Применение принципа ТРИЗ "Наоборот" в бизнес-анализе

1. Бизнес-анализ
наоборот
Юрий Веденин

2. Как провалить мой
доклад?

3. Например
1. не готовиться
2. закрыть меня где-нибудь до доклада
3. посадить в зале Троля
4. отобрать презентацию
5. сломать оборудование
6. посадить под кондиционер, чтобы голос пропал
7. забыть меня где-нибудь по дороге
8. скормить арбуз (а лучше два)
9. слабительного и/или рвотного подсунуть на завтрак
10.организовать одновременно концерт Металики или Кайли Миноуг
11. устроить пожарную тревогу
12. поджечь окружающие леса
13. пообещать всем, кто хочет послушать доклад, 1000 рублей, чтобы они
пошли пообедали
14.запустить в зал во время доклада пару свинок или собак
15.отобрать у меня одежду
16.в первом ряду посадить красивых ((полу)раздетых) девушек

4. Как я до этого
докатился?

5. Многоэкранная схема

6. Почему такая тема?
И какая цель доклада?

7. Цели
- Разогреть (мозг!)
- Познакомить
- Cовместно повыворачивать
- Натолкнуть на мысли
- Получить удовольствие (:

8. Немного обо мне

10. Вводная

11. ТРИЗ
область знаний, исследующая
механизмы развития технических
систем с целью создания
практических методов решения
изобретательских задач.
«Цель ТРИЗ: опираясь на изучение объективных
закономерностей развития технических систем,
дать правила организации мышления по
многоэкранной схеме.»

12. Примеры из жизни

13. Примеры из жизни

14. Примеры из жизни

15. Примеры из жизни

16. А как же у нас в
анализе?
(и не только в нем)

17. Примеры поближе

18. Примеры поближе

19. Примеры поближе

20. Как я применял это в
работе?
(и не знал про это...)

21. Примеры мои - фичи
1. Создавать объект
2. Показывать
3. Рисовать
4. Посылать
5. Загружать
6. Контакты на сайте
7. Поиск нужного тура
8. Чтение новостей на сайте
9. Поиск на сайте товаров

22. Примеры мои - системы
1. Новостные сайты и онлайн-журналы
2. Интернет-магазин по продаже товаров
3. Социальные сети
4. Инсталлятор ПО
5. Каталог подарков
6. Каталог по развлечениям, отдыху, интересным
местам

23. А давайте вместе?
(только не все сразу!)

24. Сбор требований
Процесс выявления и сбора требований к решению
у заинтересованных лиц, в документах, среди
существующих систем (старая система, аналоги)
1. Процесс рассказывания требований к решению у ЗЛ
2. Процесс выявления и сбора требований к решению у
НеЗЛ
3. Процесс выявления и сбора требований к АНТИ-
решению («что бы могло сделать вашу работу хуже»,
как бы вы хотели, чтобы система не работала) у ЗЛ

25. Интервью
Мы опрашиваем заинтересованное лицо
1. Стейкхолдер опрашивает нас
2. Мы что-то рассказываем стейкхолдеру
самостоятельно

26. Наблюдение
Мы наблюдаем за тем, как работает пользователь
1. Пользователь наблюдает за тем, как мы работаем
(рассказ о том, что и зачем делает бизнес-аналитик)
2. Мы наблюдаем за тем, как пользователь НЕ работает
(отдыхает?)

27. Погружение
Мы пробуем поработать вместо пользователя
1. Пользователь пробует поработать вместо нас
2. Мы пробуем поделать то, что делает пользователь
НАОБОРОТ (создает заказы – удалять, контролирует
ошибки – пропускать ошибки и т.д.)

28. 5 Почему?
Последовательно задаем вопросы «почему», чтобы
определить источник проблемы.
1. 5 Как?
2. 5 С помощью чего?
3. 5 Что?

29. Бизнес-анализ
Бизнес-анализ – это набор техник и методик для
поиска и выявления проблем в бизнесе и
выработки рекомендаций для их решения
1. набор техник и методик для поиска и выявления
проблем в бизнесе и выработки рекомендаций для
их появления / усугубления («белый хакер»)
2. набор техник и методик для поиска и выявления
хороших решений в бизнесе (анализ конкурентов)
3. набор техник и методик для поиска и выявления
хороших решений в бизнесе и выработки возможных
ухудшения положения (анализ рисков)

30. Литература

31. Мысли
√ Круто!
√ Прямые ответы
√ Попробовать поиграться
√ Почитать ТРИЗ

32. Цели
√ Разогреть (мозг!)
√ Познакомить
√ Cовместно повыворачивать
√ Натолкнуть на мысли
√ Получить удовольствие (:

33. Где меня найти
Юрий Веденин
Skype: yuri_vedenin
Email: vedenin@gmail.com
Блог: yuri.vedenin.net