11. Business Model Mobile Carnation by Gold’n Silver company ( 곽수진 , 백철호 , 김기홍 ) 노인분들이 쓰기에 너무나 복잡한 조작법 자녀와 연결된 통로가 없고 자녀의 입장 반영 X 기존에 있는 내용을 요금제의 변화로만 표현 Improvement ! 자녀 입장에서 , 노인들의 편의를 제공하는 서비스 !
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13. Business Model 1. Mobile 심심이 Service Center Calling! Answering 응 ~ 여보세요 . 개성댁 ? 아 ~ 심심이니 ? 어머니 , 심심이에요 ~~ 000-0000-0000
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15. Business Model 2. Mobile 건강확인 Service Center Sending! 받은 날짜 6 월 8 일 5:27PM 메시지 내용 어머님 ~ 3 분 후 빨간통 에 혈압약 복용 내일 오후 4 시 병원 예약 연락받을 번호 카네이션 서비스 Answering 아 . 약 먹을 시간이네 빨간통 에 혈압약 ..
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17. Business Model 3. Mobile 신변안전 Service Center Pursuiting! 에구 . 여기가 어디야 ? 도와줘요 ~ 영기엄마 Urgent requesting Help 어머니 , 신변안전입니다 ! 000-0000-0000
22. User Scenario 68 세의 최순자씨는 아들이 휴대폰에 설치해 준 ‘ mobile carnation’ service 를 이용한다 . 일요일 낮 , TV 에 볼 것도 없던 차에 mobile 심심이에게서 전화가 온다 . 어쩜 그렇게 내 상황을 잘 아는지 시간 가는 줄도 모르고 통화를 하였다 . 마치 옆집에 살던 창식엄마와 대화하는 느낌이랄까 ? 5 시쯤 되어 저녁을 먹고 나니 문자가 온다 . ‘ 어머니 ~ 하얀 통에 든 당뇨 약 드실 시간이에요 . 그리고 내일 오후 2 시에 병원예약 있어요 . – 카네이션 서비스’ ㄴ “아 참 . 약 먹을 시간이구나 . 어디 있더라…찬장에 놔뒀나 ?” 잊지 않고 약을 먹은 후에 장을 보러 어둑해지는 저녁에 밖을 나섰다 . 밤눈이 어둡다 보니 앞에 있는 돌을 보지 못하고 그만 발을 접질렸다 . 주변을 둘러보니 사람이 보이질 않아 휴대폰을 열고 0 번을 길게 누른다 . 그러자 아들과 서비스센터에 연결이 되어 조금 후에 서비스센터 사람들이 와서 가까운 병원에 데려다 준다 . 아들 김명식씨는 지난 달에 처음으로 ‘ mobile carnation’ service 를 신청했다 . 나이 있으신 부모님의 병환도 걱정되고 , 적적해 하시는 것 같아 신청을 하고 일주일마다 스케줄을 입력한다 . 토요일 저녁이 되자 하루 동안 어머니께서 냉장고와 체크계를 사용한 기록이 휴대폰으로 날라온다 . 일요일 오후 집에서 쉬고 있는데 갑자기 전화가 걸려온다 . “ 여보세요 ? 어머니 ? 무슨 일이세요 ~ 아 . 저기요 . 얼른 출동해 주세요 . 어머니 ~ 조금만 참으세요 . 금방 갈 테니 . 저도 곧장 출발할게요 .” 다행히 서비스 신청 덕분에 어머니의 가벼운 사고를 금세 해결할 수 있었다 . 부모 자식