1. Trøndelag Reiseliv as

2. Statistikk fra Trøndelag 2012
Ang. gjestedøgn %-vis endring %-vis-endring %-endring
jan-des 2012 2011-2012 nordmenn utlendinger
Trøndelag 2.380.000 8% 6,6% 7,6%
Sør-Trøndelag 1.736.078 8,2% 8,4% 7,1%
Nord-Trøndelag 651.961 3,3% 2,2% 8,9%
Landet
Trøndelagsfylkene vinner markedsandeler kontra resten av
landet nasjonalt og internasjonalt.
SOMMER Ang. gjestedøgn %-vis endring %-vis-endring %-endring
Fylke jan-aug 2012 211-2012 nordmenn utlendinger
Sør-Trøndelag 1248259 5,90 % 6,10 % 5,40 %
Nord-Trøndelag 498114 3,20 % 2,00 % 8,40 %
Landet 2,10 % 2,10 % -0,90 %

3. Regioner i Trøndelag
Samlet kommersielt
marked etter
nasjonalitet og type
overnatting
Januar - desember 2012
og 2011
Antall overnattinger Endring fra 2011 til 2012 Markedsandel (%)
Velg 2012 Prosent 2012
region I alt Hotell
Camping
/ I alt Hotell Camping/ I alt Hotell Camping/
i celle F10
hyttegre
nd hytte hytte
Landsdel
Nr Region Marked
Overnattinger i
2007
Overnattinger i
2005 Endring volum
Endring
prosent
Markedsandel i
2007
Markedsandel i
2005
##
# 16 Trondheim .I alt . . 972 766 . . . . 11,9 . . . . 4,91 . .
##
# 16 Oppdal .I alt 195 208 103 478 91 730 1,1 -2,7 5,9 0,66 0,52 0,94
##
# 17 Namdal .I alt 161 792 72 876 88 916 -2,7 10,6 -11,5 0,55 0,37 0,91
##
# 17 Innherred .I alt 177 349 100 909 76 440 -3,5 -3,2 -3,9 0,60 0,51 0,78
##
#
17 Værnes
region .I alt 363 383 194 771 168 612 6,0 4,1 8,4 1,23 0,98 1,73
##
# 16 Røros-region .I alt 268 945 111 686 157 259 -2,8 2,9 -6,5 0,91 0,56 1,61
##
#
16 Orkdal-
region .I alt 65 372 30 782 34 590 -1,6 2,9 -5,3 0,22 0,16 0,35
##
# 16 Fosen .I alt 74 296 34 361 39 935 32,7 63,3 14,3 0,25 0,17 0,41
##
#
16 Hitra/Frøya-
region .I alt 79 773 25 217 54 556 8,9 13,0 7,1 0,27 0,13 0,56

4. TRØNDELAG SOM
REISEMÅL
Trondheim
39%
Oppdal
9%Namdal
8%
Innherred
8%
Værnes
15%
Røros
12%
Orkdal
3%
Fosen
3%
Hitra/Frøya
3%
Samlede overnattinger fordelt på region

5. Kartlagt Trøndelag om
reiselivssamarbeid 3 nivåer
1. Hos og mellom
reisemålsselskapene, eks; Visit Trondheim, Visit
Innherred og Stjørdal Næringsforum
2. Hos reiselivsaktørene i Trøndelag;
Eks; overnattingssteder, serverdigheter, aktitvitetsbedrifter og
transportører
3. Kommunene i Trøndelag

6. Svar fra reisemålsselskapene

7. Om undersøkelsen
• Trøndelag Reiseliv AS og destinasjonene i Trøndelag har et felles
mål om å finne en organisering som bidrar til best mulig samordning
og utnyttelse av eksisterende ressurser (kompetanse, tid og penger)
til beste for næringen. Hensikten har vært å få en oversikt over
dagens organisering, ressursbruk og finansiering.
• Undersøkelsen er gjennomført som webintervju ved hjelp av
analyseverktøyet Questback.
• Det ble sendt ut skjema til 15 deltagere. 13 deltagere besvarte
undersøkelsen, noe som gir en svarprosent på 87 %.
• Feltarbeidet ble gjennomført i perioden 7. - 25. juni 2012.
• Ansvarlig for undersøkelsen er Menon Business Economics ved
Anniken Enger.

