SlideShare a Scribd company logo
1 of 97
Dalla  redazione  della documentazione interna alla  relazione  con il pubblico: ambienti per la collaborazione  e la diffusione della conoscenza a cura di Alberto Ardizzone Comunicare la scuola ai tempi del web 2.0
Indice degli argomenti trattati ,[object Object],[object Object],[object Object]
“ nuova” comunicazione, “nuovo” web ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],La “nuova” comunicazione: Alcune parole del “nuovo” web:
Parte 1 ,[object Object]
Linguaggio e redazione dei documenti ,[object Object],[object Object],[object Object]
Buona comunicazione  chiara, semplice …e accessibile ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Comunico per farmi capire… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],piano giuridico piano comunicativo chiarezza legittimità efficacia La comunicazione delle pubbliche amministrazioni deve soddisfare i requisiti della  chiarezza ,  semplicità  e  sinteticità  e, nel contempo, garantire completezza e correttezza dell’informazione. (dalla  Direttiva sulle attività di comunicazione delle PA  7 febbraio 2002)
…  da tutti ,[object Object],[object Object],chiarezza legittimità universalità Le pubbliche amministrazioni centrali realizzano siti istituzionali su reti telematiche che rispettano i princìpi di  accessibilità , nonché di elevata usabilità e reperibilità, anche da parte delle persone disabili,  completezza di informazione ,  chiarezza   di linguaggio , affidabilità,  semplicità di consultazione , qualità, omogeneità ed interoperabilità. (dal  Codice dell’amministrazione digitale,  d.lgs. 235/2010)
L’accessibilità nel web … ,[object Object],[object Object],immagini  non descritte testi  lampeggianti tabelle complesse documenti lunghi senza sommari linguaggio complicato contrasti scarsi testi sotto forma di immagini link non chiari e difficili da attivare
…  e nella comunicazione in generale ,[object Object],[object Object],[object Object],ambiguità del messaggio condizioni  ambientali difficoltà  linguistiche blocchi emotivi linguaggio complicato rumore comunicazione monosensoriale mancanza di relazione
Guida per un controllo finale del testo Un testo è semplice ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Alfredo Fioritto (a cura di),  Manuale di stile , Il Mulino, 1997
Guida per un controllo finale del testo Un testo è materialmente leggibile ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Frasi brevi ,[object Object],Le ricerche dicono che frasi con più di  25 parole  sono difficili da capire e ricordare. Ogni frase deve comunicare  una sola informazione . Fonte:  Direttiva Frattini  sulla semplificazione del linguaggio  dei testi amministrativi. 2002  Qualora dal controllo dovesse emergere la non veridicità del contenuto della dichiarazione, il dichiarante decade dai benefici conseguiti sulla base della dichiarazione non veritiera, fermo restando quanto previsto dall’art. 26 della legge 4 gennaio 1968, n. 15, in materia di sanzioni penali Chi rilascia una dichiarazione falsa, anche in parte, perde i benefici descritti e subisce sanzioni penali*.  * Articolo 26, legge n.15 del 4.1.68).
Parole comuni ,[object Object],L’Ufficio Trattamento  Economico in indirizzo, cesserà la corresponsione degli emolumenti a decorrere dal 1 maggio 2001. Dal 1 maggio 2001 il nostro Ufficio sospenderà i pagamenti. Il  Vocabolario di base  (Di Mauro) della lingua italiana contiene  meno di 7000 parole  e sono quelle che dobbiamo preferire se vogliamo essere capiti da chi legge. Fonte:  Direttiva Frattini  sulla semplificazione del linguaggio  dei testi amministrativi. 2002
Termini tecnici all’osso ,[object Object],In media, in un testo amministrativo le parole tecniche sono  meno di cinque su cento .  Usare solo quelle necessarie e spiegarle in una  nota  oppure in un  glossario . Fonte:  Direttiva Frattini  sulla semplificazione del linguaggio  dei testi amministrativi. 2002  Tali posizioni sono da identificare non tanto in diritti irrefragabili, il cui esercizio prescinde dall’adozione di atti permissivi dell’Amministrazione, ma in situazioni giuridiche suscettibili di trasformazione a seguito di atti di tipo suindicato.  I cittadini che vogliono iniziare un’attività devono chiedere un’autorizzazione alle amministrazioni competenti.
Indice di leggibilità. Gulpease ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],G = 89-(LP/10)+3*FR LP = (totale lettere*100) / totale parole FR = (totale frasi*100) / totale parole Fonte: GULP, Gruppo Universitario Linguistico Pedagogico, Università di Roma
GULP fonte: www.eulogos.net Pagina per la valutazione on line dell’ indice Gulpease Licenza elementare Licenza media Licenza superiore quasi incomprensibile 0<G<55 0<G<35 0<G<10 molto difficile 55<G<70 35<G<50 10<G<30 Difficile 70<G<80 50<G<60 30<G<40 Facile 80<G<95 60<G<80 40<G<70 molto facile 95<G<100 80<G<100 70<G<100
Vocabolario di base di Tullio De Mauro ,[object Object],[object Object]
Vocabolario di base Un esempio ,[object Object],[object Object],[object Object]
Attenzione alle sigle ,[object Object],Limitare  abbreviazioni e sigle : ovvie per chi scrive ma non capite da chi legge.  Se ci sono scriviamole  per esteso . Fonte:  Direttiva Frattini  sulla semplificazione del linguaggio  dei testi amministrativi. 2002  Le SS.LL. sono pregate di indicare al responsabi¬le dell’ U. R. P. A. i membri della Commissione preposta al rilascio del patentino.  Vi chiediamo di indicare al responsabile dell’Ufficio Regionale per le Politiche Agricole (Urpa) i membri della commissione per il rilascio del patentino.
Forma attiva ,[object Object],Il testo con il verbo attivo e in forma affermativa  è più incisivo , le frasi sono  più brevi , la lettura  più rapida . Non volendo disconoscere a codesto ufficio il diritto di non ingerenza, viene tuttavia fatta richiesta che siano comunicati gli esiti della Commissione. Vi chiediamo di comunicarci i risultati dei lavori della commissione. Fonte:  Direttiva Frattini  sulla semplificazione del linguaggio  dei testi amministrativi. 2002
Frasi semplici ,[object Object],Costruire il testo in modo  semplice e compatto:  rendere esplicito il soggetto e ripeterlo quando è necessario. Fonte:  Direttiva Frattini  sulla semplificazione del linguaggio  dei testi amministrativi. 2002  …  stanti le urgenti ed indifferibili esigenze di personale in grado di garantire adeguata e qua-lificata attività di assistenza tecnica ai lavori  ed agli interventi programmati dal Settore dipartimentale 8 …  …  poiché il dipartimento 8 ha urgente bisogno di personale qualificato per svolgere i lavori e gli interventi programmati …
