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Comunicazione Sociale: Comunicare Con Tutti

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Materiale per il corso di formazione MIUR

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  • 1. Comunicazione sociale Comunicare con tutti Corso Siti WEB e comunicazione istituzionale Ministero dell'istruzione dell'università e della ricerca Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) 1 Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 2. Contenuti del corso 1. L’evoluzione del Web 2. L’evoluzione della comunicazione nel Web 3. Web 2.0: applicazioni per comunicare 4. Cos’è l’accessibilità 5. Web Content Accessibility Guidelines 2.0 Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 3. Comunicazione sociale: comunicare con tutti Parte 1 L’evoluzione del Web L’evoluzione della rete e della comunicazione globale Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 4. L’evoluzione del Web 1945: Vannevar Bush propone la prima idea di “ipertesto”. 1971: Ray Tomlinson inventa l’e-mail. 1989-1990: Nascono “HTML”, HTTP, URL 6 agosto 1991: Tim Berners-Lee pubblica al CERN la prima pagina Web. Giugno 1993: Prima versione di HTML. Dicembre 1995: Netscape lancia “Javascript”. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 5. L’evoluzione del Web 17 dicembre 1996: CSS 1.0. Gennaio 1997: HTML 3.2 e Microsoft XMLHTTP 18 dicembre 1997: HTML 4.0. 10 febbraio 1998: XML 1.0. 12 maggio 1998: CSS 2.0. 5 maggio 1999: WCAG 1.0. 24 dicembre 1999: HTML 4.01. 26 gennaio 2000: XHTML 1.0. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 6. L’evoluzione del Web […] 2005: Nasce il termine “AJAX”. Nasce Youtube. Google acquisisce TrustRank. Yahoo compra Flickr. Microsoft compie 20 anni. […] 11 dicembre 2008: WCAG 2.0. Oggi: http://www.w3.org/TR Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 7. L’evoluzione del Web •Il “Web 1.0” era basato su una navigazione prettamente “passiva” con minime interazioni (esempio: compilazione di moduli di contatto). •Il “Web 1.5” era basato su un incremento di nuove tecnologie (JavaScript, Adobe Flash, ActiveX) e sulla nascita di prime applicazioni Web con contenuti prodotti da “esperti”. •Il “Web 2.0” è un Web collaborativo, un’estensione del “Web 1.5” con aggiunta di marketing, dove l’utente diventa l’anima della rete. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 8. L’evoluzione del Web Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 9. Web 2.0 Un video vale più di mille parole… Versione italiana: http://www.youtube.com/watch?v=5xDITZBizfY Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 10. Web 2.0 You aren’t going to turn passive consumers into active trollers on the Internet. Stephen Weisswasser (ABC) ABC: 1948-2008 (60 anni)x 3 network 24 h x 365 gg x 60 x 3 = 1.5 milioni di ore Youtube: 9232 ore/giorno 385 canali tv sempre disponibili 200.000 video inferiori ai 3 minuti 88% dei contenuti è nuovo e originale 6 mesi di Youtube sono superiori a 60 anni di ABC… e senza produttori… Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 11. 2.0: Cambia il modo di pensare il Web  Dai siti web personali ai blog  Oggi con i blog chiunque è in grado di pubblicare i propri contenuti, dotandoli anche di veste grafica accattivante, senza possedere alcuna particolare preparazione tecnica.  Dai sistemi per content management ai wiki  Se prima erano necessarie più applicazioni informatiche per la gestione del ciclo di vita dell'informazione (dall'intuizione alla fruizione), oggi basta una sola tecnologia per supportare al meglio tutto il processo.  Dalla stickiness al syndication  Le tecniche utilizzate fino a ieri per tenere più tempo i visitatori su un sito web (stickiness, letteralmente l'"appiccicosità" di un sito, cioè la capacità di tenere "incollati" gli utenti ad esso) stanno lasciando il posto ad altre concezioni di contatto con il fruitore. Attraverso le tecnologie di syndication (RSS, Atom, tagging) chi realizza contenuti fa in modo che questi possano essere fruiti non solo sul sito, ma anche attraverso canali diversi. Tratto da Wikipedia, l'enciclopedia libera. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 12. Web 2.0 In sintesi  Cambiano gli strumenti per pubblicare i contenuti nel Web  Cresce la semplicità di pubblicazione  L’utente diventa protagonista e non più fruitore passivo  Sono gli utenti che dialogano tra di loro e parlano con aziende ed istituzioni in modo diretto, senza filtri e senza censura. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 13. Comunicazione sociale: comunicare con tutti Parte 2 L’evoluzione della comunicazione nel Web Comunicare in rete Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 14. L’evoluzione della comunicazione Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 15. L’evoluzione della rete Fonte: http://www.personalizemedia.com/virtual-worlds-web-30-and-portable-profiles/ Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 16. Cambia il modo di comunicare  Posta elettronica  Oggi è uno strumento fondamentale di comunicazione. Grazie all’evoluzione delle tecnologie non è più legata ad un singolo computer ma è fruibile in modalità differenti:  Tramite programma (client) installato nel proprio personal computer  Tramite programma disponibile nel Web (Webmail)  Tramite programma disponibile sul proprio cellulare (client mobile)  Esempio:  Gmail (http://mail.google.com) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 17. Cambia il modo di comunicare  (Video)Telefonia tramite internet  Telefonare (e videotelefonare) tramite internet è possibile, spesso gratuitamente.  Gli utenti si attendono di poter contattare aziende ed uffici tramite internet anche in tempo reale.  Esempio:  Skype (http://www.skype.com) consente di poter pubblicare il proprio status anche all’interno di una pagina Web. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 18. Cambia il modo di comunicare  Newsletter  La newsletter è utilizzata per inviare delle comunicazioni (solitamente a cadenza periodica), documenti, ecc. ad una serie di persone registrate in un archivio.  I contenuti possono essere sia in formato HTML che in formato solo testo (preferibile quest’ultimo).  Gli utenti possono iscriversi e rimuoversi.  È gestita da un amministratore di lista.  Esempio:  PHPList (http://www.phplist.com/) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 19. Cambia il modo di comunicare  Mailing list  La mailing list è una lista di distribuzione ovvero consente ai propri iscritti di inviare messaggi che vengono recapitati a tutti gli iscritti della lista. Tutti gli iscritti della lista leggono il messaggio e possono rispondere, inviando le risposte a tutti gli iscritti.  I contenuti possono essere sia in formato HTML che in formato solo testo (preferibile quest’ultimo).  Gli utenti possono iscriversi e rimuoversi.  Solitamente è gestita da un moderatore.  Esempio:  Mailman (http://www.list.org/) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 20. Cambia il modo di comunicare  Forum  Un forum è un’applicazione Web in cui sono presenti differenti argomenti di discussione a cui ogni singolo iscritto può accedere e partecipare.  I contenuti sono formati da pagine Web  Gli utenti possono iscriversi e rimuoversi  È gestita da amministratori e moderatori.  Esempio:  PHBB (http://www.phpbb.it/) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 21. Le nuove frontiere dell'accessibilità Parte 3 Web 2.0: applicazioni per comunicare Uso intelligente di soluzioni Web 2.0 Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 22. Soluzioni “2.0” per comunicare Ingredienti  Pubblicazione di immagini  Pubblicazione di video  Localizzazione  Presentazioni  Informazioni in tempo reale  Gestore di contenuti  Social network Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 23. Pubblicazione di immagini  Grazie a sistemi di archiviazione on-line come Flickr (www.flickr.com) è possibile pubblicare fotografie in un sistema di archiviazione funzionale, con possibilità di catalogazione per argomenti (“tag”).  Tutte le informazioni inserite nel sistema possono essere condivise all’interno di ulteriori “contenitori” (tra cui i social network e il sito aziendale) e (a discrezione di chi pubblica) commentate dai visitatori.  Inserendo la foto di un nuovo prodotto, di un nuovo servizio o comunque una foto correlata alle attività la si condivide con la rete.  Con queste soluzioni un’immagine non sarà più raggiungibile solamente dal sito Web della PA ma sarà condivisa nella rete, raggiungendo utenze inaspettate. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 24. Pubblicazione di immagini Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 25. Pubblicazione di immagini All’interno di un sistema blog/CMS come wordpress (www.wordpress.org – www.wordpress.com) è possibile utilizzare dei plug-in per “collegare” flickr al proprio sito, senza necessità di dover inserire una riga di codice di programmazione. Il plug-in che consiglio è Flickr Photo Album: http://www.tantannoodles.com/toolkit/photo-album/ Tramite l’autorizzazione (con le API di Flickr) è possibile inserire le foto selezionando le raccolte che desideriamo rendere disponibili ai navigatori del nostro sito Web. Sono disponibili anche altre soluzioni con gallerie di immagini archiviate presso il sito, come NextGen Gallery http://wordpress.org/extend/plugins/nextgen-gallery/ Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 26. Pubblicazione di immagini Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 27. Pubblicazione di immagini Il plug-in consente inoltre di poter utilizzare le immagini di Flickr direttamente all’interno dell’editor di pubblicazione. Pubblicando le foto su flickr con titoli e descrizioni chiare, non ci sarà alcuna necessità di intervenire nella modifica dei testi alternativi per gli utenti con lettori di schermo in quanto i testi saranno automaticamente valorizzati. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 28. Pubblicazione di immagini Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 29. Pubblicazione di video  Youtube, e altri servizi sono oramai leader nella distribuzione di contenuti multimediali.  Tramite video, un’azienda può dimostrare il funzionamento di strutture, promuovere una campagna promozionale utilizzando internet come canale di diffusione.  