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Why aren’t
you in
#Bologna?
Un progetto per posizionare
l’offerta turistica della città
di Bologna nel mercato
britannico.

    per
Come attrarre turisti?
Priva di forti landmark e dotata di una
bellezza diffusa, Bologna è meta ideale
per un turismo di tipo esperienziale.
Cioè turisti che non amano
posti turistici.
Creare esperienze.
Proponiamo un percorso di posizionamento
dell’offerta turistica basato su contenuti
promozionali legati all’esperienza diretta:
marketing esperienziale.
Obiettivi
       Sul web
       •   Sviluppare e gestire un efficace arcipelago social media per Bologna Welcome
       •   Migliorare il posizionamento del portale bolognawelcome.com nel Regno Unito
       •   Aumentare i contenuti taggati #bologna disseminati sul web
       •   Aumentare il coefficiente di correlazione sul web tra alcuni temi specifici e #bologna
       •   Rendere facile e pertinente l’accesso ai pacchetti turistici per volare a #bologna


       La visibilità
       • Aumentare la visibilità usufruendo di opinion leader del web UK
       • Favorire la condivisione web di contenuti rilevanti e taggati da parte di chi è in città
       • Rendere il progetto mediaticamente accattivante e facilmente notiziabile



       Commerciali
       •   Sviluppare pacchetti turistici particolarmente mirati sul target UK
       •   Aumentare le prenotazioni dal sito bolognawelcome.com
       •   Aumentare le prenotazioni di voli da UK a Bologna
       •   Aumentare la presenza in città di turisti provenienti da UK
La nostra proposta
Il percorso che proponiamo per raggiungere
tali obiettivi si articola su quattro elementi principali:


Elaborazione Experience          Web          Impact
   Offerte   Management        Marketing     Evaluation
Elaborazione pacchetti
                                                   Scegliere i temi
                                                   Il miglior modo di posizionare offerte turistiche
                                                   per nuove mete è creare rilevanza:
                                                   portare queste offerte all’attenzione del target
                                                   in momenti e contesti per esso importanti.
Enogastronomia            Turismo LGBT




    Motori            Musica Classica


                                         Proporre attività
                                         Ciascun pacchetto turistico associato
                                         ad una tipologia di interesse può essere
             Inoltre...                  sviluppato in collaborazione a specifici
                                         eventi tematici o gruppi di interesse
                                         creando sinergie con il territorio.
Experience Management
     Organizziamo la visita di
     blogger tematici a Bologna.
     Creiamo materiale multimediale e promozione di un’esperienza facendo provare ai blogger
     un pacchetto turistico specifico per poi promuoverlo intensamente sia attraverso azioni
     di marketing virale (social media) sia attraverso classiche campagne web.

     Ogni visita sarà accompagnata dalle seguenti azioni trasversali:


     Produzione Contenuti                Promozione delle Offerte          Social Media Marketing               Promozione in Città

     Seguiamo i blogger nelle loro       Investimento su Google Adwords,   Attraverso l’arcipelago social       Non trascuriamo la visibilità
     avventure giornaliere, con azioni   Facebook Ads, TripAdvisor e       media promuoveremo i contenuti       del progetto in città: attraverso
     di videoblogging, fotoblogging e    YouTube per dare visibilità sui   prodotti, in modo da migliorare il   i social media e i giornali locali
     microblogging su twitter e          motori di ricerca ai pacchetti    posizionamento e innescare           possiamo moltiplicare la
     facebook per condividere live       turistici che i bogger stanno     l’attivazione automatica dei         rilevanza dei contenuti e farli
     l’esperienza Bologna.               sperimentando dal vivo.           banner con le offerte.               condividere dai bolognesi.
Con 10 food-blogger
Bologna la Grassa
prima                               day1 day2 day3
Creazione pacchetti turistici;      Alla scoperta di Bologna   Corso di cucina (1)       Seconda parte del corso
                                                                                         di cucina con prova
Selezione food-blogger;             Arte, cultura e negozi     Le materie prime          finale in cui i blogger
I blogger vengono a Bologna         Merenda a Bologna          Fare la spesa a Bologna   cucinano giudicati
                                    Le osterie di Bologna      Nightlife in Bologna      da una cuoca bolognese
Sinergie suggerite:
Sfoglino d’Oro o corsi di cucina.
Con 10 motor-blogger
Bologna la Veloce
prima                           day1 day2 day3
Creazione pacchetti turistici   Le strade di Bologna     Visita alle fabbriche   Finalmente in pista!
                                La storia della città    Fabbrica Ducati         Circuito di Imola
Selezione motor-blogger         I musei dei motori       Fabbrica Lamborghini    Giro in Lamborghini
I blogger vengono a Bologna     I club di appassionati   Fabbrica Maserati       Nightlife in Bologna

