BLOSSOM                                               Buletin AXA Financial Indonesia Vol. 1 2011         01              ...
AXA Financial Indonesia Raih “Excellent”Call Centre Award 2011Bagi AXA Financial Indonesia, kalimat “Siap memberikan infor...
03    buletin blossom vol. 1 2011                                                                                         ...
04    buletin blossom vol. 1 2011Advance PaymentPembayaran Klaim dalam Empat HariAXA    Financial   Indonesia    memahami ...
Market UpdateTABUNGAN versus INVESTASIMenabung memang amat penting untuk memenuhi kebutuhan di masa depan, namun          ...
Artikel KesehatanBahaya Si Kanker ServiksMeski telah diketahui penyebab dan                                               ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Axa financial bulletin blossom vol 1 2011

869 views
735 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
869
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Axa financial bulletin blossom vol 1 2011

  1. 1. BLOSSOM Buletin AXA Financial Indonesia Vol. 1 2011 01 VOLUME Nasabah AXA Financial Indonesia yang terhormat, 2011 Terima kasih telah setia memercayakan kebutuhan perlindungan dan perencanaan keuangan Anda serta keluarga tercinta pada AXA Financial Indonesia. Kesetiaan Anda merupakan salah satu modal utama kami untuk senantiasa mengembangkan diri menjadi perusahaan asuransi jiwa terpercaya di Indonesia.DAFTAR ISI Berkat dukungan Anda pula, AXA Financial Indonesia terus bertumbuh di tengah persaingan industri asuransi jiwa. Untuk mengimbangi pertumbuhan bisnis, AXA Financial Indonesia telah menerapkan sistem baru. Berbagai penyesuaian kami lakukan untukCall Centre Award........... 02 mengoptimalkan layanan AXA Financial Indonesia bagi Anda. Karena sudah menjadi komitmen kami untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik bagi Anda.AXA Akses........................ 02 Komitmen tersebut juga kami wujudkan dengan kesiapan untuk memberikan informasiProduct Update............... 03 seputar polis kapanpun dan di manapun Anda membutuhkannya, melalui layanan AXA Akses.Advance Payment........... Kemudahan akses bagi nasabah ini menjadi keunggulan AXA Financial Indonesia sehingga 04 berhasil meraih “Excellent” Call Centre Award 2011.Employer of Choice Merupakan kebanggaan bagi kami mendapatkan penghargaan tersebut. Kami pun akan2011 ................................ 04 terus mengembangkan setiap produk dan layanan bagi kepuasan Anda, nasabah setia kami.Market Update................ 05Perubahan NomorPolis.................................. 05 Salam,Artikel Kesehatan........... 06 Ardin Lauhatta Presiden Direktur Tentang AXA Financial Indonesia   PT AXA Financial Indonesia merupakan bagian Beroperasi melalui jalur distribusi dari AXA Group – perusahaan asuransi terbesar keagenan dan ritel, AXA Financial Indonesia di dunia versi Fortune Global 500 pada 2010 telah  melayani lebih dari 50.000 nasabah – yang melayani nasabah sejak 1995. Dengan di seluruh Indonesia. Didukung olehPT AXA Financial Indonesia keahlian global AXA Group yang melayani hampir 10.000 agen berlisensi AsosiasiCustomer Care CentreRatu Plaza Office Building Lt. 5 lebih dari 96 juta nasabah di 57 negara, AXA Asuransi Jiwa Indonesia, AXA FinancialJl. Jend. Sudirman No. 9 Financial Indonesia  berkembang menjadi Indonesia berkomitmen untuk memberikanJakarta 10270 perusahaan asuransi jiwa yang terpercaya. Hal perlindungan dan solusi keuangan terbaikTelp. (021) 2750 7388Fax. (021) 727 91 428 / (021) 726 7124 itu  terbukti dengan meraih predikat “Sangat bagi nasabah.www.axa-financial.co.id Bagus” dalam ajang Insurance Awards 2010 yang diselenggarakan majalah InfoBank.
