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17. make problems visible
create change
deepen human relations
tighten social cohesion
make life more interesting
21. minimum two parties
mutual field for conflict
different view
feelings
trial of mutual influence
37. goal conflicts
method conflicts
value conflicts
role conflicts
allocation conflicts
competition conflicts
need conflicts
39. goal conflicts
different goals inside the
same organization lead easily
to conflicts. one example is
the conflict between sales
and administration about the
settlement of applications.
the sales would like to see all
applications settled, but the
administration has rules to
follow, which sometimes
does’t allow the settlement of
applications.
41. method conflicts
the same goals are projected
but the ways (methods) to
reach the goals differ. a
classical example is the
struggle between the CEO
and the leading directors in
sales about the investments
to be done.
43. value conflicts
the activities of involved
people are in conflict with
their beliefs and values. one
example is the change of
sales talks, which can lead to
heavy conflicts between the
beliefs about the market-
needs.
45. role conflicts
a change inside the hierarchy
can create a role conflict, as
the new appointed manager
has to find his role inside his
new job.
47. allocation conflicts
allocation conflicts appear,
when limited material
(money, awards) or
immaterial goods (control)
are to be distributed or
allocated inside an
organization. tension is
created and can lead to deep
consequences inside the
social relations.
51. need conflicts
if persons are detained to
fulfill their personal needs, a
conflict can arise. an example
shows the person, who was
promised a car from the
company. he planned with it
already, but the award was
postponed and therefore lead
to a conflict.
55. competitive
approach
co-operative
individual
activity
analysis/guilt assignement
perception
evaluation of result
57. 39 C explosion
chronical conflicts
38 C open
point of no return
37 C latent
36 C
implosion
60. 9
steps
to inhumanity
opinion hardens
61. 9
steps
to inhumanity
debates/ polemics
opinion hardens
64. loss of integrity
image & coalitions
point of no return
action instead of words 9
steps
to inhumanity
debates/ polemics
opinion hardens
65. loss of integrity
ultimatum/ threats
image & coalitions
point of no return
action instead of words 9
steps
to inhumanity
debates/ polemics
opinion hardens
66. loss of integrity
ultimatum/ threats
image & coalitions
point of no return
limited acts of reprisal
action instead of words 9
steps
to inhumanity
debates/ polemics
opinion hardens
67. loss of integrity
ultimatum/ threats
image & coalitions
point of no return
limited acts of reprisal
action instead of words 9 dissipation
steps
to inhumanity
debates/ polemics
opinion hardens
68. loss of integrity
ultimatum/ threats
image & coalitions
point of no return
limited acts of reprisal
action instead of words 9 dissipation
steps
to inhumanity
debates/ polemics
joint abyss
opinion hardens
72. controversial subject
involved parties
visible effects
course of events
conflict analysis
preliminary result
74. avoid loss of oponent’s integrity
no past mistakes, stay with the topic
preserve your self-respect
step back in time to avoid loss of control
understand the other party
try to take the other party’s views
don’t try to change others
others will stay as they are
stand your ground cleverly
conflict rules say what you want clear and convincing
reduce danger of follow-up conflicts
don’t involve uninvolved, forget what is resolved
79. ideal real
retreat
goal
94. the big the big
secret secret
the big
secret the big
secret
the big
secret
the big
secret
the big
secret
the big
secret
95. the big the big
secret secret
the big
secret the big
secret
the big
secret
the big
secret
the big
secret the big
secret
the big
secret
97. idol
the big
secret
the big
secret
the big
secret ... people do what they see.
