SlideShare a Scribd company logo
1 of 24
«Управление репутацией в сети»
Роман Катеринчик www.artjoker.ua
четверг, 6 июня 13 г.
Сегодня:
- Фундамент репутации бренда в сети
- Инструменты мониторинга
- Чеклист маркетолога
- Противодействие негативу
четверг, 6 июня 13 г.
Факты
31 %
69 %
Отзывы в сети
Советы продавцов/ реклама
Более 68% пользователей ищут отзывы о
товарах и услугах в интернете
четверг, 6 июня 13 г.
четверг, 6 июня 13 г.
В зоне риска
- Бренды
- Товары/Услуги
- Политики
- Бизнесмены
четверг, 6 июня 13 г.
Доволен
четверг, 6 июня 13 г.
Не доволен
четверг, 6 июня 13 г.
Места появления негатива
- Социальные сети
- Блоги
- Новости
- Поисковая выдача
четверг, 6 июня 13 г.
5 шагов к успешной
репутации в сети
четверг, 6 июня 13 г.
1. Настройте мониторинг
- Бренд
- Товар
- Имена руководителей
четверг, 6 июня 13 г.
Интсрументы
четверг, 6 июня 13 г.
2. Постройте фундамент бренда
- Контролируемые
- Информационные
- Социальные
- Онлайн нетворкинг
четверг, 6 июня 13 г.
Контролируемые
- Сайт
- Блог
- Поддомены (job.site.com)
четверг, 6 июня 13 г.
Информационные
- Wikipedia
- Новостные теги
- Досье, каталоги
четверг, 6 июня 13 г.
Социальные
- Facebook
-Vkontakte
- Twitter
-Youtube
четверг, 6 июня 13 г.
Онлайн нетворкинг
- Тематические ресурсы
- Веб-мастера
- Сайты СМИ
- Новостные агрегаторы
- Группы вVk/Fb
четверг, 6 июня 13 г.
Ключевая задача
Сделать статичную поисковую выдачу
четверг, 6 июня 13 г.
Пример
четверг, 6 июня 13 г.
3. Работа с негативом
- Реагировать обязательно
- Факты/опровержения
- Официальная позиция
- Веб-мастера
четверг, 6 июня 13 г.
Табу:
- Агрессия
- Оправдания
- От человека
- Кормить троллей
четверг, 6 июня 13 г.
4. Работа с ресурсами-паразитами
- Заказные статьи
- Вбросы негатива
- Черный PR
четверг, 6 июня 13 г.
5. Информационная активность
- Социальные сети
- Новости
- Большие статьи
- Репосты
- Факты/цитаты
четверг, 6 июня 13 г.
Пример
четверг, 6 июня 13 г.
Спасибо!
Роман Катеринчик
roman@artjoker.ua
twitter.com/RomanKaterin4ik
fb.com/roman.katerinchik
artjoker.ua
четверг, 6 июня 13 г.

More Related Content

Viewers also liked

Ejercicios y-problemas-de-ecuaciones-y-sistemas-3c2ba
Ejercicios y-problemas-de-ecuaciones-y-sistemas-3c2baEjercicios y-problemas-de-ecuaciones-y-sistemas-3c2ba
Ejercicios y-problemas-de-ecuaciones-y-sistemas-3c2bajuansito123
 
Google glass_Aayoustic
Google glass_AayousticGoogle glass_Aayoustic
Google glass_Aayousticaayoustic
 
05 06 introducción y el rapto
05 06 introducción y el rapto05 06 introducción y el rapto
05 06 introducción y el raptoCiuidad Bendición
 
Pantallas para celulares
Pantallas para celularesPantallas para celulares
Pantallas para celularesbumpyworker6875
 
Phase 4: Detailed Product Concept Presentation I IPD '14 I CMU
Phase 4: Detailed Product Concept Presentation I IPD '14 I CMUPhase 4: Detailed Product Concept Presentation I IPD '14 I CMU
Phase 4: Detailed Product Concept Presentation I IPD '14 I CMUaaronmmcdaniel
 