Separare le frasi facilita la lettura ,[object Object],“ Questi usi sono retaggio di una cultura retorica,  appesantiscono  lo stile e il tono della comunicazione: essi devono essere eliminati o ridotti quanto più è possibile. La  punteggiatura , per contro, suddivide il testo in  unità di senso ” Fonte:  Direttiva Frattini  sulla semplificazione del linguaggio  dei testi amministrativi. 2002  L’emergere di nuove modalità d’interazione anche nel settore pubblico che coinvolgono istituzioni di diversa natura hanno inevitabilmente posto quesiti intorno alle configurazioni sia dei processi di  decision making  politico sia nelle configurazioni delle Amministrazioni pubbliche e responsabili dell’offerta di servizi pubblici. Anche nel settore pubblico emergono nuovi rapporti con istituzioni di diversa natura. Questo fenomeno pone due ordini di problemi. In primo luogo, dobbiamo ridefinire le procedure di decisioni delle istituzioni politiche. In secondo luogo, dobbiamo ridefinire le responsabilità delle amministrazioni pubbliche nella gestione dei servizi.
MAIUSCOLA vs minuscola ,[object Object],NUOVO DIRETTORE  ALL’UFFICIO DI COOPERAZIONE  Nuovo direttore all’Ufficio di cooperazione Fonte:  Manuale interistituzionale di convenzioni redazionali  (Ufficio delle pubblicazioni ufficiali delle Comunità europee)
Scrivere italiano ,[object Object],Tale servizio, come è noto, dovrà essere esternalizzato. La gestione di questo servizio sarà affidata a un soggetto esterno. Le agevolazioni saranno concesse anche ai conviventi more uxorio. Le agevolazioni saranno concesse anche alle coppie conviventi. “ È ormai frequente il ricorso a termini tecnici propri della società dell’informazione e dell’elettronica: da evitare se ve ne siano di equivalenti nella lingua italiana” Fonte:  Direttiva Frattini  sulla semplificazione del linguaggio  dei testi amministrativi. 2002
Meglio l’indicativo (a volte) Ove la Commissione potesse riunirsi per tempo, le delibere sarebbero ancora valide. Se la commissione si riunirà per tempo le delibere saranno ancora valide. L’indicativo rende il testo  più diretto  ed evita informazioni implicite o ambigue. Fonte:  Direttiva Frattini  sulla semplificazione del linguaggio  dei testi amministrativi. 2002
…  anche se … “ Il congiuntivo è l’universo del dubbio,  dell’attesa, del desiderio,  della speranza, di tutte le possibilità.  Che cosa sarebbe di noi, se non potessimo contare  su ciò che non esiste?”. (Erik Orsenna,  I cavalieri del congiuntivo )
Evidenziare, ma con sobrietà ,[object Object],“ Neretti, sottolineature, corsivi, caratteri, grandezza del corpo, elenchi sono solo alcuni esempi di tali possibilità e possono aiutare a focalizzare l’attenzione.  È bene tuttavia non abusarne e utilizzarli con parsimonia.  Il  testo sobrio  è sempre visivamente leggibile e coerente.” Fonte:  Direttiva Frattini  sulla semplificazione del linguaggio  dei testi amministrativi. 2002
La concretezza aiuta a capire Le risposte dell’URP sono  tempestive . Il nostro URP le risponderà entro 24 ore. Il servizio di lavanderia è  completo . Il servizio di lavanderia comprende lavaggio, disinfezione, stiratura, consegna a domicilio. “ Non si tratta di eliminare gli aggettivi, ma di non accontentarsi di sciorinarli sulla pagina, anche perché il lettore sarà il primo a non accontentarsi. Meglio sostituire o aggiungere all’ aggettivo informazioni concrete .” Fonte: Luisa Carrada, Il mestiere di scrivere ,  Apogeo, 2008 (pag. 30)
Testi legislativi e testi burocratici ,[object Object],[object Object],Testi legislativi Testi burocratici Destinatario: specialista Destinatario: cittadino Valore “sacrale” “ La forma è sostanza” Non ha valore sacrale Non devono seguire particolari strutture
Testi burocratici lettere e circolari ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],da Tommaso Raso,  La scrittura burocratica , Carocci, 2005
Testi burocratici gli atti amministrativi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],da Tommaso Raso,  La scrittura burocratica , Carocci, 2005
La redazione di un documento Le scelte della direzione regionale ,[object Object],Sintassi Leggibilità  tipografica Lessico Giugno 2010: Modello comune per le comunicazioni della direzione regionale
Testi burocratici Un esempio di circolare
Difficile? ,[object Object],[object Object]
La nostra circolare  e le sue parti Testata Protocollo e data Destinatari Oggetto Testo Firma Allegati Sigla e riferimenti Piè di pagina
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],La circolare  in 7 mosse 1 2 3 4 5 6
Scrivere per farsi capire  Il testo della circolare: indicazioni generali ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Direttive sulla semplificazione  del linguaggio amministrativo Regole di leggibilità dei testi scritti per il web Riferimenti Il MAIUSCOLO è meno leggibile:  meglio non abusarne
Esempio Calvino e l’antilingua ,[object Object],[object Object],[object Object],Italo Calvino. Articolo apparso su  Il Giorno del 3 febbraio 1965
Esempio Calvino e l’antilingua ,[object Object]
Esempio Calvino e l’antilingua: un’analisi comparativa da Tommaso Raso,  La scrittura burocratica, Carocci, 2005 Primo testo (cittadino) Secondo testo (brigadiere) 42 parole 64 parole 3 periodi distinti Unico lunghissimo periodo “ io” reso con la prima persona del verbo “ io” reso con la forma “il sottoscritto” e la terza persona del verbo Sintassi: principali e subordinate di primo grado Sintassi: principale (“dichiara”) preceduta da due e seguita da sette subordinate, tutte implicite 7 verbi e 8 nomi 7 verbi e 20 nomi (considerando tra i verbi anche i partecipi con funzione aggettivale) Lessico: parole concrete, dirette e precise Lessico: parole lunghe e più rare con forme perifrastiche (Prime ore antimeridiane per stamattina presto; recarsi per andare; locali dello scantinato per cantina)
Scrivere per farsi capire  Il testo della circolare: frasi e paragrafi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Un documento ben formato ,[object Object],Titolo 1 Titolo 2 Titolo 2 Elenchi Tabella
La nostra circolare ben formata ,[object Object],[object Object]
Titoli ,[object Object],Oggetto:  Titolo comunicazione  Testo introduttivo Note organizzative Testo
I vantaggi dei titoli ,[object Object],[object Object],[object Object],* Con Word 2007 e componente aggiuntivo gratuito, oppure con OpenOffice, oppure con Acrobat
Documenti e accessibilità ,[object Object],[object Object],« accessibilità »: la capacità dei sistemi informatici, nelle forme e nei limiti consentiti dalle conoscenze tecnologiche, di erogare servizi e fornire informazioni fruibili, senza discriminazioni, anche da parte di coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari. ( Legge n. 4 del 9 gennaio 2004 ) Approfondimento linguistico Deprecabile:  gli handicappati, gli orbi, gli incapaci, gli inetti, gli inabili  Tollerabile:  i disabili, i sordi, i ciechi, i muti Un po’ meglio:  le persone disabili, sorde, cieche Molto meglio:  le persone con disabilità, con sordità, con cecità, con esiti da trauma cranico encefalico  (Fonte: Roberto Mancin, da  Le parole sono importanti ,  webaccessibile.org)
