1. Lähienergian
palvelukonseptit 2011
Lähienergia-hanke 2010–2011
Gaia Consulting, Hub Helsinki ja Sitra

2. Lähienergia-hankkeen tausta
• Haluttiin selvittää, millaisia tarpeita suomalaisilla on
uusiutuvaan energiaan liittyen.
• Toimenpiteitä:
o ”Saisiko olla lähienergiaa” -kyselytutkimus (loppuvuosi 2010)
http://www.sitra.fi/julkaisu/2011/saisiko-olla-lahienergiapalveluja
o Palveluiden ideointityöpaja (tammikuu 2011)
• yli 40 osallistujaa useista eri organisaatioista
• ideoita ja kokemuksia sai esittää myös netissä
o Palveluideoiden konseptoimistyöpaja (helmikuu 2011)
• luotiin 10 lähienergian palvelukonseptia, jotka jaettiin: 1)
kokonaispalveluihin, 2) käyttöaikaisiin palveluihin, 3) tiedonhankinta- ja
neuvontapalveluihin, 4) hankintapalveluihin sekä 5) rahoitusmalleihin.

3. Lähienergian palvelukonseptit
Hankkeen pohjalta syntyi kymmenen erilaista lähienergian
palvelukonseptia:
1. Haja-asutusalueen lähienergian yhteishankintaratkaisut
(hankintapalvelut)
2. ”Vertaa.fi” -lähienergian verkkopalvelu (kokonaispalvelut)
3. Saneerauskohteiden lähienergiaratkaisut (hankintapalvelut)
4. Pientalokohteiden energiaselvityspalvelu (tiedonhankinta ja
neuvontapalvelut)
5. Ekotalonhoito (käyttöaikaiset palvelut)
6. Saneerauskohteiden energiaratkaisujen neuvontapalvelu
(tiedonhankinta ja neuvontapalvelut)
7. Verifioitu rahoitus (rahoitusmallit)
8. Mökki ”Light” (käyttöaikaiset palvelut)
9. Lähienergian kytkykauppa (käyttöaikaiset palvelut)
10. Eri toimijoita yhteen tuova konsulttipalvelu ETYK 2.0 (kokonaispalvelut)

4. Haja-asutusalueen lähienergian
yhteishankintaratkaisut Hankintapalvelut
Kuvaus Mitä vaatii, että toteutuisi?
Palvelu, jossa tietyn kunnan eri toimijat • Palvelun käynnistäminen tarvitsee
(asukkaat, paikalliset yrittäjät, kunnan vetäjän/aktivistin, joka organisoi
kaavoitus ja yritysasiamiehet) tekevät tietopankin luomisen ja ylläpitämisen
yhteistyötä lähienergian hankinnan • Pilottikohde (esim. Sulkava), rahoitus ja
mahdollistamiseksi. Palvelussa aktiivisia osallistujia
perehdytään lähienergiavaihto- Kuka voisi toteuttaa?
ehtoihin ja ennakoidaan ne jo • Yhteistoimintayritys + tukijoita
kaavoituksen yhteydessä. • Franchising-malli ehkä vaihtoehto tämän
toteuttamiseen
Mihin tarpeeseen?
Palvelu ylläpitää tietovarastoa, johon • Lähienergian kustannustehokkaaseen
kerätään viimeisin tieto yhteishankintaan ja kokemusten
kokonaisvaltaisesti. Tietopankki on jakamiseen
pysyvä ja sitä voidaan jakaa muille. Mitä hyötyjä saavutetaan?
• Kustannusedut, sosiaalinen pääoma,
Palvelussa on keskusteluyhteisö ”tulee hyvä olo” (hiilijalanjälki),
tietotaidon kasvaminen
kokemusten jakamiseen.