Semalim 2015 - Cacau e Chocolate
Semalim 2015 - Cacau e ChocolateSemalim 2015 - Cacau e Chocolate
Semalim 2015 - Cacau e ChocolateRenato Cossi
 
Content Architecture - WordCamp Milwaukee 2015
Content Architecture - WordCamp Milwaukee 2015Content Architecture - WordCamp Milwaukee 2015
Content Architecture - WordCamp Milwaukee 2015Shanta Nathwani
 
05 13 el rapto y el tribunal de cristo
05 13 el rapto y el tribunal de cristo05 13 el rapto y el tribunal de cristo
05 13 el rapto y el tribunal de cristoCiuidad Bendición
 
Assessment submission declaration
Assessment submission declarationAssessment submission declaration
Assessment submission declarationjakehyatt
 
Learner assessment submission declaration
Learner assessment submission declarationLearner assessment submission declaration
Learner assessment submission declarationPaulinaKucharska
 

Viewers also liked (14)

Ejercicios y-problemas-de-ecuaciones-y-sistemas-3c2ba
Ejercicios y-problemas-de-ecuaciones-y-sistemas-3c2baEjercicios y-problemas-de-ecuaciones-y-sistemas-3c2ba
Ejercicios y-problemas-de-ecuaciones-y-sistemas-3c2ba
 
Google glass_Aayoustic
Google glass_AayousticGoogle glass_Aayoustic
Google glass_Aayoustic
 
05 06 introducción y el rapto
05 06 introducción y el rapto05 06 introducción y el rapto
05 06 introducción y el rapto
 
Propra2 grp 9
Propra2 grp 9Propra2 grp 9
Propra2 grp 9
 
Bini homes
Bini homesBini homes
Bini homes
 
Pantallas para celulares
Pantallas para celularesPantallas para celulares
Pantallas para celulares
 
Phase 4: Detailed Product Concept Presentation I IPD '14 I CMU
Phase 4: Detailed Product Concept Presentation I IPD '14 I CMUPhase 4: Detailed Product Concept Presentation I IPD '14 I CMU
Phase 4: Detailed Product Concept Presentation I IPD '14 I CMU
 
Puericultura lactante menor
Puericultura lactante menorPuericultura lactante menor
Puericultura lactante menor
 
Semalim 2015 - Cacau e Chocolate
Semalim 2015 - Cacau e ChocolateSemalim 2015 - Cacau e Chocolate
Semalim 2015 - Cacau e Chocolate
 
Content Architecture - WordCamp Milwaukee 2015
Content Architecture - WordCamp Milwaukee 2015Content Architecture - WordCamp Milwaukee 2015
Content Architecture - WordCamp Milwaukee 2015
 
05 13 el rapto y el tribunal de cristo
05 13 el rapto y el tribunal de cristo05 13 el rapto y el tribunal de cristo
05 13 el rapto y el tribunal de cristo
 
Smo services
Smo servicesSmo services
Smo services
 
Assessment submission declaration
Assessment submission declarationAssessment submission declaration
Assessment submission declaration
 
Learner assessment submission declaration
Learner assessment submission declarationLearner assessment submission declaration
Learner assessment submission declaration
 

Similar to Управление репутацией в сети

Управление репутацией в сети
Управление репутацией в сетиУправление репутацией в сети
Управление репутацией в сетиArtjoker
 
Креатив в интернет-магазинах: «Нестандартные решения для повышения конверсии»
Креатив в интернет-магазинах: «Нестандартные решения для повышения конверсии»Креатив в интернет-магазинах: «Нестандартные решения для повышения конверсии»
Креатив в интернет-магазинах: «Нестандартные решения для повышения конверсии»Artjoker
 
Как использовать социальный рейтинг и не облажаться
Как использовать социальный рейтинг и не облажатьсяКак использовать социальный рейтинг и не облажаться
Как использовать социальный рейтинг и не облажатьсяNatalya Paranina
 
