2. A. SEGMENTASI PASAR
Segmentasi pasar adalah pembagian suatu pasar
yang heterogen ke dalam satuan-satuan pembeli
yang homogen, di mana kepada setiap satuan
pembeli yang homogen tersebut dijadikan
sasaran pasar yang dicapai dengan marketing
mix tersendiri.
3. TUJUAN SEGMENTASI PASAR
a. Pasar lebih mudah dibedakan
karena adanya perbedaan signifikan di antara kelompok-kelompok.
b. Pelayanan kepada pembeli menjadi lebih baik
Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan hal yang terpenting dan
paling dominan adalah pelayanan.
c. Strategi pemasaran menjadi lebih mengarah
Dengan melayani konsumen yang sifatnya homogen maka strategi
pemasaran yang direncanakan dapat lebih mengarah
4. KRITERIA SEGMENTASI PASAR
a. Pemasaran Massal
Pemasaran massal yakni ditandai dengan memproduksi,
mendistribusikan, serta mempromosikan secara massal kepada
semua konsumen.
b. Pemasaran Produk yang Terdiferensiasi
perusahaan mencoba untuk mengidentikan kelompok-kelompok
pembeli tertentu.
5. KRITERIA SEGMENTASI PASAR
c. Pemasaran Sasaran
Dalam hal ini perusahaan hanya
memusatkan usaha pemasarannya
pada satu atau beberapa kelompok
segmen pasar tertentu saja.
6. KRITERIA SEGMENTASI PASAR
Philip Kotler mengatakan bahwa strategi untuk kegiatan diferensiasi produk
dapat dilakukan melalui:
a Produk, yang meliputi fitur, performance, desain, dan lain sebagainya.
b. Service yang meliputi kecepatan, kemudahan, delivery time, empati, dan lain
sebagainya.
c. Saluran distribusi yang meliputi bentuk saluran distribusi, kemampuan
penjualnya, dan lain sebagainya.
d. Sumber daya manusia yang meliputi budaya kerja, skill, dan lain sebagainya.
e. Citra perusahaan meliputi merek, logo, asosiasi karakter, dan lain sebagainya.
7. KRITERIA SEGMENTASI PASAR
Ahli marketing lainnya Rosabeth Moss Kanter menjelaskan
bahwa upaya diferensiasi produk dapat dilakukan dengan
tiga aset utama rusangan, sebagai berikut:
a. Concept (kemampuan menghasilkan ide dan inovasi)
b. Competence (kemampuan melakukan proses
pemberian nilai tambah kepada pelanggan)
c. Conection (kemampuan menjalankan kerjasama)
8. KRITERIA SEGMENTASI PASAR
Hermawan Kartajaya, ahli marketing indonesia dalam bukunya
menjelaskan bahwa terdapat tiga syarat dalam melakukan
diferensiasi, sebagai berikut:
a. Diferensiasi harus mampu mendatangkan nilai tambah yang tinggi
kepada pelanggan.
b. Diferensiasi harus merupakan keunggulan dari pesaing
c. Diferensiasi harus memiliki keunikan
9. KRITERIA SEGMENTASI PASAR
Hermawan Kertajaya menyarankan 4 langkah untuk
membangun diferensiasi produk.
langkah 1
Lakukan segmentasi, targeting, dan diikuti perumusan
positioning.
langkah 2
Dari positioning tersebut analisis dengan baik sumber-
sumber diferensiasi yang memungkinkan.
10. KRITERIA SEGMENTASI PASAR
Hermawan Kertajaya menyarankan 4 langkah untuk
membangun diferensiasi produk.
langkah 3
Uji diferensiasi Anda apakah sustainable atau tidak.
langkah 4
Komunikasikan diferensiasi Anda.
11. KRITERIA SEGMENTASI PASAR
Berikut ini beberapa kriteria untuk mengomunikasikan
diferensiasi :
a. Simple
Komunikasikanlah diferensiasi yang Anda tawarkan dalam bahasa yang
sederhana dan singkat
b. Meaningfull
pilihlah kata-kala yang singkat tapi bermakna, jangan terlalu simple sampai
menghilangkan makna dari kata tersebut
c. Focus
Jangan terlalu banyak makna yang dikomunikasikan, konsumen bisa bingung,
12. diferensiasi yang telah dimiliki harus selalu dipelihara dengan cara sebagai berikut :
a. Focus
Talam hal melalukan diferensiasi haruslah selalu terfokus pada core/inli
diferensiasinya.
b. Konsistensi
konsisten dalam artian tidak membingungkan konsumen ,Konsisten dalam hal
pesan yang disampaikan maupun kenyataan di lapangan.
