SlideShare a Scribd company logo
1 of 32
Download to read offline
Förändrajobbet
Jobbamedförändring
Varför vi inte längre bara kan blunda
och hoppas att tekniken ska lösa våra problem
Jösses.
Detär62år
sedanmicrochipet
uppfanns.
1953 1962 1980 1982 1999 Idag
53årsedanden
förstapersondatorn
blinkadeigångpå
detförstakontoret
somvarmodigtnog
attgedenenchans.
1953 1962 1980 1982 1999 Idag
Merän35årsedan
detförstakalkyl-och
ordbehandlings-
programmetkom.
1953 1962 1980 1982 1999 Idag
33årsedan
internetprotokollet
föddes.
1953 1962 1980 1982 1999 Idag
16årmed
smartphones.
1953 1962 1980 1982 1999 Idag
Härkommerdenstorafråganom
deninformationsteknologiska
revolutionen...
1953 1962 1980 1982 1999 Idag
Hurfungerar
denfördig?
Fördeflesta
–ochdeflestaföretag–
ärresultatetblandat.
Ja, vi kan göra en del
fantastiska saker.
Saker våra föräldrars
generation inte ens
kunde föreställa sig.
Saker som får
Jetsons att se ut
som Familjen Flinta.
Produktivitetsstatistik kan diskuteras.
Men fråga dig själv följande:
Arbetardinpersonal
mindreellermer?
Hur ofta äter de lunch
vid skrivbordet?
Hur många gånger i timmen
kollar vi våra mobiler?
Är dina kvällar och helger
verkligen dina egna?
Tänkte väl det.
Pånågotsättmisslyckades
informationsrevolutionen
medatthållavaddenlovat.
Någonstanslängsvägen
slutadeteknikenjobbaföross
ochvibörjadekännasomatt
vijobbadeförden.
Ochdendärproduktiviteten,
ledigatidenochlyxigavinsten
dökaldrigupp.
”Dukanse
datoråldernöverallt
utomiproduktivitets-
statistiken.”
Robert Solow
Nobelpristagare
Mellan2010och2014
harUSA:sårliga
produktivitetstillväxt
sjunkittilligenomsnitt
0,9procent.
Financial Review
juni 2015
”Deflestaarbetareiutvecklade
ekonomierärnubundnatill
sinaarbetsplatserpraktiskt
taget24timmaromdygnet,
sjudagariveckan.”
Stephen S. Roach
Yale University
F.d. styrelseordförande för Morgan Stanley Asia
För alltfler företag och myndigheter har
det börjat bli smärtsamt uppenbart:
Vi kan inte längre bara blunda
och hoppas att tekniken ska lösa
våra problem.
Vinsterna minskar.
Vi måste flytta fokus till hur vi jobbar.
De stora vinsterna
kommer aldrig bara
från tekniken.
De kommer alltid
från en smart
kombination
av människor,
processer
och teknik.
Från att titta noga
på hur jobbet utförs.
Besluta hur vi kan
göra det bättre.
Och ta fram nya
processer som är
ändamålsenliga.
Ikorthet:
Jobbkan
fungerabättre.
Jobbkan
fungerabättre.
Där ”bättre” betyder:
mer effektiv
mer lyhörd
mer öppen
mer ansluten
mer samarbetsvillig
mer användardriven
mer produktiv
mer intuitiv
mer elegant
mer njutbar
mer verksam
Detta är den vågade möjligheten
som varje avdelning i varje företag
världen över står inför.
Attförändravårt
sättattjobbaför
attnåresultaten
visträvarefter.
”Presteraalltidsomom
duär1/10avdinstorlek,
medmålsomär10
gångerdinstorlek.”
Aaron Levie
VD, Box
Men hur viktigt det än är
