20-21 февраля - Mailing Day Moscow 2014 - Москва

1. Неодиночество в сети:
как найти «своего» подписчика
Екатерина Савельева

2. Неодиночество в сети
@введение
Цифровое общение вытесняет
реальное, но никогда не станет ему
полноценной заменой.
Миллионы пользователей Паутины
хотят преодолеть отчуждение между
людьми, стремясь найти того, кто
проявил бы к ним искреннее участие
и разделил их интересы.
Поэтому лучший способ привлечь на
свою сторону подписчиков – это стать
для них «своим человеком».

3. Неодиночество в сети
@где ты?
Современный человек проводит в сети
больше времени, чем на свежем
воздухе. Он отдаёт львиную долю
своего времени и внимания:
- социальным сетям;
- медиаресурсам;
- онлайн- и оффлайн-магазинам;
- гаджетам.
Именно там вам и суждено встретиться.

4. Неодиночество в сети
@место встречи – сеть
Найти «своего» человека вам помогут:
- лэндинги;
- формы подписки;
- всплывающие окна на сайтах;
- личные кабинеты;
- точки продаж и call-центры;
- мероприятия;
- социальные сети;
- мобильные приложения;
- партнёрские программы.

5. Неодиночество в сети
@место встречи – сеть
Лэндинги
Важно: не только «заманить» подписчика обещанным «пряником», но и
удержать его интерес к рассылке. Используйте для этого welcome-цепочки.

6. Неодиночество в сети
@место встречи – сеть
Формы подписки
Важно: подписка должна быть простой: чем меньше полей для заполнения, тем
охотней люди будут подписываться.

7. Неодиночество в сети
@место встречи – сеть
Всплывающие окна
Важно: такие окна должны быть нераздражающими и легко закрываться.

8. Неодиночество в сети
@место встречи – сеть
Личные кабинеты
Важно: дайте подписчику
возможность управлять своими
рассылками, выбирать
наиболее интересные ему по
тематике и периодичности и
отписываться от надоевших.

9. Неодиночество в сети
@место встречи – сеть
 Точки продаж
Предлагайте покупателям заполнить
анкету и подписаться на рассылку
оффлайн.
Важно: следите за качеством собранной
оффлайн базы, т.к. в ней часто велик
процент невалидных емейлов из-за
ошибочного написания адресов.

10. Неодиночество в сети
@место встречи – сеть
 Мероприятия
Добавляйте в промо-продукцию ссылки на свои лэндинги.
Важно: на открытых мероприятиях бывает много «случайных» людей. Старайтесь
привлекать только тех, кто действительно заинтересован в ваших услугах.

11. Неодиночество в сети
@место встречи – сеть
 Социальные сети
Важно: аккаунты в соцсетях – источник информации о пользователе. Давайте
возможность регистрироваться через них.

12. Неодиночество в сети
@место встречи – сеть
 Мобильные приложения
Важно: делая рассылки, не забывайте об адаптивном дизайне и вёрстке писем.

13. Неодиночество в сети
@место встречи – сеть
 Партнёрские программы
Важно: «доверяй, но проверяй» – контролируйте партнёрский трафик и качество
получаемых лидов.

14. Неодиночество в сети
@кейс
Схема работы с подписчиками от интернет-магазина туров Onlinetours.ru
1. Регистрация в личном кабинете и подписка на акции.
2. Звонок менеджера: информация о компании и подбор тура.
3. Автореспондеры и еженедельная рассылка.
4. Покупка.

15. Неодиночество в сети
@кейс
Схема работы с подписчиками от интернет-магазина туров Onlinetours.ru
1. Программа лояльности для новых подписчиков («подарочные мили»).
2. Сегментация базы, бонусы для постоянных покупателей и активных читателей
рассылки.
Результат: прирост качественной базы подписчиков более чем в 4 раза за
полгода, при том, что каждый подписчик – действительный или потенциальный
покупатель.

16. Неодиночество в сети
@узнать друг друга в толпе
Главное – не просто собрать базу, а найти
нужных, «своих» людей.
Поэтому поиск должен быть
таргетированным:
- целевые лэндинги;
- выборочная подписка на интересующие
рассылки;
- подтверждение подписки.

17. Неодиночество в сети
@неодиночество
Помните: главное не только найти
человека, но и удержать его
интерес, мотивировать к активности
(открытия, клики, покупки).
Работайте над лояльностью.
Только на доверии можно построить
долгосрочные отношения.
Как в жизни 

18. Екатерина
Савельева
+7 910 905 75 78
ekaterina.savelyeva@expertsender.ru
www.facebook.com/kate.saveleva.31
Skype: katesavel