Vi sono inoltre soluzioni gratuite che consentono di trasmettere in diretta e di archiviare contenuti video, come ad esempio Mogulus (www.mogulus.com) e UStream (www.ustream.tv) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 30. Pubblicazione di video Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 31. Pubblicazione di video  Per Wordpress sono disponibili moltissimi plug-in. Personalmente consiglio Wordpress Video Plugin http://www.daburna.de/blog/2006/12/13/wordpress-video- plugin/ che consente di inserire in modo semplice i video e non solo:  myvideo.de, youtube, google video, Brightcove, Aniboom, 123video.nl, MyspaceTV, Yahoo! Video, Veoh, Wandeo, Glumbert, Gametrailers, Gamevideos, LiveLeak, sevenload.de, clipfish.de, break.com, Metacafe, dailymotion.com, Vimeo, videotube, blip.tv, revver, IFILM, Tu.tv, grouper, Cellfish.com, Sumo.tv, Last.fm, Vsocial, teachertube, SlideShare, Jumpcut, MSN, GoalVideoz, Guba, wat.tv, Smotri.Com..and many more  La versione ottimizzata (codice valido per youtube, aggiunta di video di facebook) l’ho resa disponibile all’indirizzo: http://robertoscano.info/works/plugins/video.zip Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 32. Pubblicazione di video Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 33. Localizzazione  Mappe  Tramite nuove tecnologie è possibile inserire mappe informative a cui si aggiungono contenuti (mash-up).  Le mappe sono importanti per consentire all’utente di orientarsi.  Esempio:  Google Map (http://maps.google.com) consente di poter pubblicare dei contenuti nelle mappe grazie a delle API.  Google Map ha predisposto inoltre una nuova funzionalità di consente di “muoversi” tra le strade di alcune città italiane grazie al servizio Google StreetView. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 34. Localizzazione Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 35. Localizzazione  Mappe  Anche per le mappe sono disponibili plug-in per Wordpress.  Sono presenti diverse tipologie di plug-in:  Plug-in che utilizzano dati predisposti da google o altri sistemi basati su XML per la geo-referenziazione come: XML Google Maps Plug-in http://www.matusz.ch/blog/projekte/xml-google-maps-wordpress-plugin-en/ il quale è integrabile con altri plug-in (es: NextGen Gallery) con possibilità di geo-localizzare le fotografie.  Esempio: http://www.matusz.ch/blog/projekte/xml-google-maps-wordpress-plugin- en/samples/n11/  Plug-in per generare direttamente le mappe utilizzando semplici istruzioni per definire il posizionamento dei punti sensibili come Inline Googlemaps: http://avi.alkalay.net/2006/11/google-maps-plugin-for-wordpress.html  Le mappe possono avere problemi di accessibilità: è necessario fornire sempre delle informazioni equivalenti (tramite testo) per non impedire all’utente di poter concludere la navigazione della pagina / di fruire delle informazioni. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 36. Presentazioni  Grazie a soluzioni come Slideshare (www.slideshare.net), un “raccoglitore” gratuito di presentazioni e documenti, sta nascendo la cultura della condivisione di materiale utilizzato in presentazioni, materiale formativo, ecc.  Queste soluzioni sono utilizzate anche da grandi aziende per condividere (e consentire la ricerca tramite parole chiave) informazioni utili all’utenza.  Tramite slideshare è possibile sincronizzare un file audio alla presentazione, garantendo maggiori informazioni all’utenza.  Una PA potrebbe utilizzare Slideshare per pubblicare delle schede informative sui propri servizi, archiviandole (“taggandole”) con parole particolari per raggiungere utenze particolari. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 37. Presentazioni Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 38. Informazioni in tempo reale  La rete necessita di comunicazione in tempo reale: riunioni, conferenze, situazione organizzativa devono essere trasparenti con i potenziali fruitori dei nostri servizi.  Vi sono disponibili diversi strumenti per condividere il proprio stato in tempo reale di cui il più diffuso è twitter (www.twitter.com).  Tramite Twitter si comunica tra utenti e si rende disponibile il proprio status, in meno di 140 caratteri.  Esempio:  aziendaxyz pubblica un articolo: nuovo prodotto http://tinyurl.com/xyz Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 39. Informazioni in tempo reale Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 40. Informazioni in tempo reale Twitter Tools: http://alexking.org/projects/wordpress Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 41. Informazioni in tempo reale  Sono disponibili anche sistemi di trasmissione audio/video in tempo reale, per pubblicare conferenze, presentazioni ufficiali di prodotti, che si possono integrare con soluzioni quali chat e lo stesso twitter.  Un esempio: Ustream (http://www.ustream.tv) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 42. Gestore di contenuti  Un sistema in grado di pubblicare contenuti in modo da renderli condivisibili con la rete e di utilizzare i contenuti condivisi all’interno del sito Web : non il solito CMS ma un CMS che “parla” con i sistemi “social”e di promozione.  Invio dei contenuti pubblicati in tempo reale ai sistemi di archiviazione dei motori di ricerca, alle directory e ai sistemi di condivisione.  Predisposizione alla visualizzazione di contenuti provenienti da fonti di terze parti quali:  Foto  Video  Presentazioni  Contenuti in tempo reale  Commenti degli utenti Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 43. Gestore di contenuti  Consiglio sempre wordpress (www.wordpress.org) in quanto è un sistema nato per i “blog” e, grazie a delle funzionalità aggiuntive integrabili con semplicità (“plug-in”) è espandibile per diverse esigenze, possedendo una community di sviluppatori in costante crescita.  È preferibile rispetto ad altre soluzioni proprio per la sua natura di origine: i “blog” sono nati per consentire la pubblicazione di contenuti a persone senza particolari skill tecnici.  Integra funzionalità “native” di archiviazione e promozione dei contenuti in rete.  Consente di diminuire vistosamente i costi di manutenzione ed aggiornamento del sito Web aziendale. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 44. Gestore di contenuti Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 45. Gestore di contenuti Gestore di contenuti Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 46. Social network  Il più conosciuto è senz’altro facebook (www.facebook.com) ma non è l’unico (e neppure tecnicamente il migliore).  Una struttura per poter raggiungere un’ampia gamma di utenti internet deve valutare l’ingresso nei social network, sia generalistici, sia specialistici.  Esempi di social network:  Generalistici: Facebook  Specialistici: Linkedin, Ning, … Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 47. Social network Aggiornate automaticamente tramite Twitter, Flickr, Youtube, ecc. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 48. Social network Aggiornate automaticamente tramite Twitter, Flickr, Youtube, ecc. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 49. Social network Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 50. Comunicazione sociale: comunicare con tutti Parte 4 Cos’è l’accessibilità Capire per agire, ovvero comprendere i pilastri della progettazione accessibile Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 51. Cos’è l’accessibilità "La capacità dei sistemi informatici, nelle forme e nei limiti consentiti dalle conoscenze tecnologiche, di erogare servizi e fornire informazioni fruibili, senza discriminazioni, anche da parte di coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari.“ Legge 4/2004 – Art. 2 Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 52. Cosa sono le tecnologie assistive “gli strumenti e le soluzioni tecniche, hardware e software, che permettono alla persona disabile, superando o riducendo le condizioni di svantaggio, di accedere alle informazioni e ai servizi erogati dai sistemi informatici.” Legge 4/2004 – Art. 2 Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 53. Accessibilità: per chi non vede •Necessità di un supporto software che “legga” qualsiasi informazione utile all’utente. •Tutte le informazioni devono quindi essere fornite anche in forma testuale “leggibile” dalle tecnologie assistive. •Chiara identificazione delle funzionalità presenti nella pagina con lettura in modo ordinato (es: compilazione di moduli). •Possibilità di identificare i blocchi di informazione e di scegliere se “leggerli”. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 54. Accessibilità: per chi vede con problemi •Per gli ipovedenti, vi è la necessità di poter ingrandire i caratteri e che vi sia un adeguato contrasto tra il testo e lo sfondo. •Per chi è soggetto a disabilità legate ai colori, vi è la necessità di poter ottenere informazioni e di interagire senza identificazione di un determinato colore. •In generale, la possibilità di ingrandire aree dello schermo e/o di poter selezionare un’impostazione di colori ad alto contrasto. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 55. Accessibilità: per chi non sente •Necessita di funzionalità all’interno del sistema operativo che consentano di fruire in modo visivo delle informazioni fornite tramite audio (es: avvisi di errori di sistema). •Possibilità di utilizzare formati di visualizzazione di animazioni e video con sottotitolazione degli stessi. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 56. Accessibilità: per disabilità motorie •Necessita di funzionalità all’interno del sistema operativo che consentano di poter interagire senza l’uso di mouse e/o periferiche di puntamento. •Possibilità di poter attivare le combinazioni di tasti in modo differenziato (stiky keys). •Necessita che le aree cliccabili siano sufficientemente distanziate l’una dall’altra. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 57. Accessibilità: per disabilità cognitive •Ogni tipologia di disabilità cognitiva necessita di specifiche soluzioni (software e/o hardware). •In generale, è possibile garantire una comprensione delle interfacce mantenendo l’uso di comandi ed istruzioni conosciuti dall’utente, ereditando quindi le interfacce dell’ambiente operativo. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 58. W3C? WAI? Il riferimento per le raccomandazioni Web è senz’altro il World Wide Web Consortium (W3C), il consorzio di aziende, enti ed associazioni che sviluppa tecnologie al fine di garantire l’interoperabilità (specifiche, linee guida, software e applicazioni) per guidare il World Wide Web fino al massimo del suo potenziale agendo da forum di informazioni, comunicazioni e attività comuni. http://www.w3.org - http://www.w3c.it All’interno del W3C vi è una divisione dedicata all’accessibilità, il progetto WAI (Web Accessibility Initiative) dentro al quale dei gruppi di lavoro, hanno l’incarico di produrre linee guida e materiale divulgativo. http://www.w3.org/WAI Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 59. Organizzazione dell’iniziativa W3C WAI Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). È una serie di linee guida volte a supportare gli sviluppatori a produrre contenuti Web accessibili. La prima versione delle linee guida per l’accessibilità dei contenuti (WCAG 1.0) risale al 1999, periodo in cui il Web era prettamente basato su contenuti HTML mentre l’attuale versione (WCAG 2.0) è di recente emanazione e riguarda in generale i contenuti per il Web. Le linee guida sono disponibili nell’ultima versione all’indirizzo Web http://www.w3.org/TR/WCAG/. Authoring Tools Accessibility Guidelines (ATAG). È una serie di linee guida volte a supportare gli sviluppatori di strumenti di pubblicazione (editor, CMS, ecc.) a generare contenuti accessibili nonché a produrre applicazioni e documentazione accessibile. La prima versione delle linee guida per l’accessibilità degli strumenti di sviluppo (ATAG 1.0) risale al 2000, periodo in cui non vi era larga diffusione di prodotti Web-based. L’attuale versione (ATAG 2.0) è di recente emanazione e contiene una serie di requisiti collegati alle WCAG 2.0. Le linee guida sono disponibili nell’ultima versione all’indirizzo Web http://www.w3.org/TR/ATAG/. