Curs facebook i twitter per publicitar el teu negoci
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Curs facebook i twitter per publicitar el teu negoci

on

  • 1,223 views

L'objectiu del curs és adquirir competències sobre les xarxes socials Twitter i Facebook amb recomanacions pràctiques i presentació de casos d'èxit d'empreses que treuen profit de les xarxes ...

L'objectiu del curs és adquirir competències sobre les xarxes socials Twitter i Facebook amb recomanacions pràctiques i presentació de casos d'èxit d'empreses que treuen profit de les xarxes socials per publicitar ell seu negoci.

Statistics

Views

Total Views
1,223
Views on SlideShare
926
Embed Views
297

Actions

Likes
0
Downloads
17
Comments
0

3 Embeds 297

http://drtic.ibit.org 292
http://drticproves.ibit.org 4
http://translate.googleusercontent.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

CC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Curs facebook i twitter per publicitar el teu negoci Curs facebook i twitter per publicitar el teu negoci Presentation Transcript

    • Twitter i Facebookper publicitar el teu negoci Programa formatiu Dr. TIC
    • Fundació iBit - Illes Balears Innovació Tecnològica Índex de continguts Els mitjans de comuniació social. Xarxes socials més populars Twitter en profunditat Facebook en profunditat Utilitat de les xarxes socials per a les empreses Casos dèxit Exercicis per practicar
    • Fundació iBit - Illes Balears Innovació TecnològicaLa Fundació iBit és un organisme d’investigació dedicat a l’anàlisi, desenvolupament ipromoció de les noves tecnologies per conduir les Illes Balears cap a la Societat de laInformació.Els principals eixos d’actuació són l’accessibilitat a les Tecnologies de la Informació i lesComunicacions (TIC) a empreses i administracions desenvolupant solucionstecnològiques i la incorporació de les TIC a la vida dels ciutadans, mitjançant projectesde capacitació, informació i divulgació.Àrees departamentals: Turisme, Salut, Administració Digital i Cibersocietat.www.ibit.org
    • Fundació iBit - Illes Balears Innovació TecnològicaDr. TIC és un servei dorientació tecnològica per a empreses que volen obtenir una visió general delgrau dús de les TIC al seu negoci. A través daquest servei, i emplenant un senzill qüestionari, éspossible establir en quin estat ens trobem en relació amb lús que en feim dels mitjans tecnològicsque tenim a la nostra disposició. Daquesta manera, detectarem en quines àrees podem millorar iquines solucions existeixen per a optimitzar el nostre negoci. Com per exemple millorar la gestió ambprogrames informàtics, fer ús de les xarxes socials per a obtenir major rellevància social, o vendre elsnostres productes en línia.Un cop realitzat el diagnòstic inicial, el pacient tecnològic rebrà les recomanacions en forma deprescripcions personalitzades i, en funció del resultat del test, podrà seguir una sèrie de consells quelajudaran a decidir quines accions portar a terme i com fer-ho.El Dr. TIC també el guiarà cap als recursos necessaris per a assolir el repte de la incorporaciódaquestes noves eines, donant-li accés a recursos formatius i a tota una sèrie d’informació jaadaptada a les seves necessitats.http://drtic.ibit.org/
    • Fundació iBit - Illes Balears Innovació Tecnològica  Els mitjans de comuniació social. Xarxes socials més popularsFacebook, Twitter, Tuenti, Google+, Linkedin, Xing, Viadeo, Vimeo, Flickr,Slideshare, You Tube, Scribd, etc.A quantes xarxes socials ha destar la meva empresa?- Importància de tenir una estratègia: quins recursos podem destinar a la sevagestió?- No és suficient en obrir un compte i prou.- Qualitat més que quantitat.
