Your SlideShare is downloading. ×
Zorgbelang Nederland Congres over Health 2.0
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Zorgbelang Nederland Congres over Health 2.0

1,060
views

Published on

presentatie op het Zorgbelang Nederland congres tijdens de workshop Verbinding op de digitale snelweg.

presentatie op het Zorgbelang Nederland congres tijdens de workshop Verbinding op de digitale snelweg.

Published in: Health & Medicine, Education

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,060
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. De veranderende rol van de patiënt in de zorg Toekomst en betekenis van health 2.0
  • 2. Wie? dr. Marcel Heldoorn sr. beleidsmedewerker e-health Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie mheldoorn@npcf.nl www.linkedin.com/in/marcelheldoorn @bakeeneitje 2
  • 3. Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie 3
  • 4. Consument en de Zorg 4
  • 5. Gezondheid 2.0 Toekomst en betekenis van e-health voor de zorgconsument (mei 2008) http://www.npcf.nl/?id=3163
  • 6. 6
  • 7. empowerment 7
  • 8. Maarten Lens-Fitzgerald (1971) twitter alias: @Dutchcowboy www.maartensjourney.com
  • 9. Start: 4 juni 2008
  • 10. Maartensjourney.com 10
  • 11. 11 keuze
  • 12. Vraaggerichte zorg De zorgconsument bepaalt mee!
  • 13. doel 13
  • 14. vorm 14
  • 15. tijdstip 15
  • 16. zorgverlener 16 soort zorg
  • 17. Hoe kiezen?
  • 18. Patiënt2.0 beoordeelt Bij keuzegedrag: • 56% gaat te rade bij ‘vrienden’/familie • 52% zoekt op internet • 3% went zich tot de huisarts (Trendwatch Zorgconsument 2008) 18
  • 19. Ervaringen van zorgconsumenten Het gesprek op verjaardagsbezoek of het schoolplein in digitale vorm
  • 20. Digitale IVF poli - UMC Radboud “Dankzij de digipoli ben ik meer betrokken geraakt bij mijn eigen behandeling. Je kunt nu via internet je uitslagen zien, je kunt vragen stellen die in je opkomen of die je in het gesprek met de arts vergeten bent. Normaal gesproken moet je wachten tot je volgende afspraak. Nu krijg je soms al binnen vijf minuten antwoord. Dat is echt fantastisch.” Recensie ConsumentendeZorg.nl 20
  • 21. 71%
  • 22. Patiënt2.0 zoekt informatie • 1 op 3 patiënten baseert zich op online informatie van niet-medische professionals (TNS Nipo, 2008) •6%? 22
  • 23. Patiënt2.0 wil inzage • EPD • Medisch dossier • Zelfzorgdossier 23
  • 24. Zelfmanagement 24
  • 25. Patiënt2.0 ontmoet anderen 25
  • 26. 26
  • 27. HELP! Waar gaan we naar toe?
  • 28. De ontwikkeling is ingezet naar… een zorgconsument • die wil kiezen • die als individu herkend wil worden • die betrokken wil worden • die zijn informatie overal vandaan haalt • die meer gelooft in zijn lotgenoten dan in professionals • en die optimaal zijn online netwerk in zet 28
  • 29. Traditionele monopolies • Zorgaanbieders • Patientenorganisaties – Informatie – Informatie – Medisch dossier – Lotgenotencontact – Medische kennis – Begeleiding van – Wetenschap individuen – zorg – Informatie aan zorgverleners – Belangenbehartiging 29
  • 30. Wat betekent dat? 30
  • 31. Andere verhoudingen vragen om • onderzoek ervaringen; kwaliteitsverbetering • Betrek patiënten in ontwikkeling! • afstemming zorgvraag en aanbod • Structurele dialoog met patiënten(-organisaties) 31
  • 32. De les? ga de dialoog aan & luister echt
  • 33. 33
  • 34. ideaal 34
  • 35. gezondheid2.0 niet te stoppen 35
  • 36. NEDERLANDSE PATIËNTEN CONSUMENTEN FEDERATIE Postbus 1539 3500 BM Utrecht Churchilllaan 11 3527 GV Utrecht Deze presentatie is mede mogelijkheid door Telefoon verschillende webloggers, wikipedia-schrijvers, 030 297 03 03 sxc.hu-publiceerders, flickr-gebruikers, slideshare-delers en twitteraars. Fax 030 297 06 06 Zonder de verschillende gedeelde foto’s, E-mail berichten en presentaties was het maken van npcf@npcf.nl deze presentatie onmogelijk. Website Laten we blijven delen! www.npcf.nl www.consumentendezorg.nl 36

×