5. il raffreddamento del mercato immobiliare
italiano è coinciso con:
• crisi congiunturale
• la stretta creditizia
• incerte prospettive di crescita
nonostante tutto i prezzi hanno tenuto
fonte: agenzia del territorio 2010
le compravendite residenziali in italia
in italia: addio dolcevita?
6. se il mercato è divenuto un luogo meno
ospitale di prima, se c’è meno spazio per
tutti, se le compravendite sono in drastica
contrazione, cosa deve fare il
professionista immobiliare per essere
competitivo?
come devono comportarsi in questo
scenario le agenzie immobiliari?
per vendere oggi non è più sufficiente solo
saper vendere
dalla crisi dell’economia all’economia della crisi
7. agire sulla conoscenza
delle necessità del
pubblico e adeguare le
attività per soddisfarle
meglio
prodotti
vendita e attività
promozionali
profitti attraverso volumi di
vendite
bisogni della clientela
marketing web
profitti
attraverso
soddisfacimento
clientela
per un cambiamento di approccio
ascoltare i consumatori
8. reset refresh!
la carta sta cedendo il passo al web: non c’è più redemption. il ritorno dalla
stampa non c’è più bisogna insistere sul web
9. il settore dei classified è in grande ascesa in italia.
in tre anni si è passati da circa 1,5 milioni di
utenti unici agli oltre 3,5 milioni
dello scorso settembre, secondo nielsen
perché chi cerca casa va sul web?
• ricerca più facile ed efficace
annunci localizzabili tramite mappe
• informazioni più complete e precise
offerte comparabili (prezzo, m2, locali, etc.)
• più potere alle immagini
annunci con foto, visite virtuali e video
• costi contenuti e risultati misurabili
contatti di qualità che si convertono in visite
03-01-2009
(fonte nielsen online)
0
1,000,000
2,000,000
3,000,000
4,000,000
utenti unici sui portali immobiliari
utenti unici sui
portali immobiliari
oggi in italia la casa si cerca on-line
11. l’immobiliare on-line in europa è forte in crescita:
la casa si cerca sempre più sul web
spagna, utenti che cercano
casa on-line:
• 4.8m/mese (sep 09)
• 5.1m/mese (sep10)
• tasso di crescita: 6%
italia, utenti che cercano casa
on-line:
• 2.7m/mese (sep 09)
• 3.5m/mese (sep 10)
• tasso di crescita: 26%
germania, utenti che cercano
casa on-line:
• 5.9m/mese (sep 09)
• 6.1m/mese (sep 10)
• tasso di crescita: 3%
uk, utenti che cercano casa on-
line:
• 7.8m/mese (sep 09)
• 8.0m/mese (sep 10) tasso di
crescita: 2,5%
francia, utenti che cercano
casa on-line:
• 9.0m/mese (sep 09)
• 10.8m/mese (sep 10)
• tasso di crescita: 20%
fonte: nielsen online,
settembre 2010
12. i portali leader europei guidano la crescita in
termini di offerta, servizio e innovazione
idealista ha rapporti commerciali, di sviluppo ed editoriali con tutti e 3, più altri
fonte: classified ad ventures
13. italia al bivio. è il momento di ripartire
fonte: eurostat,
settembre 2010
http://www.google.com/publicdata
14. internet in italia non è ancora “per tutti”, ma
non è “per pochi”
utenti attivi a settembre audiweb, su dati nielsen online sett. 2010
• nel mese di settembre risultano circa
24 milioni gli italiani che hanno
navigato almeno una volta attraverso
un pc a settembre, il 43,9% della
popolazione con più di 2 anni
• sono 32,9 milioni gli italiani che
dichiarano di avere un accesso a
internet da qualsiasi luogo, ovvero, il
68,6% della popolazione tra gli 11 e i
74 anni
• cresce il tempo speso online, con una
media di 1 ora e 26 minuti e 166
pagine viste/persona
• i social network attirano 19,7 milioni
di utenti in italia
15. http://trends.google.com/websites
social network
unique
visitors/month
total
visitors/month reach
facebook 22.000.000 430.000.000 52%
wikipedia 13.000.000 67.000.000 34,50%
myspace 3.100.000 15.000.000 8,30%
netlog 2.400.000 30.000.000 6,30%
badoo 2.400.000 21.000.000 6,30%
twitter 910.000 4.000.000 2,40%
linkedin 750.000 2.400.000 2,00%
http://google.com/adplanner
la parte abitata della rete è sempre più popolosa:
i social network in italia
19. profilo del consumatore web
giovani, giovani adulti, adulti - uomini
e donne - di età compresa tra i 18 e i
54 anni, istruzione superiore, reddito
medio, medio-alto
nell’era dei media digitali i
consumatori si rinnovano, sono più
ricettivi e informati, allo stesso tempo
attenti e consapevoli. chiedono
maggiore attenzione e orizzontalità
della relazione. hanno poco tempo ed
una vasta scelta, di conseguenza sono
molto più “infedeli”
23. i video
• video virali
• video informativi
• video di conversione
i video online continueranno a crescere.
il video online è interattivo, si ricorda
facilmente, largamente accessibile, si può
creare con costi bassi e si diffonde rapidamente
26. ogni mese 10 milioni di ricerche di
utenti potenzialmente interessati a
cercare casa sul web
la rete è un grande contenitore
d’informazione che sottrae questo
prezioso potere all’agente immobiliare
il cliente su internet è più consapevole,
informato e selettivo
in questo quadro come evolve la
professione dell’agente immobiliare?
il web, opportunità o minaccia per l’immobiliare?
idealista.it, la fonte più affidabile del mercato
27. per intercettare la domanda proveniente
dai portali bisogna
• ascoltare cosa vogliono i consumatori
• ottimizzare l’offerta di immobili
• assumere un atteggiamento chiaro e
trasparente
• assumere lo scambio si informazioni
come un valore importante per favorire
gli investimenti e l’incontro di domanda
e offerta
flessibili, scattanti, trasparenti, chiari, come il
web!
28. il web è uno strumento usiamolo bene, perché
sarà lo strumento principe dei prossimi 20 anni
ma l’agente immobiliare sa usare il web?