Лидоухаживание. Как сделать из лида клиента на всю жизнь
Лидоухаживание. Как сделать из лида клиента на всю жизньЛидоухаживание. Как сделать из лида клиента на всю жизнь
Лидоухаживание. Как сделать из лида клиента на всю жизньArtjoker
 
продажи в социальных сетях
продажи в социальных сетях продажи в социальных сетях
продажи в социальных сетях Business.People
 
Презентация вебинара: "Управление репутацией - что о вас пишут в интернете и ...
Презентация вебинара: "Управление репутацией - что о вас пишут в интернете и ...Презентация вебинара: "Управление репутацией - что о вас пишут в интернете и ...
Презентация вебинара: "Управление репутацией - что о вас пишут в интернете и ...Exiterra Digital Agency 360º
 
управление репутацией Fashion
управление репутацией Fashionуправление репутацией Fashion
управление репутацией FashionOlga Sokolova
 
Формирование маркетинг-микса: практические рекомендации
Формирование маркетинг-микса: практические рекомендацииФормирование маркетинг-микса: практические рекомендации
Формирование маркетинг-микса: практические рекомендацииTechart Marketing Group
 
SERM - УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХ
SERM - УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХSERM - УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХ
SERM - УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХExiterra Digital Agency 360º
 
Управление репутацией в поисковых системах
Управление репутацией в поисковых системахУправление репутацией в поисковых системах
Управление репутацией в поисковых системахUAMASTER Digital Agency
 
MAMA 2.0 (2013). Продвижение "детских" проектов в сети. Ольга Береславская
MAMA 2.0 (2013). Продвижение "детских" проектов в сети. Ольга БереславскаяMAMA 2.0 (2013). Продвижение "детских" проектов в сети. Ольга Береславская
MAMA 2.0 (2013). Продвижение "детских" проектов в сети. Ольга БереславскаяSTARTUP WOMEN
 
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?Комплето
 
Стратегия развития веб проекта
Стратегия развития веб проектаСтратегия развития веб проекта
Стратегия развития веб проектаArtjoker
 
Презентация: Продвижение и реклама в интернете для туристических компаний
Презентация: Продвижение и реклама в интернете для туристических компанийПрезентация: Продвижение и реклама в интернете для туристических компаний
Презентация: Продвижение и реклама в интернете для туристических компанийAlisa Bolokhovets
 
Измерение пользовательского опыта на практике в Украине
Измерение пользовательского опыта на практике в УкраинеИзмерение пользовательского опыта на практике в Украине
Измерение пользовательского опыта на практике в УкраинеInternational Marketing Group Ukraine
 
семинар по Smm
семинар по Smmсеминар по Smm
семинар по SmmRightUp
 

Similar to Управление репутацией в сети (20)

Управление репутацией в сети
Управление репутацией в сетиУправление репутацией в сети
Управление репутацией в сети
 
Креатив в интернет-магазинах: «Нестандартные решения для повышения конверсии»
Креатив в интернет-магазинах: «Нестандартные решения для повышения конверсии»Креатив в интернет-магазинах: «Нестандартные решения для повышения конверсии»
Креатив в интернет-магазинах: «Нестандартные решения для повышения конверсии»
 
Как использовать социальный рейтинг и не облажаться
Как использовать социальный рейтинг и не облажатьсяКак использовать социальный рейтинг и не облажаться
Как использовать социальный рейтинг и не облажаться
 
Лидоухаживание. Как сделать из лида клиента на всю жизнь
Лидоухаживание. Как сделать из лида клиента на всю жизньЛидоухаживание. Как сделать из лида клиента на всю жизнь
Лидоухаживание. Как сделать из лида клиента на всю жизнь
 
продажи в социальных сетях
продажи в социальных сетях продажи в социальных сетях
продажи в социальных сетях
 
Which data business needs
Which data business needsWhich data business needs
Which data business needs
 
Презентация вебинара: "Управление репутацией - что о вас пишут в интернете и ...
Презентация вебинара: "Управление репутацией - что о вас пишут в интернете и ...Презентация вебинара: "Управление репутацией - что о вас пишут в интернете и ...
Презентация вебинара: "Управление репутацией - что о вас пишут в интернете и ...
 
