SlideShare a Scribd company logo
1 of 42
Download to read offline
Nawigacja
        - pomocna dłoń czy
               przeszkoda
              w serwisach
       społecznościowych?
     Paweł Haltof (Research Director @ YUUX)
Bartłomiej Kozieł (Information Architekt @ Artegence)
Co jest problemem?
Nawigacja - moc tworzenia
Dlaczego nie
przesadzamy?
Co to jest społeczność?
Najpierw trochę definicji

   Co wyróżnia społeczność?
   • potrzeba
   • wspólna wieź

   Co to jest społeczność?
   • potrzeba > więź = społeczność
Czy to jest społeczność?
Czy to jest społeczność?
Czy to jest społeczność?
Czy to jest społeczność?
Czy to jest społeczność?
Czy to jest społeczność?
Czy to jest społeczność?
Czy to jest społeczność?
Tak! to są społeczności
Dlaczego nie
przesadzamy?
Wszędzie gdzie jest społeczność jest i
nawigacja
Społeczność to też działania

                       Bliskość


                                        Współprac                       Bezpieczeń
  Spotkanie                                                                stwa
                                           a



                                                                                     Osiągnięć

                Wieź
                                                          Estetyczne


                                              Dzielenie
Wymiana
                                                 się
                                                                       Potrzeby

                           DZIAŁANIA
                                  Osiąganie               Społeczne                  Posiadania
          Interakcja
                                    celu



                                                                         Poznawcze
Kurt Lewin
         •   dostępność obiektów jest
             ograniczeniem dla zachowania

         •   wartości obiektów wzrastają w
             obecności dających się pokonać
             barier

         •   frustracje pojawiające się przy
             zbytnich barierach
Społeczności internetowe
Co jest wyzwaniem?



 Stworzenie nawigacji
prowokującej pożądane
     zachowania
Co jest wyzwaniem?



 Stworzenie nawigacji
prowokującej pożądane
     zachowania
Jak to zrobić?




   odkryć         sprawdzić    stworzyć
  potrzeby       zachowania   nawigację
Kontomierz przed...
…i Kontomierz po.
W praktyce,
czyli zrób to sam „Understanding YOUR Users”

  •   wywiady

  •   obserwowanie

  •   analiza oczekiwań i potrzeb

  •   analiza zadaniowa

  •   ocena preferencji
Efekt - BUWING króluje
Potrzeby użytkowników BUW



          czytanie i
                         poczucie
        wypożyczanie
                         swobody
           książek




          wygodne         poczucie
         korzystanie   bezpieczeństwa
Nawigacja BUW
•   Ogród, restauracje
•   pasaż miejsce rozmów
•   fotele, krzesła
•   punkt oddawania książek
•   punkty informacyjne
•   parking podziemny i rowerowy
Nawigacja stworzyła społeczność




           miejsce
                                 miejsce
          poznawan    miejsce
miejsce                         wydarzeń
              ia     wymiany
spotkań                         kulturalny
           nowych    poglądów
                                    ch
            ludzi
Czy to takie proste?
Ludzie chodzą własnymi
ścieżkami
Ludzie chodzą własnymi
ścieżkami




http://vimeo.com/4146548
•   VIDEO
Nieustanny proces
Podsumowanie
Tam gdzie jest społeczność
istnieje również nawigacja

1
Nawigacja powinna wspierać
pożądane działania

2
Społeczne działania naszych
użytkowników są możliwe tylko w
obrębie dostępnej nawigacji

3
Dobrze stworzona nawigacja
uwzględnia potrzeby i zachowania
użytkowników

4
Nawigacja powinna ewoluować
wraz ze wewnętrznymi
przekształceniami zachowań
użytkowników

5
AND THAT’S
THE SOCIAL IMPACT :)
Architektura – Badania - Strategia

   Zapraszamy do
współpracy – kochamy
     wyzwania!
      Kontakt: ph@yuux.eu
Dziękuje

More Related Content

More from IRCenter

Culinary trends in Czech Republic (czech version)
Culinary trends in Czech Republic (czech version)Culinary trends in Czech Republic (czech version)
Culinary trends in Czech Republic (czech version)
IRCenter
 