PDF accessibili ,[object Object],[object Object],[object Object]
Parte 2 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Le pubbliche amministrazioni centrali realizzano siti istituzionali su reti telematiche che rispettano i princìpi di  accessibilità , nonché di elevata usabilità e reperibilità, anche da parte delle persone disabili,  completezza di informazione ,  chiarezza   di linguaggio , affidabilità,  semplicità di consultazione , qualità, omogeneità ed interoperabilità. (dal  Codice dell’amministrazione digitale,  d.lgs. 235/2010)
La diffusione di internet nel mondo Fonte:  http://it.wikipedia.org/wiki/   Lista_di_stati_per_numero_di_utenti_della_rete_internet (elaborazione tratta da Internet World Stats, dati 2009)
Utenti di internet: l’Italia 33 ma  in Europa,  56 ma  nel mondo L’Italia occupa in Europa la  33ma  posizione su 53 stati europei, pur essendo la sesta nazione europea come numero assoluto di utilizzatori (30 milioni). E’ superata da Germania (79,1%), Regno Unito (82,5%), Francia (68,9%) e Spagna (62,6%), ma anche da Repubblica ceca (65,5%), Ungheria (61,8%), Polonia (58,4%) e Serbia (55,5%). Nel mondo l’Italia occupa la  56m a  posizione. Fonte:  http://www.internetworldstats.com/stats4.htm#europe   (dati  giugno 2010 ) Stato % 2010 Islanda 97,6%  Norvegia 94,8% Lussemburgo 85,3% Europa 58.4 % Italia 51,7% Area geografica  % 2010 Africa  10.9 % Asia  21.5 % Europa 58.4 % Medio Oriente 29.8 % Nord America  77.4 % America latina Caraibi 34.5 % Oceania  Australia  61.3 %
Direttiva 8/2009 razionalizzazione e riduzione siti web ,[object Object],[object Object],[object Object]
Linee guida per i siti delle PA qualche indicazione ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Linee guida per i siti delle PA partecipazione 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La trasparenza nella pa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Contenuti minimi siti della PA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Trasparenza, valutazione e merito  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Nuovi siti dell’USR Lombardia e degli ambiti territoriali ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
La circolare sul web
La pubblicazione  web  Gestione flussi   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La pubblicazione  web  Le novità   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La differenza nel web ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Le categorie: cosa sono? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Le categorie: quali sono? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Le categorie e i tag: precisazioni ,[object Object],[object Object],[object Object]
Alla ricerca della parola L’informazione si fa liquida Da  www.wordle.net Le 50 parole più usate in una circolare
Dove finiscono le circolari? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Parte 3 ,[object Object]
Direzione regionale e  social network gallerie fotografiche
Direzione regionale e  social network gallerie fotografiche con Picasa http://picasaweb.google.com/usrlombardia
Direzione regionale e  social network presentazioni
Direzione regionale e  social network presentazioni con Slideshare http://www.slideshare.net/usrlombardia
Direzione regionale e  social network video
Direzione regionale e  social network video con Vimeo http://vimeo.com/user4683024/videos
Direzione regionale e  social network video con Youtube http://www.youtube.com/user/usrlombardia
Altri ambienti  per condividere conoscenze usati da aziende e pa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Esperienze nazionali di partecipazione Amministrare 2.0 ,[object Object],[object Object],http://manifestopa.pbworks.com/   http://www.facebook.com/amministrare
Esperienze nazionali di partecipazione  Open Government con datagov.it ,[object Object],[object Object],[object Object],www.datagov.it/
Twitter ,[object Object],[object Object],[object Object]
Twitter
Friendfeed ,[object Object],[object Object]
Perché condividere conoscenza? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Nessuno sa tutto, ognuno sa qualcosa, la totalità del sapere risede nell’umanità. (Pierre Levy, L’intelligenza collettiva)
Comunicazione organizzativa tra complessità e web 2.0… Network comunicativi Comunità di pratica Silos organizzativi Arcipelaghi e costellazioni … e tra legami forti e deboli, identità multiple e entropia organizzativa Fonte Fabrizio Maimone, La comunicazione organizzativa
La comunità di pratica  come gruppo di persone che ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Da Gutenberg a Berners Lee ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gutenberg: L’era dei mass media Berners Lee:  L’era degli user generated-content Fonte: Scotti, Sica, Community Management
“ Il passaggio verso un modello (…) informale della conoscenza ha molte affinità con un approccio di tipo  connessionistico dell’apprendimento”  (Scotti, Sica,  Community Management , Apogeo, 2010)
Tra i principi del connessionismo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],da George Siemens, Knowing Knowledge, 2006
Prospettive comunicazione web ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sitografia linguaggio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sitografia comunicazione web ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sitografia social network ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bibliografia linguaggio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bibliografia siti e comunicazione 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sitografia – pdf accessibili ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Due parole “ Le parole sono fatte, prima che per essere dette,  per essere capite:  proprio per questo, diceva un filosofo,  gli dei ci hanno dato una lingua e due orecchie.  Chi non si fa capire viola la libertà di parola dei suoi ascoltatori.  È un maleducato, se parla in privato e da privato.  È qualcosa di peggio se è un giornalista, un insegnante,  un dipendente pubblico, un eletto dal popolo.  Chi è al servizio di un pubblico  ha il dovere costituzionale  di farsi capire.” (Tullio De Mauro)   Questa presentazione è stata rilasciata sotto la licenza Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 3.0 Unported. Per leggere una copia della licenza visita il sito web  http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ o  spedisci una lettera a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. Diritti, marchi registrati e siti web riportati in immagini e url sono riservati e proprietà dei diretti interessati e relative aziende.