sinergie suggerite:
Con 10 gay-blogger
Bologna la Gaia
prima                                  day1 day2 day3
Creazione pacchetti turistici          Benvenuti a Bologna          Brunch                     Brunch
Più che un’offerta specifica           Incontro con una guida       Alla scoperta di Bologna   Artigianato creativo
occorrerà fare attenzione ai           del Cassero                  I negozi trendy            Botteghe caratteristiche
canali e al tono della comunicazione   Un po’ di storia e luoghi:   L’arte contemporanea       Le case di moda bolognesi
                                       Bologna capitale LGBT        I luoghi dell’aperitivo    Di nuovo a mangiare
Selezione e viaggio gay-blogger        Cena e concerto.             Cena e a ballare!          Cena e teatro
Sinergie suggerite:
Con 5 blogger/giornalisti
Bologna la Classica
prima                               day1 day2 day3
Creazione pacchetti turistici;      Musei d’arte antica   Il Teatro Comunale     Gli artigiani liutai
Selezione music-blogger, anche      Museo della Musica    La Scuola dell’Opera   Le botteghe tradizionali
da portali web di quotidiani come   Pranzo in osteria     Pranzo in osteria      Pranzo in osteria
guardian o sunday times.            Le orchestre          Il conservatorio       Museo di San Colombano
                                    I teatri              Le accademie           Concerto
Sinergie suggerite:                 Concerto              Concerto
E per i 10 travel-blogger?
Approfittiamo di Blogville!
Suggeriamo di sviluppare una sinergia con APT Emilia-Romagna
e il team del progetto Blogville coinvolgendo i loro ospiti in un
percorso su misura per turisti che non amano posti turistici:
“Non è una città per turisti”.


                     day1 day2 day3
                     Alla scoperta di Bologna   Bologna sotterranea   Bologna e la collina

                     Le vie, i portici          Le cripte             I prodotti tipici
                     L’arte nascosta            Bologna delle acque   Mangiare in collina
                     Le osterie segrete         La notte del jazz     Altri locali notturni
Web Marketing (step 1)
Proponiamo una campagna di web marketing
dei pacchetti basata su tre diverse piattaforme:


Google Adwords/Adsense          Facebook Ads                    TripAdvisor Mediakit               YouTube Reach & Display

Proponiamo una campagna         Una campagna su FB              5,1 milioni di singoli utenti al   Il video è il miglior modo di
standard Google legata alle     permettre di portare le         mese che generano il 19,1%         dare visibilità a contenuti
parole chiave e ai temi.        offerte all’attenzione del      del mercato dei viaggi del         esperienziali.
In quesa maniera l’offerta si   target preciso in momenti e     Regno Unito con una
innesca sulla ricerca o         contesti per esso importanti:   crescita dell'83,2% dal 2009.      Grazie a YouTube possiamo
durante la fruizione di          • Per conoscenza personale                                        proporre i nostri pacchetti
contenuti rilevanti.             • Per interesse tematico       Proponiamo una campagna            turistici nel momento in cui i
                                                                a pagamento su TA per              fruitori guardano i video
                                                                posizionare Bologna sulla          prodotti nella realizzazione
                                                                ricerca diretta.                   delle esperienze (oltre ai
                                                                                                   video tematici in genere).
Web Marketing (step 2)
Proponiamo anche l’attivazione e gestione di un
arcipelago social network per supportare
campagne di social media marketing.