att forma och skapa bättre sätt
att jobba på, är det bara halva striden.
Någon måste driva
på själva förändringen.
Förverkliga det nya sättet att jobba.
Det här kanske låter som den enkla biten,
men i verkligheten är det den svåraste.
”Innovationhandlar
mindreomattföda
heltnyaidéerochmer
omattrivanerhindren
somstårivägenföratt
förverkligadessaidéer.”
John Kotter
Accelerate
Inom varje organisation finns det
personer som kan göra det.
Som kan samla ihop stödet.
Uppmuntra styrkorna.
Ena intressenterna.
Hoppa över hindren.
Och ta hem vinsten.
Vi hyllar dessa speciella människor i
Here’s to the stubborn (på engelska)
– du kanske gillar det.
Dethärärpersonernasomaktivt
slåssmotdetrasigaprocesser
somhållerallatillbaka.
Personernasomförändrarjobbet,
ochsedanjobbarannorlunda.
Vi jobbar sida vid sida
med dem varje dag.
I stora företag,
på växande tryckerier,
i stora hälsovårdssystem,
på det kommunala
parkeringsbolaget,
på globala
personalavdelningar
och på allmänna sjukhus.
Och de är anledningen
till att vi går till jobbet,
två steg i taget.
Det är tack vare dessa människor
– och för dessa människor –
som vi har format hela vårt
företag kring idén om att
jobb kan fungera bättre.
Sedan bevisar vi
den här idén i praktiken.
Vi vet att det här är sant.
Hälsovård kan fungera bättre.
Transporter kan fungera bättre.
Personalvård kan fungera bättre.
Kommunikationer kan fungera bättre.
Kundvård kan fungera bättre.
Kontorsadministration kan fungera bättre.
Jobb kan fungera bättre.
Menbaraommänniskorsomvi
–tillsammansmedmänniskor
somdu–löserhurvikan
förändrajobbetochsedan
jobba med förändring.
Vikanintetänkaoss
någotmerspännande.
Vidareläsning
Låt jobbet flöda. Läs vår nya e-bok
Three flow killers (på engelska)
så får du veta hur du kan hitta
och kämpa mot friktion, brus
och tröghet som håller dig tillbaka.
Friction
DragNoise
Three
flow killers
The forces that slow down
businesses, clog processes
and inhibit growth
Ladda ner
ViärXerox.
Vi tror att ett förbättrat arbetsflöde
är nyckeln till bolagsförändringar
och globala framsteg.
Vi hjälper företag, myndigheter,
städer och hälsovårdsorganisationer
att slåss mot ineffektiva processer,
så att jobb kan fungera bättre.
Prata med oss.
Mer information hittar du på xerox.se
©2015XeroxCorporation2015.Allarättigheterreserverade.Xerox®ochXeroxochDesign®
ärvarumärkensomtillhörXeroxCorporationiUSAoch/ellerandraländer.
Källor
Financial Review, Why have productivity gains become so terribly elusive?, juni 2015
The Recent Rise and Fall of Rapid Productivity Growth, John Fernald och Bing Wang,
Federal Reserve Bank of San Francisco
Economist Special Report: Technology Isn’t Working, oktober 2014
Does the ”New Economy ” Measure up to the Great Inventions of the Past?, Robert J Gordon, 2000
Accelerate!, John Kotter, Harvard Business Review, 2012