управление репутацией Fashion
управление репутацией Fashionуправление репутацией Fashion
управление репутацией Fashion
 
Формирование маркетинг-микса: практические рекомендации
Формирование маркетинг-микса: практические рекомендацииФормирование маркетинг-микса: практические рекомендации
Формирование маркетинг-микса: практические рекомендации
 
SERM - УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХ
SERM - УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХSERM - УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХ
SERM - УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХ
 
Brand analytics for clients for site
Brand analytics for clients for siteBrand analytics for clients for site
Brand analytics for clients for site
 
Управление репутацией в поисковых системах
Управление репутацией в поисковых системахУправление репутацией в поисковых системах
Управление репутацией в поисковых системах
 
MAMA 2.0 (2013). Продвижение "детских" проектов в сети. Ольга Береславская
MAMA 2.0 (2013). Продвижение "детских" проектов в сети. Ольга БереславскаяMAMA 2.0 (2013). Продвижение "детских" проектов в сети. Ольга Береславская
MAMA 2.0 (2013). Продвижение "детских" проектов в сети. Ольга Береславская
 
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?
 
SEO для SERM: инструменты, советы по управлению репутацией бренда в поиске. В...
SEO для SERM: инструменты, советы по управлению репутацией бренда в поиске. В...SEO для SERM: инструменты, советы по управлению репутацией бренда в поиске. В...
SEO для SERM: инструменты, советы по управлению репутацией бренда в поиске. В...
 
Стратегия развития веб проекта
Стратегия развития веб проектаСтратегия развития веб проекта
Стратегия развития веб проекта
 
Презентация: Продвижение и реклама в интернете для туристических компаний
Презентация: Продвижение и реклама в интернете для туристических компанийПрезентация: Продвижение и реклама в интернете для туристических компаний
Презентация: Продвижение и реклама в интернете для туристических компаний
 
Аналитика и конкурентная разведка
Аналитика и конкурентная разведкаАналитика и конкурентная разведка
Аналитика и конкурентная разведка
 
Измерение пользовательского опыта на практике в Украине
Измерение пользовательского опыта на практике в УкраинеИзмерение пользовательского опыта на практике в Украине
Измерение пользовательского опыта на практике в Украине
 
семинар по Smm
семинар по Smmсеминар по Smm
семинар по Smm
 

More from Artjoker

Is it time to write unit tests?
Is it time to write unit tests?Is it time to write unit tests?
Is it time to write unit tests?Artjoker
 
Redux and React. Learning from giants.
Redux and React. Learning from giants.Redux and React. Learning from giants.
Redux and React. Learning from giants.Artjoker
 
MVVM+Router or how to use all advantage from MVVM and VIPER
MVVM+Router or how to use all advantage from MVVM and VIPERMVVM+Router or how to use all advantage from MVVM and VIPER
MVVM+Router or how to use all advantage from MVVM and VIPERArtjoker
 
"Опыт внедрения автоматизации на PHP проектах (Docker, Gitlab CI)"
"Опыт внедрения автоматизации на PHP проектах (Docker, Gitlab CI)""Опыт внедрения автоматизации на PHP проектах (Docker, Gitlab CI)"
"Опыт внедрения автоматизации на PHP проектах (Docker, Gitlab CI)"Artjoker
 
«Let`s do it right»
«Let`s do it right»«Let`s do it right»
«Let`s do it right»Artjoker
 
«Высоконагруженное тестирование РНР проектов»
«Высоконагруженное тестирование РНР проектов» «Высоконагруженное тестирование РНР проектов»
«Высоконагруженное тестирование РНР проектов» Artjoker
 