8. Rangering av organisasjonene etter
antall faste årsverk
1. Trøndelag Reiseliv * 6
2. Destinasjon Røros * 5,5
3. Visit Trondheim AS * 5
4. Kystriksveien Reiseliv AS * 2,5
5. Innherred Reiseliv * 1,5
6. Stjørdal Næringsforum * 1
7. Prosjekt Sylan * 1
8. Meråker Utvikling AS * 1
9. Foreningen Namdalskysten * 0
10. Kystkulturvegen/Hitra Kommune* 0
11. Midtre Namdal Samkommune Utvikling * 0
12. Midtre Gauldal Kommune * 0
13. Selbu Næringsforum * 0

9. Organisasjonsform
• AS er den mest brukte
organisasjonsformen, e
tterfulgt av
medlemsorganisasjon
• Det var ingen av
respondentene som
svarte at
organisasjonsform var
BA
(andelslag), stiftelse, IK
S (interkommunalt
selskap), eller annet.
0
1
2
3
4
5
6
7
Antallrespondenter
Organisasjonsform

10. Antall eiere/medlemmer i
organisasjonen
6
5
1 1
0
1
2
3
4
5
6
7
0-20 21-100 185 260
Antallrespondenter
Antall eiere/medlemmer
• Antallet
eiere/medlemmer i
organisasjonen varierer
fra en bedrift som oppgir
0, til en bedrift som oppgir
260.
• Gjennomsnittet ligger på
57 eiere/medlemmer.

11. Antall offentlige eiere
1
3
4
1 1
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
0 1 3 6 22
Antallrespondenter
Antall offentlige eiere/medlemmer
• Antallet offentlige eiere i
organisasjonen varierer fra
en bedrift som oppgir 0, til
en bedrift som oppgir 22.
• Det mest vanlige er 3
offentlige eiere, men
gjennomsnittet trekkes opp
til 8,6 offentlige eiere pga.
Trøndelag reiseliv som har
22 offentlige eiere.

12. Organisasjonenes totale inntekt
6
4
3
0
1
2
3
4
5
6
7
0 - 0,85' 2,9 - 5,5 10,5 - 11,5
Antallrespondenter
Totale inntekter – i mill NOK
• Inntektene grupper seg i
3
inntektskategorier, med
flest organisasjoner i
intervallet 0-850’ NOK.
• Gjennomsnittsinntekten
ligger på 3,9 mill NOK.

13. Gjennomsnittsorganisasjonens
inntektskilder
Kom-
mersielt
salg - mot
markedet
, 27%
Tilskudd -
fylkeskom
-
munen, 1
9%
Inn-
betalinger
bedriften
e, 15%
Tilskudd -
kommune
n, 15%
Salg av
tjenester
til
bedriften
e, 13%
Andre
inntekts-
kilder, 7%
Tilskudd -
off. virke-
middelap
parat, 3%
Gjennomsnittsorganisasjonens
inntekter fordelt på …
• Den største andelen av inntektene til en
gjennomsnitts organisasjon, kommer
fra kommersielt salg mot markedet (27
%), etterfulgt av tilskudd fra
fylkeskommunen (19 %).
• Innbetalinger fra bedriftene og tilskudd
fra kommunene står for like store
andeler (15 %).
• Organisasjonene i Trøndelag skiller seg
fra den nasjonale undersøkelsen ved å
ha høyere inntektsandel fra
kommersielt salg, langt høyere andel
tilskudd fra fylkeskommunen og
vesentlig lavere tilskudd fra
kommunene. Trøndelag har også noe
lavere andel innbetalinger fra
eiere/medlemmer.

14. Inntektsspesifisering for bedrifter med
hhv. over og under 1 million.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Bedrifter med over 1 mill i inntekt
Bedrifter med under 1 mill i inntekt
• Tilskudd fra kommunen
og fylkeskommunen
utgjør en betydelig
større (gjennomsnittlig)
andel av inntekten for
bedrifter som tjener
under 1 mill. enn for
dem som tjener over 1
mill.
• Salg av tjenester til
bedriftene, kommersielt
salg, og andre
inntektskilder er en
inntektskilde kun for de
organisasjonene med
over 1 mill i inntekt.

15. Tidsbruk – ulike aktiviteter
gjennomsnittsorganisasjonen
0%
Innsalg mot
eiere/
medlemmer
11%
Innsalg mot
kommune/
fylkes-
kommune
10%
Intern adm
21%
Operative
markeds-
aktiviteter
26%
Vertskaps-
oppgaver
15%
Produkt-
utvikling/
kvalitets-
heving
11%
Annet
6%
• Organisasjonene bruker 26 % av tiden
sin på operative markedsaktiviteter.
Dette er lavere enn man fant
nasjonalt; der gjennomsnittsbedriften
brukte 39 % av tiden sin på det
samme.
• Intern administrasjon og innsalg
(kommuner, fylkeskommuner og
eiere), tar begge 21 % av tiden.
Organisasjonene i Trøndelag bruker
således like mye tid på intern
administrasjon, men mindre tid på
innsalg enn det man fant nasjonalt.
• Vertskapsoppgaver bruker man 15 %
av tiden på, mens kun 11 % av tiden
går med til å jobbe med
produktutvikling og kvalitetsheving.

