Dokumen tersebut membahas tentang pengertian, ciri kebahasaan, struktur, dan ciri-ciri negosiasi. Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial untuk mencapai kesepakatan antar pihak dengan kepentingan berbeda dengan menggunakan bahasa persuasif dan santun. Struktur negosiasi meliputi orientasi, permintaan, pemenuhan, penawaran, persetujuan, pembelian, dan penutup.

1. KELOMPOK 4
ZHAFIRAH HUSNA
DWIYANTI (36)
X IPA 1
X
I
P
A
1

2. Pengertian
 Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang
berfungsi untuk mencapai kesepakatan di
antara pihak-pihak yang mempunyai
kepentingan yang berbeda.
 Tujuan negosiasi untuk mengurangi perbedaan
posisi setiap pihak.

3. Ciri Kebahasaan
 Negosiasi menggunakan bahsa persuasif, yaitu bahasa yang digunakan untuk
membujuk.
 Dan diungkapkan dengan bahasa yang santun.

4. Struktur
 Orientasi
 Permintaan
 Pemenuhan
 Penawaran
 Persetujuan
 pembelian
 Penutup

5. Ciri Negosiasi
 Negosiasi menghasilkan kesepakatan
 Negosiasi menghasilkan keputusan yang saling menguntungkan
 Negosiasi merupakan sarana untuk mencari penyelesaian
 Negosiasi mengarah pada tujuan praktis
 Negosiasi memprioritaskan kepentingan bersama