Om hvorfor vi ikke kan blive med ved at begrave vores problemer i teknologi

1. Skiftarbejdsgangen
Arbejdmedskiftet
Om hvorfor vi ikke kan blive med ved at
begrave vores problemer i teknologi

2. Tænkengang.
Deter62årsiden,
mikrochippenblev
opfundet.
1953 1962 1980 1982 1999 I dag

3. 53årsidendenførste
pcsådagensflimrende
lysidetførstekontor,
dervarmodigtnok.
1953 1962 1980 1982 1999 I dag

4. 35+årsidendenførste
softwaretilregneark
ogtekstbehandling.
1953 1962 1980 1982 1999 I dag

5. 33årsiden
startskuddet
tilinternetprotokol.
1953 1962 1980 1982 1999 I dag

6. 16årmed
smartphones.
1953 1962 1980 1982 1999 I dag

7. Såherkommerdetstore
spørgsmålomdenne
informationsteknologiske
revolution...
1953 1962 1980 1982 1999 I dag

8. Hvordan
virkerden
fordig?

9. Fordeflestemennesker
–ogdeflestevirksomheder–
ersvaretblandet.
På den ene side
kan vi udrette nogle ret
fantastiske ting.
Ting vores forældres
generation ikke engang
kunne forestille sig.
Ting, som får ”Tilbage til
fremtiden” til at ligne
”The Flintstones”.

10. Produktivitetsstatistikkerne kan diskuteres.
Men prøv at spørge dig selv:
Arbejderdineansatte
mindreellermere?
Hvor tit indtager de frokosten
foran computeren?
Hvor mange gange i timen
tjekker vi vores mobiler?
Og er dine aftener og
weekender nu også kun dine?
Det tænkte vi nok.

11. Påenellerandenmådehar
denteknologiskerevolutionaldrig
rigtigtlevetoptilsinegyldneløfter.
Undervejserteknologien
holdtopmedatarbejdeforos,
ogdetfølesnærmere,som
omviarbejderforden.
Ogvisåikkemeget
tilaldenøgedeproduktivitet,
ekstrafritidogprofit.

12. ”Mankanaflæse
computeralderenspåvirkning
alleandrestederendi
produktivitetsstatistikkerne.”
Robert Solow
Nobelprismodtager

13. Fra2010til2014erden
årligeproduktivitetsvækst
iUSAfaldettiletgennemsnit
på0,9procent.
Financial Review
Juni 2015

14. ”Deflesteansatteiilande
ernumereellermindre
bundettilderesarbejdsplads
24timeridøgnet,syvdage
omugen.”
Stephen S. Roach
Yale University
Tidligere bestyrelsesformand, Morgan Stanley Asia

15. For et stigende antal virksomheder
og regeringer står en ting efterhånden
smerteligt klart:
Vi kan ikke blive ved med at
begrave vores problemer i teknologi.
Afkastene bliver mindre.
Vi er nødt til at ændre fokus
til måden, vi arbejder på.

16. De store succeser
er aldrig båret frem
af teknologi alene.
De er altid resultatet
af en intelligent
tilgang til mennesker,
arbejdsgange
og teknologi.
Af en grundig
analyse af hvordan
arbejdsprocesserne
virker.
Af beslutningerne
om hvordan man
gør det bedre.
Og af at udvikle nye
arbejdsgange,
der passer
formålet.

17. Kortsagt:
Derfindes
enbedremåde
atarbejdepå.

18. Derfindes
enbedremåde
atarbejdepå.
Med ”bedre” mener vi:
mere effektivitet
mere dynamisk
mere transparent
mere integreret
mere samarbejdende
mere brugerstyret
mere produktivt
mere intuitivt
mere elegant
mere lystbetonet
mere effektivt

19. De enkelte afdelinger i virksomheder
i hele verden står alle over for
samme dristige udfordring.
Hvordanændrervi
arbejdsgangene,
såviopnårde
ønskederesultater?