  2. 2. AXA Financial Indonesia Raih “Excellent”Call Centre Award 2011Bagi AXA Financial Indonesia, kalimat “Siap memberikan informasi polis kapan saja” bukanlah sekadar slogan. Kami membuktikannyadengan menyediakan AXA Akses, berbagai saluran komunikasi yang dapat Anda manfaatkan untuk mengetahui informasi seputar polisAnda.Hal itu mendapat perhatian dari Carre Center for Customer Satisfaction & Loyalty (Carre CCSL), konsultan independen yang fokus padalayanan konsumen. Bekerja sama dengan Majalah Service Excellence dan Marketing, mereka memonitor performa Call Centre lebih dari125 perusahaan di Indonesia sepanjang tengah tahun kedua 2010. Caranya, tentu saja dengan menelepon langsung ke setiap Call Centreperusahaan-perusahaan tersebut.Hasilnya, AXA Financial Indonesia meraih Predikat “Excellent” dalam ajang tahunan Call Centre Award 2011 yang diadakan di BalaiSarbini, Jakarta, 3 Maret 2011. Penghargaan tersebut diterima secara langsung oleh Head of Operation AXA Financial Indonesia, InnaSilaban. Penghargaan membanggakan ini menjadi hadiah istimewa bagi AXA Financial Indonesia sekaligus memotivasi perusahaan untukterus memberikan layanan optimal bagi nasabah. Info Mudah 24 Jam AXA Financial Indonesia berkomitmen untuk memberikan layanan yang fokus pada nasabah dengan menjadi perusahaan asuransi yang selalu siap sedia dan dapat diandalkan. Komitmen itu diwujudkan dengan menyediakan berbagai saluran komunikasi untuk menjawab kebutuhan Anda akan informasi. Semuanya terangkum dalam AXA Akses. Anda dapat memilih layanan AXA SMS untuk memperoleh informasi polis dengan mengirim pesan pendek ke 67999. Ada juga layanan AXA Voice di nomor 021-27507388 yang beroperasi 24 jam. Bila ingin berbicara langsung dengan petugas, Anda dapat menghubungi AXA Call yang beroperasi pada hari dan jam kerja. Atau, Anda bisa mengunjungi AXA Customer Service di AXA Centre untuk berinteraksi langsung dengan petugas AXA Financial Indonesia. Seluruh layanan AXA Akses diberikan untuk kemudahan dan kenyamanan nasabah.
  3. 3. 03 buletin blossom vol. 1 2011 NEW FUNDProduct UpdateInvestasi optimal untuk hasil maksimalNikmati berbagai keunggulan Maestro Link Aggressive Equity, pilihan investasi terbaru dari produk unggulan Maestro Link Plus.• Satu-satunya fund yang mengalokasikan dana investasi pada saham-saham berkapitalisasi kecil dan pasar uang.• Dikelola manajer investasi terpercaya: Mandiri Manajemen Investasi.• Profil risiko tinggi dengan potensi hasil investasi yang lebih optimal dari equity fund biasa.*Maksimum penempatan sebesar 20% dari total alokasi dana investasi (berlaku untuk premi pertama, top up sekaligus, dan switching). NEW RIDERAsuransi Tambahan (Rider) Critical • Super Protection PlanIllness Platinum Paket yang memberikan proteksi lengkap bagi jaminan jiwa dan kesehatan Anda di masa depan ditambah dengan hasil investasiPada Mei 2011, AXA Financial Indonesia kembali meluncurkan untuk memenuhi kebutuhan Anda dan keluarga.inovasi produk terbaru, yaitu Maestro Link Critical Illness (CI)Platinum yang merupakan salah satu pilihan asuransi tambahanuntuk produk dasar unit link Maestro Link Plus. • Golden Years PlanCI Platinum merupakan pengembangan dari asuransi tambahan CI Mempersiapkan masa pensiun Anda dengan perlindungan jiwa dansaat ini yang akan memberikan lebih banyak manfaat perlindungan kesehatan di hari tua.dari penyakit kritis bagi nasabah.Nikmati manfaat perlindungan Maestro Link CI Platinum berikut:• Masa perlindungan hingga usia 85 tahun • Lady Care• Usia masuk mulai dari 1-64 tahun Menyediakan perlindungan jiwa dan kesehatan khusus bagi wanita• Uang pertanggungan hingga tiga kali uang pertanggungan yang cenderung mempunyai risiko kesehatan lebih tinggi dari pria. dasar• Perlindungan hingga 50 pernyakit kritis, termasuk diabetes melitus dan hemofilia • Mediguard PlatinumPAKET PRODUK MAESTRO LINK PLUS Memberikan solusi lengkap untuk perlindungan kesehatan Anda.AXA Financial Indonesia menyediakan perlindungan untuk setiaptahap kehidupan Anda. Nikmati manfaat yang berbeda dari setiappaket produk unggulan kami: Maestro Link Plus.• Education PlanDitujukan untuk persiapan biaya pendidikan putra-putri Andapada setiap jenjang pendidikan, dimulai dari sekolah dasar hinggaperguruan tinggi.• University PlanDitujukan untuk persiapan biaya kuliah hingga tingkat pascasarjana. Segera hubungi tenaga pemasaran AXA Financial Indonesia untuk keterangan lebih lanjut.