3-е свидание с functional-js, что дальше
3-е свидание с functional-js, что дальше3-е свидание с functional-js, что дальше
3-е свидание с functional-js, что дальшеArtjoker
 
GraphQL для FrontEnd разработчика
GraphQL для FrontEnd разработчикаGraphQL для FrontEnd разработчика
GraphQL для FrontEnd разработчикаArtjoker
 
React 16: new features and beyond
React 16: new features and beyondReact 16: new features and beyond
React 16: new features and beyondArtjoker
 
Первые шаги интернет-магазина одежды
Первые шаги интернет-магазина одеждыПервые шаги интернет-магазина одежды
Первые шаги интернет-магазина одеждыArtjoker
 
«Без каких микровзаимодействий нельзя делать WEB и mobile продукты в 2018-м»
«Без каких микровзаимодействий нельзя делать WEB и mobile продукты в 2018-м»«Без каких микровзаимодействий нельзя делать WEB и mobile продукты в 2018-м»
«Без каких микровзаимодействий нельзя делать WEB и mobile продукты в 2018-м»Artjoker
 
«Эмоциональный веб-дизайн, история одного чуткого лендинга»
«Эмоциональный веб-дизайн, история одного чуткого лендинга» «Эмоциональный веб-дизайн, история одного чуткого лендинга»
«Эмоциональный веб-дизайн, история одного чуткого лендинга» Artjoker
 
«Дизайн система для мобильных и веб проектов»
«Дизайн система для мобильных и веб проектов»«Дизайн система для мобильных и веб проектов»
«Дизайн система для мобильных и веб проектов»Artjoker
 
QA Evening Марк Курченко - Чек-лист против тест-кейса
QA Evening Марк Курченко - Чек-лист против тест-кейсаQA Evening Марк Курченко - Чек-лист против тест-кейса
QA Evening Марк Курченко - Чек-лист против тест-кейсаArtjoker
 
QA Evening Игорь Колосов - Performance Testing: Metrics & Measurements
QA Evening Игорь Колосов - Performance Testing: Metrics & MeasurementsQA Evening Игорь Колосов - Performance Testing: Metrics & Measurements
QA Evening Игорь Колосов - Performance Testing: Metrics & MeasurementsArtjoker
 
QA Evening Максим Колотилкин - Test State Pattern
QA Evening Максим Колотилкин - Test State PatternQA Evening Максим Колотилкин - Test State Pattern
QA Evening Максим Колотилкин - Test State PatternArtjoker
 
Меликян Артём (Team Lead of SEO Classifieds, Netpeak) Продвижение крупных про...
Меликян Артём (Team Lead of SEO Classifieds, Netpeak) Продвижение крупных про...Меликян Артём (Team Lead of SEO Classifieds, Netpeak) Продвижение крупных про...
Меликян Артём (Team Lead of SEO Classifieds, Netpeak) Продвижение крупных про...Artjoker
 
Клуб Большого мозга - DevOps Evening
Клуб Большого мозга - DevOps EveningКлуб Большого мозга - DevOps Evening
Клуб Большого мозга - DevOps EveningArtjoker
 
Performance: How to build an app instead of slideshow
Performance: How to build an app instead of slideshowPerformance: How to build an app instead of slideshow
Performance: How to build an app instead of slideshowArtjoker
 
Productivity Hero. Know Your Tools
Productivity Hero. Know Your ToolsProductivity Hero. Know Your Tools
Productivity Hero. Know Your ToolsArtjoker
 

More from Artjoker (20)

Is it time to write unit tests?
Is it time to write unit tests?Is it time to write unit tests?
Is it time to write unit tests?
 
Redux and React. Learning from giants.
Redux and React. Learning from giants.Redux and React. Learning from giants.
Redux and React. Learning from giants.
 