Editor's Notes \n \n \n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\nsie koennen nicht “nicht kommunizieren”\n good morning\n good morning\n good morning\n good morning\n good morning\n good morning\n our main attention is focused on content\nand thats dangerous\n our main attention is focused on content\nand thats dangerous\n our main attention is focused on content\nand thats dangerous\n our main attention is focused on content\nand thats dangerous\n our main attention is focused on content\nand thats dangerous\n our main attention is focused on content\nand thats dangerous\n our main attention is focused on content\nand thats dangerous\n our main attention is focused on content\nand thats dangerous\n our main attention is focused on content\nand thats dangerous\n our main attention is focused on content\nand thats dangerous\n this is how conflicts start\n this is how conflicts start\n this is how conflicts start\n this is how conflicts start\n this is how conflicts start\n this is how conflicts start\n this is how conflicts start\n this is how conflicts start\n this is how conflicts start\n this is how conflicts start\n this is how conflicts start\n this is how conflicts start\n this is how conflicts start\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n without involved feelings no conflict\n without involved feelings no conflict\n without involved feelings no conflict\n without involved feelings no conflict\n without involved feelings no conflict\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n wie gehe ich an eine sache heran (unternehmensfuehrung)\n wie gehe ich an eine sache heran (unternehmensfuehrung)\n wie gehe ich an eine sache heran (unternehmensfuehrung)\n wie gehe ich an eine sache heran (unternehmensfuehrung)\n wie gehe ich an eine sache heran (unternehmensfuehrung)\n unterschiedliche werte treffen aufeinander\nman moechte, dass jemand sein verhalten aendert\n unterschiedliche werte treffen aufeinander\nman moechte, dass jemand sein verhalten aendert\n unterschiedliche werte treffen aufeinander\nman moechte, dass jemand sein verhalten aendert\n unterschiedliche werte treffen aufeinander\nman moechte, dass jemand sein verhalten aendert\n soll ich tun, was der andere von mir erwartet\n soll ich tun, was der andere von mir erwartet\n soll ich tun, was der andere von mir erwartet\n soll ich tun, was der andere von mir erwartet\n auch intellektuelle verteilung (konkurrenz)\n auch intellektuelle verteilung (konkurrenz)\n auch intellektuelle verteilung (konkurrenz)\n auch intellektuelle verteilung (konkurrenz)\n fuehrungsansprueche\n\n fuehrungsansprueche\n\n fuehrungsansprueche\n\n fuehrungsansprueche\n\n hinderung an der erfuellung eigener beduerfnisse\n hinderung an der erfuellung eigener beduerfnisse\n hinderung an der erfuellung eigener beduerfnisse\n hinderung an der erfuellung eigener beduerfnisse\n \n \n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n perception: wahrnehmung: unangemessenes verhalten (auch freundlich)\nkompetitiv: relativer gewinn, gewinner-verlierer\nko-operativ: groesster gemeinsamer nutzen, gewinner-gewinner\nindividualistisch: groesster eigennutzen, gewinner\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n implosion (inner quitting)\n aus der kriegstheorie entlehnt\naction: show strength, irreversible action\n aus der kriegstheorie entlehnt\naction: show strength, irreversible action\n aus der kriegstheorie entlehnt\naction: show strength, irreversible action\n aus der kriegstheorie entlehnt\naction: show strength, irreversible action\n aus der kriegstheorie entlehnt\naction: show strength, irreversible action\n aus der kriegstheorie entlehnt\naction: show strength, irreversible action\n aus der kriegstheorie entlehnt\naction: show strength, irreversible action\n aus der kriegstheorie entlehnt\naction: show strength, irreversible action\n aus der kriegstheorie entlehnt\naction: show strength, irreversible action\n aus der kriegstheorie entlehnt\naction: show strength, irreversible action\n aus der kriegstheorie entlehnt\naction: show strength, irreversible action\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n when you are involved in a conflict\ndefine 3 possible outcomes\n you can live with\n when you are involved in a conflict\ndefine 3 possible outcomes\n you can live with\n when you are involved in a conflict\ndefine 3 possible outcomes\n you can live with\n when you are involved in a conflict\ndefine 3 possible outcomes\n you can live with\n when you are involved in a conflict\ndefine 3 possible outcomes\n you can live with\n when you are involved in a conflict\ndefine 3 possible outcomes\n you can live with\n when you are involved in a conflict\ndefine 3 possible outcomes\n you can live with\n when you are involved in a conflict\ndefine 3 possible outcomes\n you can live with\n we must learn to separate\nvery difficult\n we must learn to separate\nvery difficult\n we must learn to separate\nvery difficult\n we must learn to separate\nvery difficult\n we must learn to separate\nvery difficult\n good morning\n good morning\n good morning\n good morning\n good morning\n there are always common interests to be found\nseparate them from pure “positions”\n there are always common interests to be found\nseparate them from pure “positions”\n there are always common interests to be found\nseparate them from pure “positions”\n there are always common interests to be found\nseparate them from pure “positions”\n there are always common interests to be found\nseparate them from pure “positions”\n try to separate the objectives from\nthe subjective matters\n try to separate the objectives from\nthe subjective matters\n try to separate the objectives from\nthe subjective matters\n try to separate the objectives from\nthe subjective matters\n try to separate the objectives from\nthe subjective matters\n invite your oponents to find solutions\n invite your oponents to find solutions\n invite your oponents to find solutions\n invite your oponents to find solutions\n invite your oponents to find solutions\n its always good to have\nformal and informal mediators around your conflicts\nallows you to create more moving space\n its always good to have\nformal and informal mediators around your conflicts\nallows you to create more moving space\n its always good to have\nformal and informal mediators around your conflicts\nallows you to create more moving space\n its always good to have\nformal and informal mediators around your conflicts\nallows you to create more moving space\n its always good to have\nformal and informal mediators around your conflicts\nallows you to create more moving space\n \n \n \n \n \n \n \n \n
