Пиар в интернете

1,205 views

Published on

Пиар в интернете - фронт без флангов. Презентация А.Ляхова на IT-Friday №8

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,205
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
325
Actions
Shares
0
Downloads
27
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Термин «партизанский маркетинг» (guerilla marketing) придумал Джей Конрад Левинсон, создатель знаменитого на весь мир образа ковбоя Мальборо. Его книга «Партизанский маркетинг», вышедшая в 1983 году, очень быстро приобрела бешеную популярность среди маркетологов всего мира. В книге автор отвечал на актуальный вопрос: как привлечь клиентов с минимумом затрат, используя экспериментальный подход к рекламе. И хотя само понятие «партизанский маркетинг» существует менее 30 лет, подобные методы использовались предприимчивыми бизнесменами ещё в XVII веке. Тогда Ост-Индская компания, поставлявшая чай в Великобританию, наняла барышень из хорошего общества, которые устраивали чаепития и расхваливали новый напиток. А в начале XX века русский промышленник Николай Шустов рекрутировал десяток студентов, которым было велено обходить московские трактиры и требовать шустовский коньяк. Если в меню его не было, студенты устраивали шумный скандал и лезли в драку. Эти происшествия попадали в криминальные хроники газет – и Москва узнавала о новой марке алкоголя. Характерно, что за границей партизанская стратегия Шустова была другой: трактиры были заменены на приличные рестораны, а шустовский коньяк требовали хорошо одетые господа. Если напитка не приносили, они не устраивали никакого скандала – оплатив счёт, они просто заявляли, что никогда не будут больше обедать в ресторане, где нет шустовских коньяков.
  • Форумы и б лог-платформы – Web 2.0
  • Агенты влияния
  • Конечно, это просто замечательно, если ваша компания всегда честно работает с клиентами, продает качественный товар и обеспечивает образцовый сервис! Но даже в этом случае никто не гарантирует попадания негативных результатов на первые страницы поисковых выдач.
  • Это могут быть специализированные сайты услуг, о траслевые порталы (центр компетенции!), сайты социальных проектов, благотворительных фондов и акций и т. п.
  • Можно по-разному относиться к Википедии, но нельзя не учитывать тот факт, что и Google , и Яндекс в ответ на поисковый запрос в числе первых выдают страницы Википедии.
  • Сервисы распространения пресс - релизов: Press-release.ru, Webshtab.ru, Press-release.com.ua, Press-releases.tel
  • Один из принципов конкурентной борьбы: «Не можешь победить противника – купи его! А дальше либо используй его наработки, либо убей их»
  • Именно это я и делаю, в том числе, посредством подобных выступлений ;-)
  • Прочтите рассказ Марка Твена «Как меня выбирали в губернаторы» Впрочем, о любой компании можно сказать то же самое ! В сегодняшнем мире, который всё больше становится этаким e - World и в котором никуда не спрячешься от всевидящего ока п оисковых служб, очень легко потерять репутацию, если не контролировать ее и не бороться за неё.
  • Пиар в интернете