16. Hvordan oppleves samarbeidet?
Mellom Reisemålsselskap
0
2
4
6
8
10
12
Godt samarbeid Samarbeidet kunne vært bedre Ikke aktuelt å samarbeide

17. Antall som svarer at samarbeidet
fungerer godt:
• Det området
organisasjonene er
mest fornøyd med
samarbeidet er på
messedeltakelse, pr
ofilering og
markedsføring, nær
ingspolitikk og
salg/booking. Her
er mellom 7 og 8
organisasjoner
fornøyd.
8
7 7 7
5 5
4 4
2
1 1
0 0 0 0 0 0
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Godt samarbeid

18. 8a. Gjennomsnittlig score for de ulike
utsagnene (skala fra 1 helt enig til 7 helt
uenig)
• Høy enighet om alle
organiseringsutsagnene, bortsett
fra ett – og der går argumentet i
motsatt retning; at færre
organisasjoner vil svekke lokal
forankring og legitimitet.
• Ingen ulikheter i holdningen til
hvorvidt Trøndelag skal
organiseres som
konsern/datterselskap eller større
organisasjon med lokale filialer.
4.26
3.1
2.87
2.77
2.72
2.64
1 2 3 4 5 6 7
Færre org - svekker lokal forankring
og legitimitet
Temabasert samarbeid viktigere enn
destinasjonsarbeidet
Fordel med større geografiske
enheter
For mange organisasjoner
Landsdelsselskap -
konsern/datterselskap
Fordel med større org med lokale
filial/kontor
Alle
4 =
indifferent

19. Svar fra reiselivsaktørene

20. Kort om
bedrifts/medlemsundersøkelsen
• Hovedundersøkelse basert på 154 svar
• I tillegg en egen undersøkelse med 17
respondenter fra Trondheim.
• Ni bedrifter er med i begge undersøkelsene
• Flertallet av bedriftene kommer fra
overnattingssektoren, noen også fra opplevelse
og servering. En bedrift er fra
formidlingssektoren
• Omsetning fra kr 5 000 – 320 millioner

21. Aktuelt å samarbeid om
I synkende rekkefølge
Trondheim
• konseptuering/pakking
• Profilering/markedsføring
• Fasiliteter knyttet til natur
• Markedskunnskap
• Servicefasiliteter
• Arrangement
• Annen formidling
• Booking/salg
• Kompetanseheving
Hele Trøndelag
• Profilering/markedsføring
• Internett/sosiale medier
• Turistinfo
• Markedskunnskap
• Kompetanse
• Næringspolitikk
• Booking/salg
• Reklame/messer
• Konseptuering/pakking

22. Ikke aktuelt å samarbeide om
Trondheim
• Messedeltakelse
• Turistinformasjon
• Interntransport
• Reklamemateriell
• Næringspolitikk
• Varesalg
• Atmosfære
• Internett/sosiale medier
Hele Trøndelag
• Interntransport
• Varesalg
• Servicefasiliteter
• Atmosfære
• Arrangement
• Fasiliteter knyttet til natur
• Annen formidling
• Konseptuering/pakking

23. Viktige områder der samarbeidet
kan forbedres
Trondheim
• Markedskunnskap
• Servicefasiliteter
• Konseptuering/pakking
• Profilering/markedsføring
• Booking/salg
• kompetanseheving
Hele Trøndelag
• Kompetanseheving
• Reklamemateriell
• Arrangement
• Turistinformasjon
• Profilering/markedsføring
• Internett/sosiale medier

24. Holdninger til organisering
Trondheim Hele Trøndelag
-1 1 3 5 7
Hvis det blir færre
organisasjoner i
reiselivsnæringen, vil det…
For min bedrift er
temabasert samarbeid
viktigere enn oppgavene…
Det ville være en fordel med
større organisasjoner som
har lokale filial/kontor i…
Det er for mange
organisasjoner i
reiselivsnæringen i dag
Det vil være en fordel at
organisasjonene inngår i
større geografisk enheter…
I den nye reiselivsstrategien
”Destinasjon Norge” står
det: ”Det etableres et…
4.26
3.1
2.87
2.77
2.72
2.64
1 2 3 4 5 6 7
Færre org - svekker lokal
forankring og legitimitet
Temabasert samarbeid
viktigere enn…
Fordel med større geografiske
enheter
For mange organisasjoner
Landsdelsselskap -
konsern/datterselskap
Fordel med større org med
lokale filial/kontor
A…

