Corporate blogging: Case SpareBank 1-bloggene - presentert av Christian Brosstad

SpareBank 1-bloggene: 1 bloggene:Fem år på ba(n)ken p ( )Christian BCh i i Brosstad, dinformasjonsdirektør i SpareBank 1 GruppenOslo, 1. juni 2011

Først en liten krise…

Negativ ”twitterstorm!”

Hva gjorde vi? 21 3 Bloggen er helt sentral g i krisehåndteringen

Resultatet? Ny ”twitterstorm” 

Også historien g om Jennifer…http://www.flickr.com/photos/megmosley/5689892451/

http://youtu.be/eG-GLHSQGss?hd=1

Våre blogger

Nordens første bankblogg www.pengeroglivet.no 5 år!

http://investor.sparebank1.no

http://pressesenter.sparebank1.no

Hva kjennetegner vår kommunikasjon? Relevant Engasjerende Proaktiv Åpen

Seks bloggambisjoner 1. Kanal for krisekommunikasjon – dialog og åpenhet 2. Slippe forbrukerne til utvikling og testing av produkter og tjenester 3. Vise å k 3 Vi vår kunnskap og k kompetanse - ekspertrollen 4. Bygge omdømme og profil som ygg ø gp nær og dyktig 5. Bygge tillit gjennom åpenhet og dialog 6. Gjør ansatte til gode bloggere

Utfordringer• Være aktuell og relevant• Distribusjon, mobilisering og markedsføring g• Oppfølging og svare• Ikke gi opp – Hold ut!

Takk for oppmerksomheten! pp christian.brosstad@sparebank1.no http://twitter.com/chrisbros http://www.facebook.com/christian.brosstad http://www.slideshare.net/Christian.Brosstad http://christianbrosstad.com p // http://pengeroglivet.blogs.com

http://pengeroglivet.blogs.com	239
http://theodormarinius.com	212
http://www.creuna.no	87
http://translate.googleusercontent.com	2
http://www.twylah.com	2
url_unknown	1
http://posterous.com	1

Corporate blogging: Case SpareBank 1-bloggene - presentert av Christian Brosstad

by Christian Brosstad on Jun 01, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

7 Embeds 544

Statistics

Corporate blogging: Case SpareBank 1-bloggene - presentert av Christian Brosstad — Presentation Transcript