More Related Content

Similar to Comunicare la scuola

documenti ben formati e microcontenuti
documenti ben formati e microcontenutidocumenti ben formati e microcontenuti
documenti ben formati e microcontenutiAlberto Ardizzone
 
Scrivere per farsi capire e leggere
Scrivere per farsi capire e leggereScrivere per farsi capire e leggere
Scrivere per farsi capire e leggereAlberto Ardizzone
 
Web Writing di base - sintesi del workshop di 4 ore
Web Writing di base - sintesi del workshop di 4 oreWeb Writing di base - sintesi del workshop di 4 ore
Web Writing di base - sintesi del workshop di 4 oreFrancesca Fabbri
 
Licia Corbolante, Comunicare in Europa 2014
Licia Corbolante, Comunicare in Europa 2014Licia Corbolante, Comunicare in Europa 2014
Licia Corbolante, Comunicare in Europa 2014comunicareuropa
 
Corso WP2011: primo incontro
Corso WP2011: primo incontroCorso WP2011: primo incontro
Corso WP2011: primo incontroAlberto Ardizzone
 
Le parole sono importanti
Le parole sono importantiLe parole sono importanti
Le parole sono importantiLorenzo Fabbri
 
Effective Comunication Afsmi Rev1
Effective Comunication Afsmi Rev1Effective Comunication Afsmi Rev1
Effective Comunication Afsmi Rev1FR Projects
 
L'accessibilità dei contenuti sul web
L'accessibilità dei contenuti sul webL'accessibilità dei contenuti sul web
L'accessibilità dei contenuti sul webGianluca Affinito
 
Semplificazione del linguaggio amministrativo
Semplificazione del linguaggio amministrativoSemplificazione del linguaggio amministrativo
Semplificazione del linguaggio amministrativoAlberto Ardizzone
 
Sistemi autore, linguaggio controllato e manualistica aziendale: scrivere per...
Sistemi autore, linguaggio controllato e manualistica aziendale: scrivere per...Sistemi autore, linguaggio controllato e manualistica aziendale: scrivere per...
Sistemi autore, linguaggio controllato e manualistica aziendale: scrivere per...LUSPIO LanguageCamp
 
Sistemi autore, linguaggio controllato e manualistica aziendale: scrivere per...
Sistemi autore, linguaggio controllato e manualistica aziendale: scrivere per...Sistemi autore, linguaggio controllato e manualistica aziendale: scrivere per...
Sistemi autore, linguaggio controllato e manualistica aziendale: scrivere per...LUSPIO LanguageCamp
 

Similar to Comunicare la scuola (13)

documenti ben formati e microcontenuti
documenti ben formati e microcontenutidocumenti ben formati e microcontenuti
documenti ben formati e microcontenuti
 
Scrivere per farsi capire e leggere
Scrivere per farsi capire e leggereScrivere per farsi capire e leggere
Scrivere per farsi capire e leggere
 
Web Writing di base - sintesi del workshop di 4 ore
Web Writing di base - sintesi del workshop di 4 oreWeb Writing di base - sintesi del workshop di 4 ore
Web Writing di base - sintesi del workshop di 4 ore
 
Licia Corbolante, Comunicare in Europa 2014
Licia Corbolante, Comunicare in Europa 2014Licia Corbolante, Comunicare in Europa 2014
Licia Corbolante, Comunicare in Europa 2014
 
Leggibilita' di un testo
Leggibilita' di un testoLeggibilita' di un testo
Leggibilita' di un testo
 
Corso WP2011: primo incontro
Corso WP2011: primo incontroCorso WP2011: primo incontro
Corso WP2011: primo incontro
 
Le parole sono importanti
Le parole sono importantiLe parole sono importanti
Le parole sono importanti
 
Effective Comunication Afsmi Rev1
Effective Comunication Afsmi Rev1Effective Comunication Afsmi Rev1
Effective Comunication Afsmi Rev1
 
L'accessibilità dei contenuti sul web
L'accessibilità dei contenuti sul webL'accessibilità dei contenuti sul web
L'accessibilità dei contenuti sul web
 
Comunicazione Online
Comunicazione OnlineComunicazione Online
Comunicazione Online
 
Semplificazione del linguaggio amministrativo
Semplificazione del linguaggio amministrativoSemplificazione del linguaggio amministrativo
Semplificazione del linguaggio amministrativo
 
Sistemi autore, linguaggio controllato e manualistica aziendale: scrivere per...
Sistemi autore, linguaggio controllato e manualistica aziendale: scrivere per...Sistemi autore, linguaggio controllato e manualistica aziendale: scrivere per...
Sistemi autore, linguaggio controllato e manualistica aziendale: scrivere per...
 
Sistemi autore, linguaggio controllato e manualistica aziendale: scrivere per...
Sistemi autore, linguaggio controllato e manualistica aziendale: scrivere per...Sistemi autore, linguaggio controllato e manualistica aziendale: scrivere per...
Sistemi autore, linguaggio controllato e manualistica aziendale: scrivere per...
 

More from Alberto Ardizzone

Comunicare inclusivo si può - 2020
Comunicare inclusivo si può - 2020Comunicare inclusivo si può - 2020
Comunicare inclusivo si può - 2020Alberto Ardizzone
 
Da gentilezza a digitale: andata e ritorno
Da gentilezza a digitale: andata e ritornoDa gentilezza a digitale: andata e ritorno
Da gentilezza a digitale: andata e ritornoAlberto Ardizzone
 
Comunicare inclusivo si può
Comunicare inclusivo si puòComunicare inclusivo si può
Comunicare inclusivo si puòAlberto Ardizzone
 
Come realizzare siti scolastici a norma e che funzionino?
Come realizzare siti scolastici a norma e che funzionino?Come realizzare siti scolastici a norma e che funzionino?
Come realizzare siti scolastici a norma e che funzionino?Alberto Ardizzone
 
Contenuti digitali aperti: tra licenze, inclusione e riuso
Contenuti digitali aperti: tra licenze, inclusione e riusoContenuti digitali aperti: tra licenze, inclusione e riuso
Contenuti digitali aperti: tra licenze, inclusione e riusoAlberto Ardizzone
 
ICT - Insegnare Con le Tecnologie
ICT - Insegnare Con le TecnologieICT - Insegnare Con le Tecnologie
ICT - Insegnare Con le TecnologieAlberto Ardizzone
 
Copyright, condivisione conoscenza e riuso
Copyright, condivisione conoscenza e riusoCopyright, condivisione conoscenza e riuso
Copyright, condivisione conoscenza e riusoAlberto Ardizzone
 
Siti scolastici: alcune indicazioni
Siti scolastici: alcune indicazioniSiti scolastici: alcune indicazioni
Siti scolastici: alcune indicazioniAlberto Ardizzone
 