25. Kommune undersøkelsen

26. Markert med rødt de kommunene som ikke har svart:
1 Agdenes Kommune
2 Bjugn Kommune
3 Flatanger Kommune
4 Fosnes Kommune
5 Frosta Kommune
6 Frøya Kommune
7 Grong Kommune
8 Hemne Kommune
9 Hitra Kommune
10 Holtålen Kommune
11 Høylandet Kommune
12 Inderøy Kommune
13 Klæbu Kommune
14 Leka Kommune
15 Leksvik Kommune
16 Levanger Kommune
17 Lierne Kommune
18 Malvik Kommune
19 Meldal Kommune
20 Melhus Kommune
21 Meråker
Kommune
22 Midtre Gauldal
Kommune
23 Namdalseid
Kommune
24 Namsos Kommune
25 Namsskogan
Kommune
26 Nærøy Kommune
27 Oppdal Kommune
28 Orkdal Kommune
29 Osen Kommune
30 Overhalla
Kommune
31 Rennebu
Kommune
32 Rissa Kommune
33 Roan Kommune
34 Røros Kommune
35 Røyrvik Kommune
36 Selbu Kommune
37 Skaun Kommune
38 Snillfjord Kommune
39 Snåsa Kommune
40 Steinkjer Kommune
41 Stjørdal Kommune
42 Trondheim
Kommune
43 Tydal Kommune
44 Verdal Kommune
45 Verran Kommune
46 Vikna Kommune
47 Ørland Kommune
48 Åfjord Kommune

27. 09.01.2013 18:30
www.questback.com
Kartlegging av kommunal satsning på
reiselivet i Trøndelag
27
Hvilken av selskapene nedenfor har kommunen engasjement i?
1 Midtre Namdal
Samkommune
Utvikling
2 Kystriksveien
Reiseliv AS
3 Destinasjon Oppdal
4 Grong Fritid
5 Destinasjon Røros
6 Prosjekt Sylan
7 Selbu
Næringsforening
8 Innherred Reiseliv
9 Innherred Reiseliv
10 Visit Trondheim
11 Foreningen
Namdalskysten
12 Stjørdal
Næringsforum
13 Hitra kommune
14 Meråker utvikling
15 Trøndelag Reiseliv
N
Denne undersøkelsen 29

28. 09.01.2013 18:30
www.questback.com
Kartlegging av kommunal satsning på
reiselivet i Trøndelag
28
4. Som aksjonær 1 ja
2 nei
3 hvis ja, oppgi
eierandel i prosent:
N
Denne undersøkelsen 31

29. 09.01.2013 18:30
www.questback.com
Kartlegging av kommunal satsning på
reiselivet i Trøndelag
29
5. Som styremedlem: 1 Ja
2 Nei
N
Denne undersøkelsen 29

30. 09.01.2013 18:30
www.questback.com
Kartlegging av kommunal satsning på
reiselivet i Trøndelag
30
6. Gir årlige tilskudd
(rammeavtale):
1 Ja
2 Nei
3 Hvis ja, hvor stor er
årlig tilskudd?:
N
Denne undersøkelsen 30

31. 09.01.2013 18:30
www.questback.com
Kartlegging av kommunal satsning på
reiselivet i Trøndelag
31
7. Årlig tjenestekjøp
(rammeavtale):
1 Ja
2 Nei
3 Hvis ja, hvor stor er
det årlige
tjenestekjøpet?:
N
Denne undersøkelsen 30

32. 09.01.2013 18:30
www.questback.com
Kartlegging av kommunal satsning på
reiselivet i Trøndelag
32
8. Finansierer enkeltprosjekter1 Ja
2 Nei
3 Hvis ja, nevn gjerne
noen eksempel:
N
Denne undersøkelsen 30

33. 09.01.2013 18:30
www.questback.com
Kartlegging av kommunal satsning på
reiselivet i Trøndelag
33
9. Driver helårig turistinformasjon
1 Ja
2 Nei
N
Denne undersøkelsen 31

34. 09.01.2013 18:30
www.questback.com
Kartlegging av kommunal satsning på
reiselivet i Trøndelag
34
10. Driver sesongbasert
turistinformasjon:
1 Ja
2 Nei
N
Denne undersøkelsen 21