  4. 4. 04 buletin blossom vol. 1 2011Advance PaymentPembayaran Klaim dalam Empat HariAXA Financial Indonesia memahami JUMLAH KLAIM DIBAYAR JANUARI - DESEMBER 2010kebutuhan Anda dan memberikan Jumlah Jumlah Klaim yang Dibayarperlindungan di saat Anda memerlukannya. Jenis KlaimDi saat kedukaan datang, AXA Financial Kasus Rupiah US$Indonesia memberikan kecepatan dankemudahan pembayaran klaim melalui   Klaim Kesehatan 2640 8.521.709.659 44,624layanan Advance Payment, layananpembayaran klaim awal meninggal dunia Klaim 175 19.255.468.077 203,765hanya dalam waktu empat hari kerja dan Non Kesehatandengan syarat yang lebih mudah. Total 2815 27.777.177.736 248,389Setelah dokumen lengkap, AXA FinancialIndonesia segera mengembalikan seluruhnilai investasi Anda. Jika nilai investasi padasaat kedukaan kurang dari Rp 5 juta, AXA Tips pengajuan klaim:Financial Indonesia tetap akan memberikan • Kirimkan sesegera mungkin setelah tanggal kejadian. Klaim untuk produk Hospitaldana sebesar Rp 5 juta, yang diambil dari uang Income Saving harus diajukan kurang dari 30 hari setelah kejadian, sedangkan klaimpertanggungan. Sisa uang pertanggungan meninggal dunia harus diajukan paling lambat 60 hari setelah kejadian.akan dikembalikan kemudian setelah klaim • Lampirkan dokumen sesuai dengan ketentuan polis.meninggal dunia disetujui. • Jika ada keterlambatan pengiriman, sertakan surat pernyataan yang menjelaskan alasan keterlambatan.Informasi lengkap hubungi CustomerCare Centre AXA Financial Indonesia(021-27507388).Employerof Choice 2010Ambisi AXA menjadi “The Preferred Company” Sebagai bagian dari AXA Indonesia, AXAatau perusahaan pilihan bagi nasabah, Financial Indonesia amat bangga dapatdistributor, karyawan, maupun pemegang memenangkan penghargaan Employersaham kian terwujud. Pada November 2010, of Choice 2010. Dan pada akhirnya,AXA Indonesia meraih penghargaan sebagai karyawan yang merasa nyaman tentuPerusahaan Ternyaman Pilihan Karyawan akan memberikan kontribusi positif bagi(Employer of Choice) dari Majalah SWA yang perusahaan dalam memberikan produk danbekerja sama dengan konsultan sumber layanan optimal bagi nasabah.daya manusia HayGroup. AXA Indonesiamendapatkan poin tertinggi dalam surveiyang melibatkan ribuan responden diIndonesia tersebut.
