4. ЦЕЛИ ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ ИЛИ КОНКУРСА И
ЦЕЛЕВЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ?
Информирование о существовании магазина:
Добавление в закладки (избранное),
Сохранение купона (физически), ссылки,
Сохранение V-card (QR-code),
Вовлечение ближнего круга (рекомендации).
Расширение аудитории пользователей:
Поиск в каталоге товарных позиций,
Попытка сформировать заказ (в корзину, сравнить,
условия доставки, покупки),
Подписка на e-mail рассылку,
Сохранение купона, ссылки в закладки.
5. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ? +/-
Уже имеющиеся клиенты магазина:
+ лояльность, готовность рекомендовать,
- цели акции распространяются только на ближний
круг (х5 max, реально х1).
Кросс-продажа:
+ есть позыв к покупке, забота о клиенте,
- отложенный спрос,
Независимая аудитория (рекламная акция):
+ информирование, расширение, купоны,
- затраты на проведение, отсутствие позыва к
покупке, инертность.
6. КЛИЕНТЫ И КРОСС-ПРОДАЖИ:
Приведи друга
накопление бонусов, подарок клиенту,
Флаер - купон от партнеров,
Обучающий каталог. Как выбрать (купить).
Купон – Vcard менеджера, магазина, визитка,
Ссылка на скачивание, на каталог, на статью,
Попробуй меня,
Воблер.
Оставь отзыв на сайте (книга отзывов),
Желательно на стороннем (flamp, tophotels).
Рекомендация (нужно просить!!!),
Обязательна «эстафетная палочка»,
Дисконтная карта (привилегий),
8. НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ В РЕАЛЬНОЙ ЖИЗНИ
ТОВАРЫ (УСЛУГИ) – ОФОРМИ ЗАКАЗ:
ЧТО ВАЖНО ДЛЯ УСПЕХА АКЦИИ:
ЧУЖАЯ БОЛЬШАЯ АУДИТОРИЯ ПУСТЬ И НЕ ЦЕЛЕВАЯ,
СУЩЕСТВЕННЫЕ ПРИЗЫ
ГЛАВНЫЙ – 6 000 Р., 3 ШТ. ВТОРЫХ – 3 000 Р.
ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ИТОГИ (КАЖДЫЕ 3 ДНЯ),
ПОДСКАЗКИ, ЕСЛИ КАТАЛОГ ТОВАРОВ СЛОЖНЫЙ,
МНОГО ЮМОРА (ИНТЕРЕС).