Smau 2014. WordPress, un CMS per la scuola
Smau 2014. WordPress, un CMS per la scuolaSmau 2014. WordPress, un CMS per la scuola
Smau 2014. WordPress, un CMS per la scuolaAlberto Ardizzone
 
Porteaperte sul web linuxday14
Porteaperte sul web linuxday14Porteaperte sul web linuxday14
Porteaperte sul web linuxday14Alberto Ardizzone
 
Siti scolastici: un'introduzione
Siti scolastici: un'introduzioneSiti scolastici: un'introduzione
Siti scolastici: un'introduzioneAlberto Ardizzone
 
Gasw2014: Siti scolastici oggi
Gasw2014: Siti scolastici oggiGasw2014: Siti scolastici oggi
Gasw2014: Siti scolastici oggiAlberto Ardizzone
 
Siti scolastici-oggi-nuovi-obblighi-nuove-opportunita
Siti scolastici-oggi-nuovi-obblighi-nuove-opportunitaSiti scolastici-oggi-nuovi-obblighi-nuove-opportunita
Siti scolastici-oggi-nuovi-obblighi-nuove-opportunitaAlberto Ardizzone
 
Il sito istituzionale di una scuola
Il sito istituzionale di una scuolaIl sito istituzionale di una scuola
Il sito istituzionale di una scuola Alberto Ardizzone
 
La legge dell'accessibilità compie 10 anni: Porte aperte sul web
La legge dell'accessibilità compie 10 anni: Porte aperte sul webLa legge dell'accessibilità compie 10 anni: Porte aperte sul web
La legge dell'accessibilità compie 10 anni: Porte aperte sul webAlberto Ardizzone
 
Scrivere per il web a scuola e nei siti scolastici
Scrivere per il web a scuola e nei siti scolasticiScrivere per il web a scuola e nei siti scolastici
Scrivere per il web a scuola e nei siti scolasticiAlberto Ardizzone
 
Copyright condivisione 22nov13
Copyright condivisione 22nov13Copyright condivisione 22nov13
Copyright condivisione 22nov13Alberto Ardizzone
 

More from Alberto Ardizzone (20)

Comunicare inclusivo si può - 2020
Comunicare inclusivo si può - 2020Comunicare inclusivo si può - 2020
Comunicare inclusivo si può - 2020
 
Gentili a scuola
Gentili a scuolaGentili a scuola
Gentili a scuola
 
Da gentilezza a digitale: andata e ritorno
Da gentilezza a digitale: andata e ritornoDa gentilezza a digitale: andata e ritorno
Da gentilezza a digitale: andata e ritorno
 
Educare alla gentilezza
Educare alla gentilezzaEducare alla gentilezza
Educare alla gentilezza
 
Comunicare inclusivo si può
Comunicare inclusivo si puòComunicare inclusivo si può
Comunicare inclusivo si può
 
Come realizzare siti scolastici a norma e che funzionino?
Come realizzare siti scolastici a norma e che funzionino?Come realizzare siti scolastici a norma e che funzionino?
Come realizzare siti scolastici a norma e che funzionino?
 
Contenuti digitali aperti: tra licenze, inclusione e riuso
Contenuti digitali aperti: tra licenze, inclusione e riusoContenuti digitali aperti: tra licenze, inclusione e riuso
Contenuti digitali aperti: tra licenze, inclusione e riuso
 
ICT - Insegnare Con le Tecnologie
ICT - Insegnare Con le TecnologieICT - Insegnare Con le Tecnologie
ICT - Insegnare Con le Tecnologie
 
Copyright, condivisione conoscenza e riuso
Copyright, condivisione conoscenza e riusoCopyright, condivisione conoscenza e riuso
Copyright, condivisione conoscenza e riuso
 
Siti scolastici: alcune indicazioni
Siti scolastici: alcune indicazioniSiti scolastici: alcune indicazioni
Siti scolastici: alcune indicazioni
 
Smau 2014. WordPress, un CMS per la scuola
Smau 2014. WordPress, un CMS per la scuolaSmau 2014. WordPress, un CMS per la scuola
Smau 2014. WordPress, un CMS per la scuola
 
Porteaperte sul web linuxday14
Porteaperte sul web linuxday14Porteaperte sul web linuxday14
Porteaperte sul web linuxday14
 
Siti scolastici: un'introduzione
Siti scolastici: un'introduzioneSiti scolastici: un'introduzione
Siti scolastici: un'introduzione
 
Open doors online
Open doors onlineOpen doors online
Open doors online
 
Gasw2014: Siti scolastici oggi
Gasw2014: Siti scolastici oggiGasw2014: Siti scolastici oggi
Gasw2014: Siti scolastici oggi
 
Siti scolastici-oggi-nuovi-obblighi-nuove-opportunita
Siti scolastici-oggi-nuovi-obblighi-nuove-opportunitaSiti scolastici-oggi-nuovi-obblighi-nuove-opportunita
Siti scolastici-oggi-nuovi-obblighi-nuove-opportunita
 
Il sito istituzionale di una scuola
Il sito istituzionale di una scuolaIl sito istituzionale di una scuola
Il sito istituzionale di una scuola
 
La legge dell'accessibilità compie 10 anni: Porte aperte sul web
La legge dell'accessibilità compie 10 anni: Porte aperte sul webLa legge dell'accessibilità compie 10 anni: Porte aperte sul web
La legge dell'accessibilità compie 10 anni: Porte aperte sul web
 
Scrivere per il web a scuola e nei siti scolastici
Scrivere per il web a scuola e nei siti scolasticiScrivere per il web a scuola e nei siti scolastici
Scrivere per il web a scuola e nei siti scolastici
 
Copyright condivisione 22nov13
Copyright condivisione 22nov13Copyright condivisione 22nov13
Copyright condivisione 22nov13
 

Recently uploaded

magia, stregoneria, inquisizione e medicina.pptx
magia, stregoneria, inquisizione e medicina.pptxmagia, stregoneria, inquisizione e medicina.pptx
magia, stregoneria, inquisizione e medicina.pptxpalestiniaurora
 
Gli isotopi scienze naturale seconda pres
Gli isotopi scienze naturale seconda presGli isotopi scienze naturale seconda pres
Gli isotopi scienze naturale seconda prespalestiniaurora
 
PalestiniAurora-la conoscenzatestoita.docx
PalestiniAurora-la conoscenzatestoita.docxPalestiniAurora-la conoscenzatestoita.docx
PalestiniAurora-la conoscenzatestoita.docxpalestiniaurora
 
Una breve introduzione ad Elsa Morante, vita e opere
Una breve introduzione ad Elsa Morante, vita e opereUna breve introduzione ad Elsa Morante, vita e opere
Una breve introduzione ad Elsa Morante, vita e opereMarco Chizzali
 