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 60. Organizzazione dell’iniziativa W3C WAI User Agent Accessibility Guidelines (UAAG). È una serie di linee guida volte a supportare i produttori di programmi utente (browser, media player, tecnologie assistive ed altri programmi di navigazione). La prima versione delle linee guida per l’accessibilità dei programmi utente (UAAG 1.0) risale al 2002 mentre attualmente è in fase di sviluppo una nuova versione (UAAG 2.0) stante l’evolversi di nuove tecnologie, soprattutto legate alle RIA (Rich Internet Applications). Le linee guida sono disponibili nell’ultima versione all’indirizzo Web: http://www.w3.org/TR/UAAG/. Evaluation and Report Language (EARL). È un linguaggio per rappresentare il risultato di test di verifica dell’accessibilità in modo indipendente rispetto agli strumenti di verifica che producono report in formati proprietari. Questo linguaggio chiaramente dovrebbe far parte del bagaglio culturale degli sviluppatori di strumenti per la generazione di contenuti, al fine di integrare le funzionalità di controllo del codice generato. La specifica è disponibile nell’ultima versione all’indirizzo Web: http://www.w3.org/TR/EARL10-Schema/. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 61. Organizzazione dell’iniziativa W3C WAI Accessible Rich Internet Applications (ARIA). È una suite di documenti tecnici per generare applicazioni e contenuti Web dinamici accessibili alle persone con disabilità. Stiamo quindi parlando di AJAX, DHTML e di tutte le tecnologie che rendono dinamica la navigazione di un contenuto Web. ARIA definisce quindi come creare delle caratteristiche avanzate per contenuti ed applicazioni al fine di renderle accessibili: descrive nuove tecniche di navigazione per marcare strutture tipiche quali menu, contenuto primario, secondario, contenuti, banner e altre strutture presenti normalmente nelle pagine Web. ARIA inoltre contiene delle tecnologie per mappare i controlli, le AJAX Live Regions ed eventi dedicati all’accessibilità nell’interfaccia di programmazione dell’applicazione (API), compresi i controlli personalizzati sviluppati all’interno delle Rich Internet Application, Maggiori informazioni sullo stato attuale di sviluppo dei documenti sono disponibili all’indirizzo Web: http://www.w3.org/WAI/intro/aria.php. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 62. Organizzazione dell’iniziativa W3C WAI Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 63. Comunicazione sociale: comunicare con tutti Parte 5 Web Content Accessibility Guidelines 2.0 Le nuove linee guida per l’accessibilità dei contenuti nel Web Photo credit: Stian Iversen Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 64. Perché WCAG 2.0? 5 maggio 1999. Nascevano le WCAG 1.0. Dalla nascita delle WCAG 1.0 però il Web non si è fermato: in quel periodo c’erano i primi accenni di utilizzo di Adobe Flash, i primi documenti PDF, i primi JavaScript… il cosiddetto Web 2.0, gli ActiveX, erano argomenti quasi sconosciuti e le tecnologie assistive, già faticavano ad interpretare il linguaggio HTML… figuriamoci oggetti di programmazione. È quindi necessario ripensare alle linee guida per l’accessibilità dei contenuti, soprattutto ripensando al concetto di contenuto Web. 11 dicembre 2008. Nascono le WCAG 2.0. 2009: Le WCAG 2.0 vengono tradotte in lingua italiana: (http://www.wcag2.it) e saranno riferimento per l’aggiornamento della legge 4/2004. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 65. WCAG 2.0. Struttura Le WCAG 2.0 sono un’evoluzione delle WCAG 1.0 ma la loro organizzazione è leggermente differente. •Principi •Linee guida •Criteri di successo •Tecniche sufficienti e consigliate Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 66. WCAG 2.0. Principi I principi alla base delle WCAG 2.0 sono quattro e sono da considerare i fondamenti dell’accessibilità. Se anche solo uno di questi principi non viene rispettato, gli utenti con disabilità non saranno assolutamente in grado di utilizzare il Web. •Percepibile. Le informazioni e i componenti dell’interfaccia utente devono essere presentati agli utenti in modo da poter essere percepiti. Questo significa che l’utente, deve essere in grado di percepire le indicazioni indipendentemente dalla propria disabilità. •Operabile. I componenti dell’interfaccia utente devono essere navigabili ed operabili. Questo significa che l’utente deve essere in grado di interagire con i componenti dell’interfaccia, ovvero l’interfaccia non può richiedere azioni per le quali un utente non è in grado di agire. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 67. WCAG 2.0. Principi •Comprensibile. Le informazioni ed il funzionamento dei componenti dell’interfaccia utente devono essere comprensibili. Questo significa che gli utenti devono essere in grado di capire le informazioni, nonché il funzionamento dell'interfaccia utente. •Robusto. Il contenuto deve essere sufficientemente robusto per essere interpretato in modo affidabile dalla maggior parte dei programmi utente, comprese le tecnologie assistive. Questo significa che gli utenti devono essere in grado di accedere al contenuto anche con l’evoluzione delle tecnologie, ovvero il contenuto deve risultare accessibile nel presente come nel futuro. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 68. WCAG 2.0. Linee guida Ogni principio contiene delle linee guida il cui scopo è quello di aiutare a rispettare il principio stesso. Uno dei principali obiettivi delle linee guida è quello di garantire che il contenuto sia direttamente accessibile al maggior numero di persone possibili, e che sia in grado di essere rappresentato in forme diverse per soddisfare le diverse necessità sensoriali, fisiche e capacità cognitive. Nelle WCAG 2.0 sono presenti 12 linee guida. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 69. WCAG 2.0. Criteri di successo All’interno di ogni linea guida sono presenti dei criteri di successo (success criteria) che descrivono in modo specifico che cosa sia necessario implementare per essere conformi a questa indicazione tecnica. I criteri di successo sono simili ai punti di controllo (checkpoint) presenti nelle WCAG 1.0 dai quali traggono ispirazione. Le caratteristiche dei criteri di successo sono: • conformità (un contenuto Web può essere conforme o meno) • verificabilità (un contenuto Web può essere verificato in modalità automatizzata, con il parziale o totale ausilio di un utente) • indipendenza (applicabili indipendentemente dalla tipologia di contenuto Web) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 70. WCAG 2.0. Criteri di successo Ogni criterio di successo contiene un livello di conformità (“A”, “Doppia A”, “Tripla A”), come per le WCAG 1.0, ed inoltre: •Un collegamento alle tecniche sufficienti (a raggiungere la conformità al criterio di successo) e consigliate (per incrementare l’accessibilità rispetto al criterio di successo). •Collegamenti alla descrizione delle motivazioni di implementazione del criterio di successo, inclusi benefici ed esempi. ATTENZIONE! Il contenuto pur rispettando i criteri di successo, può comunque non essere utilizzabile da persone con determinate disabilità. È per tale motivo che si consigliano anche test di usabilità che aiutino a comprendere in che modo i diversi soggetti fruiscono di contenuti Web e quali siano le difficoltà che riscontrano. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 71. WCAG 2.0. Documenti di supporto Per la referenziazione, le WCAG 2.0 devono essere stabili e per tale motivo demandano ad altri documenti (non normativi) delle indicazioni di applicazione. Tali documenti sono: •Guida di riferimento veloce. Una breve lista che comprende tutte le linee guida, criteri di successo e le tecniche per gli autori da utilizzare durante lo sviluppo e la valutazione del contenuto Web. •Comprendere le WCAG 2.0. Una guida alla comprensione e all’implementazione delle WCAG 2.0. Vi sono delle brevi spiegazioni dettagliate per ogni linea guida e per ogni criterio di successo. •Tecniche di implementazione per le WCAG 2.0. Una raccolta di note tecniche ed esempi di non conformità, ciascuna in un documento separato, che include una descrizione, esempi di codice e test. •Ulteriori documenti di supporto sono elencati nel sito W3C WAI: http://www.w3.org/WAI/intro/wcag20. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 72. WCAG 2.0. Documenti di supporto Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 73. WCAG 2.0. Terminologia Le WCAG 2.0 includono tre importanti definizioni che sono differenti rispetto alle WCAG 1.0: •Pagina Web. Nelle WCAG 2.0 questo termine non si limita alle pagine HTML inglobando qualsiasi risorsa raggiungibile tramite un URI. Ad esempio il termine pagina Web può contenere anche un filmato interattivo. •Determinati tramite programmazione (programmatically determinated). Diversi criteri di successo richiedono che il contenuto (o alcuni aspetti di esso) possa essere "determinato tramite programmazione". Ciò significa che il contenuto è espresso in modo tale che i programmi utente, tra cui le tecnologie assistive, sono in grado di estrarre e presentare le informazioni agli utenti in diverse modalità. •Tecnologia che supporta l’accessibilità (Accessibility Supported). Si tratta di una tecnologia (HTML,CSS, ecc.) in grado di essere interpretata sia dalle caratteristiche di accessibilità previste nei browser che dalle tecnologie assistive. Solo le tecnologie “Accessibility Supported” possono essere utilizzate per raggiungere la conformità ai criteri di successo mentre le tecnologie non conformi (esempio: non utilizzabili con tecnologie assistive), possono comunque essere utilizzate anche se non per essere conformi ad un determinato criterio di successo. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 74. WCAG 2.0. Terminologia “Accessibility supported” si attiene alle tecnologie Web (se sono conformi possono essere utilizzate tramite browser e tecnologie assistive). “Programmatically determinated”, si riferisce alle informazioni presenti nei contenuti Web. Pertanto se le tecnologie accessibility supported vengono utilizzate in modo corretto, i programmi utente e le tecnologie assistive, sono in grado di interagire con le informazioni presenti nei contenuti Web. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 75. WCAG 2.0. Accessibility Supported Per essere una tecnologia “accessibility supported” è necessario che entrambi i seguenti punti vengano soddisfatti per una particolare tecnologia per i contenuti Web: •La tecnologia deve essere supportata dalle tecnologie assistive. Questo significa che la tecnologia deve essere verificata con l’ausilio di tecnologie assistive utilizzate dagli utenti. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 76. WCAG 2.0. Accessibility Supported •La tecnologia deve essere supportata dai browser disponibili agli utenti. Questo significa che almeno uno dei punti seguenti è rispettato: a) La tecnologia è supportata in modo nativo dalla gran parte dei browser che supportano l’accessibilità (esempio: HTML, CSS, ecc.). b) La tecnologia è supportata tramite dei plug-in largamente diffusi e che supportano l’accessibilità (esempio: PDF, contenuti multimediali, ecc.). c) Il contenuto è disponibile in un ambiente chiuso, come un'università o una rete aziendale, in cui il programma utente richiesto dalla tecnologia utilizzata e dall’organizzazione, supporta l’accessibilità. d) Il programma utente che supporta la tecnologia in modo accessibile è disponibile per il download o è acquistabile; è necessario verificare che tale programma non costi di più e non sia più complicato ottenerne una copia da parte di una persona con disabilità rispetto ad un utente normodotato. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 77. WCAG 2.0. Conformità Per essere conforme alle WCAG 2.0, tutti i seguenti requisiti di conformità devono essere soddisfatti: 1. Livello di conformità 2. Totalità della pagina 3. Completezza dei processi 4. Utilizzo corretto di tecnologie “accessibility supported” 5. Nessuna interferenza Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 78. WCAG 2.0. Livelli di conformità Uno dei seguenti livelli deve essere completamente soddisfatto. •Livello “A”. Per essere conforme al livello minimo “A”, un contenuto Web deve essere conforme a tutti i criteri di successo di livello “A” delle WCAG 2.0 oppure, deve fornire un contenuto alternativo conforme al livello “A” (che dovrà contenere le medesime informazioni e funzionalità, aggiornato come il contenuto non conforme e che sia raggiungibile senza difficoltà). •Livello “Doppia A”. Per essere conforme al livello “Doppia A”, un contenuto Web deve essere conforme a tutti i criteri di successo di livello “A” e di livello “Doppia A” delle WCAG 2.0 oppure deve fornire un contenuto alternativo conforme al livello “Doppia A” (che dovrà racchiudere le medesime informazioni e funzionalità, aggiornato come il contenuto non conforme e che sia raggiungibile senza difficoltà). •Livello “Tripla A”. Per essere conforme al livello “Tripla A”, un contenuto Web deve essere conforme a tutti i criteri di successo di livello “A” , di livello “Doppia A” e di livello “Tripla A” delle WCAG 2.0 oppure deve fornire un contenuto alternativo conforme al livello “Tripla A” (che dovrà racchiudere le medesime informazioni e funzionalità, aggiornato come il contenuto non conforme e che sia raggiungibile senza difficoltà). Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 79. WCAG 2.0. Livelli di conformità Gli sviluppatori sono comunque incentivati ad inserire nella dichiarazione di accessibilità gli eventuali incrementi parziali di accessibilità tra un livello e il livello successivo. Si sconsiglia di utilizzare il livello “AAA” come requisito generale per interi siti Web in quanto per alcune tipologie di contenuto non è possibile soddisfare tutti i criteri di successo per il livello “AAA”. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 80. WCAG 2.0. Totalità della pagina La conformità (ed il livello di conformità dichiarato) è relativo all’intera pagina Web e non è dichiarabile se una parte del contenuto viene esclusa. Al fine di definire la conformità di una pagina, i contenuti alternativi sono considerati contenuto della pagina se sono raggiungibili direttamente dalla stessa (esempio: descrizioni estese, versioni alternative di video, ecc.). Gli sviluppatori che non possono dichiarare una conformità totale a causa di contenuti esterni non direttamente controllati dall’autore, possono utilizzare la dichiarazione di conformità parziale. Esempio: blog contenente commenti pubblicati dagli utenti, applicazioni che contengono contenuti prodotti da utenti, contenuti integrati in un portale tramite RSS, ecc. Dichiarazione: Questa pagina non è conforme alle WCAG 2.0, ma potrebbe esserlo al livello “X” rimuovendo le seguenti risorse esterne non controllate direttamente da noi: …. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 81. WCAG 2.0. Completezza dei processi Quando una pagina è parte di una serie di pagine riguardanti un processo (esempio: acquisto di un biglietto, pubblicazione di un commento, ecc.), tutte le pagine del processo devono conformare ad un determinato livello (o a un livello superiore). Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 82. WCAG 2.0. Utilizzo corretto delle tecnologie “Accessibility Supported” È necessario garantire il funzionamento della pagina con le tecnologie “accessibility supported” . Tutte le informazioni e funzionalità disponibili tramite tecnologie non “accessiblity supported” devono comunque essere garantite anche con tecnologie “accessibility supported”. Esempio: un oggetto di programmazione non accessibile consente di navigare le province italiane. Deve essere fornita una soluzione accessibile (esempio: modulo, elenco HTML, ecc.) che consenta di fruire delle medesime informazioni. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 83. WCAG 2.0. Nessuna interferenza Se vengono utilizzate tecnologie in modalità che non sono “accessibility supported”, oppure sono utilizzate in modalità non conforme, non devono in ogni caso interferire con la possibilità offerta all’utente di interagire con gli altri contenuti presenti all’interno della pagina. In ogni caso la pagina deve mantenere la conformità nelle seguenti condizioni: 1. Quando qualsiasi tecnologia non conforme è attiva nel programma di navigazione. 2. Quando qualsiasi tecnologia non conforme è disabilitata nel programma di navigazione. 3. Quando qualsiasi tecnologia non conforme non è supportata dal programma di navigazione. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 84. WCAG 2.0. Nessuna interferenza In aggiunta, per ogni contenuto della pagina devono essere rispettati i criteri di successo per: 1.4.2 - Controllo del sonoro 2.1.2 - Nessun blocco di tasti 2.2.2 - Pausa, interruzione, offuscamento 2.3.1 - Tre lampeggiamenti o inferiore alla soglia Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 85. WCAG 2.0. Principio 1 Percepibile Le informazioni e i componenti dell’interfaccia utente devono essere presentati agli utenti in modo da poter essere percepiti. Questo significa che l’utente, deve essere in grado di percepire le indicazioni indipendentemente dalla propria disabilità. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 86. WCAG 2.0. Principio 1 (Percepibile) Il principio 1 contiene quattro linee guida: •Linea guida 1.1. Alternative testuali. Fornire alternative testuali per qualsiasi contenuto non di testo in modo che possa essere trasformato in altre modalità fruibili secondo le necessità degli utenti come stampa a grandi caratteri, Braille, sintesi vocale, simboli o linguaggio più semplice. •Linea guida 1.2. Media temporizzati. Fornire alternative per i media temporizzati. •Linea guida 1.3. Adattabile. Creare contenuti che possano essere rappresentati in modalità differenti (ad esempio, con layout più semplici), senza perdere informazioni o la struttura. •Linea guida 1.4. Distinguibile. Rendere più semplice agli utenti la visualizzazione e il sonoro dei contenuti, separando i contenuti in primo piano dallo sfondo. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 87. WCAG 2.0. Linea guida 1.1 (Alternative testuali) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 88. WCAG 2.0. Linea guida 1.1 (Alternative testuali) Alternative testuali. Fornire alternative testuali per qualsiasi contenuto non di testo in modo che possa essere trasformato in altre modalità fruibili secondo le necessità degli utenti come stampa a grandi caratteri, Braille, sintesi vocale, simboli o linguaggio più semplice. Lo scopo di questa linea guida è di garantire che tutti i contenuti non testuali siano disponibili anche sottoforma di testo. Il termine testo si riferisce al testo elettronico e non a quello rappresentato sottoforma di immagini, considerando che il testo elettronico ha il beneficio di essere interpretato da qualsiasi tecnologia Web e può essere rappresentato in modo visivo tramite ingrandimenti, in modo tattile, per mezzo del sonoro. Esempio: Una persona non vedente potrà comprendere immagini grazie a testi alternativi, una persona non udente potrà comprendere dei dialoghi grazie a contenuti testuali. Per giungere alla conformità di questa linea guida è pertanto necessario che qualsiasi oggetto fornisca un’alternativa testuale consona. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 89. WCAG 2.0. Linea guida 1.1 (Alternative testuali) Criteri di successo per il livello “A” della linea guida 1.1 1.1.1. Contenuti non testuali. Tutti i contenuti non testuali hanno una versione alternativa testuale che presenta le medesime informazioni, ad eccezione delle seguenti situazioni: •Controlli, input. Se un controllo accetta l’interazione con l’utente, deve possedere un nome che ne descriva lo scopo (per ulteriori requisiti, vedasi linea guida 4.1). •Media sincronizzati. Se si tratta di contenuti multimediali sincronizzati, i testi alternativi devono quantomeno fornire una descrizione identificativa dell’oggetto non testuale. (per ulteriori requisiti, vedasi linea guida 1.2). •Test. Se un contenuto non testuale è un test o un esercitazione che necessita di essere rappresentata in forma non testuale, i testi alternativi devono quantomeno fornire una descrizione identificativa dell’oggetto non testuale. •Esperienze sensoriali. Se lo scopo del contenuto non testuale è di fornire esperienze sensoriali, i testi alternativi devono quantomeno fornire una descrizione identificativa dell’oggetto non testuale. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 90. WCAG 2.0. Linea guida 1.1 (Alternative testuali) •CAPTCHA. Se è necessario confermare che un contenuto è stato letto da una persona anziché da un computer, è necessario fornire un testo alternativo che indichi la funzionalità dell’oggetto e delle versioni alternative al CAPTCHA utilizzando modelli di rappresentazione per differenti sensi per soddisfare le diverse disabilità. •Decorazioni, formattazioni, contenuti invisibili. Se il contenuto non testuale è puramente decorativo, utilizzato solamente per la formattazione visiva oppure non è visibile all’utente allora deve essere implementato in modo da consentire alle tecnologie assistive di ignorarlo. Criteri di successo per il livello “Doppia A” della linea guida 1.1 Non sono previsti criteri di successo per il livello “Doppia A”. Criteri di successo per il livello “Tripla A” della linea guida 1.1 Non sono previsti criteri di successo per il livello “Tripla A”. