KECEKAPAN HUBUNGAN
 Hubungan  kemanusiaan Pemasaran dan perhubungan  awam
   Dibincang dalam tajuk tutorial……………..
   Pemasaran adalah proses menyampaikan    maklumat kepada umum dan dalam konteks    penubuhan tadika ia merujuk khasnya ...
    Guru prasekolah perlu mengekalkan program     yang menarik dan hubungan baik dengan     keluarga yang berpotensi dan ...
3. Anggaran sosioekonomi pelanggan.4. Perkaitan lokasi tadika dan pelanggan.5. Metode / kaedah bagi menyampaikan    maklum...
   Guru prasekolah perlu menyumbang kepada    kesedaran komuniti tentang program kanak-kanak    yang berkualiti dengan ca...
   Prasekolah juga hendaklah menawarkan program    yang berkualiti untuk meningkatkan kepuasan    pelanggan.   Prinsip y...
3. Membina dan meningkatkan hubungan anta  tadika dengan ibu bapa dengan mengadakan  sambutan hari jadi, hari raya dll.4. ...
6. Menghebahkan keistimewaan tadika – Guru  prasekolah sentiasa memberitahu pencapaian  kanak-kanak dan keistimewaan yang ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Tajuk 3. kecekapan hubungan

2,545

Published on

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,545
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
162
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Tajuk 3. kecekapan hubungan

  1. 1. KECEKAPAN HUBUNGAN
  2. 2.  Hubungan kemanusiaan Pemasaran dan perhubungan awam
  3. 3.  Dibincang dalam tajuk tutorial……………..
  4. 4.  Pemasaran adalah proses menyampaikan maklumat kepada umum dan dalam konteks penubuhan tadika ia merujuk khasnya kepada ibu bapa. Guru tadika perlu berpengentahuan berkenaan soal pemasaran bagi memastikan tadika mempunyai pelanggan yang dapat menjayakan perniagaan yang dijalankan.
  5. 5.  Guru prasekolah perlu mengekalkan program yang menarik dan hubungan baik dengan keluarga yang berpotensi dan menghargai program yang berkualiti. Guru prasekolah perlu mempunyai maklumat berikut:1. Kenal pasti siapa pelanggan, tahap pendidikannya dan pekerjaan.2. Perkhidmatan yang diperlukan oleh pelanggan.
  6. 6. 3. Anggaran sosioekonomi pelanggan.4. Perkaitan lokasi tadika dan pelanggan.5. Metode / kaedah bagi menyampaikan maklumat kepada pelanggan.6. Kebaikan dan keistimewaan tadika.7. Persaigan dengan tadika sedia ada.8. Imej tadika yang ingin dikenali.9. Bajet pemasaran.
  7. 7.  Guru prasekolah perlu menyumbang kepada kesedaran komuniti tentang program kanak-kanak yang berkualiti dengan cara yang tepat, jelas dan senang difahami. Antara strategi yang boleh digunakan adalah iklan melalui bahan-bahan bercetak spt brosur, kain rentang dan media spt surat khabar, radio dan TV. Iklan juga boleh dibuat di hari sukan, hari graduan, hari perjumpaan ibu bapa dll. Promosi juga boleh dibuat melalui pelanggan lama untuk menyampaikan maklumat spt sms, emel dll.
  8. 8.  Prasekolah juga hendaklah menawarkan program yang berkualiti untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Prinsip yg perlu diikuti oleh guru tadika dalam meningkatkan kepuasan pelanggan adalah: 1. Memahami fungsi tadika – sebagai tempat belajar dan tempat yang selamat bagi membimbing dan mengasuh kanak-kanak dgn nilai-nilai positif. 2. Mengetahui kehendak pelanggan - guru tadika sentiasa berkomunikasi dgn ibu bapa terutama semasa ibu bapa menghantar dan mengambil anak.
  9. 9. 3. Membina dan meningkatkan hubungan anta tadika dengan ibu bapa dengan mengadakan sambutan hari jadi, hari raya dll.4. Menangani ketidakpuasan – dengan mengadakan penyelesaian cara yang munasabah supaya dapat meningkatkan kepercayaan ibu bapa.5. Melibatkan ibu bapa - dengan pelbagai aktiviti tahunan dalam membantu meningkatkan pelaksanaan tadika.
  10. 10. 6. Menghebahkan keistimewaan tadika – Guru prasekolah sentiasa memberitahu pencapaian kanak-kanak dan keistimewaan yang dimiliki oleh tenaga pengajar
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×