More Related Content

Viewers also liked

Forandre arbeids yten. Og flyt med den.
Forandre arbeids yten. Og flyt med den.Forandre arbeids yten. Og flyt med den.
Forandre arbeids yten. Og flyt med den.Xerox Global
 
Integracion de tecnología
Integracion de tecnologíaIntegracion de tecnología
Integracion de tecnologíabautiss
 
Some Perspective (Nspire Discovery Series)
Some Perspective (Nspire Discovery Series)Some Perspective (Nspire Discovery Series)
Some Perspective (Nspire Discovery Series)Satish Kanwar
 
Instream Limestone Sand Dosing in the Allegheny Plateau
Instream Limestone Sand Dosing in the Allegheny PlateauInstream Limestone Sand Dosing in the Allegheny Plateau
Instream Limestone Sand Dosing in the Allegheny PlateauMichael Hewitt, GISP
 
Duale organisation von John Kotter
Duale organisation von John KotterDuale organisation von John Kotter
Duale organisation von John KotterReinhart Nagel
 
plan of parliament building chandigarh - lecorbusier
plan of  parliament building chandigarh - lecorbusierplan of  parliament building chandigarh - lecorbusier
plan of parliament building chandigarh - lecorbusierkunal singh
 
Reinventing Organizations - Frederic Laloux
Reinventing Organizations - Frederic LalouxReinventing Organizations - Frederic Laloux
Reinventing Organizations - Frederic LalouxHet Eerste Huis
 
Helping you make effective and efficient networking - Message in a Bottle
Helping you make effective and efficient networking - Message in a BottleHelping you make effective and efficient networking - Message in a Bottle
Helping you make effective and efficient networking - Message in a BottleAlexandra Lederer
 
Arbeit verändern Veränderung nutzen
Arbeit verändern Veränderung nutzenArbeit verändern Veränderung nutzen
Arbeit verändern Veränderung nutzenXerox Global
 

Viewers also liked (12)

Forandre arbeids yten. Og flyt med den.
Forandre arbeids yten. Og flyt med den.Forandre arbeids yten. Og flyt med den.
Forandre arbeids yten. Og flyt med den.
 
CEPASertifikat
CEPASertifikatCEPASertifikat
CEPASertifikat
 
Integracion de tecnología
Integracion de tecnologíaIntegracion de tecnología
Integracion de tecnología
 
Some Perspective (Nspire Discovery Series)
Some Perspective (Nspire Discovery Series)Some Perspective (Nspire Discovery Series)
Some Perspective (Nspire Discovery Series)
 
CFS Overview
CFS OverviewCFS Overview
CFS Overview
 
Instream Limestone Sand Dosing in the Allegheny Plateau
Instream Limestone Sand Dosing in the Allegheny PlateauInstream Limestone Sand Dosing in the Allegheny Plateau
Instream Limestone Sand Dosing in the Allegheny Plateau
 
Door handles
Door handlesDoor handles
Door handles
 
Duale organisation von John Kotter
Duale organisation von John KotterDuale organisation von John Kotter
Duale organisation von John Kotter
 
plan of parliament building chandigarh - lecorbusier
plan of  parliament building chandigarh - lecorbusierplan of  parliament building chandigarh - lecorbusier
plan of parliament building chandigarh - lecorbusier
 
Reinventing Organizations - Frederic Laloux
Reinventing Organizations - Frederic LalouxReinventing Organizations - Frederic Laloux
Reinventing Organizations - Frederic Laloux
 
Helping you make effective and efficient networking - Message in a Bottle
Helping you make effective and efficient networking - Message in a BottleHelping you make effective and efficient networking - Message in a Bottle
Helping you make effective and efficient networking - Message in a Bottle
 
Arbeit verändern Veränderung nutzen
Arbeit verändern Veränderung nutzenArbeit verändern Veränderung nutzen
Arbeit verändern Veränderung nutzen
 

Similar to Förändra jobbet. Jobba med förändring.

Maud Olofsson Tal Kommundagarna 2008
Maud Olofsson Tal Kommundagarna 2008Maud Olofsson Tal Kommundagarna 2008
Maud Olofsson Tal Kommundagarna 2008Centerpartiet
 
Hogskolan 2021 del 1
Hogskolan 2021 del 1Hogskolan 2021 del 1
Hogskolan 2021 del 1Mats Adamczak
 
Framtidens Algoritmsamhälle?
Framtidens Algoritmsamhälle?Framtidens Algoritmsamhälle?
Framtidens Algoritmsamhälle?futuramb
 
Presentation Digital transformation – What, Why and How. IHM Stockholm
Presentation Digital transformation – What, Why and How. IHM Stockholm Presentation Digital transformation – What, Why and How. IHM Stockholm
Presentation Digital transformation – What, Why and How. IHM Stockholm Joakim Jansson
 
Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...
Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...
Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...DigJourney
 
Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...
Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...
Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...Marie Andervin
 
Att leda digital transformation IHM 160414 Malmö
Att leda digital transformation IHM 160414 MalmöAtt leda digital transformation IHM 160414 Malmö
Att leda digital transformation IHM 160414 MalmöJoakim Jansson
 
Att leda digital transformation IHM 160414 Göteborg Slideshare
Att leda digital transformation IHM 160414 Göteborg SlideshareAtt leda digital transformation IHM 160414 Göteborg Slideshare
Att leda digital transformation IHM 160414 Göteborg SlideshareJoakim Jansson
 
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Andreas Sundqvist
 
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Linderoths
 
Att leda digital transformation för Enfo 160315
Att leda digital transformation för Enfo 160315Att leda digital transformation för Enfo 160315
Att leda digital transformation för Enfo 160315Joakim Jansson
 
Marknadsföreningen Stockholm. RIO nätverket 19 jan 2017
Marknadsföreningen Stockholm. RIO nätverket 19 jan 2017Marknadsföreningen Stockholm. RIO nätverket 19 jan 2017
Marknadsföreningen Stockholm. RIO nätverket 19 jan 2017DigJourney
 
Vad är annorlunda nu och hur påverkar det din framtid?
Vad är annorlunda nu och hur påverkar det din framtid?Vad är annorlunda nu och hur påverkar det din framtid?
Vad är annorlunda nu och hur påverkar det din framtid?Johan Ronnestam
 
NetRelations 160609 SlideShare
NetRelations 160609 SlideShareNetRelations 160609 SlideShare
NetRelations 160609 SlideShareJoakim Jansson
 
Bemästra HUR:et – #FröjdFrukost
Bemästra HUR:et – #FröjdFrukostBemästra HUR:et – #FröjdFrukost
Bemästra HUR:et – #FröjdFrukostFröjd Interactive
 
Maud Olofsson Almedalstal 2009
Maud Olofsson Almedalstal 2009Maud Olofsson Almedalstal 2009
Maud Olofsson Almedalstal 2009Centerpartiet
 
Kvinnor i it-branschen VA
Kvinnor i it-branschen VAKvinnor i it-branschen VA
Kvinnor i it-branschen VARebecka Guzman
 
Sagan om dolda jobb 20100923
Sagan om dolda jobb 20100923Sagan om dolda jobb 20100923
Sagan om dolda jobb 20100923Dolda Jobb
 
100 smarta tips på hur du leder digital transformation i tidig fas
100 smarta tips på hur du leder digital transformation i tidig fas100 smarta tips på hur du leder digital transformation i tidig fas
100 smarta tips på hur du leder digital transformation i tidig fasDigJourney
 

Similar to Förändra jobbet. Jobba med förändring. (20)

Maud Olofsson Tal Kommundagarna 2008
Maud Olofsson Tal Kommundagarna 2008Maud Olofsson Tal Kommundagarna 2008
Maud Olofsson Tal Kommundagarna 2008
 
Hogskolan 2021 del 1
Hogskolan 2021 del 1Hogskolan 2021 del 1
Hogskolan 2021 del 1
 
Framtidens Algoritmsamhälle?
Framtidens Algoritmsamhälle?Framtidens Algoritmsamhälle?
Framtidens Algoritmsamhälle?
 
Presentation Digital transformation – What, Why and How. IHM Stockholm
Presentation Digital transformation – What, Why and How. IHM Stockholm Presentation Digital transformation – What, Why and How. IHM Stockholm
Presentation Digital transformation – What, Why and How. IHM Stockholm
 
Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...
Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...
Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...
 
Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...
Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...
Författarkväll, boken Att leda digital transformation, med Marie Andervin hos...
 