35. 09.01.2013 18:30
www.questback.com
Kartlegging av kommunal satsning på
reiselivet i Trøndelag
35
14. Hvor viktig mener dere at følgende kommunale roller og virkemidler er for
reiselivet i kommunen? (1=ikke viktig, 5= svært viktig)
1 Økonomiske
ressurser
2 Kompetanse
3 Rollen som
produkteier
4 Rollen som
rammesetter
(herunder
planlegging)
5 Rollen som
utviklingspartner og
pådriver
6 Rollen som vertskap
N
Økonomiske ressurser 37
Kompetanse 37
Rollen som produkteier 37
Rollen som rammesetter (herunder
planlegging)
37
Rollen som utviklingspartner og pådriver 37
Rollen som vertskap 35

36. 09.01.2013 18:30
www.questback.com
Kartlegging av kommunal satsning på
reiselivet i Trøndelag
36
15. Hva er kommunens tre viktigste begrunnelser for å engasjere seg i
reiselivet i regionen? (velg de 3 viktigste):
1 Stimulere næringens
utvikling (aktiv
pådriver, bistå
aktørene)
2 Påvirke
markedsføringen av
kommunen utad
(profilering/skape
positivt bilde)
3 Ha tilsyn til at de
kommunale pengene
som bevilges brukes
fornuftig
4 Være en "nøytral
part" som passer på
at ingen blir
forfordelt
5 Bidra med planer og
strategier som får
alle til å trekke i
samme retning
6 Politisk forankret
satsningsområde for
næringsutvikling
7 Kommunen har ikke
reiseliv som
satsningsområde
8 Annet, beskriv hva:
N
Denne undersøkelsen 37

37. 09.01.2013 18:30
www.questback.com
Kartlegging av kommunal satsning på
reiselivet i Trøndelag
37
16. I hvor stor grad prioriteres
reiselivet i kommuneplanen?
1 1 (svært lav
prioritet)
2 2
3 3
4 4
5 5 (svært høy
prioritet)
N
Denne undersøkelsen 36

38. 09.01.2013 18:30
www.questback.com
Kartlegging av kommunal satsning på
reiselivet i Trøndelag
38
19. Vil reiselivet være en prioritet i budsjettet for 2013?
1 Ja
2 Nei
3 Hvis ja – anslagsvis
hvor mye vil
avsettes til reiseliv i
budsjettet for 2013?
:
N
Denne undersøkelsen 38

39. Hvilke oppgaver er aktuelle/ikke aktuelle for
samarbeid med Trøndelag Reiseliv?
47.20%
50%
54.30%
61.10%
63.90%
65.70%
66.60%
66.70%
66.70%
66.70%
68.60%
72.20%
75%
75%
75%
77.80%
80.60%
19.40%
16.70%
11.40%
13.90%
11.10%
8.60%
8.30%
5.60%
8.30%
5.60%
5.7
8.30%
2.80%
0
2.80%
2.90%
0
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Interntransport (N=36)
Utvikling og vedlikehold av servicefasiliteter…
Varesalg (N=36)
Gjennomføre arrangement (N=36)
Atmosfære (N=36)
Utvikling og vedlikehold av fasiliteter knyttet…
Messedeltakelse (N=36)
Utforming, trykking og distribusjon av…
Konseptuering/pakking (N=36)
Annen formidling av informasjon (N=36)
Booking og salg av reiselivstjenester (N=36)
Turistinformasjon(N=36)
Internettside/sosiale medier (N=36)
Tiltak knyttet til kompetanseheving (N=36)
Markedskunnskap (N=36)
Profilering og markedsføring (N=36)
Næringspolitikk overfor kommuner og…
Aktuelt å samarbeid om Ikke aktuelt å samarbeide om

40. 21.12.2012 18:00
www.questback.com
Kartlegging av kommunal satsning
på reiselivet i Trøndelag
40
21. I hvilken grad er kommunen enig/uenig
i følgende utsagn (skala fra 1 til 5):
1 2 3 4 5
Hvis det blir færre organisasjoner i
reiselivsnæringen, vil det svekke lokal forankring og
legitimitet (N=36)
Det er for mange organisasjoner i
reiselivsnæringen i dag (N=36)
Temabasert samarbeid er viktigere enn oppgavene
som utføres på destinasjonen (N=36)
I den nye reiselivsstrategien ”Destinasjon Norge”
står det: «Det etableres et landsdelsselskap for
hvert landsdelsområde. Det er et mål at disse gis…
Det ville være en fordel med større organisasjoner
som har lokale filial/kontor i stedet for små
selvstendige organisasjoner (N=36)
Det vil være en fordel at organisasjonene inngår i
større geografiske enheter enn det som er tilfelle i
dag (N=36)

41. Kapitteldeler – kan gjerne ha ulike
farger (standard grønn)
1.0