Дмитрий Орлов, Ingate Digital Agency: "Поисковое продвижение для роста продаж с сайта"

2. Рекламные инструменты
 Поисковое продвижение
 Контекстная реклама
 Медийная реклама
 Вирусная реклама
 SMM
 Рассылки по e-mail
 Публикации на посещаемых
площадках (в т. ч. в соцсетях)
 Участие в рейтингах
 …

3. Поисковое продвижение Контекстная реклама
• Быстрый старт
• Гибкость
• Результат сразу
• Нет ограничений по
развитости сайта
• Вклад в развитие сайта
• Устойчивость результата
• Низкая стоимость посетителя
• Доверие пользователей
«как к честной выдаче»
 Высокая стоимость посетителя
 Сайт не развивается
 Нет остаточного эффекта
 Отношение пользователей
«как к рекламе»
 Денежные вложения в долгий
результат
 Сложность продвижения
молодых и неразвитых сайтов
Сравнение рекламных каналов

4. Поисковое продвижение
Видимость сайта для ЦА, %
кол-во месяцев в продвижении
динамика результата

5. Кому SEO
SEO – эффективный инструмент, если:
бизнес устойчив и готов вкладывать в
долгое развитие;
в ассортименте есть товары,
востребованные круглый год;
нет существенных ограничений на
развитие сайта

6. Немного о целях
Четкая и оцифрованная цель позволяет:
• планировать и достигать результат
• ориентировать подрядчика на достижение цели

7. Большинство клиентов
не формулируют
четкие цели
Статистика по целям
Для компаний главное:
лиды - 70%
трафик – 14%
позиции – 4%

8. Воронка продаж
Пользователи ПС
Посетители сайта
Заявки, Звонки, Лиды
Клиенты
Семантическое ядро

9. Целевая аудитория

10. Подбор СЯ
Задаем цель
(лиды, трафик)
Определяем пул
подходящих запросов
Отбираем запросы,
наилучшим образом
работающие на цель

11. Прагматика запросов
Сайт: интернет-магазин кухонь
Запрос: «кухня»
ищут кухни
ищут сериал

12. Ассортимент
Принцип максимальной полноты ассортимента
Пример: сайт по продаже дизайнерских радиаторов
Запрос: «радиаторы»
Пользователи
ищут общую
информацию
Запрос
«дизайнерские
радиаторы» будет
целевым

13. Воронка продаж
Пользователи ПС
Посетители сайта
Заявки, Звонки, Лиды
Клиенты
Семантическое ядро
Позиции + сниппеты

14. позиция
CTR
CTR сниппетов интернет-магазинов

15. Отмена ссылок в 7 коммерческих тематиках

16. Динамика процента запросов в топ 10
Ingate

17. Качественные
входящие
ссылки
Полезный и
оптимизированный
контент
Технически
безупречен
Содержит
необходимые
функциональные
элементы
Развитый
Юзабельный

18. Воронка продаж
ССееммааннттииччеессккооее Семантическое яяддрроо
ядро
ППооззииццииии Позиции ++ + сниппеты
ссннииппппееттыы
Контент, юзабилити
Ассортимент
Цена
Условия доставки
Пользователи ПС
Заявки, Звонки, Лиды
Клиенты
Доверие к ресурсу
Посетители сайта

19. Вебвизор

20. Тепловая карта

21. ССееммааннттииччеессккооее Семантическое яяддрроо
ядро
ППооззииццииии Позиции ++ + сниппеты
ссннииппппееттыы
Доверие к ресурсу
Работа отдела продаж
Воронка продаж
Контент, юзабилити
Ассортимент
Цена
Условия доставки
Пользователи ПС
Заявки, Звонки, Лиды
Простота
оформления покупки
Посетители сайта
Клиенты

22. К примеру…

23. Отдел продаж
5 типичных ошибок обслуживания
1. Некомпетентность
2. Невнимание к покупателю
3. Долгое ожидание
4. Неактивный консультант
5. Хамство
Как решать?
• Спроектируйте систему обслуживания
• Быстро отвечайте на заявки
• Продумайте нагрузку на телефонные звонки
• Разработайте инструкции
• Тестируйте работу консультантов

24. ССееммааннттииччеессккооее Семантическое яяддрроо
ядро
ППооззииццииии Позиции ++ + сниппеты
ссннииппппееттыы
Доверие к ресурсу
Работа отдела продаж
Воронка продаж
Контент, юзабилити
Ассортимент
Цена
Условия доставки
Пользователи ПС
Заявки, Звонки, Лиды
Простота
оформления покупки
Посетители сайта
Клиенты

25. Клиент
КЕЙСЫ

26. Клиент
 Широкий ассортимент
 Возраст сайта – 7 лет
 Количество страниц более 12 000, из них 50% в индексе
 Негативный опыт работы с SEO в прошлом

27. Цели клиента
 Рост продаж
 ВЧ-запрос «посуда оптом» в ТОП-10
 Рост целевого трафика

28. Что было сделано
 подобраны запросы, оптимально работающие на цель
 проведена техническая оптимизация
 оптимизированы мета-теги
 размещены релевантные тексты
 доработаны ФЭ
 повышена юзабельность
 увеличена ссылочная масса

29. Поиск по сайту

30. Карточка товара
Описание товара
не помещается
в блок
Название
не кликабельно
«Цена4»
непонятна
пользователю
Ссылка на
карточку
товара
Можно
положить в
корзину
«Цена опт»

31. Вся информация на экране?

32. Товары по акции

33. Очень длинное меню

34. Обратный звонок

35. Результаты работ

36. Результаты работ
запрос Спрос Январь 2014 Май 2014
посуда оптом 14010 57 6

37. Клиент
Цели:
1. Продажи
2. Увеличение видимости в ПС

38. С чем столкнулись
• Негативный опыт работы с SEO-компанией
в прошлом
• Сайт под фильтром

39. Стандартные работы
• Корректировка robots.txt
• Настройка 301 редиректа
• Размещение xml карты сайта
• Оптимизация метатегов
• Написание и выкладка текстов
• Перелинковка
• Работа со ссылками

40. Доработки юзабилити

41. Санкции
1. Яндекс обнаружил переспам - > точечные
доработки текстов устранили проблему
2. Google не понравились ссылки на сайт - >
скрупулезная чистка ссылок дала результат:

42. Спрос по запросам в регионе Россия*
honda хонда
772 568 1 233 467
Требование официального представителя в России –
запрет на использование кириллического
написания «Хонда»
*по данным Wordstat.yandex.ru
Запросы

43. Нестандартные решения
Honda (Хонда)
Ссылки из Twitter

44. Позиции
Продвигаемая
фраза
Позиция
08.09.2014 15.09.2014 22.09.2014 29.09.2014 06.10.2014
honda 8 8 8 10 10
хонда 6 6 6 6 5

45. Сall-tracking

46. Мнение клиента

48. ДМИТРИЙ ОРЛОВ
руководитель информационно-
аналитического отдела
+7 (495) 926-77-99
www.ingate.ru
digital.ingate.ru
dmitry.orlov@ingate.ru