Att leda digital transformation IHM 160414 Malmö
Att leda digital transformation IHM 160414 MalmöAtt leda digital transformation IHM 160414 Malmö
Att leda digital transformation IHM 160414 Malmö
 
Att leda digital transformation IHM 160414 Göteborg Slideshare
Att leda digital transformation IHM 160414 Göteborg SlideshareAtt leda digital transformation IHM 160414 Göteborg Slideshare
Att leda digital transformation IHM 160414 Göteborg Slideshare
 
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
 
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
 
Att leda digital transformation för Enfo 160315
Att leda digital transformation för Enfo 160315Att leda digital transformation för Enfo 160315
Att leda digital transformation för Enfo 160315
 
Marknadsföreningen Stockholm. RIO nätverket 19 jan 2017
Marknadsföreningen Stockholm. RIO nätverket 19 jan 2017Marknadsföreningen Stockholm. RIO nätverket 19 jan 2017
Marknadsföreningen Stockholm. RIO nätverket 19 jan 2017
 
Vad är annorlunda nu och hur påverkar det din framtid?
Vad är annorlunda nu och hur påverkar det din framtid?Vad är annorlunda nu och hur påverkar det din framtid?
Vad är annorlunda nu och hur påverkar det din framtid?
 
OM_1_15_final
OM_1_15_finalOM_1_15_final
OM_1_15_final
 
NetRelations 160609 SlideShare
NetRelations 160609 SlideShareNetRelations 160609 SlideShare
NetRelations 160609 SlideShare
 
Bemästra HUR:et – #FröjdFrukost
Bemästra HUR:et – #FröjdFrukostBemästra HUR:et – #FröjdFrukost
Bemästra HUR:et – #FröjdFrukost
 
Maud Olofsson Almedalstal 2009
Maud Olofsson Almedalstal 2009Maud Olofsson Almedalstal 2009
Maud Olofsson Almedalstal 2009
 
Kvinnor i it-branschen VA
Kvinnor i it-branschen VAKvinnor i it-branschen VA
Kvinnor i it-branschen VA
 
Sagan om dolda jobb 20100923
Sagan om dolda jobb 20100923Sagan om dolda jobb 20100923
Sagan om dolda jobb 20100923
 
100 smarta tips på hur du leder digital transformation i tidig fas
100 smarta tips på hur du leder digital transformation i tidig fas100 smarta tips på hur du leder digital transformation i tidig fas
100 smarta tips på hur du leder digital transformation i tidig fas
 

More from Xerox Global

La digitalización: Un Margen Competitivo para las PYMES
La digitalización: Un Margen Competitivo para las PYMESLa digitalización: Un Margen Competitivo para las PYMES
La digitalización: Un Margen Competitivo para las PYMESXerox Global
 
So verschaffen sich KMU durch Digitalisierung einen Wettbewerbsvorteil
So verschaffen sich KMU durch Digitalisierung einen WettbewerbsvorteilSo verschaffen sich KMU durch Digitalisierung einen Wettbewerbsvorteil
So verschaffen sich KMU durch Digitalisierung einen WettbewerbsvorteilXerox Global
 
La digitalizzazione sta regalando un vantaggio competitivo alle PMI: ecco come
La digitalizzazione sta regalando un vantaggio competitivo alle PMI: ecco comeLa digitalizzazione sta regalando un vantaggio competitivo alle PMI: ecco come
La digitalizzazione sta regalando un vantaggio competitivo alle PMI: ecco comeXerox Global
 
Comment la numérisation donne un avantage concurrentiel aux PME
Comment la numérisation donne un avantage concurrentiel aux PMEComment la numérisation donne un avantage concurrentiel aux PME
Comment la numérisation donne un avantage concurrentiel aux PMEXerox Global
 
Da fornitore di stampa a fornitore di marketing
Da fornitore di stampa a fornitore di marketingDa fornitore di stampa a fornitore di marketing
Da fornitore di stampa a fornitore di marketingXerox Global
 
Ce que nous faisons
Ce que nous faisonsCe que nous faisons
Ce que nous faisonsXerox Global
 
