Social Media Marketing

1. Социальный Медиа Маркетинг
Social Media Marketing
Подготовила: Адиля Смагулова
adilya.smagulova

2. Определение СММ
Social Media Marketing (SMM) (СММ) — процесс
привлечения людей или внимания к бренду
или продукту через социальные сети.
Это комплекс мероприятий по использованию
социальных сетей в качестве каналов для
продвижения компаний, построения коммуникаций
с клиентом и решения других бизнес-задач.
Доказано, что сообщения, передаваемые по
социальным сетям вызывают больше доверия у
клиентов. Это связано с рекомендательной схемой
распространения в социальных медиа.
SMM

3. Социальные сети для обмена
мнений
«…обмен новостями в интернете происходит,
в основном, через социальные сети…»
Треть Треть блоггеров
блоггеров
размещают свои
мнения о продуктах
размещают свои мнения
о продуктах и брендах.
и брендах.
SMM

4. Тренд обмена информацией
«Сейчас настало время тотального обмена
информацией между конкретными людьми. В этом и
состоит будущее Интернет-рекламы: ничто не сработает
лучше, чем рекомендация твоего друга, которую ты
можешь посмотреть на его странице»
–Марк Цукерберг, основатель социальной сети Facebook
SMM

5. Интернет активность за 60 сек.
SMM

6. 1. Продумайте стратегию
Интересные информационно -
новостные короткие посты.
Развлекательный контент
- короткие посты.
Актуальные фотографии.
Профильный материал –
изображения.
Корпоративная информация.
Информационные обмен
презентациями – слайды.
Текст, цитаты, выдержки
– минимум текста.
Блоги, рассуждения,
дискуссии, мнения
– много текста.
Анализ публикаций – www.publicmonitor.ru (ВКонтакте)
Facebook – сервиса пока нет.
SMM
У каждой социальной сети свой подход:

7. Продвижение в
Продвижение в Facebook - это взаимодействие с наиболее платежеспособной и
активной, более качественной аудиторией, хорошо знакомой с современными
технологиями и тем, что происходит в мире.
Для продвижения в Facebook необходим правильно заполненный профиль;
соответствующее теме и потребителям информационное наполнение.
Рекомендация: короткие инфо- и новостные публикации с
брендированными картинками, видео, ссылками на внешние ресурсы.
Что и Как писать будет далее.
SMM

8. Продвижение
SMM
Продвижение ВКонтакте приносит большие плоды малому и среднему бизнесу.
Пользователи ВК – это люди среднего и ниже среднего класса (35-40% РК)
Основные виды рекламы: посты в группах и контекстная реклама* .
Рекомендация: короткие развлекательные публикации с брендированными
картинками, видео.
*Контекстная реклама высвечивается у пользователей на панели слева.
Её главный плюс - широкие возможности настройки целевой аудитории по полу, возрасту, городу и интересам.

9. SMM
LinkedIn — соц.сеть для поиска и установления деловых контактов, популярная среди
корпоративного сегмента. Она славится своей профессиональностью, отсутствием лишней
информации и аудиторией из управленцев компаний.
.
Продвижение в
Несмотря на ряд ограничений,
продвижение в LinkedIn по праву
считается одним из лучших
для корпоративного сегмента и для
бизнесов B2B.
В LinkedIn зарегистрировано свыше
225 миллионов пользователей,
представляющих 150 отраслей
бизнеса из 200 стран
Подробности в приложении

10. Продвижение
в
SMM
Инстаграм (Instagram) – это бесплатная программа, предназначенная для того, чтобы
пользователи могли делиться с миром своими фотографиями.
Изначально программа Инстаграм работала только на iPhone, iPad и iPod touch. Но
благодаря интеграции с Android, Инстаграм получил массовое распространение и сейчас
является второй по популярности соц.сетью в Казахстане.

11. Аудитория соц.сетей

12. Принцип вовлечения
«Как писать посты?»
SMM
Принцип AIDA:

13. Правильное брендирование
SMM
Для Facebook: http://www.timelinecoverbanner.com/11/paper-texture-facebook-timeline-banner-background/

14. SMM Вирусный контент: «Про что писать?»
1. Следите за текущими событиями и
Трендами
Просто пользуйтесь популярностью
громких событий и новостей. Люди будут
«гуглить» информацию о них, искать в
Твиттере и в других социальных сетях.
Это как раз тот момент, когда ваш
вирусный контент может быть с
легкостью обнаружен. Следите за Google
News и Google Trends. Обычно первые
новости появляются в Твиттере, так что
следите за популярными хештегами и
ключевиками в разделе Тренды.
*Контент – содержание, публикация, посты.

