2. О нас
КОМПАНИЯ "МАРКЕТИНГ-БЮРО" – ЭТО: ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:
• Более 15 лет успешной работы на рынке
маркетинговых и социологических Маркетинговые исследования, включая:
исследований. ― исследования рынков;
• Реализация в среднем около 300 ― конкурентов;
исследовательских проектов ежегодно. ― потребителей;
― продукта;
• Географически широкий охват ― персонала компании
деятельности – от региональных рынков
до федерального уровня.
• Взаимодействие с предприятиями и Социологические исследования
организациями практически всех видов
деятельности: административные органы
и властные структуры, общественные и
политические организации, коммерческие Политические исследования
предприятия различных сфер
деятельности и форм собственности и др.
Marketing-Billing
• Участие в профессиональных сообществах ("советник руководителя")
– Европейское общество по опросам
общественного мнения и маркетинговым
исследованиям (ESOMAR) и Российская BTL-направление
гильдия маркетологов.
2
3. Маркетинговые исследования
Предмет
Задачи Клиента Наши решения
исследования
• Анализ рыночной конъюнктуры;
• Выход на новые рынки с • Определение оптимальной рыночной "ниши", области / сферы
точки зрения географии деятельности, дающей предприятию наибольшие возможности
• Вывод на рынок нового для реализации своих бизнес-целей;
товара • Анализ наиболее эффективных способов продвижения
РЫНОК товаров на рынке, форм и каналов сбыта;
• Определение емкости и
потенциала рынка • Анализ ретроспективной динамики и тенденций изменения
• Выбор оптимальных цен;
каналов сбыта • Сегментирование рынка;
• Анализ и прогноз емкости рынка
• Мониторинг цен конкурентов на товары / услуги;
• Корректировка • Анализ предлагаемых программ лояльности (бонусов, скидок
составляющих комплекса и т.п.);
маркетинга предприятия с • Мониторинг рекламной активности конкурентов: замеры
учетом конкурентной периодичности рекламных акций, контент-анализ наружной
КОНКУРЕНТНАЯ ситуации рекламы и пр.;
СИТУАЦИЯ • Определение позиции • Анализ реакции потребителей на проводимые конкурентами
(доли) компании на рынке рекламные акции посредствоим исследовательских методик, а
• Оценка перспектив также срезов информации на интернет-форумах;
инвестиций в разработку • Аудит качества товаров/ услуг и уровня обслуживания с
новых продуктов / услуг использованием метода "Mystery shopping";
• SWOT-анализ конкурентного положения компании на рынке.
Перейти к описанию возможностей компании и используемых методик 3
4. Маркетинговые исследования
Предмет
Задачи Клиента Наши решения
исследования
• Определение ключевых факторов, • Анализ потребительских предпочтений;
мотивации выбора товара / услуги
• Составление профиля потребителя товаров / услуг,
• Определение тенденций потребления
ПОТРЕБИТЕЛИ прогноз его изменения;
товаров / услуг
ТОВАРОВ / УСЛУГ • Анализ моделей потребительского поведения;
• Определение оптимальных каналов
коммуникации с потенциальными • Оценка потребительской ценности продукта / услуги
потребителями и пр.
• Разработка и развитие бренда
• Оценка стадии жизненного цикла • Определение имиджа и репутации торговой марки;
товара / услуги • Оценка уровня узнаваемости продукта/ марки;
ПРОДУКТ • Оценка факторов • Оценка восприятия бренда;
конкурентоспособности товара • Оценка потребительских свойств продукта/ услуги
• Предложение оптимальной товарной отличие его от товаров конкурентов и пр.
линейки
• Повышение уровня эффективности • Изучение мотивации персонала компании;
работы механизмов кадрового • Оценка уровня удовлетворенности персонала
ПЕРСОНАЛ менеджмента условиями труда;
КОМПАНИИ • Повышение уровня лояльности • Выявление социально-психологического климата
персонала компании коллектива;
• Ревизия состояния корпоративной культуры
Перейти к описанию возможностей компании и используемых методик 4
5. Социологические и политические
исследования
Вид исследования Направленность
• Исследование общественного мнения (срез информации) по различным
общественно значимым вопросам/ проблемам;
• Измерение уровня информированности населения о тех или иных
общественных явлениях;
Социологические • Оценка удовлетворенности населения уровнем жизни, образа (стиля)
исследования жизни населения в разрезе различных социальных слоев общества;
• Оценка показателей уровня экономического развития предприятий
различной величины, формы собственности и сфер деятельности;
• Оценка изменений различных индикаторов социального развития
общества и т.д.
