More Related Content More from Hani Al-Menaii (13) اتقان المفاوضات4. ا*)"ن ا&%"و#"ت
*,"ر3@ و<)4<"ت
ا9.;: ا98%"و#+
<.?>-= <%"و#"*."
ا"#$%، 03 '()*(، 21
5. *,"ر3@ و<)4<"ت
*; J3Dا98%"وض /,2 وI
*, =-C;6 @3Dا98%"وض
*, @3DاD8Eا*->-"ت ا98%"وض
*,"F-8F* @3Dت ا98%"وض
أر"Gن 6; =-Cا98%"وض
ا"#$%، 03 '()*(، 21
7. إ3'21 0/.-, ا*)('وض %$# و !
٩/ ٥ / ١ ),+
٠١ ),+ ٦ ),+ ٢ ),+
١١ ),+ ٧/ ٣/
٢١ ),+ ٨/ ٤/
ا"#$%، 03 '()*(، 21
8. 0$.-8 7/651 ا*)('وض
عL#L< =MN".& (DOG )أو أPQDR PS 28* =-C;6 +0
T9ل إLVL9-= اWS (X9"W9+ اQ) Y-Q @C8Z< (DOG)أو أ
افDR9 ("< 4] T9#-= )إD<= وGD8M< XE"F<
=#ا&8%"و
+ ا9_;"ديC6 .د
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
9. 0$.-8 ا;('و:'ت
Negotiation: An interactive process between
two or more parties seeking to find common
ground on an issue or issues of mutual interest
or dispute where the involved parties seek to
make or find a mutually acceptable agreement
that will be honored by all the parties
concerned
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
10. 0$.-8 ا=).ا05<5'ت ا*)('وض
Negotiation Strategy: A pre-determined
approach or prepared plan of action to achieve
a specific goal or objective to potentially find
and make an agreement or contract in a
negotiation with another party or parties
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
11. 0$.-8 0>)5>'ت ا*)('وض
Negotiation: An interactive process between
two or more parties seeking to find common
ground on an issue or issues of mutual interest
or dispute where the involved parties seek to
make or find a mutually acceptable agreement
that will be honoured by all the parties
concerned
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
12. ا9)=-e ا`DRاف ا&8%"و#=
أر@'ن 7/651 ا*)('وض
ا9=fgD ا& c9"dا&=GD8M
اbرادة ا";3bن L_9"Sار
ا"#$%، 03 '()*(، 21
29. ا98%"وضifN 8,4ادEI= اC]D<
20-"رp 20-"رp
+9ا`و 8?4فq&ا
s"%*إ
s"%*إ
ieQأ
iS")< r8->-*اD8Eإ iS")< 2?9LfN r8-N"%*إ
=-#ا98%"و s"%*Iا =Q4?8q&ا
-"ر 64مp J< أLEأ
s"%*Iا s"%*I64م ا
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
38. ا*)>)5>'ت - 16Q.Dا*'RHش
76 Vا*'Oو*1
ا"#$%، 03 '()*(، 21
39. *1 أ2$'دKL2 .>M
N5OP)*61 اQ.D - 1R(S*/5# اS0
F56W)*61 اQ.D - اتX5I<)*ا
'شRH*61 اQ.D - ا*)>)5>'ت
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
42. 1^='H;م ا!=).ا05<51 اCP)=ا
4دM8<
تBHI,J" ز/ت <?=طBM>N O"BP رB9>)/( اC فEF"ا ا@?>=<(ن :9(م