A cosa serve?                 Come funziona?                   Chi lo gestisce?                 Proponiamo un concorso!

L’arcipelago social media     Grazie alla diffusione di        Lo gestisce BAM! in              Un ottimo modo per avviare
aumenta subito il numero di   contenuti rilevanti e allo       collaborazione con lo staff di   l’arcipelago di social network
referral del portale          sviluppo di interazioni con      Bologna Welcome per poter        è creare specifiche “call to
bolognawelcome.com            gli utenti si creano legami di   avere sempre e comunque          action” per gli utenti: invitarli
potenziandone subito          fidelizzazione e promozione      contenuti allineati con          a interagire e a contribuire
l’indicizzazione e            spontanea. I contenuti così      l’identità coordinata, ma        generando senso di
l’autorevolezza.              disseminati innescano la         divertenti, accattivanti e       appartenenza verso i nostri
                              pubblicità sui pacchetti.        “smart” al punto giusto.         contenuti.
Experience Bologna
                                      Per esempio
                                      Per il tema enogastronomico
                                      vince la miglior ri-elaborazione
                                      di una ricetta tipica emiliana.

    Il contest,
    ma 2.0
    I followers dei blog
    selezionati possono
    vincere un viaggio
    a Bologna.

                           Perché?
                           Tramite un contest si spingono i
                           follower dei blog a interagire e informarsi
                           sulla città, generando rilevanza.
Da obiettivi a risultati
Secondo la strategia proposta gli obiettivi
iniziali si convertono in risultati specifici.

        aumento di traffico mensile da UK
        sul portale bolognawelcome.com

        aumento arrivi da UK sul periodo
        interessato dal progetto

        dodici portali social media coordinati
        gestiti e sviluppati per il progetto
Impact evaluation



Misuriamo e monitoriamo
l’impatto della campagna
per individuarne le componenti
utili a ripeterlo con efficacia.
Con che tempi?
Azioni Trasversali
• Posizionamento e web marketing
• Social media marketing
• Monitoraggio booking




 Fase 1                 Fase 2        Fase 3             Fase 4
 Aprile 2012            Maggio 2012   Giugno/Settembre   Dicembre
 Analisi target         I blogger     Contest 2.0        Impact
 e ideazione            iniziano a    Experience         evaluation
 pacchetti              visitare      Bologna
 turistici              Bologna
Un progetto di:
          BAM! Strategie Culturali
Società Cooperativa a Responsabilità Limitata



       per

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Why aren't you in Bologna?

