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I siti Web delle Pubbliche Amministrazioni
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I siti Web delle Pubbliche Amministrazioni

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Guida alle norme tecniche e giuridiche, alla luce delle Linee Guida Brunetta. Presentazione libro "I siti Web delle Pubbliche Amministrazioni" scritto a sei mani da Ernesto Belisario (esperto di diritto e nuove tecnologie), Gianluigi Cogo (esperto di social media e P.A. digitale) e Roberto Scano (esperto di accessibilità ed interfacce Web).

Published in: Education, Technology, Design

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  • 1. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity I siti Web delle Pubbliche Amministrazioni 2 Guida alle norme tecniche e giuridiche, alla luce delle Linee Guida Brunetta Ernesto Belisario, Gianluigi Cogo, Roberto Scano
  • 2. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity 3
  • 3. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity Il contesto • Dopo quasi vent’anni di Internet in Italia, il 26 luglio 2010 sono state rese disponibili dal Ministero per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione le “Linee guida per i siti Web delle Pubbliche Amministrazioni”. – Il documento si propone di fornire alle Pubbliche Amministrazioni alcuni criteri per razionalizzare i contenuti on line, per eliminare i 4 siti obsoleti e per migliorare quelli attivi. Si tratta di un’azione doverosa che nasce dalla volontà di elevare gli standard qualitativi con cui vengono realizzati i siti Internet della Pubblica Amministrazione, di eliminare siti ormai non più utilizzati ma ancora presenti e di fornire un insieme di linee guida che possano aiutare a definire i livelli minimi di qualità necessari per realizzare un “buon” sito Internet per la PA.
  • 4. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity Il libro • Questa guida permette al lettore, professionale o semplicemente appassionato, di avere un quadro sistematico ed aggiornato degli aspetti di cui tenere conto in tutte le attività collegate ai Website pubblici. 5
  • 5. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity Contenuti dell’opera • Prefazione Dott. Antonio Cianci Cons. Ministro Innovazione e Tecnologie 6
  • 6. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity Contenuti dell’opera • CAPITOLO I - Dal pionierismo alla razionalizzazione: come cambiano i siti Web pubblici 1. Le esigenze della PA: riduzione dei siti Web e miglioramento di quelli in esercizio. 2. Le leggi in materia di siti Web della PA. 7 3. Mancato rispetto delle norme: sanzioni e responsabilità. 4. La Direttiva n. 8/2009: destinatari e ambito di applicazione. 5. Le Linee Guida e il Vademecum.
  • 7. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity Contenuti dell’opera • CAPITOLO II - Metodologie per lo sviluppo e la gestione di un sito Web della Pubblica Amministrazione 1. Progettare la presenza in Rete: siti istituzionali e siti tematici. 2. L’analisi dei fabbisogni. 3. I contenuti obbligatori dei siti Web della PA. 8 4. I servizi in Rete. 5. I servizi e l’ergonomia/usabilità lato utente: servizi transattivi/interattivi semplici per il cittadino.
  • 8. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity Contenuti dell’opera • CAPITOLO III - La qualità dei servizi e della comunicazione Web 1. Il dominio “.gov.it”. 2. Gestione del processo d’iscrizione al dominio “.gov.it” 3. 3. Accessibilità tra regole tecniche e best practices. 9 4. Design e usabilità. 5. Comunicare eventi, progetti, risultati.
  • 9. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity Contenuti dell’opera • CAPITOLO IV - Il back office dei siti Web delle PA 1. La pubblicazione e la gestione dei contenuti con i CMS. 2. I sistemi di gestione della conoscenza. 3. L’integrazione Internet/Intranet. 10
  • 10. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity Contenuti dell’opera • CAPITOLO V - La razionalizzazione dei contenuti e la riduzione della spesa 1. Ripensare o rottamare? Come semplificare la comunicazione Web. 2. Tecnologie in soccorso per l’auditing, il monitoraggio e la migrazione. 11
  • 11. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity Contenuti dell’opera • CAPITOLO VI - La nuova frontiera dell’interazione on line: il Web 2.0 1. Orientarsi tra i tool 2.0: wiki, blog, forum, chat. Cosa serve e cosa non serve alla PA. 2. Folksonomy, tag cloud e social navigation. 12
  • 12. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity Contenuti dell’opera • CAPITOLO VII - Comunicazione one to one: i servizi redazionali e di comunicazione 1. Le condizioni d’uso dei siti della PA. 2. La privacy nei siti della PA. 3. Newsletter e content syndacation (RSS). 13 4. Sondaggi e questionari.
  • 13. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity Contenuti dell’opera • CAPITOLO VIII - Trasparenza, formati documentali, dati aperti 1. L’operazione trasparenza e i limiti imposti dalla normativa sulla privacy. 2. Contenuti tra informazioni obbligatorie, comunicazione e dinamiche Web 2.0. 14 3. Le nuove frontiere: open data government.
  • 14. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity Contenuti dell’opera • APPENDICE - Direttiva Ministro Pubblica Amministrazione e Innovazione n. 8/2009 pubblicata il 26 luglio 2010 1. Destinatari delle Linee guida e normativa di riferimento 2. Normativa. 15