QJR?@ص و اBUVW اXY دE?[ '=:]BN ^_[ / `aH(bN `#b[
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
43. 1^='H;م ا!=).ا05<51 اCP)=ا
i0"q8<
تBHI," اg'g,>" ز/تBM>N مEh[ قBa[/( اC فEF"ا ءBHEdا@?>=<(ن أ
QJR?@ص و اBUVW اXY iCB#[ '=:]BN ^j Q"(F#N `aH(Y لEN
ّ
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
44. 1^='H;م ا!=).ا05<51 اCP)=ا
"دئf& اTC6 mF*D<
QJR?@ اo صBUVW اi9pإ QbRm"BN +#>[ Qn*>) (C فEF"ا i<B?@(ن اJm' ا@?>=<(ن
QJR?@ اXY دE?[ صBUVW اXY iCB#[ Qh_" اo =rM" اstN مEh[ uH / ا@(اv"B9@ اwJo g<ر
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
46. وازن 2` :
ا*#5R
ا!'D'/)Gت ا*'3'Wت
اCGcاف
ا"#$%، 03 '()*(، 21
47. 'تD'/)G!ا
C-CW)*ا
f50.)*ا
de'R)*ا
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
48. #5R*ا
C-CW)*ا
f50.)*ا
de'R)*ا
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
49. '3'تW*ا
C-CW)*ا
f50.)*ا
de'R)*ا
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
50. افCGcا
C-CW)*ا
f50.)*ا
de'R)*ا
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
51. وازن 2` :
ا*#5R
ا!'D'/)Gت ا*'3'Wت
اCGcاف
ا"#$%، 03 '()*(، 21
52. وازن PSا9_""nت وا9)-2
وا"<";80Iت وا`04اف
'LDل 0('وض ا*Cول
ا"#$%، 03 '()*(، 21
54. ا;^'دئV67 X>0.; ا*)('وض اN2اU:
People : "صZw`ا
16>;'ص 7, اPic اFSMإ
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
55. 16>;'ص 7, اPic اFSMإ
. V*وcر31 اC*, اD .2 #G نU:ا;('و
. ( j*'S;)/'م ) اأو اG!, اD 7'نU% k* ('وضD F@
. رادةm* )^'رn اoG , أن 0$)^. 7/651 ا*)('وضD رpQا
. .^*'2 1q'P* ا;>61 اdD .ةi'^D FD'$0. وGU<*1 7, اrاCS* اFSMا
. .ns>'ن ا;('وض اD tu(% d:
. tM'وPD V67 'ءH2 .ns.ف اO*ا-' اU% w)H)u0 !
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
56. 16>;'ص 7, اPic اFSMإ
. t)6>D oM f^u* اk%x2 k/I)0. وns.ف اO*! 06# ا
. .n!دراك اz '/>HD F@ { إدراكr'%
. .n!.ف اO*$'ت اrU0 dD |r'H)- '/2 .فS0
. 1-اC^* اpHD 15: ا*$/651 ا*)('وoM .ns.ف اO*.ك اiأ
..n!.ف اO*5# اr dD 1R()D t0'Q.)RD F$3 اk3U*'ء اD 'ذR% إF3, أD
. t(eاU7 #I(0 ~-.e ,7 .ns.ف اO*8 اeاU7 #I(0
. 'I)571 وا7).ف 2/.وW-.q .7'; اF$3ا
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
57. 16>;'ص 7, اPic اFSMإ
. '7.هD ,7 €5(H)*'2 .n!.ف اO6* j/=ا
. 15(e'$* إزاء ا!%(<'رات اF$M 7, أي ردdH)Dا
. 1-XDا=)$, 2‚-/'ءات ر
. 'لR- '/2 ا وا7).فC53 ES%أ
. .ونns اt/I(- o>* ثCW0
. .ns.ف اO*ن اx2 €5* وtu(% „P- '/2 ثCW0
. فCG F3…/, أCW0
. 156/7 1rK7 1D'r إV67 F/7ا
. 'صPic ا;>61 و*5€ اk3وا