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 91. WCAG 2.0. Linea guida 1.2 (Media temporizzati) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 92. WCAG 2.0. Linea guida 1.2 (Media temporizzati) Media temporizzati. Fornire alternative per i media temporizzati Lo scopo di questa linea guida è di fornire l'accesso ai media temporizzati e sincronizzati. Nei criteri di successo sono inclusi i seguenti media: solo audio solo video audio-video audio e/o video combinati con interazioni Per aiutare gli sviluppatori a identificare quali criteri di successo vanno applicati, abbiamo utilizzato dei nomi brevi per ogni linea guida (solo audio, solo video). I media possono essere preregistrati oppure in tempo reale (live). Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 93. WCAG 2.0. Linea guida 1.2 (Media temporizzati) Media temporizzati. Fornire alternative per i media temporizzati Nei criteri di successo si parla anche di media sincronizzati. Media sincronizzati Audio oppure video sincronizzato con un altro formato per la presentazione di informazioni e/o con componenti temporizzati interattivi, a meno che il media è un media alternativo per il testo ed è chiaramente etichettato come tale. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 94. WCAG 2.0. Linea guida 1.2 (Media temporizzati) Criteri di successo per il livello “A” della linea guida 1.2 1.2.1. Solo audio e solo video (preregistrati). Per i media preregistrati di solo audio e di solo video, sono soddisfatti i seguenti punti, fatta eccezione nel caso in cui il media sia un'alternativa ad un contenuto testuale e venga chiaramente etichettato come tale: Solo audio preregistrato: è fornita un'alternativa per il media temporizzato che presenti informazioni equivalenti per il contenuto audio preregistrato. Solo video preregistrato: è fornita un'alternativa per il media temporizzato oppure una traccia audio che presenti informazioni equivalenti per il contenuto video preregistrato. 1.2.2. Sottotitoli (per contenuti preregistrati). I sottotitoli sono forniti per tutti i contenuti audio preregistrati tramite media sincronizzato, eccetto quando il media è un'alternativa per il testo ed è chiaramente etichettato come tale. 1.2.3. Audiodescrizione o media alternativo (preregistrato). Un'alternativa per i media temporizzati oppure una descrizione audio per i contenuti video preregistrati sono forniti per i media sincronizzati, eccetto quando il media è un'alternativa per il testo ed è chiaramente etichettato come tale. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 95. WCAG 2.0. Linea guida 1.2 (Media temporizzati) Criteri di successo per il livello “Doppia A” della linea guida 1.2 1.2.4. Sottotitoli (in tempo reale). I sottotitoli vengono forniti per tutti i contenuti audio in tempo reale tramite media sincronizzati. 1.2.5. Audiodescrizione (preregistrata). Fornire la descrizione audio per tutti i contenuti video preregistrati tramite media sincronizzati. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 96. WCAG 2.0. Linea guida 1.2 (Media temporizzati) Criteri di successo per il livello “Tripla A” della linea guida 1.2 1.2.6. Linguaggio dei segni (preregistrato). Fornire un’interpretazione tramite linguaggio dei segni per i contenuti audio preregistrati tramite media sincronizzati. 1.2.7. Audiodescrizione estesa (preregistrata). Quando le pause nell'audio principale sono insufficienti per consentire alle descrizioni audio di trasmettere il senso del video, fornire delle descrizioni audio estese per tutti i contenuti video preregistrati tramite media sincronizzati. 1.2.8. Media alternativo (preregistrato). Fornire un'alternativa per i media temporizzati per tutti i media sincronizzati preregistrati e per tutti i media preregistrati di solo video. 1.2.9. Contenuti solo audio (in tempo reale). Fornire un'alternativa per i media temporizzati che presenti informazioni equivalenti per i contenuti di solo audio in tempo reale. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 97. WCAG 2.0. Linea guida 1.3 (Adattabilità) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 98. WCAG 2.0. Linea guida 1.3 (Adattabilità) Adattabilità. Creare contenuti che possano essere rappresentati in modalità differenti (ad esempio, con layout più semplici), senza perdere informazioni o la struttura. Lo scopo di questa linea guida è di garantire che tutte le informazioni siano disponibili in una forma che possa essere compresa dall’utente, ad esempio, con lettura a voce alta oppure utilizzando un’impostazione grafica più semplice. Se tutte le informazioni vengono fornite in modo da poter essere comprese dal software dell’utente, sarà più facile garantirne la portabilità in altre forme di comunicazione (visuali, uditive, ecc.). Per giungere alla conformità di questa linea guida è necessario rendere percepibili le informazioni, la struttura, le relazioni e le funzionalità dei contenuti presenti nella pagina Web garantendo, ad esempio, un corretto ordine di lettura dei contenuti. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 99. WCAG 2.0. Linea guida 1.3 (Adattabilità) Adattabilità. Creare contenuti che possano essere rappresentati in modalità differenti (ad esempio, con layout più semplici), senza perdere informazioni o la struttura. Principalmente si chiede di garantire che delle differenti tipologie di informazioni spesso presenti all’interno di un contenuto possano essere gestiti anche in modalità differenti a seconda delle necessità particolari degli utenti. Definizioni Struttura: il modo in cui le parti di una pagina Web sono organizzate in relazione tra loro ed il modo in cui è organizzato un insieme di pagine Web. Presentazione: rappresentazione del contenuto in una forma che può essere percepita dagli utenti. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 100. WCAG 2.0. Linea guida 1.3 (Adattabilità) Criteri di successo per il livello “A” della linea guida 1.3 1.3.1. Informazioni e relazioni. Le informazioni, la struttura e le relazioni interne alla presentazione possono essere determinate tramite programmi oppure sono disponibili in forma testuale. 1.3.2. Sequenze significative. Quando la sequenza in cui il contenuto è presentato incide sul suo significato, è possibile determinare in modo programmatico la corretta sequenza di lettura. 1.3.3. Caratteristiche sensoriali. Le istruzioni fornite per comprendere ed operare sui contenuti non devono basarsi unicamente su caratteristiche sensoriali dei componenti quali forma, dimensione, ubicazione visiva, orientamento o il suono. Criteri di successo per il livello “Doppia A” della linea guida 1.3 Non sono previsti criteri di successo per il livello “Doppia A”. Criteri di successo per il livello “Tripla A” della linea guida 1.3 Non sono previsti criteri di successo per il livello “Tripla A”. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 101. WCAG 2.0. Linea guida 1.4 (Distinguibilità) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 102. WCAG 2.0. Linea guida 1.4 (Distinguibilità) Distinguibilità. Rendere più semplice agli utenti la visualizzazione e il sonoro dei contenuti, separando i contenuti in primo piano dallo sfondo. Lo scopo di questa linea guida è di garantire che tutte le informazioni presenti nella modalità predefinita di visualizzazione siano maggiormente accessibili da parte delle persone con disabilità. Tra gli obiettivi principali vi è la separazione tra informazioni in primo piano e quelle di sfondo: per le presentazioni visive, è necessario quindi garantire un adeguato contrasto tra testo e sfondo mentre per quelle sonore è fondamentale assicurarsi che l’utente possa comprendere i contenuti audio senza interferenze dovute a suoni di sfondo. Per giungere alla conformità di questa linea guida vi sono una serie di criteri di successo tra cui l’utilizzo di caratteri leggibili e ridimensionabili, l’uso di adeguati contrasti tra testo principale e sfondo con la possibilità di disabilitare l’audio di sfondo ove lo stesso, rendesse incomprensibile i contenuti audio principali. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 103. WCAG 2.0. Linea guida 1.4 (Distinguibilità) Criteri di successo per il livello “A” della linea guida 1.4 1.4.1. Uso del colore. Il colore non deve essere utilizzato come unica modalità visiva per rappresentare informazioni, indicare azioni, richiedere risposte o come elemento di distinzione visiva. Nota: Questo criterio di successo è specifico per la percezione del colore. Altre modalità di percezione sono presenti nella linea guida 1.3, incluso l'accesso programmatico al colore e ad altre codifiche visive della presentazione. 1.4.2. Controllo del sonoro. Se un contenuto audio all’interno di una pagina Web è eseguito automaticamente per più di tre secondi è necessario fornire una funzionalità per metterlo in pausa o interromperlo, oppure è disponibile una modalità per il controllo dell’audio che sia indipendente dal controllo predefinito del sistema. Nota: Dal momento che qualsiasi contenuto che non soddisfi questo criterio di successo può interferire con la capacità di un utente di utilizzare l'intera pagina, tutto il contenuto della pagina Web (sia se utilizzato o meno per soddisfare altri criteri di successo), deve rispondere a tale criterio di successo. Vedi requisito di conformità 5: non interferenza. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 104. WCAG 2.0. Linea guida 1.4 (Distinguibilità) Criteri di successo per il livello “Doppia A” della linea guida 1.4 1.4.3. Contrasto (minimo). I testi e le immagini contenenti testo devono avere un rapporto di contrasto di almeno 4.5:1, fatta eccezione per i seguenti casi: Testi su larga scala: Testi su larga scala ed immagini contenenti testo su larga scala devono avere un rapporto di contrasto di almeno 3:1. Testi incidentali: Testi o immagini contenenti testo che fanno parte di componenti inattive dell’interfaccia, che sono di pura decorazione, non visibili a nessuno, che fanno parte di immagini contenenti contenuti visuali maggiormente significati oppure che non hanno alcun requisito di contrasto. Logotipi: Testo che è parte di un logo o marchio non ha alcun requisito minimo di contrasto. 1.4.4. Ridimensionamento del testo. I testi, ad eccezione dei sottotitoli e delle immagini contenenti testo, possono essere ridimensionati senza l’ausilio di tecnologie assistive senza perdita di contenuti e funzionalità sino al 200 percento. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 105. WCAG 2.0. Linea guida 1.4 (Distinguibilità) Criteri di successo per il livello “Doppia A” della linea guida 1.4 1.4.5. Immagini di testo. Se le tecnologie utilizzate consentono la gestione della rappresentazione visiva dei contenuti, il testo piuttosto che immagini è utilizzato piuttosto per fornire informazioni, ad eccezione dei seguenti casi: Personalizzabile. L'immagine del testo può essere visivamente personalizzata per le esigenze dell'utente. Essenziale. Una particolare rappresentazione testuale è essenziale per il tipo di informazioni veicolate. Nota: I logotipi (testo che fa parte di un logo o di un marchio) sono considerati essenziali. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 106. WCAG 2.0. Linea guida 1.4 (Distinguibilità) Criteri di successo per il livello “Tripla A” della linea guida 1.4 1.4.6. Contrasto (Avanzato). La rappresentazione visiva di testi e le immagini di testo devono avere un rapporto di contrasto di almeno 7:1, fatta eccezione per i seguenti casi: Testi su larga scala. Testi su larga scala ed immagini contenenti testo su larga scala devono avere un rapporto di contrasto di almeno 4.5:1. Testi incidentali: Testi o immagini contenenti testo che fanno parte di componenti inattive dell’interfaccia, che sono di pura decorazione, non visibili a nessuno, che fanno parte di immagini contenenti contenuti visuali maggiormente significati oppure che non hanno alcun requisito di contrasto. Logotipi: Testo che è parte di un logo o marchio non ha alcun requisito minimo di contrasto. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 107. WCAG 2.0. Linea guida 1.4 (Distinguibilità) Criteri di successo per il livello “Tripla A” della linea guida 1.4 1.4.7. Suono di sfondo basso o non presente. Per i contenuti di solo audio che (1) contengono principalmente discorsi in primo piano (2) non sono CAPTCHA audio o loghi audio e (3) non è una vocalizzazione intesa per essere principalmente espressone musicale come canto o rap, si applica almeno uno dei seguenti casi: Nessuno sfondo. Il sonoro non contiene suoni di sfondo. Spegnimento. Il suoni di sfondo possono essere disattivati. 20 dB. I suoni di fondo devono essere inferiori di almeno 20 decibel rispetto ai discorsi in primo piano, con l'eccezione di suoni occasionali che durano solo per uno o due secondi. Nota: Per la definizione di "decibel", il suono di sfondo che soddisfa tale requisito sarà pari a circa quattro volte più silenzioso rispetto al contenuto del discorso in primo piano. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 108. WCAG 2.0. Linea guida 1.4 (Distinguibilità) Criteri di successo per il livello “Tripla A” della linea guida 1.4 1.4.8. Presentazione visiva. Per la presentazione visiva di blocchi di testo, è disponibile una modalità per conseguire i seguenti obiettivi: 1. I colori del testo in primo piano e dello sfondo possono essere scelti dall’utente. 2. La larghezza non supera gli 80 caratteri o glifi (40 se CJK). 3. Il testo non è giustificato (allineato sia al margine destro che al margine sinistro). 4. Lo spazio tra righe (interlinea) è almeno di uno spazio e mezzo all’interno del paragrafo mentre lo spazio tra paragrafi, è almeno una volta e mezzo più grande rispetto all’interlinea. 5. Il testo può essere ridimensionato sino al 200 percento senza il supporto delle tecnologie assistive in modo da non richiedere all’utente di dover scorrere orizzontalmente per leggere una riga di testo in una finestra a schermo intero. 1.4.9. Immagini contenenti testo (senza eccezioni). Immagini di testo utilizzate soltanto per pura decorazione o dove una particolare presentazione del testo è essenziale per i tipo di informazioni veicolate. Nota: I logotipi (testo che fa parte di un logo o di un marchio) sono considerati essenziali. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 109. WCAG 2.0. Principio 2 Operabile I componenti dell’interfaccia utente devono essere navigabili ed operabili. Questo significa che l’utente deve essere in grado di interagire con i componenti dell’interfaccia, ovvero l’interfaccia non può richiedere azioni per le quali un utente non è in grado di agire. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 110. WCAG 2.0. Principio 2 (Operabile) Il principio 2 contiene quattro linee guida: •Linea guida 2.1. Accessibile da tastiera. Rendere disponibili tutte le funzionalità tramite tastiera. •Linea guida 2.2. Adeguata disponibilità di tempo. Fornire agli utenti un’adeguata disponibilità di tempo per leggere ed utilizzare i contenuti. •Linea guida 2.3. Convulsioni. Non sviluppare contenuti che possano causare attacchi epilettici. •Linea guida 2.4. Navigabile: Fornire delle funzionalità di supporto all'utente per navigare, trovare contenuti e determinare la propria posizione. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 111. WCAG 2.0. Linea guida 2.1 (Accessibile da tastiera) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 112. WCAG 2.0. Linea guida 2.1 (Accessibile da tastiera) Accessibile da tastiera. Rendere disponibili tutte le funzionalità tramite tastiera. Lo scopo di questa linea guida è di garantire che tutte le funzionalità presenti nel contenuto siano accessibili tramite tastiera. Tale uso consente a chi opera con tastiere, sistemi in emulazione della tastiera (comandi vocali, uso del mouse con una tastiera virtuale) o con tecnologie assistive di poter interagire con la maggior parte dei contenuti. Per giungere alla conformità di questa linea guida, vi sono una serie di criteri di successo tra cui l’operatività tramite tastiera senza richiedere particolari tempistiche di esecuzione e la possibilità, di passare il focus da un oggetto al successivo tramite il solo uso della tastiera. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 113. WCAG 2.0. Linea guida 2.1 (Accessibile da tastiera) Criteri di successo per il livello “A” della linea guida 2.1 2.1.1. Tastiera. Tutte le funzionalità del contenuto sono azionabili tramite un'interfaccia di tastiera senza richiedere tempi specifici per le singole battiture, salvo il caso in cui sia la funzionalità di fondo a richiedere un input che dipende dal percorso del movimento dell'utente e non solo dai suoi punti d'arrivo. Nota 1: Questa eccezione si riferisce alla funzionalità di fondo, non alla tecnica di input. Per esempio, usando la scrittura a mano per immettere del testo, la tecnica di input (scrittura a mano) richiede un input che dipende dal percorso tracciato mentre la funzionalità di fondo (immissione di testo) non lo richiede. Nota 2: Ciò non vieta e non dovrebbe scoraggiare l'utilizzo di input da mouse o di altri metodi di input in aggiunta all'uso della tastiera. 2.1.2. Nessun impedimento all’uso della tastiera. Se il focus può essere portato tramite interfaccia di tastiera su un componente della pagina, deve anche poter essere spostato dallo stesso componente sempre tramite interfaccia di tastiera e, se a tal fine non fosse sufficiente l'uso dei normali tasti freccia o tab o l'uso di altri metodi di uscita standard, l'utente deve essere informato sul metodo per rilasciare il focus. Nota: Dal momento che qualsiasi contenuto che non rispetti questo criterio di successo può interferire con l'utilizzo da parte dell'utente dell'intera pagina, tutti i contenuti della pagina web (che essi siano usati per rispettare altri criteri di successo o meno) devono rispettare questo criterio di successo. Vedi requisito di conformità 5: non interferenza. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 114. WCAG 2.0. Linea guida 2.1 (Accessibile da tastiera) Criteri di successo per il livello “Doppia A” della linea guida 2.1 Non sono previsti criteri di successo per il livello “Doppia A”. Criteri di successo per il livello “Tripla A” della linea guida 2.1 2.1.3. Tastiera (nessuna eccezione). Tutte le funzionalità dei contenuti sono azionabili tramite un'interfaccia di tastiera senza richiedere tempi specifici per le singole battute. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 115. WCAG 2.0. Linea guida 2.2 (Adeguata disponibilità di tempo) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 116. WCAG 2.0. Linea guida 2.2 (Adeguata disponibilità di tempo) Adeguata disponibilità di tempo. Fornire agli utenti un'adeguata disponibilità di tempo per leggere ed utilizzare i contenuti. Lo scopo di questa linea guida è di garantire che gli utenti siano in grado di completare i compiti richiesti dal contenuto con i propri tempi di risposta individuale. Molte persone con disabilità hanno bisogno di più tempo per portare a termine dei compiti rispetto alla maggior parte degli utenti: possono richiedere più tempo sia per rispondere fisicamente che per leggere i contenuti oppure, possono accedervi tramite delle tecnologie assistive che richiedono più tempo di interazione. Per giungere alla conformità di questa linea guida vi sono una serie di criteri di successo tra cui la possibilità di interrompere e/o personalizzare, il tempo di esecuzione dei contenuti di una pagina Web. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 117. WCAG 2.0. Linea guida 2.2 (Adeguata disponibilità di tempo) Criteri di successo per il livello “A” della linea guida 2.2 2.2.1. Regolazione tempi di esecuzione: Per ogni temporizzazione presente nel contenuto, è soddisfatto almeno uno dei seguenti casi: Spegnimento: All'utente è consentito arrestare il tempo di esecuzione imposto prima finisca; oppure Regolazione: L'utente può regolare il limite di tempo prima di raggiungerlo in un'ampia gamma che sia almeno dieci volte superiore rispetto all'impostazione predefinita; oppure Estensione: L'utente è avvisato prima dello scadere del tempo; gli sono dati almeno 20 secondi per estendere il limite tramite una semplice azione (ad esempio: "premere la barra spaziatrice") e l'utente ha la possibilità di ripetere questa operazione per almeno 10 volte; oppure Eccezione per eventi in tempo reale: Il limite di tempo è l'elemento fondamentale di un evento in tempo reale (ad esempio, un'asta on-line), e non è possibile eliminare questo vincolo; oppure Eccezione indispensabile: Il limite di tempo è fondamentale (ad esempio: una verifica a tempo) ed estenderlo causerebbe l'annullamento dell'attività; oppure Eccezione di 20 ore: Il termine è superiore a 20 ore. Nota: Questo criterio di successo aiuta a garantire che gli utenti possano completare gli obiettivi senza dei cambiamenti inaspettati nel contenuto o nel contesto che siano il risultato di una limitazione di tempo. Questo criterio di successo dovrebbe essere considerato in congiunzione con il criterio di successo 3.2.1, che pone dei limiti nelle modifiche di contenuto o contesto come risultato di un'azione dell'utente. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 118. WCAG 2.0. Linea guida 2.2 (Adeguata disponibilità di tempo) Criteri di successo per il livello “A” della linea guida 2.2 2.2.2 Pausa, Stop, Nascondi: Nei casi di animazioni, lampeggiamenti, scorrimenti o auto-aggiornamenti di informazioni, sono soddisfatti tutti i seguenti punti: Spostamento, lampeggiamento, scorrimento: Per qualsiasi movimento, lampeggiamento o scorrimento di informazioni che (1) si avvia automaticamente, (2) dura più di cinque secondi ed (3) è presentato in parallelo con altro contenuto, è presente un meccanismo per metterlo in pausa, interromperlo o nasconderlo, a meno che il movimento, il lampeggiamento o lo scorrimento non siano parte essenziale dell'attività; e Auto-aggiornamento: Per qualsiasi auto-aggiornamento di informazioni che (1) si avvia automaticamente ed (2) è presentato in parallelo con altro contenuto, è presente un meccanismo per metterlo in pausa, interromperlo o nasconderlo o per controllare la frequenza dell'aggiornamento a meno che l'auto-aggiornamento non sia parte imprescindibile dell'attività. Nota 1: Per i requisiti relativi a lampeggiamenti e flash del contenuto, fare riferimento alla linea guida 2.3. Nota 2: Poiché ogni contenuto che non soddisfi questo criterio di successo può interferire con la capacità dell'utente di usare l'intera pagina, tutto il contenuto della pagina Web (sia che sia utilizzato per soddisfare altri criteri di successo oppure non lo sia) deve soddisfare questo criterio. Vedi requisito di conformità n. 5: non interferenza. Nota 3: Il contenuto aggiornato periodicamente dal software o che è trasmesso in streaming al programma utente non ha l'obbligo di mantenere o presentare le informazioni generate o ricevute tra la pausa e la riattivazione della presentazione, dato che questo non è tecnicamente possibile, e in molti casi potrebbe anche essere fuorviante. Nota 4: Una animazione che rappresenta una fase di caricamento o una analoga situazione può essere considerata imprescindibile se l'interazione è interdetta durante questa fase per tutti gli utenti e se la mancanza di questa animazione confonde gli utenti o li induce a pensare che il caricamento si è interrotto o non è andato a buon fine. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 119. WCAG 2.0. Linea guida 2.2 (Adeguata disponibilità di tempo) Criteri di successo per il livello “Doppia A” della linea guida 2.2 Non sono presenti criteri di successo per il livello “Doppia A”. Criteri di successo per il livello “Tripla A” della linea guida 2.2 2.2.3. Nessun tempo di esecuzione: Le temporizzazioni non sono indispensabili per la tipologia di contenuto, ad eccezione fatta dei media sincronizzati ed eventi in tempo reale. 2.2.4. Interruzioni: Le interruzioni possono essere rinviate o sospese dall'utente ad eccezione di quelle che rappresentano un'emergenza. 2.2.5. Reautenticazione: Quando una sessione autenticata scade, l'utente deve poter continuare l'attività senza perdita di dati dopo essersi reautenticato. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 120. WCAG 2.0. Linea guida 2.3 (Convulsioni) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 121. WCAG 2.0. Linea guida 2.3 (Convulsioni) Convulsioni. Non sviluppare contenuti che possano causare attacchi epilettici. Lo scopo di questa linea guida è di garantire che il contenuto contrassegnato come conforme alle WCAG 2.0, eviti i tipi di lampeggiamento che sono i più suscettibili a causare attacchi epilettici se visualizzati anche per soli uno o due secondi. Alcuni utenti con disturbi convulsivi possono avere attacchi epilettici nel caso di contenuti lampeggianti. Per giungere alla conformità di questa linea guida vi sono una serie di indicazioni da rispettare tra cui il suggerimento di non implementare contenuti lampeggianti e, ove necessario, verificare che la frequenza di lampeggio non rientri in intervalli ritenuti pericolosi, ovvero che superano i livelli consentiti dalla soglia generale o da quella del rosso, o che non superino i tre lampeggi per secondo. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 122. WCAG 2.0. Linea guida 2.3 (Convulsioni) Soglia di lampeggiamento generale e del rosso Per la soglia di lampeggiamento generale, un lampeggiamento è definito come una coppia di opposti cambiamenti nella luminanza relativa del 10% o più e la luminanza relativa immagine scura è inferiore a 0,80. Per la soglia di lampeggiamento del rosso, un lampeggiamento è qualsiasi transazione da o verso un rosso saturo. Per i contenuti Web, l’uso di un rettangolo rosso di 341 x 256 pixel all’interno di una risoluzione video 1024 x 768, fornirà una buona stima di un campo visivo standard di 10 gradi standard per dimensioni dello schermo e per la visualizzazione delle distanze. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 123. WCAG 2.0. Linea guida 2.3 (Convulsioni) Criteri di successo per il livello “A” della linea guida 2.3 2.3.1 Tre lampeggiamenti o inferiore alla soglia: Le pagine Web non devono contenere nulla che lampeggi per più di tre volte al secondo oppure il lampeggio è al di sotto della soglia generale e della soglia del rosso. Nota: Dal momento che qualsiasi contenuto che non soddisfa questo criterio di successo può interferire con la capacità di un utente di utilizzare l'intera pagina, tutto il contenuto della pagina Web (sia che venga utilizzato o meno per soddisfare altri criteri di successo) deve rispondere a questo criterio di successo. Consultare il requisito di conformità 5: non interferenza. Criteri di successo per il livello “Doppia A” della linea guida 2.3 Non sono previsti criteri di successo per il livello “Doppia A”. Criteri di successo per il livello “Tripla A” della linea guida 2.3 2.3.2 Tre lampeggiamenti: Le pagine Web non devono contenere nulla che lampeggi per più di tre volte al secondo. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 124. WCAG 2.0. Linea guida 2.4 (Navigabile) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 125. WCAG 2.0. Linea guida 2.4 (Navigabile) Navigabile: Fornire delle funzionalità di supporto all'utente per navigare, trovare contenuti e determinare la propria posizione. Lo scopo di questa linea guida è di aiutare gli utenti a trovare i contenuti di cui hanno bisogno e di consentire loro, di tenere traccia della loro posizione. Questi compiti spesso sono difficili per gli utenti con disabilità in quanto per la ricerca, la navigazione e l’orientamento è importante che l’utente sia in grado di comprendere la sua posizione attuale all’interno del contenuto. Per giungere alla conformità di questa linea guida vi sono una serie di indicazioni da rispettare tra cui limitare il numero di link presenti nella pagina, consentire modalità per navigare agevolmente tra i diversi blocchi e rendere i collegamenti chiaramente identificabili. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 126. WCAG 2.0. Linea guida 2.4 (Navigabile) Criteri di successo per il livello “A” della linea guida 2.4 2.4.1 Salto di blocchi: Fornire una modalità per saltare i blocchi di contenuto che si ripetono su più pagine Web. 2.4.2 Titolazione della pagina: Le pagine Web hanno titoli che ne descrivono l'argomento o la finalità. 2.4.3 Ordine del focus: Se una pagina Web può essere navigata in modo sequenziale e le sequenze di navigazione influiscono sulla comprensione e sull'operatività dei contenuti, gli oggetti che ricevono il focus lo ricevono in un ordine che ne conserva il senso e l'operatività. 2.4.4 Scopo del collegamento (nel contesto): Lo scopo di ogni collegamento può essere determinato dal solo testo del collegamento stesso oppure dal testo del collegamento assieme a dei contenuti contestuali che possono essere determinati in modo programmatico, salvo il caso in cui lo scopo del collegamento potrebbe risultare ambiguo per la gran parte degli utenti. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 127. WCAG 2.0. Linea guida 2.4 (Navigabile) Criteri di successo per il livello “Doppia A” della linea guida 2.4 2.4.5 Differenti modalità: Rendere disponibile più di una modalità per identificare una pagina Web all'interno di un insieme di pagine Web, salvo il caso in cui una pagina Web sia il risultato – o una fase – di un'azione. 2.4.6 Intestazioni ed etichette: Utilizzare intestazioni ed etichette per descrivere argomenti o finalità. 2.4.7 Focus visibile: Qualsiasi interfaccia utente operabile tramite tastiera ha una funzionalità operativa in cui è visibile l'indicatore del focus. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 128. WCAG 2.0. Linea guida 2.4 (Navigabile) Criteri di successo per il livello “Tripla A” della linea guida 2.4 2.4.8 Posizione: Rendere disponibili informazioni sulla posizione dell'utente all'interno di un insieme di pagine Web. 2.4.9 Scopo del collegamento (solo collegamento): Rendere disponibile una funzionalità per comprendere lo scopo dei collegamenti basandosi sul solo testo del collegamento, salvo il caso in cui lo scopo del collegamento potrebbe risultare ambiguo per la gran parte degli utenti. 2.4.10 Intestazioni di sezione: Le intestazioni di sezione sono utilizzate per organizzare il contenuto. Nota 1: "Intestazione" è usato nel suo senso generale ed include titoli ed altre modalità di aggiungere intestazioni per diverse tipologie di contenuto. Nota 2: Questo criterio di successo comprende le sezioni all'interno dell'area di scrittura, non i componenti dell'interfaccia utente. I componenti dell'interfaccia utente sono competenza del criterio di successo 4.1.2. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 129. WCAG 2.0. Principio 3 Comprensibile Le informazioni ed il funzionamento dei componenti dell’interfaccia utente devono essere comprensibili. Questo significa che gli utenti devono essere in grado di capire le informazioni, nonché il funzionamento dell'interfaccia utente. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 130. WCAG 2.0. Principio 3 (Comprensibile) Il principio 3 contiene tre linee guida: •Linea guida 3.1. Leggibile: Rendere il testo leggibile e comprensibile. •Linea guida 3.2. Prevedibile: Creare pagine Web che appaiano e che siano prevedibili. •Linea guida 3.3. Assistenza nell'inserimento: Aiutare gli utenti ad evitare gli errori ed agevolarli nella loro correzione. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 131. WCAG 2.0. Linea guida 3.1 (Leggibile) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 132. WCAG 2.0. Linea guida 3.1 (Leggibile) Leggibile: Rendere il testo leggibile e comprensibile. Lo scopo di questa linea guida è di permettere che il contenuto testuale possa essere letto sia da utenti che da tecnologie assistive e di garantire la disponibilità delle informazioni necessarie per la comprensione. Le persone con disabilità possono interpretare il testo in modalità differenti: c’è chi avrà un’esperienza visiva, chi uditiva; per qualcuno sarà un’esperienza tattile mentre per altri ancora potrà essere sia visiva che uditiva. Per giungere alla conformità di questa linea guida vi sono una serie di criteri di successo tra cui, la necessità di definire la lingua principale del documento, eventuali cambi di lingua per blocchi di testi e, le espansioni di acronimi ed abbreviazioni. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 133. WCAG 2.0. Linea guida 3.1 (Leggibile) Criteri di successo per il livello “A” della linea guida 3.1 3.1.1 Lingua della pagina: L'impostazione predefinita del linguaggio umano di ogni pagina Web può essere determinata programmaticamente. Criteri di successo per il livello “Doppia A” della linea guida 3.1 3.1.2 Parti in lingua: Il linguaggio umano di ogni passaggio o frase nel contenuto può essere determinata programmaticamente ad eccezione dei nomi propri, termini tecnici, parole in lingue non determinabili e parole o frasi che sono diventate parte integrante del gergo per il testo circostante. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 134. WCAG 2.0. Linea guida 3.1 (Leggibile) Criteri di successo per il livello “Tripla A” della linea guida 3.1 3.1.3 Parole inusuali: Rendere disponibile una modalità per l'identificazione di specifiche definizioni di parole o frasi usate in un modo insolito o ristretto, compresi espressioni idiomatiche e gergali. 3.1.4 Abbreviazioni: Rendere disponibile una modalità per identificare la forma espansa o il significato delle abbreviazioni. 3.1.5 Livello di lettura: Quando il testo richiede capacità di lettura più avanzata rispetto al livello di istruzione secondaria inferiore dopo aver rimosso i nomi propri ed i titoli, fornire dei contenuti supplementari oppure una versione che non richieda la capacità di lettura più avanzata rispetto al livello di istruzione secondaria inferiore. 3.1.6 Pronuncia: Rendere disponibile una modalità per identificare specifiche pronunce per le parole dove il significato delle parole, nel contesto, è ambiguo senza la conoscenza della pronuncia. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 135. WCAG 2.0. Linea guida 3.2 (Prevedibile) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 136. WCAG 2.0. Linea guida 3.2 (Prevedibile) Prevedibile: Creare pagine Web che appaiano e che siano prevedibili. Lo scopo di questa linea guida è di aiutare gli utenti con disabilità, presentando i contenuti in un ordine prevedibile da pagina Web a pagina Web rendendo prevedibile, il comportamento di componenti funzionali e interattivi. Per giungere alla conformità di questa linea guida vi sono una serie di criteri di successo tra cui la richiesta di fornire una navigazione consistente. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 137. WCAG 2.0. Linea guida 3.2 (Prevedibile) Criteri di successo per il livello “A” della linea guida 3.2 3.2.1. Al focus. Quando qualsiasi componente riceve il focus, non deve avviare automaticamente un cambiamento del contesto. 3.2.2. All’input. Cambiare l'impostazione di qualsiasi componente nell'interfaccia utente non provoca automaticamente un cambiamento di contesto, a meno che l'utente sia stato informato del comportamento prima di utilizzare il componente. Criteri di successo per il livello “Doppia A” della linea guida 3.2 3.2.3. Navigazione coerente. I meccanismi di navigazione che sono ripetuti su più pagine Web all'interno di un insieme di pagine Web, devono apparire nello stesso ordine corrispondente ogni volta che si ripetono, a meno che un cambiamento sia stato avviato da un utente. 3.2.4. Identificazione coerente. I componenti che hanno la stessa funzionalità all'interno di un insieme di pagine Web sono identificati in modo univoco. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 138. WCAG 2.0. Linea guida 3.2 (Prevedibile) Criteri di successo per il livello “Tripla A” della linea guida 3.2 3.2.5. Cambiamenti su richiesta. I cambiamenti di contesto sono avviati solo su richiesta degli utenti, oppure è disponibile un meccanismo per disattivare questi cambiamenti. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 139. WCAG 2.0. Linea guida 3.3 (Assistenza nell’inserimento) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 140. WCAG 2.0. Linea guida 3.3 (Assistenza nell’inserimento) Assistenza nell'inserimento: Aiutare gli utenti ad evitare gli errori ed agevolarli nella loro correzione. Lo scopo di questa linea guida è di aiutare gli utenti a ridurre il numero degli errori gravi ed irreversibili, incrementando la possibilità di notificare all’utente i possibili errori oppure, aiutandoli a capire le azioni che dovrebbero intraprendere per correggere gli sbagli . Per giungere alla conformità di questa linea guida vi sono una serie di criteri di successo tra cui, la richiesta di fornire i messaggi di errore descrivendoli in modo chiaro ed in forma testuale, fornendo altresì delle modalità di supporto per correggere le inesattezze e/o per evitare errori successivi (esempio: disponibilità di guide contestuali). Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 141. WCAG 2.0. Linea guida 3.3 (Assistenza nell’inserimento) Criteri di successo per il livello “A” della linea guida 3.3 3.3.1. Identificazione di errori: Se viene rilevato automaticamente un errore di inserimento, l'elemento in errore viene identificato e descritto tramite testo. 3.3.2. Etichette o istruzioni. Fornire etichette o istruzioni quando il contenuto richiede azioni di input da parte dell'utente. Criteri di successo per il livello “Doppia A” della linea guida 3.3 3.3.3. Suggerimenti per gli errori. Se viene identificato un errore di inserimento che si può correggere, è necessario fornire suggerimenti all'utente, a meno che ciò non pregiudichi la sicurezza o la finalità del contenuto. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 142. WCAG 2.0. Linea guida 3.3 (Assistenza nell’inserimento) Criteri di successo per il livello “Doppia A” della linea guida 3.3 3.3.4. Prevenzione degli errori (legali, finanziari, dati). Per le pagine Web che contengono vincoli di tipo giuridico o finanziario o che gestiscono inserimento, cancellazione, gestione di dati controllabili dall'utente in un sistema di archiviazione oppure che inoltrano delle risposte di utenti a test, è soddisfatta almeno una delle seguenti condizioni: (a) Reversibilità. Le azioni sono reversibili. (b) Controllo. I dati inseriti dall'utente sono verificati e si fornisce all'utente la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento. (c) Conferma. È disponibile un funzionalità per la revisione, conferma e correzione delle informazioni prima del loro invio definitivo. Criteri di successo per il livello “Tripla A” della linea guida 3.3 3.3.5. Aiuto. Rendere disponibili degli aiuti contestuali. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 143. WCAG 2.0. Linea guida 3.3 (Assistenza nell’inserimento) Criteri di successo per il livello “Tripla A” della linea guida 3.3 3.3.6. Prevenzione degli errori (tutti). Per tutte le pagine Web che richiedano l'invio di informazioni da parte dell'utente, è soddisfatta almeno una delle seguenti condizioni: (a) Reversibilità. Le azioni sono reversibili. (b) Controllo. I dati inseriti dall'utente sono verificati e si fornisce all'utente la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento. (c) Conferma. È disponibile un funzionalità per la revisione, conferma e correzione delle informazioni prima del loro invio definitivo. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 144. WCAG 2.0. Principio 4 Robusto Il contenuto deve essere sufficientemente robusto per essere interpretato in modo affidabile dalla maggior parte dei programmi utente, comprese le tecnologie assistive. Questo significa che gli utenti devono essere in grado di accedere al contenuto anche con l’evoluzione delle tecnologie, ovvero il contenuto deve risultare accessibile nel presente come nel futuro. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 145. WCAG 2.0. Principio 4 (Robusto) Il principio 4 contiene una linea guida: •Linea guida 4.1. Compatibilità. Incrementare la compatibilità con i programmi utente attuali e futuri, includendo le tecnologie assistive. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 146. WCAG 2.0. Linea guida 4.1 (Compatibilità) Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 147. WCAG 2.0. Linea guida 4.1 (Compatibilità) Compatibilità. Incrementare la compatibilità con i programmi utente attuali e futuri, includendo le tecnologie assistive. Lo scopo di questa linea guida è di sostenere la compatibilità con i programmi utente attuali e futuri, in particolare con le tecnologie assistive (AT). Questo è attuabile se ci si impegna a: •garantire che gli autori non producano contenuti che interrompono l’esecuzione delle tecnologie assistive (esempio: errori di marcatura) oppure che le aggirino (esempio: utilizzando codice di marcatura non convenzionale); •fornire alle tecnologie assistive le informazioni necessarie sullo stato dei contenuti, in modo da garantirne l’interazione. Per giungere alla conformità di questa linea guida vi sono una serie di criteri di successo tra cui la richiesta di consultare ed impostare in modo programmatico il nome (name), il ruolo (role), lo stato (state), le proprietà (proprieties) e i valori (values) degli oggetti, notificandone la modifica anche alle tecnologie assistive. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 148. WCAG 2.0. Linea guida 4.1 (Compatibilità) Criteri di successo per il livello “A” della linea guida 4.1 4.1.1. Analisi sintattica (parsing): Nel contenuto implementato utilizzando linguaggi di marcatura gli elementi possiedono tag di apertura e chiusura completi, sono annidati in conformità alle proprie specifiche, non contengono attributi duplicati e tutti gli ID sono unici, salvo il caso in cui le specifiche permettano eccezioni. Nota: I tag di apertura e chiusura nei quali manca un carattere fondamentale per la loro struttura, come una parentesi angolare chiusa mancante o le virgolette discordanti di un attributo, non possono essere giudicati completi. 4.1.2. Name, Role, Value: Per tutti i componenti dell'interfaccia utente (inclusi ma non limitati a: elementi di un modulo, collegamenti e componenti generati da script), name (nome) e role (ruolo) devono essere determinati programmaticamente; stati, proprietà e valori che possono essere impostati dall'utente devono essere impostabili da programma; e le notifiche sui cambi di stato di questi elementi devono essere rese disponibili ai programmi utente, incluse le tecnologie assistive. Nota: Questo criterio di successo ha valenza soprattutto per gli autori Web che sviluppano o programmano con linguaggi di scripting i componenti delle proprie interfacce utente. Per esempio, se utilizzati in accordo alle specifiche i controlli HTML standard rispondono a questo criterio. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 149. WCAG 2.0. Linea guida 4.1 (Compatibilità) Criteri di successo per il livello “Doppia A” della linea guida 4.1 Non sono previsti criteri di successo per il livello “Doppia A”. Criteri di successo per il livello “Tripla A” della linea guida 4.1 Non sono previsti criteri di successo per il livello “Tripla A”. Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info
  • 150. Fine? Il bello cominicia ora! Buon lavoro a tutti! Roberto Scano (mail@robertoscano.info) Riviera S. Nicolò, 6 - 30126 Lido di Venezia (VE) Tel. +39 041.24.30.20.4 - Fax +39 041.86.22.777 Web site: http://robertoscano.info