If we build it, when will they come?

If we build it, when will they come?
Astrid de Beer
Christian van der Ven
Wouter Daemen
Foto: Flickr/Pink Sherbet Photography KVAN-dagen 2010 Archief 2.0-sessie

Gebruikersparticipatie = Tweerichtingsverkeer Regionaal Archief Tilburg Astrid de Beer

Aanleiding: 200 jaar stadsrechten Tilburg n

Doel: levensloop te achterhalen van alle 338 Tilburgers die geboren zijn in 1809 Wie waren zij? Wie waren hun ouders? Hoe oud zijn ze geworden? Wat is er van hen terecht gekomen? Waar hebben ze gewoond? Welke beroepen hebben ze uitgeoefend? Zijn ze getrouwd? Met wie? Hebben ze kinderen gekregen? Hoeveel?

Vrijwilligers / deelnemers

Deelnemers:
Onderzoek doen naar borelingen
Gegevens in de wiki invoeren
Afbeeldingen uploaden, koppelen van gegevens
RA Tilburg:
Cursus genealogie (3X2 uur)
Handleiding wiki
Bevolkingsadministratie online
Projectcoördinator (12 uur p.w.)
Bijeenkomsten / tasjes / werkplekken

Deelnemers
Enthousiast
Uitgebreid familieonderzoek (tot over de grenzen)
Elkaar helpen; uitwisselen van informatie
Ontplooien van eigen initatieven
RA Tilburg:
Reageren/anticiperen
Hulppagina's
Prikbord
Workshops huizenonderzoek
Extra bijeenkomsten
Enthousiasme zorgt voor energie!

Informele deelnemersbijeenkomsten

Workshop Huizenonderzoek

Dagje naar het Nationaal Archief

20-30 personen (vaste groep) zeer actief op de wiki en bijeenkomsten, anderen deden wat ze moesten doen, enkelen (stuk of 5) hebben wegens ziekte, tijdgebrek of geen zin niet/nauwelijks meegedaan: namen weer uitgedeeld onder andere deelnemers

“ het voelt als familie”
Identificatie met 'hun' borelingen
Irritaties over werken in elkaars lemma
“ Van andermans familie blijf je af!”

Samenvattend
Bij een project zoals 'geboren in 1809', waarbij de nadruk ligt op gebruikersparticipatie, is het tweerichtingsverkeer belangrijk. Tijd, aandacht en geld vanuit de organisatie zijn nodig
Mensen zijn graag bereid om werk te doen waarvoor ze niet betaald krijgen, maar het moet ze wel wat opleveren: plezier, meer kennis, ergens bij horen, meedoen etc.

. Alles wat je aandacht geeft, groeit...

… en bloeit

Nog vragen? [email_address] Deze presentatie is ook terug te vinden op www.slideshare.net/regionaalarchieftilburg

Bouwen aan een forumcommunity
Christian van der Ven / BHIC
Foto: Flickr/vividBreeze

Doelstellingen
Het creëren van een gebruikerscommunity rond lokale geschiedenis en genealogie in Noord-Brabant
Aanvullende en nieuwe informatie verzamelen bij verhalen en foto’s op de website
Een alternatief bieden voor het traditionele inlichtingenwerk??
1/20

Overview
Forums geschiedenis en water
Forums per gemeente en voor onderdeel water
Nieuwe bijdragen/vragen en reacties
Reacties op verhalen website
Nieuwe bijdragen/reacties op foto’s Zondagsnieuws
Laatste twee categorieën zijn aparte eenden in de bijt
Forums genealogie en onderzoek
Forums voor onderdelen genealogie en onderzoek
Nieuwe bijdragen/vragen en reacties
9/20

Overview
2006: Start forums geschiedenis
2007: Start forums genealogie en onderzoek
September 2009: Start forum water
Notificatie
Vanaf 2006: rss voor nieuwe berichten per forum
Vanaf 2010: email voor nieuwe reacties per bericht
Forumbeheer
Start vanaf 2008, als regulier werk vanaf 2009
Uitvoering door archivisten Studiezaal
Beheer via rss-feeds in Netvibes/Google Reader
10/20

Strategie
Stimuleren gebruik door te reageren op ieder bericht
Geen vraag? Toch reageren!
Uitlokken nieuwe reacties en informatie
Stimuleren onderlinge contacten
Aftasten grenzen dienstverlening, geen kosten rekenen
Niet sneller terugtrekken dan de community oprukt
Kietelen vaste gasten (extra hulp, Kerstkaarten)
11/20

t/m mei

Trends
Groei is enorm, maar lijkt in 2010 af te vlakken: 2007: 307% 2008: 325% 2009: 176%
Gemiddeld aantal reacties per nieuwe bijdrage stijgt: 2006: 1,2 2007: 1,5 2008: 2,6 2009: 3,7 2010: 4,1
Forum genealogie en onderzoek lijkt forums geschiedenis en water af te troeven
13/20

Aandeel BHIC
Aandeel BHIC op totaal aantal reacties
2006: 43% 85 reacties
2007: 40% 242 reacties
2008: 51% 723 reacties
2009: 38% 1047 reacties
2010: 28% 456 reacties t/m mei
Aandeel wordt in absolute zin groter, maar in relatieve zin kleiner
Conclusie: de community rukt op! :-)
14/20

Vaste gasten
De kerncommunity bestaat uit je bekende, vaste, trouwste klanten, die zorgen voor de meeste actie
Van alle bijdragers in 2009 lieten 801 gebruikers een emailadres achter
Daardoor zijn ze individueel identificeerbaar en zijn hun bijdragen te groeperen
Zij plaatsten in totaal 1794 berichten. Dat is 78% van het totaal aantal van 2314 gebruikersbijdragen
16/20

