Управление IT-проектами:от документациидо коммуникации Андрей Григорьев @andrey_promo #UMI_CMS
Сегодня не будем обсуждать
Стадии развития компании    название          описание    «Посевная»        Выработка концепции бизнеса.                  ...
Сравнение первых двух стадийХарактеристика           «Посевная»                  «Старт-ап»Будущий денежный поток   Не под...
ВидениеВидение проекта (vision) ̶ это краткоеописание сути будущего продукта. В этомдокументе вкратце описывается что этоз...
Бизнес - план•    Идея и цель бизнеса•    Миссия•    Описание проекта•    Управленческая и организационная структура•    К...
План проектаА                  Б
Выбор управленческой модели
Каскадная модель        Инициация       Планирование  Проектирование продукта          Дизайн         Верстка    Программи...
Ролиl  Заказчикl  Инвестор (Спонсор)l  Руководитель проектаl  Администраторl  Исполнитель
Инициация проектаУстав проекта:•    Формулировка цели•    Название проекта•    Экономическое обоснование•    Эскиз расписа...
Инициация проектаСхема ролей и коммуникаций:•    Участники проекта с контактами и ролью•    Матрица ответственности•    Пл...
ПланированиеРазработка иерархической структурыработ:•    Определение перечня работ и уровня     детализации•    Определени...
Проектирование продукта                   формирование требований к дизайну Подготовкаl                l                ...
Дизайн    Дизайн-концепция   l                    l  разработка макета                         l  презентация заказчику...
Верстка   l    Открытие тестовой площадки   l    Верстка все страниц сайта:     Тестирование верстки внутренними силами ...
Программирование Программированиеl                           параллельно ‒ запрос файла                            l    ...
Тестирование•  тестирование безопасности;•  нагрузочное тестирование;•  тестирование пользовательского   интерфейса;•  ана...
Закрытие проектаl    Сверка соответствия требованиямl    Перенос на рабочий сервер Передача проекта в службу технической...
Основные проблемыl  Сложность и дороговизна начальногопланированияl  Задуманное к моменту завершенияникому не нужноl  Б...
Agile / SCRUMAgile ‒ методология, которая а определяет ценности и принципы, которымируководствуются успешные команды. «Мы ...
Принципы Agile•  удовлетворение клиента за счёт ранней и бесперебойной поставки ценного ПО;•  приветствие изменений требов...
Методология SCRUM
Роли•  Scrum Master ‒ член команды, идеолог   методологии, создает атмосферу, отслеживает   выполнение проекта и модерируе...
Ежедневные скрам митингиПроходят не более 15 минутЦель - обмен информацией. Проблемыпроекта не обсуждаются.Скрам митинг пр...
Ревью спринтаДлительность: не более 4ех часовПроводит Скрам МастерКоманда демонстрирует продукт, созданныйза последний спр...
Основные проблемы:•  Сложно подобрать команду•  Нет долгосрочного плана продукта•  Проблема архитектурного   планирования•...
Преимущества:•  Быстрая обратная связь от рынка•  Быстрое саморазвитие команды•  Высокая вовлеченность сотрудников
Основные проблемы начинающих1. Желание быстрой наживыl  резкое повышение заработной платы с приходоминвестора;l  сильные...
Основные проблемы начинающих2. Слабое планированиеl    Слабо продуманное видениеl    Отсутствие бизнес-планирования
Основные проблемы начинающих3. Экономия времени на этапепроектированияl  устные договоренностиl  формально отношение к Т...
Основные проблемы начинающих4. Размытая схема ролейl    нарушения уровня ответственностиl    «все разбираются в футболе»
Основные проблемы начинающих  5. Коммуникационные проблемы•  Высота контекста•  Дух отрицаня и протеста•  Диалог = монолог...
Основные проблемы начинающих6. Плохая презентация•     Не презентуется дизайн•     Лень•     Экономия времени
Основные проблемы начинающих7. Неумение перестраиваться•     Не учитывается обратная связь от      пользователей•     Не у...
Основные ошибки молодых компаний 5. Весь проект ‒ большой снежный ком
YoutubeПроект был начат в 2005 году как сервис видео-знакомств под названием «Tune In Hook Up,».После того, как в этом вид...
PayPalПроект начался с сервиса перевода денег междуналадонниками Palm Pilot. Известный инвесторПитер Тиль увидел в этом се...
GropuponВ 2006 году был запущен проект The Point, целькоторого состояла в объединении людей длярешения различных обществен...
Список литературы•  А.И. Каширин А.С. Семенов «Инновационный бизнес.   Венчурное и бизнес-ангельское инвестирование•  Майк...
Куда пойти учиться•  http://scrumtrek.ru•  http://pmexpert.ru/•  http://www.itmane.ru/•  http://www.hse.ru/•  Никуда не ид...
СПАСИБО !  Андрей Григорьев  andrey@umisoft.ru    www.umi-cms.ru
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