5. ”Vertaa.fi” - Lähienergian
verkkopalvelu Kokonaispalvelut
Kuvaus Mitä vaatii, että toteutuisi?
Verkkopalvelu, jossa alalla toimivat • Käynnistäminen vaatii alkurahoitusta
esimerkiksi Sitran kaltaiselta innovaatioiden
yritykset voivat tarjota palveluitaan. kiihdyttäjältä. Sitra voi mahdollisesti
Ylläpitää tarjoajien listaa ja varmistaa, fasilitoida kehitysprojektia.
että toimijat ovat luotettavia. Sivustolle • Muutaman case-tapauksen kautta
liikkeelle, jonka jälkeen laajentaminen
luodaan myös sovellus, joka yhyttää kansalliseksikin on helpompaa.
teknologiat ja palvelut käyttäjien • Palvelun suunnittelu tulisi toteuttaa
palvelumuotoiluprojektina, jossa palvelua
tarpeiden kanssa. Tarjoaa myös tietoa kehitetään yhdessä käyttäjien kanssa.
eri rahoitus-malleista ja • Palvelun pitää olla avoin, jotta se leviää ja
neuvontapalveluista. Mahdollistaa saavuttaa eri osapuolien luottamuksen.
myös kohdennetun Kuka voisi toteuttaa?
lähienergian yhteishankinnan. • Uudentyyppinen “siemenyritys” (vrt.
greenwall.fi), ehkä yliopisto-yrityspohjainen,
yhteistyössä uusiutuvan energian
yhdistysten, Motivan ja Sitran kanssa.
Lähienergiavaihtoehtojen vertailussa • Yrityksen omistus jakautuu laajalti.
otetaan huomioon mm. Mihin tarpeeseen?
vertaispalaute. Vertailu tehdään eri • Helppo tapa saada luotettavaa ja
parametrien, kuten CO2, vertailukelpoista tietoa eri ratkaisuista
Mitä hyötyjä saavutetaan?
kustannushaarukka, ajankäyttö,
• Yhteishankintamahdollisuus kuluttajille, uusi
luotettavuus ja trendikkyys, suhteen. markkinointi- ja jakelukanava yrityksille

6. Saneerauskohteiden
lähienergiaratkaisut Hankintapalvelut
Kuvaus Mitä vaatii, että toteutuisi?
Integraattori tai yrityksen /asunto- • Saavutettavan arvon ”vangitseminen”
osakeyhtiön edustaja lähtee ja jakaminen osallistujille
haarukoimaan halukkaita osallistujia ja Kuka voisi toteuttaa?
pyrkii kustannussäästöihin (integraattori • Viranomaistahot (säätely), alan yrittäjät,
saa palkkaa/palkkiota, esco). asunto-osakeyhtiöt ja osakkaat
Mihin tarpeeseen?
• Lämmitys- ja energiaratkaisujen
Tietopankki, josta löytyvät tiedot eri hankintaan ja uudistamiseen
osapuolista ja mahdollisista Mitä hyötyjä saavutetaan?
teknologioista sekä niiden ja • Yhteishankintojen toteuttaminen,
palveluiden tarjoajista. tietokannan hyödyntäminen

7. Pientalokohteiden energiaselvitys-
palvelu Tiedonhankinta- ja neuvontapalvelut
Kuvaus Mitä vaatii, että toteutuisi?
• Energiakatselmoijakurssi: koulutus ja
Pientalokohteiden sertifiointi
energiaselvityspalvelu, joka auttaa • Selkeä yleinen palvelun konseptointi ja
kotitalouskohtaisesti määrittelemään, toimintamalli
• Puolueeton toimija ja toiminta
mitkä ovat uusiutuvan energian
• Koululaitoksiin oppivelvoite (LVIS-
mahdollisuudet ja mitkä ratkaisut koulutus)
soveltuvat parhaiten kuhunkin • Objektiivisen pohjatiedon tuottaminen ja
kohteeseen. dokumentointi (esim. Motivan toimesta)
Kuka voisi toteuttaa?
• LVIS-suunnittelutoimistot, (pätevöityneet)
Kohteisiin tutustutaan paikan päällä ja kunnat, auktorisoidut
”energiakatselmoijat”
kartoitetaan tarpeelliset tiedot. Mihin tarpeeseen?
• Energiaratkaisujen kartoitukseen,
optimaalisen ratkaisun etsimiseen,
Kohteisiin ehdotetaan puolueettoman tiedon saamiseen
puolueettomaan tietoon perustuvat Mitä hyötyjä saavutetaan?
optimaaliset energiaratkaisut. Asiakas • Kuluttajat saavat objektiivista, faktoihin
valitsee lopullisista vaihtoehdoista pohjautuvaa tietoa, energian
säästyminen ja tehokkuus pitkällä
mieleisensä. tähtäimellä, laadukkuus ja
toimintavarmuus

