Мотивация персонала XXI века – какая она? Вы все еще думаете, что кандидат или ценный сотрудник запрыгает от радости, если вы предложите ему соцпакет и тринадцатую зарплату? Знающие люди из топовых компаний давно мотивируют персонал по-другому, и при этом не деньгами. Как? Наши участники узнали это на нашем мастер-классе в Алматы! На встрече кроме меня спикерами были Тимофеева Анна (Директор Департамента по работе с персоналом АО "AsiaCredit Bank" и Лейли Ушурова (HR-директор холдинга "ChoсoFamily" (Chocolife, Chocomart, Chocotravel, Chocofood...)
8. www.Устьянцев.рф
Мотива́ция (от лат. movere) -
побуждение к действию;
психофизиологический процесс,
управляющий поведением человека,
задающий его направленность,
организацию, активность и устойчивость;
способность человека деятельно
удовлетворять свои потребности.
9. www.Устьянцев.рф
- Почему Вы претендуете на
такую большую зарплату?
Ведь Вы ничего не смыслите
в своей работе!
- Но ведь когда ничего не
понимаешь, работать в
несколько раз труднее.
18. Социометрия - 2
Мой взгляд на положение вещей.
HR-менеджер Руководитель
Раз, Два, Три, Хлоп!
19. Руководитель –
солнышко!
Поощряя, он греет,
наказывая, - жжёт.
Общие принципы
Подчиненным нужна спереди морковка, а сзади «кнут».
Иначе они могут отказаться от лучшего. довольствуясь
только хорошим. Подчиненный должен хотеть общаться
с вами добрым и очень избегать вас злого – это
личностный уровень начальника.
20. www.Устьянцев.рф
«Каждый раз, нанимая кого-нибудь, мы
должны поднимать планку для следующего
новичка, чтобы средний уровень
сотрудников постоянно повышался».
Джефф Безос, основатель интернет
компании .
Amazon:
поднимая планку
21. www.Устьянцев.рф
компания должна действовать как
профессиональная спортивная команда и
располагать звездой на каждой позиции.
генеральный директор интернет-видеотеки
Netflix Рид Хастингс
Семь аспектов к/культуры:
— Ценности – это то, что мы ценим
— Высокая эффективность
— Свобода и ответственность
— Контекст, а не контроль
— Тесно увязаны и свободно соединены
— Платим выше рынка
— Карьерное продвижение и развитие
Netflix:
команда звезд
25. www.Устьянцев.рф
Google –
1-е место в рейтинге
…с 2005 по 2010 год заклятый враг компании,
Facebook переманил более 500 человек, среди
которых были Чед Херли (создатель YouTube), Энди
Рубин (глава отдела мобильных устройств) и
другие ключевые кадры…
телеканал CNN и журнал Fortune
26. www.Устьянцев.рф
Google –
это, прежде всего, люди
1. Высокая зарплата – вот основа, на которой
стоит мотивация персонала в Гугл
2. Уникальный комфорт на рабочем месте
3. Главное – результат, или до каких казусов
доходит мотивация персонала в Google.
4. Твою работу видят все
29. www.Устьянцев.рф
На что рассчитывают уже
сейчас лучшие кадры?
1. Хвалите своих сотрудников.
2. Обращайтесь к сотруднику по имени.
3. Предоставление дополнительного
отдыха
4. Вручение памятных подарков