  5. 5. Market UpdateTABUNGAN versus INVESTASIMenabung memang amat penting untuk memenuhi kebutuhan di masa depan, namun Tabel Investasi menunjukkan bagaimanakebutuhan Anda terus meningkat seiring dengan perkembangan ekonomi. Dalam kondisi konsep bunga berbunga (compoundingtersebut, investasi menjadi pilihan yang jauh lebih baik. interest) membantu membuat investasi hanya Rp 12.000.000 per tahun, menjadiTabungan relatif memiliki risiko rendah dan likuiditas yang tinggi, namun keuntungannya mesin perputaran uang. Dengan asumsipun rendah. Di Indonesia, bunga tabungan berkisar antara 2-3 persen per tahun, sedangkan bunga 18 persen, pada akhir tahun ke-bunga deposito berkisar 5-6 persen per tahun, sebelum dipotong pajak. Dengan tingkat 10 Anda akan memperoleh nilai investasiinflasi rata-rata tujuh persen per tahun, maka daya beli uang Anda akan menyusut tahun sebesar Rp 333.061.731.demi tahun. Berikut tips berinvestasi:Di sisi lain, sarana berinvestasi seperti saham memberikan tingkat hasil yang lebih baik dan • Tentukan tujuan investasi dan jangkamelebihi inflasi. Oleh karena itu, guna mencapai tujuan keuangan yang lebih agresif untuk waktu investasi.memenuhi kebutuhan jangka panjang, Anda tak hanya perlu menabung tapi juga berinvestasi. • Kenali kemampuan menerima risiko. • Hitung kemampuan dana untukPerbedaan mendasar antara tabungan (saving) dan investasi (investing): berinvestasi yang dapat disisihkan setiap bulan. TABUNGAN INVESTASI • Pastikan Anda memiliki jumlah Tabungan diperuntukkan untuk kepentingan Banyak diperuntukkan untuk kepentingan tabungan sebesar tiga kali gaji untuk jangka pendek atau berjaga-jaga. jangka panjang. keadaan tak terduga. Pertumbuhan nilai aset sangat lambat . Pertumbuhan nilai aset lebih cepat. Minim atau hampir tidak berisiko apapun. Lebih berisiko tetapi dapat memberikan hasil • Alokasikan aset untuk menyesuaikan lebih baik. profil risiko dengan target return. • Diversifikasi investasi untuk Tabel Investasi meminimalisir risiko. INVESTASI/ TOTAL INVESTASI AKUMULASI • Disiplin dalam berinvestasi. TAHUN INVESTASI BUNGA BUNGA TAHUN (Rp) (Rp) (Rp) (Rp) 1 12.000.000 12.000.000 12.000.000 18% 2.160.000 Edhi Widjojo 2 12.000.000 24.000.000 26.160.000 18% 4.708.800 PT AXA Asset Management Indonesia 3 12.000.000 36.000.000 42.868.800 18% 7.716.384 4 12.000.000 48.000.000 62.585.184 18% 11.265.333 5 12.000.000 60.000.000 85.850.517 18% 15.453.093 6 12.000.000 72.000.000 113.303.610 18% 20.394.650 7 12.000.000 84.000.000 145.698.260 18% 26.225.687 8 12.000.000 96.000.000 183.923.947 18% 33.106.310 9 12.000.000 108.000.000 229.030.257 18% 41.225.446 10 12.000.000 120.000.000 282.255.704 18% 50.806.027Catatan: Kinerja masa lalu tidak dapat dianggap sebagai indikasi kinerja di masa depan.Perubahan Nomor Polis demikian, penyesuaian tersebut tidak mengubah nilai manfaat perlindunganuntuk Layanan Lebih Optimal maupun investasi yang diperoleh nasabah. Kami telah mengirimkan surat konfirmasiSetiap pertumbuhan bisnis harus diimbangi Agar sistem baru tersebut berjalan ke semua nasabah terkait penyesuaiandengan peningkatan sistem operasional. dengan baik, AXA Financial Indonesia ini. Apabila nasabah belum menerimaAtas dasar itu pula, sejak November 2010 perlu melakukan beberapa penyesuaian, surat konfirmasi perubahan nomor polis,AXA Financial Indonesia telah menggunakan termasuk mengubah nomor polis. silakan menghubungi Customer Caresistem operasional baru untuk memberikan Penyesuaian yang efektif per 8 November Centre AXA Financial Indonesia di nomorpelayanan yang lebih efektif dan efisien 2010 tersebut berlaku untuk produk 021-2750 7388. Customer Care Centrebagi nasabah. MaestroLink, MaestroLink Syariah, AXA Financial Indonesia siap membantu Maestro Guard, dan Maestro Term. Kendati Anda.