    • Fundació iBit - Illes Balears Innovació Tecnològica  Twitter- Espanya és el 9è país del món amb més usuaris a Twitter (font: Semiocast)- El 73% dels usuaris els agrada trobar a Twitter les empreses en les qualsconfia*.- El 94% dels usuaris segueix alguna empresa*.- Més del 70% dels usuaris està disposat a rebre diferents tweets al dia de lesempreses a qui segueix*.Xarxa social basada en el microblogging (140 caràcters).Principals usos: difusió selectiva dinformació (notícies dactualitat, novetats,promocions dels productes i serveis), ampliar la xarxa de contactes,intercanviar reflexions, idees, continguts sobre una temàtica, etc.Font: Estudi sobre lús de Twitter a Espanya de lAssociació Espanyola de lEconomia Digital (juliol 2010)
    • Fundació iBit - Illes Balears Innovació Tecnològica  TwitterVocabulari bàsic: usuaris (@), avatar, tweets i retweets (RT), mencions,reply, hashtags (#), seguidors i seguits, Direct messages (DM), block,FollowFriday (#FF), timeline, trending topics. bitly.com, llistes dusuaris, etc.Panell de control de gestió de xarxes: Hootsuite (integrar diferentescomptes, programació de tweets.Estadístiques: Twittercounter, TweetStats, Twitscoop, ...
    • Fundació iBit - Illes Balears Innovació Tecnològica  Facebook- Xarxa social més popular- 15,7 milions dusuaris a Espanya (dades gener 2012. Font: Facebook Ads)Principals usos: difondre informació pròpia o del sector (fotografies,enllaços, articles, promocions i ofertes, etc.)Diferència entre perfil, pàgina i grupEsdeveniments, enquestes, pàgina de benvinguda, sincronització amb altresxarxes (involver/applications), promocions, etc.Facebook insights
    • Fundació iBit - Illes Balears Innovació Tecnològica Consells útilsVigilar lspamParticipar i interaccionarSer agraït i educat, tenir un to formal i amistósEscriure missatges clars, concisos i interessants (que aportin valor)Contestar sempre (comentaris bons i dolents)Localitzar i seguir als usuaris del sector que crein contingut i els mésinfluients (gurus)Saber què diu Twitter de nosaltres (search.twitter i tweetscan)En casos de crisis hem de marcar la info nosaltresetc.
    • Fundació iBit - Illes Balears Innovació Tecnològica  Utilitat de les xarxes socials per a lempresa1. Canal dinformació de caràcter immediat: difondre novetats de productes iserveis, liquidacions dstock, difondre i retransmetre esdeveniments, ofertesde treball, etc.2. Canal de comunicació amb els clients: gestionar queixes, aclarir dubtes,obtenir idees i suggeriments per millorar, avaluar la satisfacció, etc.3. Canal de comunicació amb la competència i amb els nostres empleats.4. Millorar la imatge de la nostra empresa (sinceritat, proximitat,...)
    • Fundació iBit - Illes Balears Innovació Tecnològica  Utilitat de les xarxes socials per a lempresa... , com a conseqüencia, tendrem la possibilitat de millorar les nostres vendesi fidelitzar els clients.El 47,4% dels entrevistats que sinformen sobre productes o serveis a travésde les xarxes socials es mostren bastant o molt influenciats per lesinformacions.Font: estudi ONTSI, desembre 2011
    • Fundació iBit - Illes Balears Innovació Tecnològica  Casos dèxit- Iberia (twitter)- Granja La Selvatana (facebook)- Rebuzzna- Hotel Sant Blai (@peppersantblai)
    • Fundació iBit - Illes Balears Innovació Tecnològica  Exercicis per practicar1. Donar-se dalta a Twitter i Facebook.2. Gestionar la privacitat i seguretat del compte creat (configuració).3. Cercar i agregar contactes.4. Escriure en el mur: compartir continguts, imatges, vídeos, etc.5. Analitzar la nostra presència mitjançant les estadístiques.
    • Fundació iBit - Illes Balears Innovació TecnològicaMOLTES GRÀCIES !! Contacte: Maria Antònia Aloy maloy@ibit.org