3. Insikt
Strategi
Förändring
Vilka är vi? Vart ska vi?
drivkrafter, värderingar, kultur, Vision, Mission,
erfarenheter, kunskaper Mål, strategi, taktik
Planer, struktur, system
Sida 5
Er verksamhet
Rekrytering och Performance Engagerande Kompetens Organisatoriska
urval Management kultur utveckling stödprocesser
Sida 6
3
4. Kundcase
Gabriella Huss, Assessio
Sida 7
• En grundläggande värdering – ESTETIK
• Ca 1000 ledarbedömningar
- Assessment Center med bl a gruppdiskussioner
- Arbetspsykologiska test (begåvning, personlighet som bl a belyser
motiv och värderingar)
- Personliga strukturerade intervjuer - situation, beteende, resultat
• Konsekvens: tydlig brist av estetik i kundens köpupplevelse vilket
hade en negativ påverkan på COOPs lönsamhet. . . Sida 8
4
5. Värderingar i rekryteringsprocesser
• Vad är din organisations krav och/eller önskemål
om värderingsstyrda beteenden?
• Hur omvandlar vi det till kompetenser?
• Hur mäter/kartlägger vi dessa vid
rekryteringsprocesser?
Sida 9
Diagnostisera
Er verksamhet
Rekrytering och Performance Engagerande Kompetens Organisatoriska
urval Management kultur utveckling stödprocesser
Sida 10
5
6. Tjänster
Er verksamhet
Rekrytering och Performance Engagerande Kompetens Organisatoriska
urval Management kultur utveckling stödprocesser
Rekrytering Kompetensstrategi Kulturtransformation Kompetensstrategi SFA
Search 360-system Värdegrund & ledarskap Ledarutveckling Processutveckling
Psykometriska test Coachning Motivationskartläggning Ledarskapsutveckling
Assessment OBM Team utveckling Successionsplanering
Sida 11
Sida 12
6
7. Kundcase
Isabelle Eriksson, Revide
Sida 13
Plantagen
• Nordens största växtkedja – 109 butiker totalt i Sverige, Norge, Finland,
Irland
• 39 butiker från norr till söder i Sverige
• 700 personer anställda i Sverige, 1200 i högsäsong
Säsongsrekrytering 2013
• Ca 500-600 lediga tjänster att tillsätta
• Arbetsperiod: v. 13 – slutet av augusti
• Förväntat antal ansökningar att hantera: 6 000
• Första gången vi väver in våra ledstjärnor i rekryteringsprocessen
Sida 14
7
8. Därför arbetar Plantagen med ”ledstjärnor”:
• Konkurrerar inte med andra värderingar
• Samlande kraft för att ena hela företaget på alla fyra
marknader i en gemensam kultur
• Började med att ta fram visionen: ”Tillsammans med våra
kunder skapar vi Europas mest inspirerande trädgårdar”
• Ledningen har arbetat i lång process med involvering av
många medarbetare
• Lanserades för ett år sedan
• Hitta beteenden som stödjer vägen mot visionen
Sida 15
Första gången i samband med rekrytering
• Arbeta in dem ordentligt internt först
• Kalibrera dem mot verkligheten – hitta djupare
innebörd/beteenden
• Ledningsträning – få det levande i vardagen
• Vi älskar trädgård – på personalens tröjor i butik
Sida 16
8
10. Urvalsfrågor kring ledstjärnorna
• Beskriv med egna ord hur du bäst trivs med att arbeta, t.ex.
själv och fokuserad på ditt jobb eller tillsammans med andra
i grupp?
• Beskriv med egna ord hur du gör när du sätter kunden i
fokus.
• Beskriv med egna ord vilken betydelse växter och trädgård
har i ditt liv.
• Vad innebär uttrycket "good enough" för dig i ditt jobb?
Sida 19
Sida 20
10
15. Rekryterarens process
Anledniningar till Nej Tack
• Besvarat frågorna på ett bristfullt sätt
• Fel attityd
• Bristande kompetens / erfarenhet
• Screeningtest (MINT. Service First)
Sida 29
Sida 30
15