  • 1. Why aren’t you in #Bologna? Un progetto per posizionare l’offerta turistica della città di Bologna nel mercato britannico. per
  • 2. Come attrarre turisti? Priva di forti landmark e dotata di una bellezza diffusa, Bologna è meta ideale per un turismo di tipo esperienziale. Cioè turisti che non amano posti turistici.
  • 3. Creare esperienze. Proponiamo un percorso di posizionamento dell’offerta turistica basato su contenuti promozionali legati all’esperienza diretta: marketing esperienziale.
  • 4. Obiettivi Sul web • Sviluppare e gestire un efficace arcipelago social media per Bologna Welcome • Migliorare il posizionamento del portale bolognawelcome.com nel Regno Unito • Aumentare i contenuti taggati #bologna disseminati sul web • Aumentare il coefficiente di correlazione sul web tra alcuni temi specifici e #bologna • Rendere facile e pertinente l’accesso ai pacchetti turistici per volare a #bologna La visibilità • Aumentare la visibilità usufruendo di opinion leader del web UK • Favorire la condivisione web di contenuti rilevanti e taggati da parte di chi è in città • Rendere il progetto mediaticamente accattivante e facilmente notiziabile Commerciali • Sviluppare pacchetti turistici particolarmente mirati sul target UK • Aumentare le prenotazioni dal sito bolognawelcome.com • Aumentare le prenotazioni di voli da UK a Bologna • Aumentare la presenza in città di turisti provenienti da UK
  • 5. La nostra proposta Il percorso che proponiamo per raggiungere tali obiettivi si articola su quattro elementi principali: Elaborazione Experience Web Impact Offerte Management Marketing Evaluation
  • 6. Elaborazione pacchetti Scegliere i temi Il miglior modo di posizionare offerte turistiche per nuove mete è creare rilevanza: portare queste offerte all’attenzione del target in momenti e contesti per esso importanti. Enogastronomia Turismo LGBT Motori Musica Classica Proporre attività Ciascun pacchetto turistico associato ad una tipologia di interesse può essere Inoltre... sviluppato in collaborazione a specifici eventi tematici o gruppi di interesse creando sinergie con il territorio.
  • 7. Experience Management Organizziamo la visita di blogger tematici a Bologna. Creiamo materiale multimediale e promozione di un’esperienza facendo provare ai blogger un pacchetto turistico specifico per poi promuoverlo intensamente sia attraverso azioni di marketing virale (social media) sia attraverso classiche campagne web. Ogni visita sarà accompagnata dalle seguenti azioni trasversali: Produzione Contenuti Promozione delle Offerte Social Media Marketing Promozione in Città Seguiamo i blogger nelle loro Investimento su Google Adwords, Attraverso l’arcipelago social Non trascuriamo la visibilità avventure giornaliere, con azioni Facebook Ads, TripAdvisor e media promuoveremo i contenuti del progetto in città: attraverso di videoblogging, fotoblogging e YouTube per dare visibilità sui prodotti, in modo da migliorare il i social media e i giornali locali microblogging su twitter e motori di ricerca ai pacchetti posizionamento e innescare possiamo moltiplicare la facebook per condividere live turistici che i bogger stanno l’attivazione automatica dei rilevanza dei contenuti e farli l’esperienza Bologna. sperimentando dal vivo. banner con le offerte. condividere dai bolognesi.
  • 8. Con 10 food-blogger Bologna la Grassa prima day1 day2 day3 Creazione pacchetti turistici; Alla scoperta di Bologna Corso di cucina (1) Seconda parte del corso di cucina con prova Selezione food-blogger; Arte, cultura e negozi Le materie prime finale in cui i blogger I blogger vengono a Bologna Merenda a Bologna Fare la spesa a Bologna cucinano giudicati Le osterie di Bologna Nightlife in Bologna da una cuoca bolognese Sinergie suggerite: Sfoglino d’Oro o corsi di cucina.
  • 9. Con 10 motor-blogger Bologna la Veloce prima day1 day2 day3 Creazione pacchetti turistici Le strade di Bologna Visita alle fabbriche Finalmente in pista! La storia della città Fabbrica Ducati Circuito di Imola Selezione motor-blogger I musei dei motori Fabbrica Lamborghini Giro in Lamborghini I blogger vengono a Bologna I club di appassionati Fabbrica Maserati Nightlife in Bologna sinergie suggerite:
  • 10. Con 10 gay-blogger Bologna la Gaia prima day1 day2 day3 Creazione pacchetti turistici Benvenuti a Bologna Brunch Brunch Più che un’offerta specifica Incontro con una guida Alla scoperta di Bologna Artigianato creativo occorrerà fare attenzione ai del Cassero I negozi trendy Botteghe caratteristiche canali e al tono della comunicazione Un po’ di storia e luoghi: L’arte contemporanea Le case di moda bolognesi Bologna capitale LGBT I luoghi dell’aperitivo Di nuovo a mangiare Selezione e viaggio gay-blogger Cena e concerto. Cena e a ballare! Cena e teatro Sinergie suggerite:
