ATK Qlik for Pharma: лучшие практики аналитики для фармацевтических компаний

1. Аналитика АТК Qlik для фармацевтической
компании: лучшие практики и технологии
аналитики
Генеральный директор
Консультационной Группы АТК,
Андрей Краснопольский
Сентябрь 2015

2. Программа семинара
09:00 – 10:00 Регистрация гостей, приветственный кофе
10:00 – 10:20 Вступительное слово
Андрей Краснопольский, генеральный директор, Консультационная Группа
АТК
Александр Брежнев, менеджер по работе с партнерами, Qlik Россия
10:20 – 10:50 «Использование QlikView в Egis»
Сергей Шубников, ИТ-директор, EGIS Pharmaceuticals
10:50 – 11:20 «Применение бизнес аналитики в QlikView для анализа
фармацевтического рынка»
Наталья Бердышева, Директор по операционным процессам отдела
синдикативных исследований фармацевтического рынка, GfK
Тунглг Джамбан, исследователь-аналитик, GfK
11:20 – 12:00 «Аналитика деятельности мед.представителей: лучшие практики и
технологии аналитики»
Андрей Краснопольский, генеральный директор, Консультационная Группа
АТК
12:00 – 12:30 Вопросы и ответы
12:30 – 13:00 Фуршет

3. Консультационная Группа АТК: факты

4. Консультационная Группа АТК: достижения
22.500+
пользователей
аналитической отчетности,
разработанной АТК
170+
проектов
по внедрению
BI-систем
370+
обученных
специалистов
BI-тренерами
АТК
Лучшее
Мобильное
BI-приложение
(по версии Qlik)
#1
АТК входит в ТОП-10 BI-компаний России, 2010 – 2014 гг.
Лучший
BI-проект:
QlikView в INCITY
(по версии
GlobalCIO)
95,6%
удовлетворенность
заказчиков
BI-проектами АТК

5. Розница: Страхование:Фармацевтика:
Дистрибуция: FMCG: Финансы:
АТК QlikView for Retail АТК QlikView for Insurance
АТК QlikView for Distribution
АТК QlikView for Pharma
АТК QlikView for FMCG АТК QlikView for Finance
Консультационная Группа АТК: отраслевые решения
АТК QlikView

6. Ритейл
45+
клиентов
15+
клиентов
FMCG
30+
клиентов
Фарма
Страхование
20+
клиентов
5+
клиентов
Финансы
20+
клиентов
Дистрибуция
Консультационная Группа АТК: отраслевые решения
АТК QlikView

7. АТК QlikView: подтверждение экспертизы в
аналитике для фармкомпаний
• Консультационная Группа АТК –
единственный Qlik HealthCare
Expertise Partner в России
• Только 16 компаний из 1’100
партнеров по всему миру
обладают статусом Qlik
HealthCare Expertise Partner
• Решение «АТК Pharma Analytics
for Qlik» Консультационная
Группа АТК – единственное
официально одобренное
вендором, Qlik, решение для
фармацевтических компаний в
России

8. Клиенты АТК по покупке и/или
внедрению Qlik
Готовые аналитические интерфейсы
Qlik для исследований:
• Интерфейсы к исследованиям IMS
• Интерфейсы к исследованию DSM:
Розничный аудит
• Интерфейсы к исследованиям GfK
• Договоренности о поставке данных
клиентам в QlikView-friendly формате
АТК QlikView for Pharma: крупнейшие проекты

9. АТК QlikView for Pharma: развитие решения
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
(R)
(R)
Развитие решения АТК QlikView for Pharma

10. Решение АТК Qlik for Pharma

11. 1 2 3 4
Первичные и
вторичные продажи
5 6
Cклады
дистрибьюторов
Финансы
8 9
Опросы врачей
/ Провизоров
Розничный
аудит
CRM/ETMS
7
Интернет данные
Риски и безопасность
АТК QlikView for Pharma: блоки решения

12. IMS
Розница
ЛПУ
Трекинги
GfK
Докторские мониторы
Работа мед.репов
Рекомендации
фармацевтов
Интернет
Собственные
сайты
Первичные
продажи,
Вторичные продажи
Стоки (собственные
и дистрибьюторов)
CRM
Данные по визитам
Интернет
Открытые
ресурсы
Qlik
Аналитика в едином интерфейсе с
разграничением прав доступа
Внешние источники
Внутренние источники
Интеграция источников данных фармкомпаний в Qlik

13. ATK Qlik for Pharma для эффективной
работы медицинского представителя

14. Переход к аналитическим инсайтам в фармацевтической компании
Своевременная информация
для принятия оптимального решения
Медицинский
представитель
Какие есть
возможности
для роста
продаж на
моей
территории?
Сколько я
получу
бонусов?
Что
определяет
успех бренда
в этом
регионе? Как
повысить
долю рынка
бренда?
Бренд-
менеджер
Региональный
менеджер
Какие регионы
являются
самыми
преуспевающи
ми?
Насколько
эффективны
MR?
Как
изменение
активности
MR повлияет
на успех
компании?
Аналитик
АТК QlikView for Pharma: пользователи решения

15. Привет! Я
Вова,
медицинский
представитель

16. День из жизни
мед.
представителя

17. Медицинский представитель: расписание
1-3 часа – в
пути
1-2 часа – в
очереди
1-3 часа –
обработка
данных до/после
визита
Визит к 12-14
врачам/
провизорам

18. 19
Обычно я должен
сделать минимум
визитов в день
Источник: MedRep
8
Метрики

19. Около 71% рабочего времени мед
представителя проводится неэффективно
Как выжить в этом мире?

