Successfully reported this slideshow.
Бизнес-анализ и юзабилити:   найдите 10 отличий (и 10 сходств)                     Юрий Веденин                Анастасия Щ...
Кто мы такие?
Что мы здесь делаем?
Бизнес-анализ – набор задач, процессов и методов, используемыхдля изучения структуры, принципов работы и операционнойдеяте...
User Experience – совокупность ощущений и реакцийчеловека как результат использования или предполагаемогоиспользования про...
ЦелиBA:                      UX:Помочь бизнесу           Помочь бизнесу достичь1) идентифицировать      своих целей, делая...
задачиBA:                          UX:Выпуск нового продукта,      Выпуск нового продукта,модернизация, оптимизация    мод...
АктивностиBA:                     UX:- Сбор и анализ         - Анализ ЦА  требований            - Проектирование ИС и- Соз...
Откуда берутсяBA:                        UX:IT: QA, PM,программисты,                           IT: BA, QA, дизайнеры,техни...
Различия
ЦелиBA:                     UX:идентифицировать        сделать так, чтобыбизнес-проблему         объект (систему,(цель) и ...
Ориентируются в первую очередьBA:                  UX:На заинтересованных На пользователей, знаютлиц. Пользователи    их «...
Отношение к визуальному дизайнуBA:                     UX:Практически не          Уделяют этому уровнюбеспокоится о внешне...
Отношение к юзабилитиBA:                            UX:Это всего лишь один из типов   Заботятся обо всем опытетребований (...
Информационная архитектураBA:                  UX:Владеют на базовом   Есть отдельнаяуровне и чаще        специализация –н...
Тестирование решенияBA:                     UX:Проводит (или помогает  Начинают проводить т.н.провести) UAT после     юзаб...
Реализация решенияBA:                 UX:С помощью команды   С помощью команды (иногда                    дизайн)
Полушария мозга в деле
ИнструментыBA:                     UX:Системы по управлению   Eye tracking инструменты,требованиями (RMS),     веб-аналити...
ТехникиBA:                    UX:Обратная инженерия,    A/B тестирование,моделирование          персоны, юзабилитибизнес-п...
АртефактыBA:                    UX:ТЗ (SRS), приемочные   персоны, отчеты потесты, структуры       юзабилити тестированиюд...
Сходства
ВозрастОбе области знаний одновременно «молодые» (ещё не устоялись)и «старые» (техники, методы и даже некоторая теория был...
самоопределениеСпециалисты одной и другой области знаний до сих пор неопределились, как правильно себя называть
Первые шагиВсегда начинают с определения целей
Отношение к пользователямБеспокоятся о том, чтобы пользователи были удовлетворены
навыкиСпециалистам обоих областей категорически важныаналитический склад ума, умение слушать и слышать,смотреть и видеть и...
Подключаются к проекту раньше всехНачинают работать на проекте ещё до того, как решение (система)реализовано, иногда даже ...
Сферы влиянияСферы влияния у обоих областей шире, чем просто ИТ
ВажностьСейчас настолько же критичны для успеха проектов и продуктов,насколько упускаются из виду, забываются или просто н...
ИнструментарийИспользуют схожий набор инструментов: Office, ПО дляпрототипирования, моделирования, создания карт памяти
ТехникиИспользуют схожий набор техник: моделирование рамок проекта,варианты использования, «мозговой штурм», job shadowing...
АртефактыСоздают схожие артефакты: документы об образе и границахпроектов, сценарии, варианты использования, макеты и прот...
ВыводыBA   +            UX   = ?
ВыводыBA   +     UX     =
Куда бежать БА?Ссылки:http://analyst.by/http://usabilitygeek.com/http://www.uxbooth.com/http://johnnyholland.org/http://ux...
Куда бежать БА?Книги:
Куда бежать БА?Мероприятия:- Курсы по UX/Usability от analyst.by- Ежегодная конференция World Usability Day от  usability....
Куда бежать UX?                           Ссылки:                  http://analyst.by/                http://www.iiba.org  ...
Куда бежать UX?Книги:
Где нас найти                           ANALYST.BYЮрий Веденин                              Анастасия ЩеброваSkype: yuri_v...
Вопросы и ответы
Спасибо за внимание!
Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).