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
58. ا;^'دئV67 X>0.; ا*)('وض اN2اU:
Interests : c9"d&ا
@NاL& اTC6 x-9 وc9"d& اTC6 mGر
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
59. @NاL& اTC6 x-9 وc9"d& اTC6 mGر
. 8rاU; و*5€ 2` اj*'S;5~ 2` اMU)*'2 #r
. 16>;د اCW0 j*'S;ا
. 17'رS)D j*'SD '†-</1 وأuHD).@1 وD j*'SD ,/>0 1:8 ا;)$'رrاU;وراء ا
. .ns.ف اO* اj*'SD V67 0$.ف
. (( ل )) ;'ذا ؟x=ا
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
60. @NاL& اTC6 x-9 وc9"d& اTC6 mGر
. .ns.ف اO*)5'ر اn اoM .ّ>Mل )) ;'ذا !؟(( وx=ا
. دةC$)D j*'SD k* .فe F@ ح أنU:U2 إدراك
. 15='=c'ن اu%z)5'3'ت اQ'2 1R6$); اt60 oG j*'S;ى اUrإن أ
. 1/‹'r d:
. tW*'SD نx2 ثCW0
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
61. @NاL& اTC6 x-9 وc9"d& اTC6 mGر
. 1-U5W*'2 1/$(D وC^0 j*'S; اF$3ا
. 16>;, اD ءX3 .n!.ف اO* اj*'SD نx2 ا!7).اف
. 'I6Q ).احr اF^r 16>;.ح اeا
. 86P* اV*'م ! إDc اV* إd6O0
. ً '•%.D ,>*دا ً وCWD ,@
. .^*ن اx2 ًKG'u)Dن ا;>61 وx2 ً داC)D ,@
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
62. ا;^'دئV67 X>0.; ا*)('وض اN2اU:
Options : ik4اf9ا
=GD8M< XE"F& لLC] وik4اS DF8Sا
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
63. =GD8M< XE"F& لLC] وik4اS DF8Sا
. .>)^D اء رأيC2, إD 15P*ا
. C5Q وFQ ,7 ŽW^*ا
. أX<)0 ! 1>='/)D 1>$@ دU3).اض وMا
. UG k)6>D UG '/%. إns.ف اO*>61 اD FQ نx2 'دR)7!ا
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
64. =GD8M< XE"F& لLC] وik4اS DF8Sا
'I%x2 .ارR*'ذ اP0ل 7, 7/651 اU6W* 7/561 ا2)>'ر اFSMا
. .ns اf%'<* اdD >'رMc اC5*U0 ŽW2ا
. )5'ركn'ق اO% d5=U0 V67 F/7ا
. 1-.‹اC*1 اe.P*.-~ اe ,7 )5'راتn!, اD 87':
. ^.اءP*)68 اPD رU•HD لKn ,D .•%ا
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
65. =GD8M< XE"F& لLC] وik4اS DF8Sا
. 1(6)PD 'ت ذات أوزانr'(0ا2)>. ا
. ).حR;<'ل ا!0('ق اD .55‘0 V67 F/7ا
. 1*)^'دD f='>D ,7 ŽW2ا
. 1(6)P; اj*'S;5~ ( 2` اuH)*5~ ) اMU)*'ول اQ
. .ns اk6†(- '/7 لx=ا
. ًKI= ً .اD.ار أR6* .ns.ف اO*'ذ اP0 اF$3ا
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
66. ا;^'دئV67 X>0.; ا*)('وض اN2اU:
Criteria : ا&,-"ر
+6L#L< 4ام <,-"رZ8E"S rq;*
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
67. +6L#L< 4ام <,-"رZ8E"S rq;*
.5-'$D V*ل إUqU6* '@.)D '5$= E%'@ 'I% أU* '/@ 'رe إoM 1*xuD F@ d:
. 157U:UD
. (( ؟t)-.•% oG 'D )) لx=ا
. ( .5-'$; ا;^'دئ ) اV67 ً!~ أوMوا
. 'I2 'عH)rK* ًK2'r ,@<1 وW*'2 dHrا
. N‘†* اV*•' ً إrKe6# إu)u0 !