Pancia Asia-Pelusi Sara-La pittura romana - Copia (1).pptx
Pancia Asia-Pelusi Sara-La pittura romana - Copia (1).pptxPancia Asia-Pelusi Sara-La pittura romana - Copia (1).pptx
Pancia Asia-Pelusi Sara-La pittura romana - Copia (1).pptxpalestiniaurora
 
Le forme allotropiche del C-Palestini e Pancia.docx
Le forme allotropiche del C-Palestini e Pancia.docxLe forme allotropiche del C-Palestini e Pancia.docx
Le forme allotropiche del C-Palestini e Pancia.docxpalestiniaurora
 
Adducchio.Samuel-Steve_Jobs.ppppppppppptx
Adducchio.Samuel-Steve_Jobs.ppppppppppptxAdducchio.Samuel-Steve_Jobs.ppppppppppptx
Adducchio.Samuel-Steve_Jobs.ppppppppppptxsasaselvatico
 
presentazione varietà allotropiche del carbonio.pptx
presentazione varietà allotropiche del carbonio.pptxpresentazione varietà allotropiche del carbonio.pptx
presentazione varietà allotropiche del carbonio.pptxmichelacaporale12345
 
Esame di Stato 2024 - Materiale conferenza online 09 aprile 2024
Esame di Stato 2024 - Materiale conferenza online 09 aprile 2024Esame di Stato 2024 - Materiale conferenza online 09 aprile 2024
Esame di Stato 2024 - Materiale conferenza online 09 aprile 2024IISGiovanniVallePado
 
TeccarelliLorenzo-PrimadiSteveJobselasuaconcorrenza.pptx
TeccarelliLorenzo-PrimadiSteveJobselasuaconcorrenza.pptxTeccarelliLorenzo-PrimadiSteveJobselasuaconcorrenza.pptx
TeccarelliLorenzo-PrimadiSteveJobselasuaconcorrenza.pptxteccarellilorenzo
 
CHIẾN THẮNG KÌ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN - PHAN THẾ HOÀI (36...
CHIẾN THẮNG KÌ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN - PHAN THẾ HOÀI (36...CHIẾN THẮNG KÌ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN - PHAN THẾ HOÀI (36...
CHIẾN THẮNG KÌ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN - PHAN THẾ HOÀI (36...Nguyen Thanh Tu Collection
 
Pancia Asia-La vita di Steve Jobs-Adriano Olivetti-Bill Gates.pptx
Pancia Asia-La vita di Steve Jobs-Adriano Olivetti-Bill Gates.pptxPancia Asia-La vita di Steve Jobs-Adriano Olivetti-Bill Gates.pptx
Pancia Asia-La vita di Steve Jobs-Adriano Olivetti-Bill Gates.pptxpalestiniaurora
 
Palestini Aurora-Steve Jobs,Olivetti e Gates.pptx
Palestini Aurora-Steve Jobs,Olivetti e Gates.pptxPalestini Aurora-Steve Jobs,Olivetti e Gates.pptx
Palestini Aurora-Steve Jobs,Olivetti e Gates.pptxpalestiniaurora
 
Educazione civica-Asia Pancia powerpoint
Educazione civica-Asia Pancia powerpointEducazione civica-Asia Pancia powerpoint
Educazione civica-Asia Pancia powerpointpalestiniaurora
 
TeccarelliLorenzo-Mitodella.cavernaa.pdf
TeccarelliLorenzo-Mitodella.cavernaa.pdfTeccarelliLorenzo-Mitodella.cavernaa.pdf
TeccarelliLorenzo-Mitodella.cavernaa.pdfteccarellilorenzo
 
Presentazione tre geni della tecnologia informatica
Presentazione tre geni della tecnologia informaticaPresentazione tre geni della tecnologia informatica
Presentazione tre geni della tecnologia informaticanico07fusco
 
Le forme allotropiche del C-Palestini e Pancia.docx
Le forme allotropiche del C-Palestini e Pancia.docxLe forme allotropiche del C-Palestini e Pancia.docx
Le forme allotropiche del C-Palestini e Pancia.docxpalestiniaurora
 
TeccarelliLorenzo-i4stilidellapitturaromana.docx
TeccarelliLorenzo-i4stilidellapitturaromana.docxTeccarelliLorenzo-i4stilidellapitturaromana.docx
TeccarelliLorenzo-i4stilidellapitturaromana.docxteccarellilorenzo
 
Pancia Asia_relazione laboratorio(forza d'attrito).docx
Pancia Asia_relazione laboratorio(forza d'attrito).docxPancia Asia_relazione laboratorio(forza d'attrito).docx
Pancia Asia_relazione laboratorio(forza d'attrito).docxpalestiniaurora
 
magia, stregoneria, inquisizione e medicina.pptx
magia, stregoneria, inquisizione e medicina.pptxmagia, stregoneria, inquisizione e medicina.pptx
magia, stregoneria, inquisizione e medicina.pptxpalestiniaurora
 

Recently uploaded (20)

magia, stregoneria, inquisizione e medicina.pptx
magia, stregoneria, inquisizione e medicina.pptxmagia, stregoneria, inquisizione e medicina.pptx
magia, stregoneria, inquisizione e medicina.pptx
 
Gli isotopi scienze naturale seconda pres
Gli isotopi scienze naturale seconda presGli isotopi scienze naturale seconda pres
Gli isotopi scienze naturale seconda pres
 
PalestiniAurora-la conoscenzatestoita.docx
PalestiniAurora-la conoscenzatestoita.docxPalestiniAurora-la conoscenzatestoita.docx
PalestiniAurora-la conoscenzatestoita.docx
 
Una breve introduzione ad Elsa Morante, vita e opere
Una breve introduzione ad Elsa Morante, vita e opereUna breve introduzione ad Elsa Morante, vita e opere
Una breve introduzione ad Elsa Morante, vita e opere
 
Pancia Asia-Pelusi Sara-La pittura romana - Copia (1).pptx
Pancia Asia-Pelusi Sara-La pittura romana - Copia (1).pptxPancia Asia-Pelusi Sara-La pittura romana - Copia (1).pptx
Pancia Asia-Pelusi Sara-La pittura romana - Copia (1).pptx
 
Le forme allotropiche del C-Palestini e Pancia.docx
Le forme allotropiche del C-Palestini e Pancia.docxLe forme allotropiche del C-Palestini e Pancia.docx
Le forme allotropiche del C-Palestini e Pancia.docx
 