8. Ekotalonhoito Käyttöaikaiset palvelut
Kuvaus Mitä vaatii, että toteutuisi?
• Ekotalonhoitoyhtiön ammattitaidon
Palvelukokonaisuus, joka sisältää laajentaminen
ekologisen kiinteistönhoidon ja • ICT- ja lähienergiateknologioiden ja -
tietopalvelut. palvelujen tarjoajien yhteistyö asiakkaan
suuntaan
• Säästön tuominen esiin motivoimaan
tarkanmarkan vartijoita ja arjen
Ekologinen kiinteistöpalvelu asentaa optimoijia
huoneistoihin mittarit ( sähkönkulutus- • Myyntikanava?
pisteet, lämmönkulutusmittarit). Kuka voisi toteuttaa?
• Palveluyritys tai kiinteistönhoitoyhtiö, joka
haluaa “nousta uudelle tasolle” (riippuu
Tietopalvelut tarjoavat asukkaille liiketoimintamallista)
reaaliaikaisen tiedon sähkön ja Kenelle suunnattu?
• Taloyhtiön asukkaille
lämmön kulutuksesta sekä
Mihin tarpeeseen?
mahdollisuuden optimoida kodin- • Lähienergiaratkaisujen saatavuuden
koneiden käytön edullisen sähkön parantamiseen, energian säästämiseen
ajaksi. ja parantamaan tiedonsaantia
energiankulutuksesta
Mitä hyötyjä saavutetaan?
Ekotalonhoito hoitaa valittujen • Talonmies olisi lähellä, tieto
energiankulutuksesta heti saatavilla ja
energiantuotantoteknologioiden vastike vastaisi oikeaa energiakulutusta
hankinnan, ylläpidon ja huollon (huoneistokohtainen lämpö sekä
taloyhtiösähkö)
(elinkaariajattelu).

9. Saneerauskohteiden energia-
ratkaisujen neuvontapalvelu
Tiedonhankinta- ja neuvontapalvelut
Kuvaus Mitä vaatii, että toteutuisi?
• Laajan toimijaverkon ja tietämyspohjan,
jotta olisi luotettava, uskottava ja
Puolueeton neuvontapalvelu, joka kuluttajille hyödyllinen ratkaisu
tarjoaa maksuttoman perustiedon • Rahoitus
korkean tason säästöpotentiaalin
tunnistamiseksi. Kuka voisi toteuttaa?
• Julkisen neuvontapalvelun tai kaupallisten
toimijoiden toimesta tai molempien
Maksullinen asiantuntijapalvelu, joka kombinaationa
tarjoaa tarkemman kartoituksen ja eri Kenelle suunnattu?
vaihtoehtojen mitoituksen (CO2, €) • Saneeraus/remontointirakentamiseen:
omakotitalot, rivitalot, vapaa-ajanasunnot
Palvelu hyödyntää referenssitietoa eri Mihin tarpeeseen?
kohteista ja siitä, mitä hyötyjä • Puolueettoman tiedon saamiseen ja
tuottamiseen
aiemmissa vastaavissa tapauksissa on
saatu aikaan. Mitä hyötyjä saavutetaan?
• CO2 päästöjen vähentyminen, energian
ja kustannusten säästäminen,
omavaraisuuden ja riippumattomuuden
lisääntyminen. Edistää monipuolisten
lähienergiaratkaisujen kartoittamista,
leviämistä ja hyödyntämistä.

10. Verifioitu rahoitus Rahoitusmallit
Kuvaus Mitä vaatii, että toteutuisi?
• Verifiointikustannusten todentaminen
Palvelu, joka tarjoaa tiedon kohtuullisiksi
verifioidusta rahoituksesta. Toimittajat Kuka voisi toteuttaa?
esittävät edellytykset projekteille, jotka
verifioidaan ja hyväksytään • Yritys tai yrityskoalitio, jossa on
palveluntarjoajan toimesta. rahoituksen ja energiaratkaisujen syvää
ymmärrystä
Tämä keskitetty toimija tekee Kenelle suunnattu?
sopimukset osapuolien kanssa. Näin • Erityisesti arjen eri valintoja optimoiville
saavutetaan helpompi seurattavuus ja ekoajattelijoille ja tarkan talouden
alemmat sopimuskustannukset. kuluttajille
Mihin tarpeeseen?
Palvelu tarjoaa mahdollisuuden • Riskin pienentämiseen ja
seurata läpinäkyvästi useita eri rahoituskustannusten alentamiseen
kohteita.
Mitä hyötyjä saavutetaan?
• Rahoituksen halventuminen riskin
pienentämisen kautta, riskin jakaminen
toimittajan ja asiakkaan välille