  6. 6. Artikel KesehatanBahaya Si Kanker ServiksMeski telah diketahui penyebab dan yang terletak antara rahim (uterus) dengan Menjaga perilaku seksual yang sehat danperjalanan penyakitnya, angka kematian liang senggama (vagina). Hingga saat ini mendeteksi dini secara teratur merupakanakibat kanker serviks (carcinoma cervisis 99,7 persen kanker serviks disebabkan oleh langkah terbaik yang dapat dilakukan. Salahuteri) masih sangat tinggi. Penyakit yang juga Human Papilloma Virus (HPV), virus ekstra satu cara deteksi dini adalah pap smear, tesdikenal dengan nama kanker mulut rahim ini mini berdiameter sekitar 55 mm. Sebagian untuk mengetahui perubahan-perubahanbahkan menempati urutan pertama penyebab besar virus ini dapat dihilangkan oleh sel leher rahim yang abnormal. Namunkematian wanita di Indonesia. Data terakhir sistem kekebalan tubuh alami sementara pap smear hanyalah sebatas screening,menyebutkan, setiap hari ada 40 wanita di sebagian lainnya menetap dan menyebabkan bukan diagnosis adanya kanker serviks.Indonesia yang didiagnosa menderita kanker perubahan sel leher rahim sehingga menjadi Jika ditemukan hasil abnormal, maka perluserviks, dan 20 di antaranya meninggal dunia kanker. Perjalanan dari tahap infeksi HPV pemeriksaan standar berupa kolposkopi,akibat penyakit ini. Minimnya pengetahuan hingga menjadi kanker serviks memakan yaitu mengamati permukaan serviks danakan penyakit ini dan rendahnya kesadaran waktu 10 hingga 20 tahun. Infeksi HPV bagian serviks yang abnormal. Ada pulauntuk melakukan deteksi dini ditengarai bisa ditularkan melalui kontak kelamin dan vaksin untuk mencegah kanker leher rahim.sebagai penyebab tingginya angka kematian hubungan seks. Risiko menderita kanker Untuk menimbulkan kekebalan yang cukupakibat kanker serviks. leher rahim lebih besar pada wanita perokok, diperlukan tiga kali penyuntikan vaksin. berganti-ganti pasangan seksual, menikah diGambar organ reproduksi wanita: usia muda, dan penderita HIV/AIDS. Jadi, segera lakukan deteksi dini dan pencegahan sebelum kanker serviks Sulitnya, infeksi HPV tidak menimbulkan merenggut kebahagiaan dan impian-impian gejala, terutama di stadium awal. Setelah Anda. Dan lindungilah diri Anda dari risiko berkembang menjadi kanker barulah timbul kanker serviks dan penyakit kritis lainnya gejala-gejala seperti keputihan yang tidak dengan perlindungan Lady Care dari AXA sembuh walaupun sudah diobati, keputihan Financial Indonesia. Karena Anda terlalu yang keruh dan berbau busuk, perdarahan berharga untuk keluarga dan orang-orang di setelah berhubungan seks, perdarahan di sekitar Anda. luar siklus haid dan lain-lain. Pada stadium lanjut, yakni saat infeksi telah menyebar Dr. Pungky Andreas (www.suaradokter.com) ke organ-organ sekitar, mungkin terdapat keluhan nyeri di daerah panggul, sulit buang air kecil atau air seni berdarah, dan lain-lain.Sesuai namanya, kanker serviks adalah kankerdi serviks uterus, pintu masuk ke arah rahim Lantas, bagaimana mencegahnya? JEMBER MAKASSAR PALU YOGYAKARTA AXA Financial Indonesia KANTOR PUSAT Ratu Plaza Office Building Lt. 2 Jl. Jend. Sudirman No. 9 - Jakarta 10270 Tel : (021) 7278 3888 | Fax : (021) 7279 1428, 726 7124 Email : services@axa-financial.co.id | Website : www.axa-financial.co.id SAMARINDA MALANG PEKAN BARU KANTOR PEMASARAN Customer Care Centre AXA Centre Ratu Plaza AMBON BANDUNG Office Building Lt. 5 Jl. Jend. Sudirman No. 9 Jakarta 10270 - Indonesia Telp. 021 2750 7388 KUPANG JAKARTA SEMARANG Faks. 021 7279 311 Customer Service BALI AXA Centre Surabaya Jl. Polisi Istimewa No. 32-38, Darmo Surabaya - 60241, Indonesia LAMPUNG SERPONG MANADO BATAM LHOKSEUMAWE / NAD SOLO MEDAN BALIKPAPAN BLITAR TANJUNG PINANG BENGKULU LOMBOK SORONG BANDA ACEH TEREMPA MAGELANG PALEMBANG CIREBON SURABAYA BANDUNG (Bengawan) AXA FINANCIAL

×