григорьев андрей, юмисофт, основные ошибки ведения It проектов - от документации до коммуникаций

652

Published on

Основные ошибки ведения IT-проектов - от документации до коммуникаций.
* Сбор и формирование требований к продукту;
* выработка стратегии;
* начальное проектирование;
* документирование процесса;
* построение схемы ролей и коммуникаций;
* дизайн проекта;
* программирование;
* примеры из жизни.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
652
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
29
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

григорьев андрей, юмисофт, основные ошибки ведения It проектов - от документации до коммуникаций

  1. 1. Управление IT-проектами:от документациидо коммуникации Андрей Григорьев @andrey_promo #UMI_CMS
  2. 2. Сегодня не будем обсуждать
  3. 3. Стадии развития компании название описание «Посевная» Выработка концепции бизнеса. Формирование компании, наличие проекта или бизнес-идеи, процесс создания прототипов, маркетинговые исследования, «Старт-ап» Начало производства и маркетинга. Компания сформирована. Есть опытный образец, ведется организация выпуска финального релиза. «Ранний рост» Рост объема оборотные средств. Эксплуатация готового продукта, постепенный выход на точку безубыточности «Расширение» Занятие компанией определенных позиций на рынке, выход на устойчивую прибыльОриентация инвестора на продажу доли
  4. 4. Сравнение первых двух стадийХарактеристика «Посевная» «Старт-ап»Будущий денежный поток Не поддается Прогнозируется с высокой прогнозированию, степень вероятности первоначальные оценкиФормирование юридического формируется сформированолицаИнтеллектуальная Не защищена Сформирован и защищенсобственность основной пакет ИСБизнес-план Имеются отдельные его Четкий бизнес-план, элементы: расчеты затрат, содержащий экономическое сметы расходов, ТЗ, общее обоснование проекта. видение бизнесаКоманда Формируется, известна часть Сформирована кандидатовРынок Изучается, есть общее его Определены потребители, видение разрабатывается маркетинговая стратегияНаличие стандартов нет да
  5. 5. ВидениеВидение проекта (vision) ̶ это краткоеописание сути будущего продукта. В этомдокументе вкратце описывается что этоза продукт, каковы цели и задачи егосоздания, кто его пользователи и каковыосновные возможности будущей системы.
  6. 6. Бизнес - план•  Идея и цель бизнеса•  Миссия•  Описание проекта•  Управленческая и организационная структура•  Команда•  Рынок и конкурентные преимущества•  Бизнес-модель•  Финансовое планирование (включая налоги)•  Юридическое планирование•  Стратегия развития•  Риски проекта
  7. 7. План проектаА Б
  8. 8. Выбор управленческой модели
  9. 9. Каскадная модель Инициация Планирование Проектирование продукта Дизайн Верстка Программирование Тестрирование Запуск проекта Развитие функционала
  10. 10. Ролиl  Заказчикl  Инвестор (Спонсор)l  Руководитель проектаl  Администраторl  Исполнитель
  11. 11. Инициация проектаУстав проекта:•  Формулировка цели•  Название проекта•  Экономическое обоснование•  Эскиз расписания и бюджета•  Перечень ограничений и допущений•  Методы управления рисками•  Процедура управления изменениями•  Критерии успешности проекта Составляет PM, утверждает Спонсор
  12. 12. Инициация проектаСхема ролей и коммуникаций:•  Участники проекта с контактами и ролью•  Матрица ответственности•  Планирование коммуникаций (кому, когда, что)•  Правила сбора информации (формальные и неформальные)•  Способы хранения и распространения информацииОсновное влияние ‒ упрощение адаптации
  13. 13. ПланированиеРазработка иерархической структурыработ:•  Определение перечня работ и уровня детализации•  Определение длительности каждой операции•  Определить взаимосвязи операций•  Определить критический путь•  Распределить ресурсы•  Отрегулировать расписание в соответствии с ограничениями на ресурсы
  14. 14. Проектирование продукта формирование требований к дизайну Подготовкаl  l  l  определение перечня и сбор исходныхБрифа материалов Подготовкаl  l  требования сайта l  структура сайтаТехнического l  описание функционалазадания l  сетки страниц регламентация правил формирования Подготовкаl  l  файлов выгрузки;Спецификаций l  эталонные файлы l  бизнес-процессыСогласованные и подписанные Бриф и ТЗ
  15. 15. Дизайн Дизайн-концепция l  l  разработка макета l  презентация заказчику главной страницы l  формирование списка замечаний и их реализация l  утверждение макета Дизайн типовой l  порядок работ - аналогичен внутренней страницы l  Дизайн экранных l  порядок работ - аналогичен форм (каталог, l  корзина, личный кабинет).Наличие всех макетов, утвержденных заказчиком
  16. 16. Верстка l  Открытие тестовой площадки l  Верстка все страниц сайта: Тестирование верстки внутренними силами l  l  Демонстрация заказчику l  Формирование и реализация списка замечаний l  Утверждение версткиНаличие всей верстки, утвержденной заказчиком
  17. 17. Программирование Программированиеl  параллельно ‒ запрос файла l  выгрузкистандартногофункционала Программированиеl  l  параллельно ‒ тестовая выгрузкадополнительных модулей Внутреннее тестированиеl  первичное наполнение, l  исправление выявленных несоответствий с ТЗ Тестирование заказчикомl  l  презентация заказчику l  формирование и внесение правок Чувство радости
  18. 18. Тестирование•  тестирование безопасности;•  нагрузочное тестирование;•  тестирование пользовательского интерфейса;•  анализ дружественности сайтов поисковым системам;•  проверка грамотности контента;•  разработка тестовых планов, тесткейсов; Чувство радости
  19. 19. Закрытие проектаl  Сверка соответствия требованиямl  Перенос на рабочий сервер Передача проекта в службу техническойl поддержки Оригиналы всех проектных документов
  20. 20. Основные проблемыl  Сложность и дороговизна начальногопланированияl  Задуманное к моменту завершенияникому не нужноl  Большая бюрократияl  Низкий уровень мотивации конечныхисполнителей относительно общей цели
  21. 21. Agile / SCRUMAgile ‒ методология, которая а определяет ценности и принципы, которымируководствуются успешные команды. «Мы постоянно открываем для себя более совершенные методы разработки 
программного обеспечения, занимаясь разработкой непосредственно ипомогая в этом другим. Благодаря проделанной работе мы смогли осознать,что: 

Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов
Работающий продукт важнее исчерпывающей документации
Сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта
Готовность к изменениям важнее следования первоначальному плануТо есть, не отрицая важности того, что справа, 
мы всё таки больше ценим то, что слева.»Гибкие методы вошли в PMBOK 4 редакции
  22. 22. Принципы Agile•  удовлетворение клиента за счёт ранней и бесперебойной поставки ценного ПО;•  приветствие изменений требований, даже в конце разработки (это может повысить конкурентоспособность полученного продукта);•  частая поставка рабочего ПО (каждый месяц или неделю или ещё чаще);•  тесное, ежедневное общение заказчика с разработчиками на протяжении всего проекта;•  проектом занимаются мотивированные личности, которые обеспечены нужными условиями работы, поддержкой и доверием;•  рекомендуемый метод передачи информации ̶ личный разговор (лицом к лицу);•  работающее ПО ̶ лучший измеритель прогресса;•  спонсоры, разработчики и пользователи должны иметь возможность поддерживать постоянный темп на неопределенный срок;•  постоянное внимание на улучшение технического мастерства и удобный дизайн;•  простота ̶ искусство НЕ делать лишней работы;•  лучшие технические требования, дизайн и архитектура получаются у самоорганизованной команды•  постоянная адаптация к изменяющимся обстоятельствам. http://agilemanifesto.org/iso/ru/
  23. 23. Методология SCRUM
  24. 24. Роли•  Scrum Master ‒ член команды, идеолог методологии, создает атмосферу, отслеживает выполнение проекта и модерирует митинги•  Product Owner ‒ отвечает за формирование концепции продукта, координацию с заказчиком, управление ROI, ставит задачи команде, отвечает за приемку в конце каждой итерации•  Team ‒ отвечает за оценку элементов баклока, формирует план спринта, разрабатывает софт, отвечает за результат Размер команды: 5-9 человек
  25. 25. Ежедневные скрам митингиПроходят не более 15 минутЦель - обмен информацией. Проблемыпроекта не обсуждаются.Скрам митинг проводит Скрам Мастер. Онпо кругу задает вопросы каждому членукоманды•  Что сделано вчера?•  Что будет сделано сегодня?•  С какими проблемами столкнулся?
  26. 26. Ревью спринтаДлительность: не более 4ех часовПроводит Скрам МастерКоманда демонстрирует продукт, созданныйза последний спринт.Владелец, заказчик, пользователиоцениваютКоманда рассказывает какие стояли задачи,какие были проблемы и решения, что неудалосьВладелец продукта дает обратную связьПересматривается баклок
  27. 27. Основные проблемы:•  Сложно подобрать команду•  Нет долгосрочного плана продукта•  Проблема архитектурного планирования•  Возможен подход «Работает и ладно•  Сложность финансового обоснования для внешнего заказчика
  28. 28. Преимущества:•  Быстрая обратная связь от рынка•  Быстрое саморазвитие команды•  Высокая вовлеченность сотрудников
  29. 29. Основные проблемы начинающих1. Желание быстрой наживыl  резкое повышение заработной платы с приходоминвестора;l  сильные инфраструктурные затраты
  30. 30. Основные проблемы начинающих2. Слабое планированиеl  Слабо продуманное видениеl  Отсутствие бизнес-планирования
  31. 31. Основные проблемы начинающих3. Экономия времени на этапепроектированияl  устные договоренностиl  формально отношение к ТЗ/ Баклогуl  отсутствие прототипирования
  32. 32. Основные проблемы начинающих4. Размытая схема ролейl  нарушения уровня ответственностиl  «все разбираются в футболе»
  33. 33. Основные проблемы начинающих 5. Коммуникационные проблемы•  Высота контекста•  Дух отрицаня и протеста•  Диалог = монолог + монолог•  Переход от интересов к личности
  34. 34. Основные проблемы начинающих6. Плохая презентация•  Не презентуется дизайн•  Лень•  Экономия времени
  35. 35. Основные проблемы начинающих7. Неумение перестраиваться•  Не учитывается обратная связь от пользователей•  Не учитываются разработки конкурентов•  Отсутствие реакции на изменение рынка•  Страх J
  36. 36. Основные ошибки молодых компаний 5. Весь проект ‒ большой снежный ком
  37. 37. YoutubeПроект был начат в 2005 году как сервис видео-знакомств под названием «Tune In Hook Up,».После того, как в этом виде проект не взлетел,авторы проекта решили забить на знакомства исделать простой сервис для выкладывания видео-роликов. Вот и так и по-простому пользователисейчас загружают на сервис 35 часов видеокаждую минуту.