C.Inovasi selalu
Agar tetap terpelihara diferensiasi yang telah dilakukan maka diferensiasi
selanjutnya harus selalu dilakukan.
KRITERIA SEGMENTASI
PASAR
13. LANGKAH LANGKAH SEGMENTASI
PASAR Tahapan sistematis dalam melakukan pemasaran sasaran, sebagai
berikut:
a Segmentasi pasar, yakni tindakan membagi sebuah pasar ke
dalam kelompok-kelompok konsumsi yang berbeda.
b. Penargetan pasar, yaitu tindakan mengevaluasi dan menyeleksi
satu atau beberapa segmen yang akan dipilih
c. Penempatan pasar, yakni tindakan menciptakan suatu
penempatan produk yang kompetitif diantara produk saingannya.
14. LANGKAH LANGKAH SEGMENTASI
PASAR
Segmentasi pasar
1. Identitas berdasarkan segmentasi
pasar
2. Kembangkan profil segmen yang
dihasilkan
Market targeting
3. Mengembangkan ukuran daya tarik
segmen
4. Pilih segmen sasaran
Market positioning
5. Mengembangkan positioning untuk
setiap segmen sasaran
6. Mengembangkan bauran pemasaran
untuk setiap segmen sasaran
15. LANGKAH LANGKAH SEGMENTASI
PASAR
a. Geografis
segmentasi pasar dapat dikembangkan menjadi beberapa bagian,
yaitu berdasarkan :
1). wilayah
2).daerah kepadatan penduduk
3). Iklim
16. LANGKAH LANGKAH SEGMENTASI
PASAR
b. Demografi
Segmentasi berdasarkan demografi adaah berkaitan dengan masalah
kependudukan, Bentuk segmentasi yang dapat dilakukan, antara lain:
1. Usia
2. Jenis kelamin
3. Besarnya keluarga
4. Tipe keluarga
5. Siklus hidup keluarga
6. Pendapatan
7. Pekerjaan
8. Pendidikan
9. Kepemilikan rumah
10. Agama
11. Ras kebangsaan
17. LANGKAH LANGKAH SEGMENTASI
PASAR
1. Usia:
Anak-anak (0-12 tahun)
Remaja (13-19 tahun)
Dewasa muda (20-35 tahun)
Dewasa (36-50 tahun)
Lansia (di atas 50 tahun)
2. Jenis kelamin
Pria
wanita
3. Besarnya keluarga
1-2, 3-4, 5-7, 8 atau lebih
5) Siklus hidup keluarga
Muda, tidak kawin:
muda, kawin, tidak ada anak;
muda, kawin, anak terkecil kurang dari 6 tahun;
18. LANGKAH LANGKAH SEGMENTASI
PASAR
5) Siklus hidup keluarga
Muda, tidak kawin;
muda, kawin, tidak ada anak;
muda, kawin, anak terkecil
kurang dari 6 tahun;
6) Pendapatan
Kurang dari Rp300.000,00;
Rp300.000,00-Rp750.000,00;
Dll
7) Pekerjaan
Profesional, ahli teknik,
manajer,dll
8. Pendidikan
SD(Lulus/tidak lulus)
SMP (Lulus/tidak lulus)
SMA(Lulus/tidak lulus)
19. LANGKAH LANGKAH SEGMENTASI
PASAR
9. Kepemilikan rumah
Rumah sendiri,
atau menyewa
10. Agama
Islam, Katolik, Kristen, Buddha,
Hindu, atau Konghucu.
11. Ras kebangsaan
Amerika, Inggris, Prancis,
Indonesia, atau Jepang
20. LANGKAH LANGKAH SEGMENTASI
PASAR
C. Psikografis
Dalam hal ini segmentasi pasar yang digunakan adalah
berdasar atas ciri-ciri kepribadiannya. Untuk itu segmentasinya
dapat berdasar atas:
1) Kelas sosial
2) Gaya hidup
3) Kepribadian
21. GOOD LUCK &
HAVE FUN!
Please reach out to your instructor with
any questions about this assignment.