20. ”Gennemføraltid,somvarI
kun1/10afjeresstørrelse,
medmålderer10x
jeresstørrelse.”
Aaron Levie
CEO, Box

21. Men uanset hvor vigtigt det er at udvikle
og tilrettelægge bedre måder at arbejde på,
er det kun halvdelen af opgaven.
Nogen er nødt til aktivt at drive omstillingen.
For at få den nye arbejdsform i gang.
Det lyder måske nemt, men faktisk er det
den sværeste del af processen.

22. ”Innovationhandlermindre
omatudviklespritnyeideer,
ogmereomatnedbryde
barriererforatfådeideer
førtudilivet.”
John Kotter
Accelerate

23. I enhver organisation er der medarbejdere,
som kan gøre dette.
Som kan skaffe opbakning.
Samle tropperne.
Overbevise aktionærerne.
Bryde barriererne.
Og ikke mindst sørge for at levere.
Vi fejrer disse unikke individer i SlideSharen
Here’s to the stubborn (på engelsk)
– måske er det noget for dig?

24. Dissemenneskergåraktivticlinch
medineffektiveprocesser,
derbremseralle.
Demenneskersomskifter
arbejdsgangenogderefter
arbejdermedskiftet.

25. Vi arbejder sammen
med disse mennesker
hver eneste dag.
I store virksomheder,
print- og kopibutikker
i vækst, stort skalerede
sundhedssystemer,
hos parkeringsmyndigheder,
globale HR-afdelinger
og kommunehospitaler.
Og det er dem, vi går
på arbejde for hver dag.
To skridt ad gangen.

26. Det er takket være disse
mennesker – og for disse
mennesker – at vi fokuserer
alle vores kræfter på ideen
om, at der findes en bedre
måde at arbejde på.
Så skal ideen bare
omsættes til praksis.

27. Her er, hvad vi ved.
Sundhedssystemer kan gøres bedre.
Transportsystemer kan gøres bedre.
HR kan gøres bedre.
Kommunikation kan gøres bedre.
Kundeservice kan gøres bedre.
Administration kan gøres bedre.
Der findes en bedre
måde at arbejde på.

28. Menkunhvisfolksomos
–sammenmedfolksomdig–
finderudaf,hvordanvikan
skiftearbejdsgangenogså
arbejde med skiftet.

29. Vikanikkeforestilleosnoget
merespændende.

30. Vilduvidemere?
Giv dine arbejdsgange vinger. Læs vores
nye ebog Three flow killers, og bliv klogere
på, hvordan du identificerer og tackler
gnidninger, forstyrrelser og modstand,
der holder dig tilbage.
Friction
DragNoise
Three
flow killers
The forces that slow down
businesses, clog processes
and inhibit growth
Hent (på engelsk)

31. VierXerox.
For os er forbedrede arbejdsgange nøglen
til en vellykket virksomhedstransformation
og global fremgang.
Vi hjælper firmaer, regeringer, byråd og
sundhedsorganisationer med at gå i kødet
på ineffektive arbejdsprocesser, for der findes
en bedre måde at arbejde på.
Snak med os.
Besøg xerox.dk, hvis du vil vide mere.
©2015XeroxCorporation.Allerettighederforbeholdt.Xerox®ogXeroxogDesign®
erregistreredevaremærkertilhørendeXeroxCorporationiUSAog/ellerandrelande.

32. Kilder
Financial Review, Why have productivity gains become so terribly elusive?, juni 2015
The Recent Rise and Fall of Rapid Productivity Growth, John Fernald og Bing Wang,
Federal Reserve Bank of San Francisco
Economist Special Report: Technology Isn’t Working, oktober 2014
Does the ”New Economy” Measure up to the Great Inventions of the Past?, Robert J Gordon, 2000
Accelerate!, John Kotter, Harvard Business Review, 2012