  38. 38. PayPalПроект начался с сервиса перевода денег междуналадонниками Palm Pilot. Известный инвесторПитер Тиль увидел в этом сервисе гораздобольший потенциал ‒ перевод денег междупользователями интернета. После этого онзаключил соглашение с eBay, обслуживая 40% еготранзакций, и вырос сейчас до количествапользователей в 100 миллионов. 

  39. 39. GropuponВ 2006 году был запущен проект The Point, целькоторого состояла в объединении людей длярешения различных общественных иполитических проблем. Groupon тогда появилсякак одна из частей этого проекта и даженаходился по адресу groupon.thepoint.com. Однакос течением времени оказалось, что процессгрупповых покупок со скидками привлекает людейгораздо сильнее, чем все остальные проблемы. Вэтом году Groupon провел IPO, оказавшееся поразмеру вторым в мире после IPO Google.

  40. 40. Список литературы•  А.И. Каширин А.С. Семенов «Инновационный бизнес. Венчурное и бизнес-ангельское инвестирование•  Майкл В. Ньюэл Управление проектами для профессионалов. Руководство по подготовке к сдаче сертификационного экзамена•  Ken Schwaber и Mike Beedle Software Development with Scrum•  Радислав Гандапас «К выступлению готов»•  Уильям Юри «Преодолевая НЕТ или «Переговры с трудными людьми»
  41. 41. Куда пойти учиться•  http://scrumtrek.ru•  http://pmexpert.ru/•  http://www.itmane.ru/•  http://www.hse.ru/•  Никуда не идти, просто попить пивка
  42. 42. СПАСИБО ! Андрей Григорьев andrey@umisoft.ru www.umi-cms.ru
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×