1. Scuola Superiore dei Lions Clubs
“Maurizio Panti”
Distretto 108 A
La Rete e l’impatto sulla società
Dalla moltitudine alla comunità: le dimensioni di un cambiamento epocale
Ancona, 23 maggio 2014
Gianfranco De Gregorio
esperto di comunicazione digitale

2. Contenuti
Perché
è nata la
Rete
Quali
sono le sue
caratteristiche
più impattanti
Come
sta
cambiando il
nostro modo
di essere
Contenuti

3. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 4
Perché è nata la Rete?

4. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 5
?

5. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 6
Quattro passi nel tempo

6. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 6
Quattro passi nel tempo
1948

7. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 6
Quattro passi nel tempo
1948

8. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 6
Quattro passi nel tempo
1978

9. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 6
Quattro passi nel tempo
1978

10. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 6
Quattro passi nel tempo
1993

11. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 6
Quattro passi nel tempo
1993

12. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 6
Quattro passi nel tempo
2004

13. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 6
Quattro passi nel tempo
2004

14. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio
La velocità di diffusione
7
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
55 54
44
35
26
22
15 13
7
AEREO
AUTO
TELEFONO
TV
RADIO
PC
CELLULARE
WEB
Anni necessari a
raggiungere un tasso di
penetrazione del 25%

15. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 8
La frittata

16. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 8
La frittata
Benvenuti nella
società della conoscenza!

17. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 8
La frittata
Benvenuti nella
società della conoscenza!

18. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 9
Quali sono le sue caratteristiche più impattanti

19. CONVERGENZA
VIRTUALITA’
MASSIVITA’
TRASVERSALITA’
UBIQUITA’
MOBILITA’
RAPIDITA’
FLESSIBILITA’
GLOBALITA’

20. La CONVERGENZA tecnologica

22. La RAPIDITA’ della Rete

26. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 17

27. La MASSIVITA’ della Rete

32. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 23

33. La TRASVERSALITA’ della Rete

34. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 25

36. La GLOBALITA’ della Rete

37. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 28

38. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 29

40. La FLESSIBILITA’ della Rete

42. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 33

44. La UBIQUITA’ della Rete

45. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 36

46. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 37

48. La VIRTUALITA’ della Rete

50. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 41

51. La MOBILITA’ della Rete

55. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 46
Come sta cambiando il nostro modo di essere

56. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio 47
...ci riguarda?

57. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio
Cambia la comunicazione
48

58. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio
Cambia la fiducia
49

59. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio
Cambia la fiducia
50

60. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio
Fiducia nei consigli di
coloro che conoscono
Cambia la fiducia
51
Fiducia nei consigli di
coloro che conoscono
20%
40%
60%
80%
100%
Mondo Italia
Fiducia verso i siti
web aziendali
Fiducia nelle
opinioni dei
consumatori
pubblicati on-line
Fiducia nelle opinioni dei
consumatori pubblicati
on-line
Fiducia verso i siti web
aziendali

61. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio
Cambia la reputazione
52
CONTENT SHARING COMUNICATION
ENDORSEMENT POPOLARE
(web reputation)
DAL ROI ALLO IOR
Impact Over Relationship
USER GENERATED

62. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio
Cambia il marketing
53
BUZZ WORD of
MOUTH
VIRAL
MARKETING

63. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio
Il treno degli indizi
55

64. La Rete e l’impatto sulla società - G. De Gregorio
Il treno degli indizi
55

66. #1
I mercati sono conversazioni.

67. #2
I mercati sono fatti di esseri umani, non di segmenti demografici.

68. #3
Le conversazioni tra esseri umani suonano umane.
E si svolgono con voce umana.

69. #4
Sia che fornisca informazioni, opinioni, scenari, argomenti contro o
divertenti digressioni, la voce umana è sostanzialmente aperta,
naturale, non artificiosa.

70. #6
Internet permette delle conversazioni tra esseri umani che erano
semplicemente impossibili nell’era dei mass media.

71. #7
Gli iperlink sovvertono la gerarchia.

72. #8
Sia nei mercati interconnessi che tra i dipendenti delle aziende
intraconnessi, le persone si parlano in un nuovo modo.
Molto più efficace.

73. #9
Queste conversazioni in rete stanno facendo nascere nuove forme di
organizzazione sociale e un nuovo scambio della conoscenza.

74. #10
Il risultato è che i mercati stanno diventando più intelligenti, più
informati, più organizzati. Partecipare a un mercato in rete cambia
profondamente le persone.

75. #18
Le aziende che non capiscono che i loro mercati sono ormai una rete
tra singoli individui, sempre più intelligenti e coinvolti, stanno
perdendo la loro migliore occasione.

76. #19
Le aziende possono ora comunicare direttamente con i loro mercati.
Se non lo capiscono, potrebbe essere la loro ultima occasione.

77. #25
Le aziende devono scendere dalla loro torre d’avorio e parlare con la
gente con la quale vogliono entrare in contatto.

78. #33
Imparare a parlare con voce umana non è un gioco di società.
E non può essere improvvisato a un qualsiasi convegno solo per
darsi un tono.

79. #34
Per parlare con voce umana, le aziende devono condividere i
problemi della loro comunità.

80. #35
Ma prima, devono appartenere a una comunità.

81. #36
Le aziende devono chiedersi dove finisce la loro cultura di impresa.

82. #37
Se la loro cultura finisce prima che inizi la comunità,
allora non hanno mercato.

83. #38
Le comunità umane sono basate sulla comunicazione,
su discorsi umani, su problemi umani.

84. #39
La comunità della comunicazione è il mercato.

85. #40
Le aziende che non appartengono a una comunità della
comunicazione sono destinate a morire.

86. #50
Oggi, l’organigramma è fatto di link, non di gerarchie.
Il rispetto per la conoscenza vince su quello per l’autorità astratta.

87. #72
Questo nuovo mercato ci piace molto di più.
In effetti, lo stiamo creando noi.

88. #78
Volete i nostri soldi? Noi vogliamo la vostra attenzione.

89. #95
Ci stiamo svegliando e ci stiamo linkando.
Stiamo a guardare, ma non ad aspettare.

90. Grazie :-)
gianfranco@de-gregorio.it
“Quella che il bruco chiama
fine del mondo, il resto del
mondo chiama farfalla.”
Lao-Tse