Social media, we kunnen niet meer zonder. Ik, Kees Romes (van KRCC), adviseer bedrijven inmiddels al twee en een half jaar over de voordelen van social media, maar ook alles wat bij internetcommunicatie komt kijken. Twee en een half jaar, dan mag ik mezelf al bijna als expert beschouwen, zeker omdat de term eigenlijk pas een jaar of vijf echt mainstream geworden is. Ik zie mezelf echter als adviseur met mijn eigen kennis, die social media inzet als communicatietool om vaker contact te hebben en houden met mijn klanten, vrienden en familie. Veel bedrijven vragen om de ROI van social media, mijn moeder echter nooit. Die is allang blij dat ik af en toe een foto post zodat ze weet wat ik aan het doen ben. De zin hierboven, daar zal ik het een groot deel van de avond over hebben. Want hoe persoonlijker je het maakt, hoe meer winst je op social media kan behalen. Niet dat ik je vraag alles te delen, maar wel om het persoonlijk te maken. Daarna maak ik de stap naar corporate strategie en gaan we op grotere schaal kijken wat van belang is en nog belangrijker, wat je er mee kan bereiken door op de juiste momenten social media in te schakelen en de resultaten te meten. Ik hou het graag (inter)actief, vragen, hoe praktisch van aard dan ook, daar duik ik graag in. Daarom gaan we ook samen kijken naar een aantal oplossingen om activiteit te meten en te documenteren.

1. De ROI van social media?
Dat je als bedrijf nog recht
van spreken hebt over 5 jaar
VCV Marcom, 19 Juni 2012, Nyenrode

2. Welkom!
#vcvMarcom
@KeesRomkes
Kees Romkes

3. 29.122 tweets
3.518 volgers
50 subscribes op facebook
72 fans op mijn persoonlijke fanpage
858 connecties op linkedin
100 unieke bezoekers op website
75 youtube abonnees
41.089 video views
150 views per dag
Klout score van 58
De cijfers

4. Mijn ontstaan

5. Mijn visie

6. Het bedrijfsleven denkt dat dit werkt...

7. De realiteit luistert niet - Generation C

8. Maar willen graag geven! - Sociaal kapitaal

9. Tweets
Reviews
Blogs
Filmpjes
Checkins
Foto’s
etc. etc.
Eerlijkheid
Oprechte mensen
Kritische blik
Hun netwerk
N = 1, R = G

10. Faciliteren!

11. En dan niet zo....

12. ROI =
Return on Interest
Of liever, return on attention

13. Probleem - Biiiig data

14. Start klein. Start slim.

15. Luister... Bespioneer... Evalueer...

16. Onderzoek hoe de kern(waardes) van je organisatie hier bij passen

17. Zet de eerste stap

21. 33% omzet uit social media
0 uur en euro besteed aan (directe)
acquisitie, sales, HR of anders
Vriendin, werk, klanten en vrienden te
denken aan social media

22. Tools?!

24. Herken je deze nog?

25. De ROI is exponentiaal
aan de aandacht die je
geeft.
Les 1.

26. Sociaal kapitaal is stap
1. €€€ stap 2. N = 1.
Les 2.

27. Tijd voor een borrel
Dank voor je tijd en aandacht!

28. One more thing...
Nou ja, eigenlijk twee...

31. Dank !
Voor je aandacht en tijd !

32. • www.keesromkes.nl
• slideshare.net/keesromkes
• Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest, Sprout,
Farmville, Last.fM, Flickr, youtube...
Blijf bij !