Почему важно следить за имиджем в онлайне Какие есть методы работы с репутацией 5 шагов к успешной репутации

1. «Управление репутацией в сети»
Роман Катеринчик
www.artjoker.ua

2. Сегодня:
- Фундамент репутации бренда в сети
- Инструменты мониторинга
- 5 правил успешной репутации в сети
- Противодействие негативу

3. Факты
Более 80% пользователей ищут отзывы о
товарах и услугах в интернете
18 %
Отзывы в сети
Советы продавцов/ реклама
82 %

5. В зоне риска
- Бренды
- Товары/Услуги
- Политики
- Бизнесмены

6. Доволен

7. Не доволен

8. Места появления негатива
- Социальные сети
- Блоги
- Новости
= Поисковая выдача

9. 5 шагов к успешной
репутации в сети

10. 1. Настройте мониторинг
- Бренд
- Товар
- Имена руководителей

11. Интсрументы

12. 2. Постройте фундамент бренда
- Контролируемые
- Информационные
- Социальные
- Онлайн нетворкинг

13. Контролируемые
- Сайт
- Блог
- Поддомены (job.site.com)

14. Информационные
- Wikipedia
- Новостные теги
- Досье, каталоги

15. Социальные
- Facebook
- Vkontakte
- Twitter
- Youtube

16. Онлайн нетворкинг
- Тематические ресурсы
- Веб-мастера
- Сайты СМИ
- Новостные агрегаторы
- Группы в Vk/Fb

17. Ключевая задача
Сделать статичную поисковую выдачу

18. Пример

19. 3. Работа с негативом
- Реагировать обязательно
- Факты/опровержения
- Официальная позиция
- Веб-мастера

20. Табу:
- Агрессия
- Оправдания
- От человека
- Кормить троллей

21. 4. Работа с ресурсами-паразитами
- Заказные статьи
- Вбросы негатива
- Черный PR

22. 5. Контент маркетинг
- Контентный план
- Социальные сети
- Новости
- Репосты
- Факты/цитаты

23. Пример

24. Спасибо!
Роман Катеринчик
roman@artjoker.ua
twitter.com/RomanKaterin4ik
fb.com/roman.katerinchik
artjoker.ua