20. Размышления
21
Как может помочь
ATK Qlik for Pharma
мед.представителю и
увеличить продажи
компании?

21. Аналитика для мед.представителя

22. Бегу на встречу с докторами

23. Новый взгляд на аналитику для
медицинского представителя
Планшет – всё, что нужно
для эффективной работы
Все отчеты и данные под
рукой в удобной
визуализации
Анализ эффективности
визитов и тайм-
менеджмент рабочего
времени

24. Все сработало!

25. Получил свои бонусы!

26. SFE и региональные руководители: контроль
мед.представителей 1/5
• Кратность визитов по Target и Non-Target, средняя активность и т.д.

27. SFE и региональные руководители: контроль
мед.представителей 2/5
• Визиты по специальностям

28. SFE и региональные руководители: контроль
мед.представителей 3/5
• Продажи и стоки препаратов в аптеках + ЛПУ

29. SFE и региональные руководители: контроль
мед.представителей 4/5

30. SFE и региональные руководители: контроль
мед.представителей 5/5
• Проверка актуальности данных, заносимых мед.представителями в CRM

31. Кейсы

32. Chiesi Pharmasuticals
Задачи
• Предоставление консолидированной аналитической информации
топ-менеджменту
• Контроль над выполнением плана продаж дистрибьюторов
• Создание удобного и интуитивно понятного инструмента
визуализации аналитики для медицинских представителей
• Повышение мотивации персонала
Решение
Российское представительство Chiesi Pharmaceuticals в партнерстве с
«Консультационной группой АТК» создала систему бизнес-анализа на
платформе QlikView Business Discovery. Это позволило повысить
эффективность работы сотрудников всех уровней и увеличить продажи.
Преимущества внедрения
• Возможность консолидации данных из разных, в том числе,
самописных IT-систем
• Успешный опыт создания аналитических решений для
фармацевтических компаний
• Высокая скорость и простота внедрения
• Широкий функционал визуализации
«Благодаря внедрению QlikView у нас появилась единая точка зрения
на данные. Это не только облегчает нашу работу и увеличивает
ее эффективность, но и, безусловно, повышает оперативность решения
бизнес-задач», – Юрий Васильев, директор отдела развития бизнеса Chiesi
Pharmaceuticals

33. EGIS
Задачи
• Объединение и визуализация аналитической информации из разных
источников
• Сокращение количества запросов по выгрузке данных
• Гибкая аналитика для принятия решений для большинства категорий
пользователей
Решение
Компания ЭГИС создала приложения для анализа и прогнозирования
продаж, доли рынка, маркетинговых активностей медицинских
представителей совместно с данными исследований IMS и GfK на
платформе QlikView Business Discovery.
Преимущества внедрения
• Короткие сроки внедрения
• Рост детализации аналитической информации
• Широкие возможности визуализации
• Интеграция с профессиональными статистическими пакетами
• Возможность интеграции релевантных данных из различных
источников в единое приложение
«QlikView дает пользователю уникальный потенциал – кросс-анализ всего ландшафта
аналитических данных, с возможностью быстрого присоединения дополнительных
источников информации и гибкой визуализацией», — Дмитрий Ткачук, менеджер по
маркетинговым исследованиям представительства фармацевтического завода Эгис.

34. Демонстрация

35. Вопросы?

36. QlikDaily.ru: Блог по Qlik
• 3+ новых поста в
неделю
• Авторы: АТК, Qlik
и клиенты-практики
• Уровни:
– Новичок
– Специалист
– Мастер
• Дайджест новых
постов – каждый
четверг!
• http://qlikdaily.ru/

37. Qlik Russia User Group (QRUG) –
Сообщество профессионалов по Qlik
Миссия:
• Повышение уровня культуры работы с аналитикой в компаниях
• Повышение компетенции специалистов по Qlik
Форматы:
• QRUG Camp, QRUG Day, QRUG On-line

38. QRUG Day 2015: Разработка
Что?
Для кого?
Где?
Когда?
• 1-дневный тренинг в рамках QRUG для разработчиков
• Аудитория: Разработчики, продвинутые аналитики, архитекторы,
BI-руководители
• Дата: 4 декабря
• Москва
• Стоимость: 10.000 рублей (с НДС)
• http://qrug.me/
Ключевые
темы?
Где
регистрироваться
?
Qlik Sense по соседству с
QlikView: как и зачем?
Автоматизация интерфейса «в»
и «с» QlikView
Tips & Tricks: разработка Tips & Tricks: применение
Скрытые параметры QlikView Новые горизонты работы с 1С
Advanced Calculations: бизнес-
применение
Что можно делать с данными
social media в QlikView?

39. Кофе-брейк и демонстрация решения АТК Qlik for Pharma

40. Спасибо
www.qliksolutions.ru
Андрей Краснопольский
e-mail: Andrey.Krasnopolsky@atkcg.ru
+7 926 222 00 12
Генеральный директор
Консультационная Группа АТК