1. Community on-line, social
media e tech-tools
Le opportunità per incrementare proprio business
Firenze, 12 Settembre 2013

2. Community online
Definizione di community online:
“Una community è creata da un gruppo di persone
con simili obiettivi o interessi,
che si connette per uno scambio di informazioni,
utilizzando strumenti del web”
Questa è la definizione data
dalla community di Twitter
www.web-strategist.com/blog/category/community-marketing

3. Community online
La verità sulle Community online

4. Perché
 Per fare sapere chi siamo
 Per confrontare le proprie idee e
progetti con altri professionisti di
settore (italiani ed esteri)
 Per ricevere importanti feedback
 Per trovare ispirazione
 Per trovare nuove sinergie di lavoro
Perché fare parte di una community?

5. Criteri di selezione
Come valutare e selezionare una “buona” community
 Chi è il «proprietario» del gruppo?
 Chi sono i membri del gruppo?
 Il contenuto è di valore?
 Rientra nel mio target o nei miei obiettivi?
 Quale è il livello di interazione?

6. Come diventare attivi?
 Interagisci efficacemente pubblicando e
condividendo contenuti utili per la community
o per il gruppo e chiedi un feedback
 Contatta direttamente gli iscritti alla
community ed invitali a fare parte della tua
discussione
 Segui la netiquette : niente pubblicità o vendita
 Riporta sempre la fonte da cui attingi la
citazioni e/o immagini (e – dove possibile –
ringrazia!)

7. Visibilità del professionista
Crea il tuo
profilo
professionale
completo ed
aggiornalo
con regolarità
Alcune community
avvisano
automaticamente i tuoi
contatti delle tue
modifiche

8. Visibilità del professionista
La tua foto ed il tuo
profilo devono
risultare nella ricerca
dei gruppi
a cui aderisci
o nelle categorie
professionali
specifiche
(es. MPI)

9. Visibilità della propria attività

10. Strategie
Quali strumenti e tecniche efficaci
usare
investendo il minor tempo possibile ?
Come utilizzare il video di
promozione di se stessi o della propria attività
che state girando presso
il nostro
Video Corner?

11. Stefania Conti-Vecchi
La nostra GURU
Ci illuminerà più tardi…
Community on-line on-line, social media e tech-tools

12. Suggerimenti per la tua community
Inserisci una parole chiave che faciliti la ricerca e
l’accesso al gruppo
Dai ai membri l’opzione di scegliere il canale che
preferiscono per le proprie esigenze
Fai domande e – se necessario – chiedi un
contributo attivo di tutti tramite un comunicato
Incoraggia le persone ad interagire fra di loro ma
fallo anche tu!
Dai il benvenuto personalmente ai nuovi membri
per farli sentire parte della community

13. Forum della comunicazione italiana
www.comunicazioneitaliana.it
Comunicazione Italiana è il
primo “Business Social Media”
italiano e realizza progetti
editoriali, servizi online, ed
eventi mettendo in relazione i
“decision maker” e gli “opinion
leader” di imprese ed
istituzioni.
Unisce 20 associazioni di
categoria e
oltre 60.000 manager del
mondo imprenditoriale e della
Pubblica Amministrazione.

14. h2biz
www.h2biz.eu
Business HUB
Mediterraneo
per
imprenditori,
aziende e
professionisti

15. MPI International
www.mpiweb.org
Meeting Professionals
International, the premier
global association community
for meeting and event
professionals
with more than 20.000
members worldwide, in 80
countries, with 71
clubs/chapters

16. Engage 365
www.engage365.org
Engage365 is a community for
anyone who wants to network,
discuss and learn about new
ways to leverage technology to
help their organizations attract,
engage and educate event
attendees and association
members. It’s a place where
thousands of clever people
gather to discuss breakthrough
topics and share innovative
solutions relevant to event and
association professionals.

17. i-meet
www.i-meet.com
.i-meet is
marketplace where
meeting planners
and suppliers can
connect and
communicate

18. Community on-line on-line, social media e tech-tools
Giovanna Lucherini
MPI Italia V.P. Education 2013-2015
mpi@studioguidisrl.it