• Определение рейтингов политических лидеров;
• Оценка отношения населения к различным институтам власти,
политическим деятелям, общественно-политическим движениям/
Политические партиям;
исследования
• Анализ политических и электоральных предпочтений и настроений
граждан;
• Анализ активности избирателей различных электоральных групп и т.д.
Перейти к описанию возможностей компании и используемых методик 5
6. Marketing-billing и BTL
BTL-НАПРАВЛЕНИЕ: СОЗДАНИЕ ФИРМЫ БЫСТРЫЙ РОСТ
• CONSUMER PROMOTION Определение ниши для Оценка бренда, расчет
(стимулирование потребителей) выхода на рынок, эффективности вывода
создание бренда, расчет нового продукта,
Разработка и реализация комплекса бизнес-плана расширения географии
мероприятий, направленных на конечного
потребителя с целью побуждения его к
совершению покупки: sampling (раздача MARKETING-BILLING –
пробных образцов продукта потенциальным советник на разных
покупателям), распространение рекламных этапах развития
материалов, дегустации и т.д. бизнеса!
• АУДИТ ТОРГОВЫХ ТОЧЕК УСТОЙЧИВЫЙ РОСТ
НАЧАЛЬНЫЙ РОСТ
Оценка широты ассортимента и его
распределения, анализ цен, рекламных Мониторинг бизнес-
Создание системы процессов
материалов и пр. в розничных торговых
лояльности потребителей, компании, оценка
точках стратегия продвижения эффективности
товара/услуги маркетинговой
коммуникации
Перейти к описанию возможностей компании и используемых методик 6
7. Наши возможности и ресурсы
● Предоставление Заказчику электронных ● Штат интервьюеров в УрФО более 900 чел
баз данных по итогам исследований в 12 ● Более 100 компаний подрядчиков и
любом удобном формате (SPSS, xls, dat и оборудован- бригад супервайзеров по РФ
др.), а также аудиозаписей всех ных рабочих
интервью на цифровых носителях мест
7 ноутбуков
3 iPad ● Предоставление Заказчику
● Объединенная сеть из 10 5 Book возможности непосредственного
компьютеров Call-центра, Reader наблюдения за ходом обсуждения
контролируемых посредством и взаимодействия с модератором.
специального сервера
● Возможность оперативного Собственный ● Возможно также
увеличения количества Call-центр предоставление
одновременно работающих синхронного
операторов Call-центра за счет перевода во время
отлаженного механизма проведения
Собственное
взаимодействия с региональными дискуссий и
помещение,
Call-центрами, работающими в оборудованное интервью.
режиме on-line видеолинком для
аудио- и видеозаписи
интервью и групповых
● Использование в работе программного обеспечения дискуссий
CATI, позволяющего случайным образом
генерировать базу телефонных номеров и таким
образом, добиваться равновероятностного
случайного попадания респондентов в выборку
7
8. Методики, которые мы используем
ПОЛНЫЙ СПЕКТР МЕТОДИК СБОРА ДАННЫХ
для реализации исследовательских задач Клиентов:
КАЧЕСТВЕННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: МИКС-методики:
глубинные, экспертные интервью, квартирные, уличные, телефонные опросы, холл- и хоум-тесты,
фокусированные групповые дискуссии контент-анализ, формализованное наблюдение mystery-shopping
УНИВЕРСАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ КЛИЕНТА!
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОЦЕНКА ИЗМЕНЕНИЯ
РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ВОСПРИЯТИЯ БРЕНДА СИСТЕМА МОНИТОРИНГОВ
ReChangeVal SOUP
ReCam SOUP
(Research Change Valuation
(Research Campaign SOUP)
SOUP) Мониторинг конкурентной среды
(МКС)
SOUP*
Мониторинг потребительской активности
(МПА)
ВЫЯВЛЕНИЕ
ОЦЕНКА ВОСПРИЯТИЯ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ
ЦЕННОСТЕЙ БРЕНДА Мониторинг цен товаров / услуг
МОТИВАЦИЙ И ПОВЕДЕНИЯ
ReVal SOUP (МЦТ)
ReMot SOUP (Research Values SOUP)
(Research Motivation SOUP)
*In Search Of Understanding the Product - в поисках понимания продукта
8
9. Надеемся на сотрудничество!
Контакты:
620014, г. Екатеринбург
ул. Антона Валека, дом 15, офис 503
+7 (343) 359-41-52 (36)
marketing@mburo.ru
www.mburo.ru
Мы – партнеры, заинтересованные в успехе Вашего бизнеса!
9
