Píndola Facebook per a l'empresa - CTUG

1,138 views
1,095 views

Published on

Presentació de la píndola de "Facebook per l'empresa" realitzada el 30 de gener del 2012
Ponent: Oriol Brutau

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,138
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Píndola Facebook per a l'empresa - CTUG

  1. 1. 30/01/2012Oriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es SEMINARI: SEMINARI FACEBOOK PER L’EMPRESA Es possible generar negoci?Oriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es Mark Zuckerberg 1
  2. 2. 30/01/2012Oriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es Que és Facebook?Oriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es Que és Facebook? Es una eina social que posa en contacte a les  persones amb els seus amics i familiars y  altres persones que viuen, treballen o formen  part, han format  o formaran part de la seva  vida. Facebook permet compartir comentaris,  fotografies, vídeos, enllaços, etc. i utilitzar un  gran nombre d’aplicacions.  Amb una important càrrega viral 2
  3. 3. 30/01/2012Oriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es Es pot utilitzar Facebook per  fer negoci? − Permet pertànyer a grups d’interès  professional. − Permet seguir iniciatives empresarials  d’altres (inclosa també empreses del sector) − Permet personalitzar i generar contingut de  tipus professional, empresarial, comercial. ti f i l i l i l − Facebook, permet crear pàgines d’empresa o  de la marca i gestionar‐les.Oriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es S’ha de ser Facebook per fer  negoci? − Encara que no hi siguis voluntàriament ja hi  ets de forma implícita. − Milers d’usuaris parlen o poden parlar de tu... − ... als seus 130 amics (promig estimat) − Que a la vegada parlaran als seus 130 amics... − Fi Fins als 800 Milions d’usuaris actuals l 800 Mili d’ i t l − Dels quals 15 M a Espanya, i creixent! − Ah! 300 Milions hi accedeixen pel mòbil! 3
  4. 4. 30/01/2012Oriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es I si no hi soc a Facebook per  fer negoci? − No podràs moderar − No podràs conversar − No podràs conèixer ni interactuar − No podràs “influir” − Perdràs milions doportunitats − ...Oriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es Perquè Facebook ? − É líd És líder: 4
  5. 5. 30/01/2012Oriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es Perquè Facebook ? − Audiència: 800 milions d’usuaris al món − Plataforma InternacionalOriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es Perquè Facebook ? http://www.internetworldstats.com 5
  6. 6. 30/01/2012Oriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es Usuaris potencials Facebook ? − El 72% dels usuaris de Facebook estan entre  els 18 i els 44 anys − Dels 18‐24 anys, 210M − Dels 25‐34 anys, 171M − Dels 35‐44 anys, 90M Dels 35 44 anys, 90MOriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es Perquè Facebook ? Conversa: − El tipus de relació amb el client, és per  primer cop en “publicitat”, de tipus  experiencial. − L’usuari és a la vegada receptor i prescriptor  d’una forma natural 6
  7. 7. 30/01/2012Oriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es Perquè Facebook ? Interacció: − Cal desenvolupar un missatge d’utilitat − Lusuari és actiu (no com la publicitat  tradicional), reacciona al moment i promou  lintercanvi continu entre comunitats.Oriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es Com a Facebook ? RELLEVANT & RECURRENT RELLEVANT &  RELLEVANT & RECURRENT 7
  8. 8. 30/01/2012Oriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es Facebook best practices Principis estratègics: i i i è i − Desenvolupa una estratègia social des del principi. − Crea una marca rellevant per la comunitat − Sigues interactiu. Participa. − Crea relacions sòlides i de durada amb els  teus usuaris. teus usuaris. − Aprèn. Utilitza els mitjans i les eines disponibles  per conèixer i millorar. http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Best_Practice_Guide_042811_10.pdfOriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es Ecosistema Facebook http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Best_Practice_Guide_042811_10.pdf 8
  9. 9. 30/01/2012Oriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es Objectius a Facebook − Fomentar el desenvolupament de productes  ld l d d i serveis i la innovació. − Donar a conèixer la teva pàgina. − Diferenciar‐se. Sigues rellevant! − Incrementar tràfic a la FanPage o Web  i vendre. Obtingues negoci de la viralitat. − Construir relacions solides amb els teus usuaris. Construir relacions solides amb els teus usuaris. − Amplificar les recomanacions.  Fomenta el boca a boca. − Obrirse a noves oportunitats. http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Best_Practice_Guide_042811_10.pdfOriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es Facebook advertising http://www.facebook.com/advertising/ 9
  10. 10. 30/01/2012Oriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es Normes “d’etiqueta” a Cal ajustar‐se a les pràctiques acceptades per la  l l à d l comunitat: − Tingues cura de la correcció dels comentaris, la  ortografia i la composició, aquests també la teva  imatge. − No abusis del teu timeline − Obra el teu espai als altres. Gestiona els mals  Obra el teu espai als altres. Gestiona els mals comentaris, no els eliminis. − Contrasta la informació que publiquis.  − Sigues honest.Oriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es − Tot passa dins de Facebook. Cal tenir web pròpia? p p − Els “titulars” de Facebook son els primers  resultats de recerca de Google. − És vigent el e‐commerce? Passa’t al: S‐commerce (Social Commerce) F‐commerce (Facebook Commerce). 10
  11. 11. 30/01/2012Oriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es Propers passos: − Desenvolupar una estratègia a les Xarxes Socials l è l l − Desenvolupar la específica pel Facebook − Aprendre com i crear una FanPage − Conèixer les eines y aplicacions pel Facebook  disponibles i com utilitzar‐les − Conèixer algunes de les eines de Social Media − Tenir el propòsit ferm de la perseverança Tenir el propòsit ferm de la perseverançaOriol Brutau | obrutau@marketingstudio.es Gràcies! 11

×