15. Вирусный контент: «Про что писать?»
SMM
2. Используйте больше визуального контента
В принципе, вирусным может стать любой вид контента. Но
устойчивость внимания типичного интернет-юзера становится
все короче и короче, поэтому вероятность привлечь внимание
аудитории картинкой, гифкой (GIF) или видео гораздо выше,
нежели чем параграфом «сухого» текста. Визуальный контент
сейчас поддерживается практически на всех популярных
площадках, не говоря уже о растущей популярности площадок,
которые только на нем и специализируются – Tumblr и Pinterest.
Видео-контент теперь стал огромной частью всемирной паутины. Интересные видео
распространяются молниеносно, не ограничиваясь какой-то одной площадкой.
Вирусное видео, залитое на YouTube, попадет практически во все соц.сети.
3. Работайте с ключевиками и тегами
Очень важно, чтобы ваш контент был «находибельным». Ставьте ключевые фразы в
заголовок, описание и в сам текст, если это письменный контент. И используйте
хештеги и теги, если это Twitter, YouTube или Tumblr.

16. SMM Вирусный контент: «Про что писать?»
4. Привлекайте внимание знаменитостей
Очень часто контент становится вирусным,
когда некая знаменитость открывает его для
себя и делится им со своей огромной
аудиторией. Как, например, это произошло с
клипом “Friday” на тот момент неизвестной
певицы Ребеки Блэк. Этот видеоролик стал
очень популярным после того, как комик
Майкл Нельсон в одной из телепередач назвал
его “самым ужасным видео”. К сожалению,
добиться внимания звезды сложно. Но
попытаться стоит – пытайтесь связаться с ними,
обратить их внимание на себя и свой контент,
засыпайте их твитами и надейтесь на лучшее.
ВИДЕО:
https://www.youtube.com/watch?v=kfVsfOSbJY0

17. Вирусный контент: «Про что писать?»
SMM
5. Запустите конкурс
Конкурсы хорошо работают на
вирусность. Если вы готовы
отдать что-то ценное, то люди
будут лайкать вашу Facebook
страницу, подписываться на ваш
Твиттер. К тому же, одним из
обязательных условий участия в
конкурсе, вы можете сделать
репост/ретвит информации о
нем. Кроме того, конкурсы и
подарки увеличат вовлеченность
и лояльность уже существующей
аудитории.

18. SMM Вирусный контент: «Про что писать?»
6. Используйте юмор
Люди любят смеяться и поэтому
самым вирусным контентом
является контент смешной. Если у
вас есть чувство юмора и вы
можете его использовать при
создании контента, это увеличит
шансы на попадание в яблочко.
Маркетолог и журналист Элис
Моро в своей статье о вирусном
контенте рекомендует черпать
идеи на портале BuzzFeed,
который специализируется на
смешном контенте.

19. Вирусный контент: «Про что писать?»
SMM
7. Удивляйте и вызывайте резонанс
Разжигайте холивары, выкладывая неоднозначный и
противоречивый контент. Если человека удивит,
шокирует или возмутит то, что он увидит, он обязательно
захочет поделиться этим со своими друзьями. Тут вы
должны быть готовы к тому, что вместе с вирусностью,
вы получите и негативные эмоции со стороны
аудитории. Но для вирусности все средства хороши.
Возьмем, к примеру, уже упомянутую Ребеку Блэк. Ее
клип Friday получил 3 миллиона «дислайков» (палец
вниз) на YouTube. Но при этом его посмотрели 167
миллионов раз и создали на него тысячи пародий.
Неплохой результат?
Такой контент, кстати, очень популярен на Reddit. Если вам удастся попасть на главную
страницу этого сайта (большое кол-во посетителей проголосует за ваш пост), то вы получите
тысячи просмотров. Но сначала изучите специфику сайта и предпочтения аудитории, чтобы
создать контент, который выстрелит.

20. SMM Вирусный контент: «Про что писать?»
8. Придумывайте! Создавайте!
Креативьте!
Перекроенный старый контент вряд ли
станет вирусным. Следует подумать над
созданием чего-то нового, чего-то, что
вызовет эмоции и желание поделиться с
друзьями. Поэтому смело креативьте и
пробуйте. Очень часто то, что сначала
кажется абсурдным, имеет потенциал
стать самым просматриваемым видео
на YouTube или самой популярной
картинкой на Pinterest.