Un point de vue clair
Un point de vue clairUn point de vue clair
Un point de vue clairXerox Global
 
Il nostro approccio
Il nostro approccioIl nostro approccio
Il nostro approccioXerox Global
 
Un chiaro punto di vista
Un chiaro punto di vistaUn chiaro punto di vista
Un chiaro punto di vistaXerox Global
 
Ce que nous faisons
Ce que nous faisonsCe que nous faisons
Ce que nous faisonsXerox Global
 
Un punto de vista claro
Un punto de vista claroUn punto de vista claro
Un punto de vista claroXerox Global
 
Ein klarer Standpunkt
Ein klarer StandpunktEin klarer Standpunkt
Ein klarer StandpunktXerox Global
 
Dit keer is het persoonlijk
Dit keer is het persoonlijkDit keer is het persoonlijk
Dit keer is het persoonlijkXerox Global
 
Questa volta è personale
Questa volta è personaleQuesta volta è personale
Questa volta è personaleXerox Global
 

More from Xerox Global (20)

La digitalización: Un Margen Competitivo para las PYMES
La digitalización: Un Margen Competitivo para las PYMESLa digitalización: Un Margen Competitivo para las PYMES
La digitalización: Un Margen Competitivo para las PYMES
 
So verschaffen sich KMU durch Digitalisierung einen Wettbewerbsvorteil
So verschaffen sich KMU durch Digitalisierung einen WettbewerbsvorteilSo verschaffen sich KMU durch Digitalisierung einen Wettbewerbsvorteil
So verschaffen sich KMU durch Digitalisierung einen Wettbewerbsvorteil
 
La digitalizzazione sta regalando un vantaggio competitivo alle PMI: ecco come
La digitalizzazione sta regalando un vantaggio competitivo alle PMI: ecco comeLa digitalizzazione sta regalando un vantaggio competitivo alle PMI: ecco come
La digitalizzazione sta regalando un vantaggio competitivo alle PMI: ecco come
 
Comment la numérisation donne un avantage concurrentiel aux PME
Comment la numérisation donne un avantage concurrentiel aux PMEComment la numérisation donne un avantage concurrentiel aux PME
Comment la numérisation donne un avantage concurrentiel aux PME
 
Da fornitore di stampa a fornitore di marketing
Da fornitore di stampa a fornitore di marketingDa fornitore di stampa a fornitore di marketing
Da fornitore di stampa a fornitore di marketing
 
Notre approche
Notre approcheNotre approche
Notre approche
 
Ce que nous faisons
Ce que nous faisonsCe que nous faisons
Ce que nous faisons
 
Un point de vue clair
Un point de vue clairUn point de vue clair
Un point de vue clair
 
Il nostro approccio
Il nostro approccioIl nostro approccio
Il nostro approccio
 
Cosa facciamo
Cosa facciamoCosa facciamo
Cosa facciamo
 
Un chiaro punto di vista
Un chiaro punto di vistaUn chiaro punto di vista
Un chiaro punto di vista
 
Notre approche
Notre approcheNotre approche
Notre approche
 
Ce que nous faisons
Ce que nous faisonsCe que nous faisons
Ce que nous faisons
 
Nuestro enfoque
Nuestro enfoqueNuestro enfoque
Nuestro enfoque
 
Un punto de vista claro
Un punto de vista claroUn punto de vista claro
Un punto de vista claro
 
Unser Ansatz
Unser AnsatzUnser Ansatz
Unser Ansatz
 
Was wir leisten
Was wir leistenWas wir leisten
Was wir leisten
 
Ein klarer Standpunkt
Ein klarer StandpunktEin klarer Standpunkt
Ein klarer Standpunkt
 
Dit keer is het persoonlijk
Dit keer is het persoonlijkDit keer is het persoonlijk
Dit keer is het persoonlijk
 
Questa volta è personale
Questa volta è personaleQuesta volta è personale
Questa volta è personale
 

Förändra jobbet. Jobba med förändring.