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
68. ا;^'دئV67 X>0.; ا*)('وض اN2اU:
Options : ik4اf9ا People : "صZw`ا
Criteria : ا&,-"ر Interests : c9"d&ا
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
70. F-C^* اXI3 1 وQ'u;ا7.ف ا
BATNA
;%"و#"تC9 ieQ` اi34f9ا
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
71. F-C^* اXI3 1 وQ'u;ا7.ف ا
RV
لLf)& اT/ا9_4 ا`د
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
72. F-C^* اXI3 1 وQ'u;ا7.ف ا
TAOPA
i;8_& اs"%*b"]= اq<
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
73. ا6Dف ا& =]"qو m?nا9i34f
'LDل ا*)('وض 76 Vرا0 fو“5(1
ا"#$%، 03 '()*(، 21
75. ا98%"وض ا9%Dدي
ا9,-Lب ا&mا3"
ا]8;"ل ا")8QIر ا9Dz-qة 6 TCا&@NL
9DfZCات ا&8=ddZ و*>. XاIزدوا{
I">< +Qت <,-.= وا9lZف
إر0" sا&%"وض إ/"%Zض ا98@-9"F
إ]8;"9-= ا9|zZ * D-QLا9oNL
4)Qان *Lز3} ا`دوار =9L?Eا&8" =,Sو
وا&?"م ا98)23L
=9L?Eا9_Ldل 6TC =6DEإ/>"ز
*."زIت <,-.= ا&%"و#"ت
ا"#$%، 03 '()*(، 21
76. ا98%"وض ا9>;"6+
ا9,-Lب ا&mا3"
ا]8;"ل اIزدوا{ و ا9)4رة 6L* TCز3}
ا98,"رض وا9lZف ا`دوار
PSا`6"eء واD8EIا*->-"ت
إر*%"ع ا9@-9"F ا98"Mور و*"fدل ا•راء
ا9:fء =-C;6 +Q *.Lع ا&?"رات
ا98%"وض وا98"ddZت
ا9_PS =-E"q إ<c-_d* =-/"F
ا`6"eء ا`"zpء
434_* =SL,V *=?fn }-EL
ا&€qو9-= PS ا&,"ر#= أ<"م ا9@NDz
ا`6"eء ا•Dp
ا"#$%، 03 '()*(، 21
79. Dpف ا`اDz9"ت اF-8F* YnاL* @-G
STEAMROLLING WITH INFORMATION
iVاL8&3} و اDq9ا9_43• ا
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
83. Dpف ا`اDz9"ت اF-8F* YnاL* @-G
MIXING THE PEOPLE AND THE PROBLEM
iG"M&"ص و اZw` اPS :CZ9ا
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا
90. '(D 15<IHDو:'0'H
16Q.Dا!=)$Cاد F^rا*)('وض
1*KL2 .>Mأ2$'د
ا=)CPم ا!=).ا05<51 ا;1^='H
وازن 2` ا*'3'Wت وا* #5Rوا!'D'/)Gت واCGcاف
:Uا2 Nا*)('وض ا;.0> V67 Xا;^'دئ
ا7.ف ا; 1Q'uو 3 XIا*^F-C
0.05 fأدوار ا*(.-~
%'i'Rت و0>)5>'ت ا*'Oو*1
أ% kا;('و:'ت وأ2~ 76 Vا*$'rKت
ا"#$%، 03 '()*(، 21
93. ا*)"ن ا&%"و#"ت
*,"ر3@ و<)4<"ت
ا9.;: ا98%"و#+
<.?>-= <%"و#"*."
ا"#$%، 03 '()*(، 21
94. 2GرLe_9 اDFw
+,-.&0"/+ ا
Mr. CONNECTability
id* FS0إ
+٩٦٥٩٩١٧٠٥٧٥
hani@al-menaii.com
www.al-menaii.com
12 ،(*)(' 30 ،%$#"ا