Polska Kulinarnie 2014
Polska Kulinarnie 2014Polska Kulinarnie 2014
Polska Kulinarnie 2014
IRCenter
 

More from IRCenter (20)

Zaufanie do źródeł reklamy
Zaufanie do źródeł reklamyZaufanie do źródeł reklamy
Zaufanie do źródeł reklamy
 
Zaufanie do reklam telewizyjnych
Zaufanie do reklam telewizyjnychZaufanie do reklam telewizyjnych
Zaufanie do reklam telewizyjnych
 
eCommerce Track - grudzień 2013
eCommerce Track - grudzień 2013eCommerce Track - grudzień 2013
eCommerce Track - grudzień 2013
 
Apteki i drogerie internetowe w Polsce
Apteki i drogerie internetowe w PolsceApteki i drogerie internetowe w Polsce
Apteki i drogerie internetowe w Polsce
 
Culinary trends in Czech Republic (czech version)
Culinary trends in Czech Republic (czech version)Culinary trends in Czech Republic (czech version)
Culinary trends in Czech Republic (czech version)
 
Deklaracja zakupowe vs dyskusje w social media
Deklaracja zakupowe vs dyskusje w social media Deklaracja zakupowe vs dyskusje w social media
Deklaracja zakupowe vs dyskusje w social media
 
Digital cooking. Czech Republic vs Poland
Digital cooking. Czech Republic vs PolandDigital cooking. Czech Republic vs Poland
Digital cooking. Czech Republic vs Poland
 
AdvertTrack Sierpień 2014 - Piwosze w Internecie
AdvertTrack Sierpień 2014 - Piwosze w InternecieAdvertTrack Sierpień 2014 - Piwosze w Internecie
AdvertTrack Sierpień 2014 - Piwosze w Internecie
 
Polska Kulinarnie 2014
Polska Kulinarnie 2014Polska Kulinarnie 2014
Polska Kulinarnie 2014
 
Multiscreening 2014
Multiscreening 2014Multiscreening 2014
Multiscreening 2014
 
Kto siedzi na Twitterze, czyli dajmy już spokój sportowcom i politykom.
Kto siedzi na Twitterze, czyli dajmy już spokój sportowcom i politykom.Kto siedzi na Twitterze, czyli dajmy już spokój sportowcom i politykom.
Kto siedzi na Twitterze, czyli dajmy już spokój sportowcom i politykom.
 
Opinie Internautów o marketing-mix ubezpieczycieli w Social Media
Opinie Internautów o marketing-mix ubezpieczycieli w Social MediaOpinie Internautów o marketing-mix ubezpieczycieli w Social Media
Opinie Internautów o marketing-mix ubezpieczycieli w Social Media
 
Zdrowy styl życia 2013. Cyfrowy raport syndykatowy
Zdrowy styl życia 2013. Cyfrowy raport syndykatowy Zdrowy styl życia 2013. Cyfrowy raport syndykatowy
Zdrowy styl życia 2013. Cyfrowy raport syndykatowy
 
Działalność banków w social media
Działalność banków w social mediaDziałalność banków w social media
Działalność banków w social media
 
Miłośnicy mody w Internecie
Miłośnicy mody w InternecieMiłośnicy mody w Internecie
Miłośnicy mody w Internecie
 
Internetowy Ranking Obsługi Jakości w bankach
Internetowy Ranking Obsługi Jakości w bankachInternetowy Ranking Obsługi Jakości w bankach
Internetowy Ranking Obsługi Jakości w bankach
 
Potencjał zakupowy blogosfery modowej
Potencjał zakupowy blogosfery modowejPotencjał zakupowy blogosfery modowej
Potencjał zakupowy blogosfery modowej
 
Multiscreening w Polsce - badanie IRCenter
Multiscreening w Polsce - badanie IRCenterMultiscreening w Polsce - badanie IRCenter
Multiscreening w Polsce - badanie IRCenter
 
Digital Marketing Forum - Romania 03/2013
Digital Marketing Forum - Romania 03/2013Digital Marketing Forum - Romania 03/2013
Digital Marketing Forum - Romania 03/2013
 
Erotyka na facebook
Erotyka na facebookErotyka na facebook
Erotyka na facebook
 

Nawigacja - pomocna dłoń czy przeszkoda w serwisach społecznościowych?