Heidi Anttila, Kaisa Kokko, Sinikka Hiekkala, Jaana Paltamaa, Petteri Weckström, Ulla Teppo 4.10.2016

1. Olemme kehittämässä mobiilipohjaista
sovellusta toimintakyvyn arviointiin.
Diasarja esittelee:
Sovelluksen käyttäjän polun
Mihin tilanteeseen sovellus tarjoaa ratkaisun
Mitä sovelluksessa tapahtuu
Mitä kehityksessä tulee huomioida

2. Tarve sosiaali- ja
terveyspalveluun
Tieto
sovelluksesta
Sovelluksen
lataaminen
Arvioinnin
aloittaminen
Muistutusasetusten
muokkaaminen
Arvioinnin
jatkaminen
Yhteenvedon
lähettäminen
Liittymä
Omatietovarantoon
Tiedon hyödyntäminen
palvelussa
Sovelluksen käytön
jatkaminen

3. Henkilöllä on ongelma, johon
hän hakee apua sosiaali- ja
terveyspalvelujen piiristä
Henkilöllä on jokin tarve hakeutua sosiaali- ja terveys –
palveluun tai hän on jo palvelujen piirissä.
Hän ei vielä tiedä sovelluksen olemassaolosta.
Aina ihminen ei tunne palvelutarvettaan. Silloin omainen voi
tulla apuun ja asioida hänen puolestaan.

4. Asiakas kuulee, että on
saatavana
Toimintakykyni -sovellus
Sosiaali- ja terveysalan ammattilainen ehdottaa asiakkaalle
sovelluksen käyttöä. Hän voi löytää sen myös itse.
Sovellus voi helpottaa oman tilanteen kuvaamista
vastaanotolla. Se auttaa myös, jos joutuu selittämään asioita
uudestaan eri ihmisille.
Viestinnän ja markkinoinnin tulee olla kohdennettua,
jotta tuote löydetään ja sovelluksen käytölle herää tarve.

5. Asiakas lataa
Toimintakykyni -
sovelluksen
Tämä vaihe vaatii asiakkaalta omaa aktiivisuutta.
Sovellus on helposti saatavilla ja löydettävissä.
Asiakas lataa sovelluksen omaan kännykkäänsä
sovelluskaupasta tai QR –koodin kautta

6. Asiakas aloittaa
Toimintakykyni -sovelluksen
käytön
Asiakas määrittelee tarpeitaan ja valitsee asioita, joista
haluaa tehdä arvion.
Sovelluksen avulla voi kertoa itselleen merkityksellisiä
asioita, lisätä niistä kuvia ja täyttää eri aihealueiden
mittareita.
Sovelluksen tulee olla luotettava ja helppokäyttöinen, jotta
henkilö motivoituu käyttämään sitä.

7. Asiakas määrittelee
asetuksista, miten
sovellusta haluaa käyttää
Asetuksista voi määritellä muistutusviestien ajan ja tiheyden.
Lisäksi itselleen voi valita sopivan arviointiasteikon
kuvaamistavan.
Muistutusviestien tulee olla helposti kytkettävissä pois.
Pop-up –viestit muistuttavat jatkamaan arvioinnin täyttämistä.
Vaihtoehdoista voi valita itselleen sopivimman arviointiasteikon
kuvaamistavan (esim. hymynaamat tai jana).

8. Asiakas jatkaa arvioinnin
tekemistä
Asiakas palaa tekemään arviota saatuaan muistutuksen tai
muistaa itse jatkaa arvioinnin tekemistä.
Arviointia voi jatkaa useampana päivänä siitä, mihin jäi. Uudet
arvioinnit samasta aiheesta mahdollistavat tilanteen
seurannan.
Arvioinnin jatkaminen täytyy olla helppoa ja yksinkertaista.
Siitä tulee selvitä mahdollisimman vähällä vaivalla.

9. Asiakas jakaa arvioinnin
haluamaansa paikkaan
Asiakas voi tulostaa yhteenvedon tai jakaa valitsemiaan asioita
haluamissaan jakelukanavissa.
Hän voi lähettää arvioinnin suoraan potilastietojärjestelmään,
jossa se on nähtävillä sosiaali- ja terveys –palveluissa.
Jakamistapojen tulee olla luotettavia ja selkeästi toteutettavia,
jotta vahingossa asiakas ei jaa tietoja sinne, minne ei itse halua.

10. Asiakas käy katsomassa
tietojaan
Omatietovarannossa
Asiakas voisi lähettää arvioinnin tulevaisuudessa suoraan
Omatietovarantoon.
Liittymä mahdollistaisi omien tietojen katsomisen ja
muokkaamisen.
Tämä on mahdollista vasta tulevaisuudessa, kun
Omatietovaranto on käytössä.

11. Asiakas keskustelee
sosiaali- ja terveysalan
ammattilaisen kanssa
arviostaan
Keskustelussa esille nousevat asiakkaalle itselleen
merkitykselliset asiat. Samoja asioita ei tarvitse aina kertoa
uudestaan. Ammattilaiselle sovelluksen tietoa vähentää
tarvetta kirjaamiselle.
Asiakkaan ja ammattilaisen on mahdollista hyödyntää
etukäteen tallennettua tietoa.
Riskinä on, ettei sosiaali- ja terveysalan ammattilainen osaa tai
halua hyödyntää asiakkaan kirjaamaa tietoa.

12. Asiakas jatkaa sovelluksen
käyttöä
Asiakas jatkaa Toimintakykyni -sovelluksen käyttöä tarpeidensa
mukaan.
Hän voi tehdä uusia arviointeja tilanteen seuraamiseksi, mikäli
sosiaali- ja terveys –palvelussa käyntejä on enemmän, kuin
yksi.
Hänen tulee kokea, että sovelluksen käyttäminen on
hyödyllistä, jotta käytön jatkaminen on motivoivaa.