Actieve gasten
Top 1% bekende bijdragers (8 gebruikers) plaatste 15% totaal aantal bijdragen (354 berichten)
Top 2-10% bekende bijdragers (72 gebruikers) plaatste 22% totaal aantal bijdragen (513 berichten)
Top 10% bekende bijdragers (80 gebruikers) plaatste minimaal 4 berichten
Van bekende bijdragers plaatste 69% slechts 1 bericht, 90% plaatste 1 tot 3 berichten
Weinig gebruikers zorgden voor veel activiteit
17/20

Lusten en lasten
Verlies monopolie en autoriteit
Hogere doorloopsnelheid dan inlichtingenwerk
Mix met andere dienstverleningskanalen
Online contact wordt socialer en persoonlijker
Verandering van werkplek en werktijden
Ontstaan community en nieuw type vrijwilliger
18/20

De truuk
Start géén forum...
Start met community building!
19/20

Het konijn
“ Ik vind het wel een beetje een sport om info op
“ internet te vinden, of in geval van de digitale
“ archieven, uit databases ”
Dorethé Kuijpers, 29 januari 2009
20/20

Presentatie Mapit1418 KVAN-dagen 15 juni 2010 Wouter Daemen (Nationaal Archief)

Beelden voor de Toekomst
Draagt zorg voor het behoud van het audiovisueel erfgoed door het te conserveren en te digitaliseren.
Maakt het gedigitaliseerde materiaal toegankelijk voor het brede publiek, het onderwijs en het veld van musea en erfgoedinstellingen.
Streeft naar innovatie van de erfgoedsector door het delen van kennis en ervaring.

Beelden voor de Toekomst =
Instituut voor Beeld en Geluid
Nationaal Archief
Eye Filminstituut
Kennisland

Nationaal Archief: 1.2 miljoen foto’s:
digitaliseren & genereren metadata
 brede beschikbaarheid!
Professionals & vrijwilligers
Inzetten van het publiek

Top 10 ‘interestingness’
Nummer 4: foto’s Eerste Wereldoorlog
Van alle Nationaal Archief foto’s op Flickr wordt de WO I-collectie het meest bekeken, becommentarieerd en voorzien van tags

Samen het collectieve geheugen in kaart brengen: MapIt1418
Nationaal Archief beheert fotocollectie WOI
Veel geografische data onbekend
WOI communities inzetten om geografische data aan de collectie toe te voegen

MapIt1418:
‘ Mash up’ van Flickr & Open Street Map
Foto’s worden op de kaart geplaatst, waarmee de informatie op Flickr wordt verrijkt.
Toevoegen argumentatie en huidige foto’s

Let’s have a look

Eerste resultaten Door Deltombe Rino: Sint-Maartenskerk, of ook wel gekend als de Sint-Maartenskathedraal, gezien vanuit de Elverdingestraat. In de verte zien we de Belfortoren. Zouden we nu een foto moeten nemen van dezelfde positie, word het zicht belemmerd door de St-George's Memorial Church. Gepost op Wednesday 3 February 2010. Door Bruno Titeca: Uit de onderlinge ligging van belfort en kathedraal te zien is de foto genomen uit westelijke zijde van de markt, op een plaats waar nu huizen staan. Gepost op Friday 4 December 2009. Door siska gantois: Kathedraal Gepost op Wednesday 4 November 2009. Door L.G. Lensen: Iepers centrum. Gepost op Thursday 29 October 2009. Door Rick Blom: Dit lijken mij de Lakenhal en St Maartenskerk in Ieper Gepost op Monday 26 October 2009. Door Christian van der Ven: Lijkt me het stadscentrum van Ieper, gezien de hoogte van de ruïnes. Gepost op Sunday 25 October 2009.

Mapit1418 in cijfers…
Looptijd pilot 6 maanden
Pilotset van 200 beelden
8000 bezoekers
Circa 100 actieve spelers
Tweederde van de foto’s voorzien van relevante geografische metadata
Duur gemiddeld bezoek ruim 3,5 minuut

Resultaten
Kwaliteit comments versus kwantiteit bezoekers
Hoge kwaliteit geotags door samenwerking met specifieke gemeenschap
Specifieke collectie te ontsluiten door betrokkenheid relevante communities

Ervaringen & aanbevelingen..
Het opzetten van een nieuw platform behoeft uitvoerige marketing
Combineer bestaande platforms
Breng vooraf relevante communities in kaart
Benader actief de specifieke doelgroep / community
Concretiseer de te behalen doelstelling
Enthousiasme is eindig: kom goed beslagen ten ijs
Voor wat, hoort wat: beloning / wedstrijdelement werkt en hoeft niet duur te zijn

Vervolg…
Geotagging module open source beschikbaar
Techniek mogelijk geïntegreerd in Wikipedia
Universiteit Leuven neemt data en resultaten Mapit1418 mee in onderzoek naar bruikbaarheid geotags

www.mapit1418.nl Dank u wel! Vragen? [email_address]

http://www.digitalearchivaris.nl	139
http://archiv.twoday.net	10
http://www.slideshare.net	1
http://static.slidesharecdn.com	1
http://archivesblogs.com	1
http://www.mefeedia.com	1

If we build it, when will they come?

by Christian van der Ven

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

6 Embeds 153

Statistics

If we build it, when will they come? Presentation Transcript