11. Mökki “Light” Käyttöaikaiset palvelut
Kuvaus Mitä vaatii, että toteutuisi?
• Tarjottavien palvelujen vakiointi/
standardointi luotettavan vertailun
Palvelu, joka tarjoaa tiedon eri mahdollistamiseksi
palveluntuottajista (huolto, asennus, • Vertaisarviointi laadun takaamiseksi
mökkitalkkari jne.) yhdestä lähteestä (arviointi eat.fi:n tapaan)
• Tiedon kerääminen ja turvallisuus ovat
Verkkoportaali ja palvelualusta, jonka olennaisia menestystekijöitä
kautta voidaan tarjota erityyppisiä Kuka voisi toteuttaa?
palveluja alueellisesti. Portaalissa olisi • Eat.fi -tyyppinen palvelu, joka rahoitettaisiin
hyvä olla paikkatietopohjainen mainonnalla. Alkurahoitus EU:n aluekehitys-
rahoitukselta ja säätiöiltä.
hakumahdollisuus.
Kenelle suunnattu?
• Kesämökkeilijöille ja palveluntarjoajille
Mihin tarpeeseen?
• Totuttamaan lähienergiaratkaisuihin
(avaimet käteen) ja tarjoamaan muita
mökkeilijän tarvitsemia palveluita
Mitä hyötyjä saavutetaan?
• Helppous ja se, että kaikki olennaiset
palvelut yhden palveluntarjoajan kautta

12. Lähienergian kytkykauppa
Käyttöaikaiset palvelut
Kuvaus Mitä vaatii, että toteutuisi?
• Miten kuluttajat ovat valmiita sitoutumaan
kahden vuoden sopimukseen? Riittävätkö
Lähienergiaratkaisun helppous ja vaivattomuus motiiviksi? (vrt.
teknologiahankintaan sisältyvä lehtien kestotilaukset)
käyttöajan huoltopalvelu (vrt. • Kuuluisiko huolto hintaan? Jos kyllä, niin
sopimuksen irtisanominen olisi työlästä.
kännyköiden kytkykauppa).
Kuka voisi toteuttaa?
• Eri laitevalmistajien ja huoltopalveluita
Asiakas voi ostaa esimerkiksi kahden tarjoavien yritysten yhteenliittymä
vuoden lähienergian huoltovapaan Kenelle suunnattu?
tuotannon + kaupan päälle tuotteet • Kuluttajille, jotka haluavat huolettoman
lähienergiaratkaisun, ja myös
(esimerkiksi aurinkopaneelit) “yhden lähienergiapalvelujen tuottajille
luukun” periaatteella. Mihin tarpeeseen?
• “Huoltovapaa” lähienergia – vaivattomuus
Mitä hyötyjä saavutetaan?
• Kukaan ei juuri jaksa huolehtia lähi-
energialaitteiden huollosta – tehdään
kuluttajan elämä helpoksi tuomalla huolto-
vapaus mukaan hankintaan. Laite-
valmistajat / palveluntarjoajat varmistavat,
että laitteet ja ratkaisut toimivat koko
elinkaaren (laatunäkökulma) ja myös silloin
kun niitä huolletaan.

13. Eri toimijoita yhteen tuova
konsulttipalvelu, ETYK 2.0 Kokonaispalvelut
Kuvaus Mitä vaatii, että toteutuisi?
Yleishyödyllinen, voittoa • Käynnistysrahoituksen ja toiminnan tuloksiin
tavoittelematon yhtiö, joka neuvoo ja sidotun julkisen tuen
tarjoaa konsultointia lähienergiasta • “Lähienergiayhdistyksen”, joka kokoaa
kiinnostuneille asiakkaille. yhteen eri toimijat ja sidosryhmät
Kuka voisi toteuttaa?
• Sitra
Tarjoaa asiakkaan yksilöllisiin tarpeisiin
Kenelle suunnattu?
räätälöityjä ratkaisuvaihtoehtoja ja
• Pientaloille ja pienille asunto-osakeyhtiöille
yhdistää asiakkaan palvelun-
Mihin tarpeeseen?
tarjoajaan.
• Vähentämään kuluttajan epävarmuutta ja
helpottamaan alkuvaiheen selvitystyötä,
kun kuluttaja haluaa siirtyä lähienergiaan.
Mitä hyötyjä saavutetaan?
• Madaltaa kynnystä lähteä toteuttamaan
lähienergiauudistusta ja tarjoaa alan
toimijoille uuden markkinointikanavan