Adducchio.Samuel-Steve_Jobs.ppppppppppptx
Adducchio.Samuel-Steve_Jobs.ppppppppppptxAdducchio.Samuel-Steve_Jobs.ppppppppppptx
Adducchio.Samuel-Steve_Jobs.ppppppppppptx
 
presentazione varietà allotropiche del carbonio.pptx
presentazione varietà allotropiche del carbonio.pptxpresentazione varietà allotropiche del carbonio.pptx
presentazione varietà allotropiche del carbonio.pptx
 
Esame di Stato 2024 - Materiale conferenza online 09 aprile 2024
Esame di Stato 2024 - Materiale conferenza online 09 aprile 2024Esame di Stato 2024 - Materiale conferenza online 09 aprile 2024
Esame di Stato 2024 - Materiale conferenza online 09 aprile 2024
 
TeccarelliLorenzo-PrimadiSteveJobselasuaconcorrenza.pptx
TeccarelliLorenzo-PrimadiSteveJobselasuaconcorrenza.pptxTeccarelliLorenzo-PrimadiSteveJobselasuaconcorrenza.pptx
TeccarelliLorenzo-PrimadiSteveJobselasuaconcorrenza.pptx
 
CHIẾN THẮNG KÌ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN - PHAN THẾ HOÀI (36...
CHIẾN THẮNG KÌ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN - PHAN THẾ HOÀI (36...CHIẾN THẮNG KÌ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN - PHAN THẾ HOÀI (36...
CHIẾN THẮNG KÌ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT MÔN NGỮ VĂN - PHAN THẾ HOÀI (36...
 
Pancia Asia-La vita di Steve Jobs-Adriano Olivetti-Bill Gates.pptx
Pancia Asia-La vita di Steve Jobs-Adriano Olivetti-Bill Gates.pptxPancia Asia-La vita di Steve Jobs-Adriano Olivetti-Bill Gates.pptx
Pancia Asia-La vita di Steve Jobs-Adriano Olivetti-Bill Gates.pptx
 
Palestini Aurora-Steve Jobs,Olivetti e Gates.pptx
Palestini Aurora-Steve Jobs,Olivetti e Gates.pptxPalestini Aurora-Steve Jobs,Olivetti e Gates.pptx
Palestini Aurora-Steve Jobs,Olivetti e Gates.pptx
 
Educazione civica-Asia Pancia powerpoint
Educazione civica-Asia Pancia powerpointEducazione civica-Asia Pancia powerpoint
Educazione civica-Asia Pancia powerpoint
 
TeccarelliLorenzo-Mitodella.cavernaa.pdf
TeccarelliLorenzo-Mitodella.cavernaa.pdfTeccarelliLorenzo-Mitodella.cavernaa.pdf
TeccarelliLorenzo-Mitodella.cavernaa.pdf
 
Presentazione tre geni della tecnologia informatica
Presentazione tre geni della tecnologia informaticaPresentazione tre geni della tecnologia informatica
Presentazione tre geni della tecnologia informatica
 
Le forme allotropiche del C-Palestini e Pancia.docx
Le forme allotropiche del C-Palestini e Pancia.docxLe forme allotropiche del C-Palestini e Pancia.docx
Le forme allotropiche del C-Palestini e Pancia.docx
 
TeccarelliLorenzo-i4stilidellapitturaromana.docx
TeccarelliLorenzo-i4stilidellapitturaromana.docxTeccarelliLorenzo-i4stilidellapitturaromana.docx
TeccarelliLorenzo-i4stilidellapitturaromana.docx
 
Pancia Asia_relazione laboratorio(forza d'attrito).docx
Pancia Asia_relazione laboratorio(forza d'attrito).docxPancia Asia_relazione laboratorio(forza d'attrito).docx
Pancia Asia_relazione laboratorio(forza d'attrito).docx
 
magia, stregoneria, inquisizione e medicina.pptx
magia, stregoneria, inquisizione e medicina.pptxmagia, stregoneria, inquisizione e medicina.pptx
magia, stregoneria, inquisizione e medicina.pptx
 

