Effectief inzetten van social media kvk
 

Effectief inzetten van social media kvk

on

  • 415 views

De slides van het seminar: effectief inzetten van social media.

De slides van het seminar: effectief inzetten van social media.

Statistics

Views

Total Views
415
Views on SlideShare
389
Embed Views
26

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

1 Embed 26

http://budeco.nl 26

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Effectief inzetten van social media kvk Effectief inzetten van social media kvk Presentation Transcript

  • Optimaal inzetten van Social Media Wilco Verdoold @wverdoold wilco.verdoold@budeco.nl © Copyright 2009 - Budeco B.V. Budeco – the Business Development Company @budeco www.budeco.nl
  • Agenda•  Introductie•  Fact & Figures•  Wat kan het betekenen voor onze klanten?•  Wat is het en wat kan het voor ons betekenen?•  Hoe kunnen we er optimaal van profiteren?•  Afsluiting © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • De samenvatting in plaatjes© Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • Introductie BudecoWij helpen organisaties dieergens ècht goed in zijn,dáár geld mee te verdienenOnze pijlers:Strategie & InnovatieMarketing & SalesInternationalisering © Copyright 2009 - 2011 – Budeco B.V.Online & Social Media
  • Digitalisering en Social Media © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • De laatste 20 jaar heeft technologie devolgende zaken vervangen… © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Facts & Figures© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Facts & Figures© Copyright 2009-2011 - Budeco B.V.
  • Facts & Figures •  11+ miljoen accounts •  9+ miljoen accounts in Nederland •  845+ miljoen accounts •  6,26+ miljoen accounts in Nederland •  150+ miljoen accounts •  3,6+ miljoen accounts in Nederland •  500+ miljoen accounts •  5,2+ miljoen accounts in Nederland © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. •  400+ miljoen unieke bezoekers per maand •  8+ miljoen unieke bezoekers per maand in Nederland
  • Je kunt het niet stoppen,maar ga je er mee om? Authenticiteit Acountability Transparantie © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. 2009 – 2012 © Budeco – Social Trends"
  • © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • Transparantie© Copyright 2009 - 2011 – Budeco B.V.
  • Ook als je niet meedoet, kan het over je gaan.
  • IJsje met bijsmaak Ook: LinkedIn/Facebook status update, blogs, foto’s, videos, reviews, trips
  • Je kunt het niet stoppen,maar ga je er mee om? Authenticiteit Accountability Transparantie © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. 2009 – 2012 © Budeco – Social Trends"
  • Doelen en ambities© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Doelstellingen Nieuwe Meer omzet ? markten ? Meer medewerkers ?Beteremedewerkers ? Meer Grotere Leads ? Betere Naams- Leads ? bekendheid ? Meer © Copyright 2009 - Budeco B.V. Klanten ? Andere Nieuwe Klanten ? ? producten ?
  • Doelen•  voorlichten•  ontmoeten en verbinden•  ondersteunen © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • Doelstellingen•  Het oprichten van een duurzaam bedrijvennetwerk•  De profilering van Rivierenland als logistieke hotspot •  Mijn waarde op de arbeidsmarkt vergroten. •  Opzetten Italiaanse ijszaak in eigen buurt•  Meer bekendheid ondernemers met adviesgesprekken en netwerkcafe’s•  Ondernemers met internationale aspiraties verder helpen (via advies/ voorlichting etc.)•  Van Digitale Trends een succes maken!•  60 ondernemers in bouw- installatiebranche bereiken over onderwerp domotica, 25 verleiden meer interesse in een businessmodel te krijgen en 6 tot strategische investeringen in domoticaprojecten © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.•  Meer adviesgesprekken voeren, dan in 2011•  Een reeks trendbijeenkomsten organiseren voor het MKB (5-25 werknemers).•  Vergroten netwerk MKB
  • Kansen!•  Bespreek in 2 minuten wat social media kan bijdragen aan het makkelijker, beter, goedkoper bereiken van de doelstellingen van jezelf, je team of je afdeling? © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • KvK klanten© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • KvK Klanten aan het woord…
  • Ambities© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Social Media Ambitie Model © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
  • Wat is je ambitie niveau?© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Observeren: Voedselvergiftiging© Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • Wat is je ambitie niveau?© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Reageren © Copyright 2009 - Budeco B.V.Ook: LinkedIn/Facebook status update, blogs, foto’s, videos, reviews, trips
  • Wat is je ambitie niveau?© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Participeren© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • Participeren© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Wat is je ambitie niveau?© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Faciliteren© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Faciliteren© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Wat is je ambitie niveau?© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Creëren© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Wat is je ambitie niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
  • Innoveren© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Wat is jouw (ambitie) niveau? © Copyright 2009 - Budeco B.V. Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