MVVM+Router or how to use all advantage from MVVM and VIPER
MVVM+Router or how to use all advantage from MVVM and VIPERMVVM+Router or how to use all advantage from MVVM and VIPER
MVVM+Router or how to use all advantage from MVVM and VIPER
 
"Опыт внедрения автоматизации на PHP проектах (Docker, Gitlab CI)"
"Опыт внедрения автоматизации на PHP проектах (Docker, Gitlab CI)""Опыт внедрения автоматизации на PHP проектах (Docker, Gitlab CI)"
"Опыт внедрения автоматизации на PHP проектах (Docker, Gitlab CI)"
 
«Let`s do it right»
«Let`s do it right»«Let`s do it right»
«Let`s do it right»
 
«Высоконагруженное тестирование РНР проектов»
«Высоконагруженное тестирование РНР проектов» «Высоконагруженное тестирование РНР проектов»
«Высоконагруженное тестирование РНР проектов»
 
3-е свидание с functional-js, что дальше
3-е свидание с functional-js, что дальше3-е свидание с functional-js, что дальше
3-е свидание с functional-js, что дальше
 
GraphQL для FrontEnd разработчика
GraphQL для FrontEnd разработчикаGraphQL для FrontEnd разработчика
GraphQL для FrontEnd разработчика
 
React 16: new features and beyond
React 16: new features and beyondReact 16: new features and beyond
React 16: new features and beyond
 
Первые шаги интернет-магазина одежды
Первые шаги интернет-магазина одеждыПервые шаги интернет-магазина одежды
Первые шаги интернет-магазина одежды
 
«Без каких микровзаимодействий нельзя делать WEB и mobile продукты в 2018-м»
«Без каких микровзаимодействий нельзя делать WEB и mobile продукты в 2018-м»«Без каких микровзаимодействий нельзя делать WEB и mobile продукты в 2018-м»
«Без каких микровзаимодействий нельзя делать WEB и mobile продукты в 2018-м»
 
«Эмоциональный веб-дизайн, история одного чуткого лендинга»
«Эмоциональный веб-дизайн, история одного чуткого лендинга» «Эмоциональный веб-дизайн, история одного чуткого лендинга»
«Эмоциональный веб-дизайн, история одного чуткого лендинга»
 
«Дизайн система для мобильных и веб проектов»
«Дизайн система для мобильных и веб проектов»«Дизайн система для мобильных и веб проектов»
«Дизайн система для мобильных и веб проектов»
 
QA Evening Марк Курченко - Чек-лист против тест-кейса
QA Evening Марк Курченко - Чек-лист против тест-кейсаQA Evening Марк Курченко - Чек-лист против тест-кейса
QA Evening Марк Курченко - Чек-лист против тест-кейса
 
QA Evening Игорь Колосов - Performance Testing: Metrics & Measurements
QA Evening Игорь Колосов - Performance Testing: Metrics & MeasurementsQA Evening Игорь Колосов - Performance Testing: Metrics & Measurements
QA Evening Игорь Колосов - Performance Testing: Metrics & Measurements
 
QA Evening Максим Колотилкин - Test State Pattern
QA Evening Максим Колотилкин - Test State PatternQA Evening Максим Колотилкин - Test State Pattern
QA Evening Максим Колотилкин - Test State Pattern
 
Меликян Артём (Team Lead of SEO Classifieds, Netpeak) Продвижение крупных про...
Меликян Артём (Team Lead of SEO Classifieds, Netpeak) Продвижение крупных про...Меликян Артём (Team Lead of SEO Classifieds, Netpeak) Продвижение крупных про...
Меликян Артём (Team Lead of SEO Classifieds, Netpeak) Продвижение крупных про...
 
Клуб Большого мозга - DevOps Evening
Клуб Большого мозга - DevOps EveningКлуб Большого мозга - DevOps Evening
Клуб Большого мозга - DevOps Evening
 
Performance: How to build an app instead of slideshow
Performance: How to build an app instead of slideshowPerformance: How to build an app instead of slideshow
Performance: How to build an app instead of slideshow
 
Productivity Hero. Know Your Tools
Productivity Hero. Know Your ToolsProductivity Hero. Know Your Tools
Productivity Hero. Know Your Tools
 

Управление репутацией в сети