Comunicare la scuola

  • 1. Dalla redazione della documentazione interna alla relazione con il pubblico: ambienti per la collaborazione e la diffusione della conoscenza a cura di Alberto Ardizzone Comunicare la scuola ai tempi del web 2.0
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. GULP fonte: www.eulogos.net Pagina per la valutazione on line dell’ indice Gulpease Licenza elementare Licenza media Licenza superiore quasi incomprensibile 0<G<55 0<G<35 0<G<10 molto difficile 55<G<70 35<G<50 10<G<30 Difficile 70<G<80 50<G<60 30<G<40 Facile 80<G<95 60<G<80 40<G<70 molto facile 95<G<100 80<G<100 70<G<100
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26. Meglio l’indicativo (a volte) Ove la Commissione potesse riunirsi per tempo, le delibere sarebbero ancora valide. Se la commissione si riunirà per tempo le delibere saranno ancora valide. L’indicativo rende il testo più diretto ed evita informazioni implicite o ambigue. Fonte: Direttiva Frattini sulla semplificazione del linguaggio dei testi amministrativi. 2002
  • 27. … anche se … “ Il congiuntivo è l’universo del dubbio, dell’attesa, del desiderio, della speranza, di tutte le possibilità. Che cosa sarebbe di noi, se non potessimo contare su ciò che non esiste?”. (Erik Orsenna, I cavalieri del congiuntivo )
  • 28.
  • 29. La concretezza aiuta a capire Le risposte dell’URP sono tempestive . Il nostro URP le risponderà entro 24 ore. Il servizio di lavanderia è completo . Il servizio di lavanderia comprende lavaggio, disinfezione, stiratura, consegna a domicilio. “ Non si tratta di eliminare gli aggettivi, ma di non accontentarsi di sciorinarli sulla pagina, anche perché il lettore sarà il primo a non accontentarsi. Meglio sostituire o aggiungere all’ aggettivo informazioni concrete .” Fonte: Luisa Carrada, Il mestiere di scrivere , Apogeo, 2008 (pag. 30)
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34. Testi burocratici Un esempio di circolare
  • 35.
  • 36. La nostra circolare e le sue parti Testata Protocollo e data Destinatari Oggetto Testo Firma Allegati Sigla e riferimenti Piè di pagina
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41. Esempio Calvino e l’antilingua: un’analisi comparativa da Tommaso Raso, La scrittura burocratica, Carocci, 2005 Primo testo (cittadino) Secondo testo (brigadiere) 42 parole 64 parole 3 periodi distinti Unico lunghissimo periodo “ io” reso con la prima persona del verbo “ io” reso con la forma “il sottoscritto” e la terza persona del verbo Sintassi: principali e subordinate di primo grado Sintassi: principale (“dichiara”) preceduta da due e seguita da sette subordinate, tutte implicite 7 verbi e 8 nomi 7 verbi e 20 nomi (considerando tra i verbi anche i partecipi con funzione aggettivale) Lessico: parole concrete, dirette e precise Lessico: parole lunghe e più rare con forme perifrastiche (Prime ore antimeridiane per stamattina presto; recarsi per andare; locali dello scantinato per cantina)
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50. La diffusione di internet nel mondo Fonte: http://it.wikipedia.org/wiki/ Lista_di_stati_per_numero_di_utenti_della_rete_internet (elaborazione tratta da Internet World Stats, dati 2009)
  • 51. Utenti di internet: l’Italia 33 ma in Europa, 56 ma nel mondo L’Italia occupa in Europa la 33ma posizione su 53 stati europei, pur essendo la sesta nazione europea come numero assoluto di utilizzatori (30 milioni). E’ superata da Germania (79,1%), Regno Unito (82,5%), Francia (68,9%) e Spagna (62,6%), ma anche da Repubblica ceca (65,5%), Ungheria (61,8%), Polonia (58,4%) e Serbia (55,5%). Nel mondo l’Italia occupa la 56m a posizione. Fonte: http://www.internetworldstats.com/stats4.htm#europe (dati giugno 2010 ) Stato % 2010 Islanda 97,6% Norvegia 94,8% Lussemburgo 85,3% Europa 58.4 % Italia 51,7% Area geografica % 2010 Africa 10.9 % Asia 21.5 % Europa 58.4 % Medio Oriente 29.8 % Nord America 77.4 % America latina Caraibi 34.5 % Oceania Australia 61.3 %
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58.
  • 59.  
  • 60.  
  • 62.
  • 63.
  • 64.
  • 65.
  • 66.
  • 67.
  • 68. Alla ricerca della parola L’informazione si fa liquida Da www.wordle.net Le 50 parole più usate in una circolare
  • 69.
  • 70.
  • 71. Direzione regionale e social network gallerie fotografiche
  • 72. Direzione regionale e social network gallerie fotografiche con Picasa http://picasaweb.google.com/usrlombardia
  • 73. Direzione regionale e social network presentazioni
  • 74. Direzione regionale e social network presentazioni con Slideshare http://www.slideshare.net/usrlombardia
  • 75. Direzione regionale e social network video
  • 76. Direzione regionale e social network video con Vimeo http://vimeo.com/user4683024/videos
  • 77. Direzione regionale e social network video con Youtube http://www.youtube.com/user/usrlombardia
  • 78.
  • 79.
  • 80.
  • 81.
  • 83.
  • 84.
  • 85. Comunicazione organizzativa tra complessità e web 2.0… Network comunicativi Comunità di pratica Silos organizzativi Arcipelaghi e costellazioni … e tra legami forti e deboli, identità multiple e entropia organizzativa Fonte Fabrizio Maimone, La comunicazione organizzativa
  • 86.
  • 87.
  • 88. “ Il passaggio verso un modello (…) informale della conoscenza ha molte affinità con un approccio di tipo connessionistico dell’apprendimento” (Scotti, Sica, Community Management , Apogeo, 2010)
  • 89.
  • 90.
  • 91.
  • 92.
  • 93.
  • 94.
  • 95.
  • 96.
  • 97. Due parole “ Le parole sono fatte, prima che per essere dette, per essere capite: proprio per questo, diceva un filosofo, gli dei ci hanno dato una lingua e due orecchie. Chi non si fa capire viola la libertà di parola dei suoi ascoltatori. È un maleducato, se parla in privato e da privato. È qualcosa di peggio se è un giornalista, un insegnante, un dipendente pubblico, un eletto dal popolo. Chi è al servizio di un pubblico ha il dovere costituzionale di farsi capire.” (Tullio De Mauro) Questa presentazione è stata rilasciata sotto la licenza Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 3.0 Unported. Per leggere una copia della licenza visita il sito web http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ o spedisci una lettera a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. Diritti, marchi registrati e siti web riportati in immagini e url sono riservati e proprietà dei diretti interessati e relative aziende.

Editor's Notes

  1. Da Si riporta l&apos;elenco dei siti delle scuole lombarde valutati come &amp;quot;accessibili&amp;quot; o &amp;quot;quasi accessibili&amp;quot; secondo la verifica di conformità tecnica ai Requisiti Tecnici della Legge n. 4 del 9 gennaio 2004. L&apos;elenco di siti è aggiornato a febbraio 2008 e attende aggiornamenti periodici, da comunicare via mail. Molte scuole, infatti, stanno lavorando per completare il percorso verso una più piena accessibilità dei propri siti. Tutti i siti indicati come buone pratiche presentano un codice strict valido e risultano conformi ai requisiti tecnici. Sono state ammesse deroghe limitate, tipo un esiguo numero di errori nella validazione, oppure la mancanza dei salta menu, o la non sempre corretta organizzazione delle intestazioni. In ogni caso, si tratta di sviste o di errori facilmente rimediabili operando sul codice o sull’aspetto redazionale dei contenuti. Tutti i visitatori del sito sono comunque pregati di comunicare via mail eventuali errate segnalazioni, richieste di chiarimenti o indicazioni di nuovi siti scolastici accessibili. (indice 48) a Riportiamo l&apos;elenco dei siti delle scuole lombarde valutati come &amp;quot;accessibili&amp;quot; o &amp;quot;quasi accessibili&amp;quot; secondo la verifica di conformità tecnica ai Requisiti Tecnici della Legge n. 4 del 9 gennaio 2004. L&apos;elenco è aggiornato a febbraio 2008 ed è in continua evoluzione. Molte scuole, infatti, stanno lavorando per completare il percorso dell&apos;accessibilità dei propri siti. Tutti i siti indicati come buone pratiche presentano un codice strict valido e risultano conformi ai requisiti tecnici. Sono state ammesse deroghe limitate: un esiguo numero di errori di codice, la mancanza dei salta menu, la non corretta organizzazione delle intestazioni. Si tratta di sviste o di errori facilmente rimediabili. Chiediamo ai visitatori del sito di comunicare via mail errate segnalazioni, richieste di chiarimenti o indicazioni di nuovi siti. (indice 53) a Riportiamo l&apos;elenco dei siti &amp;quot;accessibili&amp;quot; o &amp;quot;quasi accessibili&amp;quot;. L&apos;elenco è aggiornato a febbraio 2008 ed è in continua evoluzione. Tutti i siti presentano un codice strict valido e risultano conformi ai requisiti tecnici. Sono state ammesse poche deroghe: qualche errore di codice, la mancanza dei salta menu, lo scorretto uso dei titoli. Usa la mail per segnalare errori o nuovi siti. (indice 63)