Lezioni organizzate da CIA Lombardia - Confederazione Italiana Agricoltori (lezione in condivisione con la psicologa Marianna Piccirillo

1. PROMOZIONE
MARKETING
DISTRIBUZIONE
Cia Lombardia, Milano, 29 febbraio 2016
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2. 2
BENVENUTI

3. Cosa faccio in breve
• Giornalista, una laurea in Lettere classiche- Archeologia
• Master alla Business School del Sole 24 Ore e Master Ninja Academy in
comunicazione e marketing digitale.
• Oggi lavoro nel campo di comunicazione, pubbliche relazione e marketing per:
Comune di Lainate (MI) eVillaVisconti Borromeo Litta
Confservizi Cispel Lombardia – ConfederazioneAziende servizi pubblici
Agriquality –Wine Shop e Rivenditore vini e prodotti di alta qualità
Progetto RigenerareValore Sociale –Welfare Lodigiano di Comunità
Wallet – E
Partitalia
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4. Oggi in breve
Parleremo di…
• L’importanza della promozione e marketing in azienda
• Come è cambiata la promozione
• Strategia di comunicazione/promozione
• Gli strumenti per comunicare/promuovere
• Comunicare/promuovere con facebook, parte pratica
• Come costruire un Content Plan
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5. La promozione e il marketing
devono diventare…
Settori della multifunzionalità
•Coltivo
•Produco
•Vendo
•Trasformo
•Ospito
•Comunico, promuovo e faccio mkt
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6. La comunicazione
6
non è un lusso!

7. La comunicazione
La promozione
Il marketing
7
Cos’è?

8. In questo corso
gettiamo i primi semi per…
•DIVENTARE UN BUON COMUNICATORE
= Essere in grado di sapere cosa e come
comunicare (fai da te)
•DIVENTARE UN BUON COMMITTENTE
= Essere in grado di sapere cosa chiedere a chi
(esternamente) si occuperà della comunicazione
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9. La comunicazione
•Tradizionale
•L’azienda
•Depliant
•Biglietto da visita
•Comunicati stampa
•Etichette, packaging
•Pubblicità su media locali
•Digitale
•Sito/blog
•Social media
• Adversiting-pubblicità
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10. Che cosa si può fare
in o fuori dalla rete?
•Comunicare
•Vendere
•Organizzare
•Ricerca e sviluppo
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11. 11
Da dove
cominciare

12. STRATEGIA
DI COMUNICAZIONE E MKT
COS’È E COME SI COSTRUISCE
12
E’ lo strumento per tradurre
i valori del brand in contenuti
e, attraverso questi, creare relazioni

13. Strategia di comunicazione e mkt
Percorso di creazione
della relazione con l’utente
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Ascolto
Strategia
Animazione e dialogo
Misurazione

14. Background – il brand
REPUTATION E WEB REPUTATION = chiedersi:
L’azienda è conosciuta sul territorio? Se ne parla sui giornali
locali e alla radio? Sul web e sui social media in particolare?
Che cosa si dice? Esistono criticità potenziali o reali? Ci sono
elementi di distintività spendibili?
BRAND AWARENESS = chiedersi:
Il brand è conosciuto?Chi è il target principale? Quali sono i
valori da comunicare e quali percepiti dagli utenti?
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15. Background – il brand 2
OBIETTIVI DI COMUNICAZIONE E MARKETING
= chiedersi
A cosa deve servire la nostra strategia? Implementare
conoscenza del brand, vendere
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16. Background – gli altri
ANALIZZARE IL COMPORTAMENTO DEI COMPETITORS
= chiedersi
Esistono competitor sulla categoria/ambito che
promuoviamo? Quale posizionamento e target obiettivo
hanno? Come appaiono sui giornali e in radio? E nei siti?
Come si muovono su Facebook e sugli altri social?
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?

17. Background – gli altri
ANALIZZARE IL COMPORTAMENTO DEI COMPETITORS
= chiedersi
Hanno fatto errori e come li hanno gestiti (crisis
management)? Mi possono dare spunti interessanti?
Quali sono i loro ispirational factors?
Quali sono le tematiche che declinano in o fuori dalla rete?
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18. Background – i media
•Propri
• Brochure, volantini, manifesti
• Sito
• Newsletter
• Blog?
•Esterni
• Giornali, radio
• Facebook
• Altri social?
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19. Background strategia
•Per chi
• target
•Come
• Media propri = brochure, sito, newsletter…
• Social media
• Media acquisiti (acquistati) = spazio sul giornale, spot radio
o tv, adv sui social
•Risorse
• Chi fa cosa
• Di tempo
• Economiche
•Misurazione
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20. Come sto promuovendo
la mia azienda
?
20

21. Comunicare è una necessità
Comunicare è una necessità di mercato
Gli agricoltori (e tutti gli imprenditori) devono
saper impostare e capire come attuare una
strategia di comunicazione
E’ meglio fare un prodotto (servizio) buono, farlo
sapere, e venderlo tutto, che ottimo, sconosciuto
quindi poco acquistato
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22. Con chi comunicare
C’era una volta il target, adesso non più
Ora ci sono le persone: singole, attente,
esigenti
Il racconto è il fulcro della comunicazione
(alle persone-soggetti, non più oggetti.
Competenti, in grado di confutare e dirigere
il messaggio)
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23. Con chi comunicare
Una volta la comunicazione era push
(sparo nel mucchio, ora pull [mi faccio
trovare])
La comunicazione è ora un veicolo che
instaura relazioni, esperienze, conversazioni
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24. Con chi comunicare/a chi promuovere
il mio prodotto o servizio
Macroaree
•livello istituzionale – informazione base/presenza
•adulti
•famiglie
•bambini
•disabili/anziani
•mass media, blog tematici
•eventuali altre categorie
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25. Cosa comunicare
I messaggi della tua azienda sono:
• attività agricola e ciclo degli alimenti
• vita animale e vegetale
• mestieri e ruolo sociale dell’impresa agricola
• biodiversità, sostenibilità, sovranità alimentare
• tradizione e storia di un territorio
• innovazione e cura del territorio
• accoglienza
• benessere, salute, bellezza
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26. Cosa comunicare/promuovere
?
26