  • 11. Con 5 blogger/giornalisti Bologna la Classica prima day1 day2 day3 Creazione pacchetti turistici; Musei d’arte antica Il Teatro Comunale Gli artigiani liutai Selezione music-blogger, anche Museo della Musica La Scuola dell’Opera Le botteghe tradizionali da portali web di quotidiani come Pranzo in osteria Pranzo in osteria Pranzo in osteria guardian o sunday times. Le orchestre Il conservatorio Museo di San Colombano I teatri Le accademie Concerto Sinergie suggerite: Concerto Concerto
  • 12. E per i 10 travel-blogger? Approfittiamo di Blogville! Suggeriamo di sviluppare una sinergia con APT Emilia-Romagna e il team del progetto Blogville coinvolgendo i loro ospiti in un percorso su misura per turisti che non amano posti turistici: “Non è una città per turisti”. day1 day2 day3 Alla scoperta di Bologna Bologna sotterranea Bologna e la collina Le vie, i portici Le cripte I prodotti tipici L’arte nascosta Bologna delle acque Mangiare in collina Le osterie segrete La notte del jazz Altri locali notturni
  • 13. Web Marketing (step 1) Proponiamo una campagna di web marketing dei pacchetti basata su tre diverse piattaforme: Google Adwords/Adsense Facebook Ads TripAdvisor Mediakit YouTube Reach & Display Proponiamo una campagna Una campagna su FB 5,1 milioni di singoli utenti al Il video è il miglior modo di standard Google legata alle permettre di portare le mese che generano il 19,1% dare visibilità a contenuti parole chiave e ai temi. offerte all’attenzione del del mercato dei viaggi del esperienziali. In quesa maniera l’offerta si target preciso in momenti e Regno Unito con una innesca sulla ricerca o contesti per esso importanti: crescita dell'83,2% dal 2009. Grazie a YouTube possiamo durante la fruizione di • Per conoscenza personale proporre i nostri pacchetti contenuti rilevanti. • Per interesse tematico Proponiamo una campagna turistici nel momento in cui i a pagamento su TA per fruitori guardano i video posizionare Bologna sulla prodotti nella realizzazione ricerca diretta. delle esperienze (oltre ai video tematici in genere).
  • 14. Web Marketing (step 2) Proponiamo anche l’attivazione e gestione di un arcipelago social network per supportare campagne di social media marketing. A cosa serve? Come funziona? Chi lo gestisce? Proponiamo un concorso! L’arcipelago social media Grazie alla diffusione di Lo gestisce BAM! in Un ottimo modo per avviare aumenta subito il numero di contenuti rilevanti e allo collaborazione con lo staff di l’arcipelago di social network referral del portale sviluppo di interazioni con Bologna Welcome per poter è creare specifiche “call to bolognawelcome.com gli utenti si creano legami di avere sempre e comunque action” per gli utenti: invitarli potenziandone subito fidelizzazione e promozione contenuti allineati con a interagire e a contribuire l’indicizzazione e spontanea. I contenuti così l’identità coordinata, ma generando senso di l’autorevolezza. disseminati innescano la divertenti, accattivanti e appartenenza verso i nostri pubblicità sui pacchetti. “smart” al punto giusto. contenuti.
  • 15. Experience Bologna Per esempio Per il tema enogastronomico vince la miglior ri-elaborazione di una ricetta tipica emiliana. Il contest, ma 2.0 I followers dei blog selezionati possono vincere un viaggio a Bologna. Perché? Tramite un contest si spingono i follower dei blog a interagire e informarsi sulla città, generando rilevanza.
  • 16. Da obiettivi a risultati Secondo la strategia proposta gli obiettivi iniziali si convertono in risultati specifici. aumento di traffico mensile da UK sul portale bolognawelcome.com aumento arrivi da UK sul periodo interessato dal progetto dodici portali social media coordinati gestiti e sviluppati per il progetto
  • 17. Impact evaluation Misuriamo e monitoriamo l’impatto della campagna per individuarne le componenti utili a ripeterlo con efficacia.
  • 18. Con che tempi? Azioni Trasversali • Posizionamento e web marketing • Social media marketing • Monitoraggio booking Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Aprile 2012 Maggio 2012 Giugno/Settembre Dicembre Analisi target I blogger Contest 2.0 Impact e ideazione iniziano a Experience evaluation pacchetti visitare Bologna turistici Bologna
  • 19. Un progetto di: BAM! Strategie Culturali Società Cooperativa a Responsabilità Limitata per