21. 2. Публикуйте посты
когда ваши подписчики online
SMM

22. 3. Разрешите вашим поклонни
кам публиковать свой контент
в вашем сообществе.
SMM
Открытая стена комментарий:

23. 4. А теперь конкурсы!
SMM
И ни в коем случае не те, в которых надо поставить порядковый номер в коммен
тариях и сделать репост на свою страницу! Так вы соберете только халявщиков.
Наиболее популярный конкурс – это
придумывание лучшего заголовка к небольшому тексту или к картинке. И снова
у нас вирусный охват.
Не забудьте назначить награду или приз, которые будут интересны вашим подпи
счикам.
https://vk.com/openboom

24. 5. Отвечайте на комментарии
SMM
Да, на все. И, причем, не шаблонными фразами «спасибо» или «отвечу в личку
». Вам необходимо
создавать эффект живого сообщества, где люди общаются и, самое главное, пол
учают ответы.
При ответе на комментарий, вначале фразы ставьте имя того, кого комментируе
те (@). Таким образом, вы приглашаете человека к дискуссии. Пример:
https://www.facebook.com/remizovkakz/photos/a.413500818790260.1073741828.
413499568790385/458870690919939/?type=1&theater
.
https://vk.com/openboom

25. 6. Продвигайте чужие страницы
.
SMM
Если вы увидели интересный контент, делитесь им со своими подписчиками. Так вы убьете двух зайце
в: предложите интересную информацию и получите плюсы в карму.
7. Дублируйте удачные публикации.
Посмотрите, какие посты набрали больше всего комментариев и отметок «нравится». Во-первых, вы
поймете еще раз, в каком стиле надо публиковать контент. А во-вторых, почему бы их снова не
продублировать? Но не увлекайтесь, чтобы не засорять ленту подписчиков идентичной информацией.
Чтобы определить такие посты, зайдите в статистику, оттуда в «Публикации» и разверните список всех
материалов, что вы выкладывали. И кстати, именно такие посты попробуйте рекламировать.
8. Заинтересовываем друзей и увеличиваем охват.
Делайте репост удачных и интересных записей на свою личную страницу. Так вы привлечете в
сообщество новых людей. И старайтесь добавлять в друзья людей, чья деятельность схожа с тематикой
вашего сообщества. Только сразу договоримся – никакого СПАМа в личные сообщения.
9. Продвижение через VKbot
Скачать программу: http://vkbot.ru/ Инструкция: https://www.youtube.com/watch?v=3KNEFAC9pTA
Реклама: https://vk.com/ads
10. Привязываем Pinterest.
Все лучшие картинки размещаем в Pinterest. Сразу после публикации, вы можете привязать ссылку к
картинке и после нажатия на картинку пользователь будет переходить на вашу страницу в Facebook.
11. Без Twitter никуда.
Лучшие посты стоит публиковать и в этой соц.сети. Между прочим, важный совет. Если вы дублируете
информацию в разных социальных сетях, старайтесь делать паузу в 1-2 дня.
Мы перечислили основные методы увеличения охвата и привлечения пользователей в Facebook.

26. SMM СММ специалист во плоти

27. WEB Создание сайтов
Сайт компании – это ваш офис в Интернете
На сегодняшний день, сайт компании - один из важнейших элементов правильной
разработки фирменного стиля, говорящий не только об имидже компании, но и
отражающий ее респектабельность.
Сайт компании - это источник оперативной информации, такой как: адреса
и телефоны, перечень услуг или продукции, актуальные прайс-листы и прочее.
Примеры:
www.khancomics.kz,
www.companyram.kz,
www.apollonmebel.com

28. Продвижение сайтов
SEO
Если Вы уже являетесь счастливым обладателем собственного сайта, самое
время взяться за его продвижение. Мы предлагаем продвижение из
следующих этапов:
- Аналитика сайта
- Оптимизация скорости загрузки
- Уникальность текста-
- Устранение основных ошибок
- Привычное расположение основных блоков
- Легкочитаемые шрифты
- Сбор запросов, связанных с вашим сайтом
- Создание контент-плана, копирайтинг
- И все остальное, связанное с продвижением сайта.

29. Стоимость услуг
СММ продвижение в Facebook – 36 000 тг./мес.
СММ продвижение в Вконтакте – 36 000 тг./мес.
СММ продвижение в Linkedin – 36 000 тг./мес.
СММ продвижение в Instagram – 36 000 тг./мес.
Разработка сайта – от 120 000 тг.
Продвижение сайта – от 45 000 тг.
Маркетинговые услуги для привлечения клиентов,
повышения дохода и расширения Вашего бизнеса.
Чтобы по подробней узнать о наших услугах, свяжитесь с нами по телефонам:
+7 701 716 6965 adilya.smagulova@gmail.com
SMM