27. 3 prodotti/servizi che offre la tua azienda
?
27

28. Cosa comunicare
quello che fai interessa,
raccontalo!
Fai in modo
che diventi
una storia!
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29. Cosa comunicare
Occorre dare valore
al prodotto e/o servizio
e fare in modo
che sia riconosciuto
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30. Cosa comunicare i pomodori
30

31. Cosa comunicare i pomodori
31

32. Cosa comunicare le patate
32

33. Cosa comunicare le patate
33

34. Cosa comunicare la carne
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35. Cosa comunicare la lana
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36. 3 valori della tua azienda,
dei tuoi prodotti e/o servizi
?
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37. BISOGNA AVERE UNA STRATEGIA
IL PIANO DI COMUNICAZIONE
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• Cos’è? Programmazione di cosa vogliamo fare
• Quando? In quali tempi
• Come?
• Da dove partiamo
• Obiettivi specifici
• Risorse umane e economiche
• Pubblico
• Strategia da adottare
• Strumenti
• Misurazione risultati

38. BISOGNA AVERE UNA STRATEGIA
IL PIANO DI COMUNICAZIONE
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39. Come fare promozione e mkt
(parliamo di comunicazione integrata)
•Strumenti tradizionali
•Il digitale con siti, blog, e social media ci
possono aiutare
• Il digitale è un mezzo potente per la disintermediazione
dai tradizionali canali di comunicazione e di vendita:
IMPARIAMO A USARLO AL MEGLIO!
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40. Come comunicare
•Strumenti tradizionali
• Depliant
• Biglietto da visita
• Comunicati stampa
• Manifesti per evento, conferenze…
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41. Come comunicare
•Il digitale con siti, blog, e social media ci
possono aiutare
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42. Come comunicare
La nostra cassetta degli attrezzi
(off line)
•Logo (+ immagine coordinata)
•Biglietto da visita
•Brochure
•Schede prodotti, servizi, corsi…
•Manifesti, volantini
•Cartelli stradali
•Macchina fotografica/smartphone
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43. Ricorda
di essere presente nei network della tua categoria
Es:Tripadvisor, booking, guide degli agriturismi
regionali, riviste di settore
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44. … e poi facciamoci trovare
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45. Come comunicare
La nostra cassetta degli attrezzi
(on line)
•Logo
•Immagine coordinata
•Firma nella mail (nome, ruolo, indirizzo, numero telefono,
sito, social, logo)
•Brochure in pdf (da poter inoltrare)
•Schede prodotti, servizi, corsi… in pdf
•Manifesti, volantini in pdf e jpg
•Comunicato stampa
•Immagini in buona risoluzione (alta per i giornali, riviste)
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46. Contatti con la stampa
•Individuare i giornalisti locali (e non)
•Giornali comunali + notiziari delle associazioni
•Segnalare gli eventi per tempo
•Preparare comunicato stampa (base le 5W)
•Preparare immagini in buona risoluzione
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Come comunicare

47. Come comunicare
La nostra cassetta degli attrezzi
(on line)
•SITO/BLOG
•È un progetto di comunicazione/marketing (non tecnico)
•Occorre avere il massimo controllo di ogni sua parte
•Deve essere aggiornato costantemente
•Facile da consultare
•Leggibile da tutti i device (pc, tablet, smartphone)
•Monitorato (analytic)
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48. 49
http://pennystocks.la/internet-in-real-time/

49. Qualche esempio - Azienda agricola multifunzione
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 Sito web www.lacme.it
 Brochure
 Pagina fb
 Newsletter

50. Come comunicare
La nostra cassetta degli attrezzi
(on line)
•SOCIAL
•Sono utili e efficaci se ci diamo obiettivi chiari
•Dobbiamo crederci e usarli con convinzione
•Devono essere aggiornati
•Occorre usarli nel modo più professionale possibile
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51. 52
I principali sono:

52. Ricordiamo
Se prima di coltivare fate un piano….
53

53. Ricordiamo
Prima di comunicare fate altrettanto!
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54. Ricordiamo
Se Fabio coltiva sul balcone
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non per questo
è un AGRICOLTORE

55. Ricordiamo
Se tuo nipote è su Facebook
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non per questo
è ESPERTO di
SOCIAL e
e COMUNICAZIONE

56. 57

57. FACEBOOK
è il social generalista per eccellenza, ci sono
community/gruppi di agriturismi, fattorie didattiche
è necessario che la pagina FB dell’azienda interagisca e
si distingua dalle altre
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58. TWITTER
E’ il social della comunicazione mobile, in 140
caratteri, è veloce nella consultazione e nella scrittura.
Molto usato anche come agenzia di stampa
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59. SOCIALVISUAL
60
Instagram
Pinterest
YouTube

60. La nostra cassetta degli attrezzi (on line)
•NEWSLETTER
•Fidelizza
•Dice quello che vogliamo noi a chi vogliamo noi
•Serve a mantenere contatto costante e diretto
•Serve a vendere (email marketing, promozioni, sconti)
•Serve a comunicare (nostri servizi, novità, eventi)
Esempio Mailchimp, Mailup….
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61. PAUSA CAFFÈ

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