For Conversion Talent, an HR company specialized in online marketing jobs, we looked at their current e-mailmarketing strategy and made recommendations for future improvements.

1. Your e-mailmarketing agency

2. OVERZICHT

Deel 1


Customer Journey


Persona Tom Coppens
Fles & trechtermodel
Deel 2

Aangroei database B2B

Job Search Agent mail

Uitwerking e-mailcampagne

3. DEEL 1

4. WHO ARE WE
Lise Eerdekens
Kaat Maertens
Gianni Museeuw
Chloë Van der
Straeten
Salina Smellers
Sokaina Hauchecorne

5. WHO ARE WE

Gespecialiseerd in e-mailmarketing & e-crm

Brussel

Klanten

6. HOW CAN WE HELP YOU

DOELGROEPIDENTIFICATIE

DOELGERICHTE COMMUNICATIE

DATABASE AANGROEI

7. 1. DOELGROEPIDENTIFICATIE

HOOFDDOELGROEP


Bedrijven die op zoek zijn naar specialisten binnen de digitale sector
SUBDOELGROEP
Markt
KMO
Industrie
Diensten
Grote
bedrijven
Handel
Bouw

8. 1. DOELGROEPIDENTIFICATIE

SUBDOELGROEP

Waarom servicebedrijven?

9. 2. CUSTOMER PERSONA
“AMBITIEUZE ZAAKVOERDER”
• Sociaal
• Ondernemend
• Ambitieus
• “De toekomst
ligt online”
• “ Stilstaan is
achteruitgaan”
MEDIAHABITS
• 31 jaar
• Samenwonend
• Brussel
• MA Informatica
• Zaakvoerder
IT consultancy
bedrijf
• 45.000 €
bruto/ jaar
IDENTIFIERS
BASICS
MEET TOM COPPENS
• De Standaard
• Trends
• Clickx
• TITM
• Facebook
• LinkedIn

10. • Up to date in
online
landschap
• Kwaliteitsvolle
service
aanbieden
• Als KMO
competitief
blijven
CONCERNS
• Groeien als
bedrijf
• Awareness
• Online
ondersteuning
voor klanten
CHALLENGES
PROFESSIONAL GOALS
2. MEET TOM COPPENS
• Juiste
kandidaten
• Budget
• Kennis op vlak
van online
marketing

11. • Te duur
• Sneller als ik
het zelf doe
• Voldoende
expertise
CONVERSION TALENT
OBJECTIONS
2. MEET TOM COPPENS
• Gepersonaliseerde aanpak
• Focus op
nichemarket
• Coachings
• Prijs/ kwaliteit

12. 3. TOM COPPENS’ CUSTOMER JOURNEY

AFBEELDING GIANNI

13. 3. TOM COPPENS’ CUSTOMER JOURNEY

AFBEELDING GIANNI

14. 3. TOM COPPENS’ CUSTOMER JOURNEY

AFBEELDING GIANNI

15. 4. KEY CONTACT MOMENTS: TRECHTER
Aantal bezoekers op
website (SEO/SEA)
Aantal bezoekers op
LinkedIn pagina
Aantal inschrijvingen op
nieuwsbrief (optin)/Aantal aangemaakte
profielen
Aantal gesprekken
Aantal aanvragen tot
offerte
Aantal nieuwe partnerships
Google Adwords
SEO
LinkedIn add
Website
E-mail
Telefonisch gesprek
Afspraak
Partnership

16. 4. KEY CONTACT MOMENTS: FLES
Bedrijf gaat partnership aan met Conversion Talent
€+
Coaching & training bedrijf & personeel
Blijvende opvolging door Conversion Talent
Gerichte e-mailmarketing naar bedrijf
Gerichte kandidaten via LinkedIn
€++
3 jaar klant = gratis audit
Gericht advies over coaching & personeel
Gerichte kandidaten via LinkedIn
EX
Contact opnemen & voorstel gratis audit
Analyse en voorstel van kandidaten/coaching
Uitnodiging gratis seminarie