2,158 views

Published on

В докладе рассматриваются две дисциплины: бизнес-анализ и юзабалити (точнее, в более широком смысле - UX). Авторы рассматривают сходства и различия двух дисциплин. В итоге находят много общего и подсказывают, куда и где надо посмотреть специалистам обеих дисциплин.

Published in: Business

Бизнес-анализ и юзабилити - найдите 10 отличий (и 10 сходств).

  1. 1. Бизнес-анализ и юзабилити: найдите 10 отличий (и 10 сходств) Юрий Веденин Анастасия Щеброва
  2. 2. Кто мы такие?
  3. 3. Что мы здесь делаем?
  4. 4. Бизнес-анализ – набор задач, процессов и методов, используемыхдля изучения структуры, принципов работы и операционнойдеятельности организаций с целью нахождения решений, которыепозволят данным организациям решить проблему или достичьопределенных целей.
  5. 5. User Experience – совокупность ощущений и реакцийчеловека как результат использования или предполагаемогоиспользования продукта, системы или услуги
  6. 6. ЦелиBA: UX:Помочь бизнесу Помочь бизнесу достичь1) идентифицировать своих целей, делая при проблему / этом пользователей обозначить цель довольными2) и разобраться с проблемой/ достичь цели
  7. 7. задачиBA: UX:Выпуск нового продукта, Выпуск нового продукта,модернизация, оптимизация модернизация с целью:бизнес-процессовреорганизация предприятия I.  эффективность,с целью: продуктивность, удовлетворенность пользователей I.  затрат II.  расходы на II.  прибыли поддержку III.  эффективности III.  число ошибок и время, необходимое для выполнения задачи
  8. 8. АктивностиBA: UX:- Сбор и анализ - Анализ ЦА требований - Проектирование ИС и- Создание визуальный дизайн документации (ТЗ) и интерфейса проверка требований- Анализ предприятия - Юзабилити аудит и или компании оценка
  9. 9. Откуда берутсяBA: UX:IT: QA, PM,программисты, IT: BA, QA, дизайнеры,технические писатели программисты, SEOНе IT: экономическая Не IT: психология,сфера, лингвистика маркетинг
  10. 10. Различия
  11. 11. ЦелиBA: UX:идентифицировать сделать так, чтобыбизнес-проблему объект (систему,(цель) и предложить интерфейс, продукт, ...),способ её решения над которым идет работа,(достижения) стал более эффективно использоваться и доставлял удовольствие
  12. 12. Ориентируются в первую очередьBA: UX:На заинтересованных На пользователей, знаютлиц. Пользователи их «в лицо»определены на уровнеролей.
  13. 13. Отношение к визуальному дизайнуBA: UX:Практически не Уделяют этому уровнюбеспокоится о внешнем значительное вниманиевиде системы (цвета, Знают, на каком языкетипографика и т.д.) говорить с дизайнерами
  14. 14. Отношение к юзабилитиBA: UX:Это всего лишь один из типов Заботятся обо всем опытетребований (атрибуты взаимодействия (даже о том,качества), с которыми имеютдело который связан с продутом лишь косвенно)
  15. 15. Информационная архитектураBA: UX:Владеют на базовом Есть отдельнаяуровне и чаще специализация –неосознанно, не информационныеконцентрируются на архитекторы, решаютэтом только эти вопросы
  16. 16. Тестирование решенияBA: UX:Проводит (или помогает Начинают проводить т.н.провести) UAT после юзабилити-тестированиереализации решения, но ещё задолго до того, какпри этом БА система будет сделана, иконцентрируется только концентрируются на том,на правильности решения насколько удобно будет решение
