Sessió introductòria sobre Facebook i Twitter i com aquestes dues xarxes socials poden contribuir a dinamitzar l'activitat d'una empresa o entitat en general i dels sectors nàutics i marítims en particular. L'exposició del ppt s'ha dut a terme al Port de Tarragona en un acte organitzat pel Fòrum Marítim Català el dijous 24 de febrer de 2011.

1. Com utilitzar les xarxes socials per fer créixer la meva empresa? Aplicat a les empreses i entitats de l'àmbit nàutic i marítim Port Tarragona, 24 de febrer de 2011 E. Aymerich Jou

2. - Blogs (blogger, wordpress...) - Wikis - Xarxes socials - Wikipedia - Tags (categorització) - Bidireccionalitat - Molts emissors - Democratització de la tecnologia i la informació - Compartir continguts (Creatives Commons License)

3. - 200 milions d'usuaris (març 2006) - Microblogging (140 caracters) - Seguidors - Potent eina informativa - 600 milions d'usuaris (febrer 2004) - Xarxa d'oci, relacionar-se, fer comunitats - Amics - Potent eina màrqueting i publicitat

4. Com funciona Facebook? .- Amics: sol·licitud .- Publicar fotos, vídeos, notícies, enllaços... .- Perfil, grup o fanpage? .- Diferents nivell privacitat .- Etiquetar http://blog.posicionamientoconvideomarketing.com

5. Què busquem / fem a Facebook? .- Relacions .- Espai professional i d'informació .- Compartir arxius i interessos (marques) .- Projectar idees .- Convocatòries .- Contactes Foto: http://blogdominios.domibay.com/

6. Què hi pot fer l'empresa? .- Interacció amb els clients i dades .- Promocions específiques .- Fanpage, perfil o grup? .- Anuncis de FB .- Informació sobre la competència .- Coca-cola i Starbucks, firmes més populars

7. Com funciona Twitter? .- Seguidors / seguits .- Tweet (o twitt), 140 caracters .- Llenguatge propi .- Plataformes de publicació .- Tag del dia .- Avisos x e-mail Foto: http://blog.posicionamientoconvideomarketing.com

8. Què busquem / fem a Twitter? .- Informació immediata .- Ús per motius professionals .- Donar a conèixer notícies, actes, opinions, etc. .- Fer contactes .- Des de dipositius portàtils (37%) .- Madrid (26%) i Catalunya (21%) concentren els usuaris de Twitter a l'Estat

9. Què hi pot fer l'empresa? .- Comunicació directa client .- Informació corporativa .- Ofertes i distribució publicitat .- Generació de notícies .- Publicitat: trending topics patrocinats .- Generar visites i vendes .- Crear comunitats afins Foto: http://contenidosweb.com.mx

10. Xarxa de relacions vs. xarxa d'informació Amics vs. Seguidors Elecció nivell privacitat Interconnexió amb altres xarxes Dispositius portàtils (més freqüent a Twitter) Previsió: generalització del seu ús FB, més relació amb marques, menys intensa

11. La dècada dels dispositius mòbils .- 4 de cada 10 internautes es connecta amb mòbil 1 cop/mes (73% xarxes socials) .- En 5 anys, més usuaris al mòbil que a l'ordinador .- L'èxit de smartphones i tablets (Ipad) .- Tecnologia 4G: més velocitat transmissió dades .- Pagament amb mòbil Foto: Youtube

12. Com aprofiten les xarxes socials els sectors marítim i nàutic? .- Presència poc generalitzada .- Més mitjans que no empreses i institucions .- Més presència nàutica que marítima .- Facebook per davant de Twitter (informació, notícies del sector, iniciatives del port) A Twitter...la presència és encara més escassa. HI ha mitjans del sector: @Diariodelpuerto A Twitter...la presència és encara més escassa. HI ha mitjans del sector: @Diariodelpuerto

13. Conceptes claus per començar Facebook i twitter són gratuïts pero cal dinamitzar-los Inversió a llarg termini Planifica objectius, missatge i instruments Participa de la conversa (no és un canal publicitari) Llenguatge planer, accessible E-mailing per aconseguir els primers 'amics' o 'seguidors' (material de difusió de l'empresa, fires, anuncis) Busca algú preparat (Community Manager, especialista en xarxes socials...) Foto: http://dimecd.com

14. Com mesurem el retorn? .- Estadístiques de Fanpages de Facebook .- Aplicacions Twittergrader, nivell influència; twittercounter.com, estadístiques; twitteranalyzer, etc. .- Google Analytics o Piwik per analitzar el trànsit al web

15. Un univers de xarxes socials - Focalitza l'esforç en les més adequades - Youtube i vimeo (vídeo); Flickr i Picasa (fotos); Tuenti (relacions); MySpace (música); Linkedin (professional) - Utilitza les opcions d'interconnexió Foto: http://www.seminariosvirtuales.net

16. Cal estar preparats davant el profund canvi de model de consum que ens imposa la xarxa. Segueix-nos a: http://www.twitter.com/EudaldAymeriJ http://www.facebook.com/monmarcomunicacio http://www.youtube.com/monmarcom http://vimeo.com/user1761787