  • Social Media: Wat is het? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Social media - verschijnsvormen© Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • Social Media – een (paar) definitie(s) Een sociaalnetwerksite is een website die gebruikers een profiel laat aanmaken, die ze vervolgens kunnen koppelen aan de profielen van anderen binnen hun sociaal netwerk. – Wikipedia 1/11/2011 Social Network: An association of people drawn together by family, work or hobby. professor J. A. Barnes (1950) Content is anything an individual or organization creates and shares to tell their story. C.C. Chapman (2010) Social Media = People having conversation online Marta Kagan © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Social media zijn de online tools en platforms die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen. Koster en Van Gaalen - 2010
  • Wat betekent Social Mediavoor uw klanten? © Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Business Development met Social Media•  Profielen•  Connecties•  Content•  Conversaties•  Waardering © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • Profielen© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • ProfielenProfielen•  Zakelijk en/of prive?•  Privacy?•  Context!
  • Profielen - Tips•  Zorg ervoor dat –  je gevonden wordt –  je ook buiten je netwerk gevonden wordt –  mensen voor je kiezen –  je bereikbaar bent © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. http://budeco.nl/good-practices/5-tips-om-je-linkedin-profiel-te-verbeteren/
  • Connecties© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Connecties © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. http://www.linkedinlabs.com/inmaps
  • Content© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Content: waar schrijf je over?© Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • Van content naar conversie © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Van content naar conversie – Budeco (2010)
  • Content Distributie (Persoonlijk)? © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Automatisch Handmatig
  • Content Distributie (Organisatie) © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Automatisch Handmatig
  • Conversaties© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • De 1% regel © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. useit.com (2006) - 90-9-1 Rule for Social Design
  • Van content naar conversatiesKan ik u helpen of kijkt u even rond? •  Tips –  Vraag om een reactie –  Lok een reactie uit –  Maak het makkelijk(er) om te reageren –  Reageer op reacties © Copyright 2009 - 2011 – Budeco B.V.
  • Een voorbeeld© Copyright 2009 - 2011 – Budeco B.V.
  • Conversaties:wat zeggen mensen over zichzelf © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • Conversaties:juist ook op basis van content van anderen © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • Conversaties: Transparantie© Copyright 2009 - 2011 – Budeco B.V.
  • Conversaties: Transparantie© Copyright 2009 - 2011 – Budeco B.V.
  • Conversaties: Mond tot mond 2.0© Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • © Copyright 2009 - 2011 – Budeco B.V.
  • ConversatiesOBSERVEREN   “Een  bericht  over  uw  organisa=e”   U  ontvangt  of  ontdekt  een  bericht  over  uw  organisa=e  EVALUEREN   “Zeurpiet”   HeeE  deze  persoon  per   defini=e  wat  te  zeuren?   “Verkeerd   “Ontevreden  klant”   “Fan”   geïnformeerde”   Is  het  bericht  voortgekomen   Is  het  een  posi=ef  bericht?   Bevat  het  bericht  feitelijke   uit  een  nega=eve  ervaring?   onjuistheden?   “Grappenmaker”   Is  de  pos=ng  waarschijnlijk  als   grap  of  sa=re  bedoeld?  REAGEREN   Bedanken   Negeren   Corrigeren   Ombuigen   Bedank  de  afzender  voor  het   Wacht  even  met  reageren,  door  te   Feitelijke  onjuistheden  corrigeren,     Biedt  snel  en  openbaar  oplossing   bericht.  Overweeg  het  bericht   reageren  wordt  het  soms  erger.  Wel   liefst  met  links,  bewijs  etc..   aan.  Toon  begrip,  biedt  excuses   verder  te  verspreiden  (retweet,   blijven  monitoren!     aan,  vraag  door.     like,  share,  ...)   © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.TIPS   Gebruik  Monitoring  Tools   Reageer  snel   Transparant   Archiveren   Overleg   Maak  gebruik  van  (veelal  gra=s)   Snel  reageren  is  zeer   Wees  transparent,  wie   Het  web  lijkt  soms  niets  te   Bij  twijfel  overleg  met  een   tools,  zoals  Tweetdeck,  Google   belangrijk  liefst  binnen  een   ben  je,  wat  is  er   vergeten,  maar  lang  niet  alle   collega.  Eenmaal  gepost   Alerts,  e.d.  om  zelf  snel  en  proac=ef   uur!  “Ik  zoek  het  voor  u  uit   gebeurd,  wat  gaat  er   berichten  zijn  eenvoudig  terug   kan  je  (vaak)  niet  meer   geno=ficeerd  te  worden.   en  kom  er  snel  op  terug”  is   gebeuren.     te  vinden.  Bewaar  belangrijke   terug.   ook  een  reac=e!   posi=eve  en  nega=eve  zaken.     © 2011 Budeco – the Business Development Company
  • Een uitleg over kracht van conversaties in 5minuten…•  Even geduld a.u.b. de slide wordt geladen… © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • Waardering© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • Waardering© Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • Conversie © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V. Van content naar conversie – Budeco (2010)
  • Turn customers into sales people...Or even your fans into marketeers © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • Afsluiting© Copyright 2009 - Budeco B.V.
  • De samenvatting in plaatjes© Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.
  • Next stepsConnect with us Work with us•  Schrijf je in voor onze •  Schrijf je in voor een of meer nieuwsbrief van de workshops•  Volg ons op: –  Budeco.nl –  Budeco.nl/feed –  Twitter.com/budeco –  Facebook.com/budeco © Copyright 2009 - 2010 – Budeco B.V.