  17. 17. Реализация решенияBA: UX:С помощью команды С помощью команды (иногда дизайн)
  18. 18. Полушария мозга в деле
  19. 19. ИнструментыBA: UX:Системы по управлению Eye tracking инструменты,требованиями (RMS), веб-аналитика,CASE инструменты, инструменты дляинструменты по проведения юзабилити-управлению проектами тестирования, опросов
  20. 20. ТехникиBA: UX:Обратная инженерия, A/B тестирование,моделирование персоны, юзабилитибизнес-процессов, тестирование, карточнаямоделирование сортировка, эвристическаясобытий и состояний, оценка, совместноесоздание проектированиедокументации
  21. 21. АртефактыBA: UX:ТЗ (SRS), приемочные персоны, отчеты потесты, структуры юзабилити тестированиюдекомпозиции работ, и аудиту, реестрымодели и диаграммы, контента, руководства покоммерческие стилю, карты опытапредложения (КП), взаимодействия,заявки на КП раскадровки
  22. 22. Сходства
  23. 23. ВозрастОбе области знаний одновременно «молодые» (ещё не устоялись)и «старые» (техники, методы и даже некоторая теория былиизвестны довольно давно)
  24. 24. самоопределениеСпециалисты одной и другой области знаний до сих пор неопределились, как правильно себя называть
  25. 25. Первые шагиВсегда начинают с определения целей
  26. 26. Отношение к пользователямБеспокоятся о том, чтобы пользователи были удовлетворены
  27. 27. навыкиСпециалистам обоих областей категорически важныаналитический склад ума, умение слушать и слышать,смотреть и видеть и умение идентифицировать проблемы илицели и находить пути их достижения
  28. 28. Подключаются к проекту раньше всехНачинают работать на проекте ещё до того, как решение (система)реализовано, иногда даже влияют на то, будет ли проект и какой
  29. 29. Сферы влиянияСферы влияния у обоих областей шире, чем просто ИТ
  30. 30. ВажностьСейчас настолько же критичны для успеха проектов и продуктов,насколько упускаются из виду, забываются или просто не делаются
  31. 31. ИнструментарийИспользуют схожий набор инструментов: Office, ПО дляпрототипирования, моделирования, создания карт памяти
  32. 32. ТехникиИспользуют схожий набор техник: моделирование рамок проекта,варианты использования, «мозговой штурм», job shadowing, опросыи интервью, сценарии, проверочные списки, прототипирование
  33. 33. АртефактыСоздают схожие артефакты: документы об образе и границахпроектов, сценарии, варианты использования, макеты и прототипыGUI
  34. 34. ВыводыBA + UX = ?
  35. 35. ВыводыBA + UX =
  36. 36. Куда бежать БА?Ссылки:http://analyst.by/http://usabilitygeek.com/http://www.uxbooth.com/http://johnnyholland.org/http://uxmag.com/http://uxmovement.com/http://uxmatters.com/http://experiencelab.typepad.com/http://www.inspireux.com/
  37. 37. Куда бежать БА?Книги:
  38. 38. Куда бежать БА?Мероприятия:- Курсы по UX/Usability от analyst.by- Ежегодная конференция World Usability Day от usability.by- Ежегодная конференция User Experience Russia
  39. 39. Куда бежать UX? Ссылки: http://analyst.by/ http://www.iiba.org www.bridging-the-gap.com/ www.modernanalyst.com/ www.batimes.com/ http://www.uml2.ru/
  40. 40. Куда бежать UX?Книги:
  41. 41. Где нас найти ANALYST.BYЮрий Веденин Анастасия ЩеброваSkype: yuri_vedenin Skype: anastasia.shchebrovaEmail: vedenin@gmail.com Email: belle_morte@inbox.ruБлог: yuri.vedenin.net Блог: bellemorte.blog.com/
  42. 42. Вопросы и ответы
  43. 43. Спасибо за внимание!

×