    1. 1. Пиар в интернете - ф ронт без флангов @ Александр ЛЯХОВ 10 .06. 2011
    2. 2. <ul><li>Пиар  (от англ. PR , Public relations ) — это формирование общественного мнения о товаре/услуге, компании/человеке, мероприятии/событии </li></ul><ul><li>«Фронт без флангов»  — двухсерийный худ. фильм о Великой Отечественной войне, снятый в 1974 году реж. Игорем Гостевым по мотивам док. романа Семёна Цвигуна «Мы вернёмся». Открывает кинотрилогию о партизанах и военных разведчиках (+ «Фронт за линией фронта» и «Фронт в тылу врага») </li></ul>Пиар – это война
    3. 3. <ul><li>Печать </li></ul><ul><li>Телевидение </li></ul><ul><li>Радио </li></ul><ul><li>Ведомственные, корпоративные и персональные сайты </li></ul><ul><li>≈≈≈≈≈≈≈ </li></ul><ul><li>Регулярные войска </li></ul>Пиар в традиционных СМИ
    4. 4. <ul><li>Анонимные (?) сайты </li></ul><ul><li>Социальные сети (форумы, блог-платформы, сайты знакомств и т. д.) </li></ul><ul><li>≈≈≈≈≈≈≈ </li></ul><ul><li>Партизанские формирования </li></ul>Пиар в Интернете
    5. 5. РВ vs ПФ <ul><li>Что характеризует РВ? Они делятся на рода войск, у них единообразное обмундирование и вооружение, известны состав и номера частей, численность, места дислокации, командный состав с их характерами и привычками… </li></ul><ul><li>Всё это, как правило, неприменимо к ПФ! </li></ul>
    6. 6. Каналы получения информации <ul><li>«Сарафанное радио» (ОБС, людская молва…) </li></ul><ul><li>Печать </li></ul><ul><li>Радио </li></ul><ul><li>Телевидение </li></ul><ul><li>Интернет </li></ul>
    7. 7. Как люди находят информацию? <ul><li>Google ( google.kz ) </li></ul><ul><li>Яндекс  ( yandex. kz ) |  ( ya.ru ) </li></ul><ul><li>Bing (ex-Live Search) ( bing.com ) </li></ul><ul><li>Rambler  ( rambler.ru ) |  ( r0.ru ) </li></ul><ul><li>Поиск @Mail.Ru (ex-GoGo.Ru) ( go.mail.ru = gogo.ru ) </li></ul><ul><li>Qwate ( qwate.kz, qw.kz ) </li></ul>
    8. 8. Ключевые слова <ul><li>Название компании </li></ul><ul><li>Адрес корпоративного сайта (название домена) </li></ul><ul><li>Фамилии и имена первых руководителей, а также наиболее важных сотрудников </li></ul><ul><li>Названия торговых марок или услуг, связанных с бизнесом компании </li></ul>
    9. 9. Формы негатива <ul><li>Сообщения на форумах от клиентов, недовольных качеством услуг </li></ul><ul><li>Негативные отзывы об услугах или о бизнесе, возможно написанные (или инспирированные) вашими конкурентами </li></ul><ul><li>Неприятные факты о руководстве компании. </li></ul><ul><li>Кроме того, могут создаваться целые сайты, посвященные дискредитации вашей компании с использованием «чёрного пиара» </li></ul>
    10. 10. Как бороться с негативом? <ul><li>Особенность пиара в интернете: борясь за продвижение позитива о себе, вы, тем самым, продвигаете и негатив ! </li></ul><ul><li>Позитив и негатив, как правило, соседствуют в поисковой выдаче. Вот почему борьба с негативом в Интернете – задача каждой пиар-службы... </li></ul>
    11. 11. 7 советов от Дяди Шала <ul><li>Будьте там , где находится ваша ЦА. Идите на прямые контакты с авторами негатива! </li></ul><ul><li>С кем и для чего Яндекс заходит в Казахстан </li></ul><ul><li>http://lyakhov.kz/editorial/09/e0901.shtml#090108 </li></ul><ul><li>Поиск в Интернете как творчество </li></ul><ul><li>http://lyakhov.kz/editorial/09/e0912.shtml#091215 </li></ul><ul><li>Nic.kz, Whois-service.ru </li></ul>
    12. 12. 7 советов от Дяди Шала <ul><li>Будьте там , где находится ваша ЦА. Идите на прямые контакты с авторами негатива! </li></ul><ul><li>Создавайте дополнительные сайты о своем бизнесе! </li></ul>
    13. 13. 7 советов от Дяди Шала <ul><li>Будьте там , где находится ваша ЦА. Идите на прямые контакты с авторами негатива! </li></ul><ul><li>Создавайте дополнительные сайты о своем бизнесе! </li></ul><ul><li>Используйте Википедию! </li></ul>
    14. 14. 7 советов от Дяди Шала <ul><li>Будьте там , где находится ваша ЦА. Идите на прямые контакты с авторами негатива! </li></ul><ul><li>Создавайте дополнительные сайты о своем бизнесе! </li></ul><ul><li>Используйте Википедию! </li></ul><ul><li>Активно рассылайте пресс-релизы ! </li></ul>
    15. 15. 7 советов от Дяди Шала <ul><li>Будьте там , где находится ваша ЦА. Идите на прямые контакты с авторами негатива! </li></ul><ul><li>Создавайте дополнительные сайты о своем бизнесе! </li></ul><ul><li>Используйте Википедию! </li></ul><ul><li>Активно рассылайте пресс-релизы! </li></ul><ul><li>Покупайте страницы! </li></ul>
    16. 16. 7 советов от Дяди Шала <ul><li>Будьте там , где находится ваша ЦА. Идите на прямые контакты с авторами негатива! </li></ul><ul><li>Создавайте дополнительные сайты о своем бизнесе! </li></ul><ul><li>Используйте Википедию! </li></ul><ul><li>Активно рассылайте пресс-релизы! </li></ul><ul><li>Покупайте страницы! </li></ul><ul><li>Покупайте сайты, хорошо ранжируемые по тем словам, которые вы хотите вывести в поисковые топы! </li></ul>
    17. 17. 7 советов от Дяди Шала <ul><li>Будьте там , где находится ваша ЦА. Идите на прямые контакты с авторами негатива! </li></ul><ul><li>Создавайте дополнительные сайты о своем бизнесе! </li></ul><ul><li>Используйте Википедию! </li></ul><ul><li>Активно рассылайте пресс-релизы! </li></ul><ul><li>Покупайте страницы! </li></ul><ul><li>Покупайте сайты, хорошо ранжируемые по тем словам, которые вы хотите вывести в поисковые топы! </li></ul><ul><li>Устраивайте читателям ликбез! </li></ul>
    18. 18. Резюме
    19. 19. Репутация – это всё! <ul><li>Доброе имя – величайшее сокровище как мужчин, так и женщин. Кто крадёт у меня кошелёк – крадет безделицу, нечто, обратившееся в ничто... Но кто крадёт мое доброе имя – крадёт то, что не обогащает его нисколько, меня же разоряет вконец! </li></ul><ul><li>У. Шекспир </li></ul>
    20. 20. Вопросы? Замечания? Александр ЛЯХОВ Вице - президент ОЮЛ «Интернет Ассоциация Казахстана», директор по развитию бизнеса ТОО « KAZNET Media » Lyakhov.KZ , [email_address]

    ×