17. DEEL 2

18. OVERZICHT

Aangroei database B2B

Job Search Agent mail

Uitwerking e-mailcampagne

19. 1. AANGROEI DATABASE
Opt-in e-mail

OFFLINE
Beurs


DMF

Conversion Talent Box: folder

Incentive: Whitepaper + Diner
Seminarie


Partners + prospecten

Peterschap

Incentive: Whitepaper + 2 uur gratis coaching

21. Opt-in e-mail

ONLINE

Google Adwords

Call-to-action

Sitelink naar inschrijving

22. Opt-in e-mail

LinkedIn Ad

Call-to-action

Mogelijkheid om met LinkedIn in te schrijven

Directe sitelink

Community op LinkedIn

23. Opt-in e-mail

Website

Prominente plek op website om profiel aan te maken (vb. altijd bovenaan)

Duidelijke call-to-action vanaf de homepagina

Gericht

24. Huidig proces: wat kan beter?
1. Pagina wordt niet gevonden in Google of op LinkedIn

Google Adwords

SEO

LinkedIn Advertising

Link website - LinkedIn

25. Huidig proces: wat kan beter?
2. Pagina is dezelfde voor bedrijven & kandidaten

Bij openen site kiezen voor bedrijf of kandidaat

Doorverwijzen naar juiste (gerichte) site

26. Huidig proces: wat kan beter?
3. Gericht op inschrijven kandidaten en niet specifiek op bedrijven
Bedrijven persoonlijk en gericht aanspreken


Call-to-action: duidelijk maken dat ze zich GRATIS kunnen inschrijven voor
GRATIS specifieke nieuwsbrieven te ontvangen
Incentive: whitepaper

28. Huidig proces: wat kan beter?
3. Geen inschrijvingsfiche/profiel voor bedrijven

Ook voor bedrijven een profiel aanmaken

Optie: inschrijven met LinkedIn

Enkel bedrijfsgerichte call-to-action

E-mailadres

Naam bedrijf

Naam contactpersoon

Privacy policy invoegen

Later profiel aanvullen met specificaties: profielen waarnaar het bedrijf op zoek is

31. Incentive testen

White paper: pdf met digitaal stappenplan

Kortings/waardebon voor beurzen, seminaries, coaching,…

Verloten van een LinkedIn Premium
 Incentive die wij willen testen: white paper

32. KPI’s
Reach KPI
Activation KPI
Visits
Kanalen
CONVERSION RATE
Engagement KPI
Nurturing KPI
Site bounce rate
Time on site
Welke pagina’s worden bezocht
Conversion goals: hoeveel maken
profiel aan?
E-mail engagement
Community engagement
Repeat visit/login

33. 2. JOB SEARCH AGENT MAIL

34. AANGEPASTE VERSIE

35. 3. E-MAILCAMPAGNE

Promotionele e-mailcampagne

Responsive design

Planning: vier flows



Welkomstmail: automatisch binnen het uur na aanmaak profiel
Nadien om de 2 weken
Tool: Mailchimp


Zeer makkelijk


Tot 2000 inschrijvingen en tot 12.000 e-mails gratis
Automatiseren
Elke mail bevat link om een vrijblijvend gesprek aan te vragen met Conversion Talent

36. E-mail flow
4 e-mails

37. Aanmaak
profiel
2
weken
2 weken
2 weken

38. c

42. Subject lines

“Niet thuis in de wereld van digitale marketing? Conversion Talent biedt hulp”

“Nog steeds niet digital met uw bedrijf? Contacteer Conversion Talent”

“Op zoek naar een e-specialist: Vraag vandaag nog een gesprek aan”

“Op zoek naar een online marketeer? Maak vrijblijvend een afspraak met
Conversion Talent”

“Meer kwalitatieve leads? Roep de hulp in van een online marketeer”

43. Call-to-actions

Maak vrijblijvend een afspraak met Conversion Talent

Voor een vrijblijvende afspraak. KLIK HIER

JA, IK WENS EEN GRATIS VERKENNINGSGESPREK MET CONVERSION TALENT

44. Verbeterpunten huidige website

Evenredige focus op nieuwe partnerships met bedrijven als met
kandidaat werknemers

De site moet volledig in het Frans & Engels beschikbaar zijn

Aanwezigheid van zoekfunctie