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Mobile Carnation by  Gold’n   Silver  company   ( 곽수진 ,  백철호 ,  김기홍 )
Contents 1 Market Analysis 2 Current Service 3 Business Model 5 Q & A 4 Marketing Plan
Market Analysis
Market Analysis Alone ,[object Object],[object Object],[object Object],1.  혼자 사는 어르신이 많아졌다 ! ( 출처  :  통계청   2005  고령자 통계 )
Market Analysis Alone ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2.  경제적 약자이다 ! ( 출처  :  통계청   2004  가계조사연보 )
Interview 남수진 씨 (35 세 ,  기혼 )   Wanna be ,[object Object],[object Object],[object Object],4)  특별한 추가기능이 없는 실버요금 (12,500 원 ) 보다  LG 텔레콤 일반요금 (9000 원 )  을 선택 .  5)  갑자기 건강이 악화되어 출가한 자식들에게 연락해야 할 일이 생길지 모른다는 생각에 휴대폰을 구입해 드렸고 ,  특히 어머니는 연세로 인해 외출시 길 찾는 것이 미숙하여 필요성을 느끼게 되었다 .   6)  입력된 번호조차 찾기 어려운 어머님을 위해 걸고 싶은  상대방의 전화번호를 몰라도 쉽게 걸 수  있었으면 합니다 .  7)  몸에 지니고 다닌다는 점에서  잊기 쉬운 스케줄을 알려주거나 ,  복잡한 지하철 이용 등  길 찾기와 같은 생활 편의 서비스 가 있었으면 합니다  8)  무엇보다 건강이 가장 걱정이 되기 때문에  멀리서도 부모님의 건강을 챙길 수 있는 서비스 Current
Current Service
Current Service ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],   자녀의 입장에서 계획된 서비스가 없을 뿐더러 제도 또한 불편하다 .   가족안심 서비스 ?  ,[object Object],[object Object],[object Object],효 ( 孝 )  요금제
Current Service    UI 쪽 보다는  service 에 초점을 맞춘 상품이 필요 !   지터벅 (Jitterbug)  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],‘ 안심 핫 라인’ 서비스
Business Model
Business Model Mobile Carnation by  Gold’n   Silver  company  ( 곽수진 ,  백철호 ,  김기홍 ) 노인분들이 쓰기에 너무나 복잡한 조작법 자녀와 연결된 통로가 없고 자녀의 입장 반영  X 기존에 있는 내용을  요금제의 변화로만 표현 Improvement ! 자녀 입장에서 ,  노인들의 편의를 제공하는 서비스  !
Business Model ,[object Object],Mobile  심심이 ,[object Object],Mobile  건강확인 ,[object Object],Mobile  신변안전 혼자 사는 노인이 많아지는 추세에 발맞추어 노인의 건강 ,  대화상대 ,  위험요소의 제거를 제공하는 서비스를 제공 Mobile Carnation by  Gold’n   Silver  company  ( 곽수진 ,  백철호 ,  김기홍 )
Business Model 1. Mobile  심심이 Service Center Calling! Answering 응 ~  여보세요 .  개성댁 ? 아 ~  심심이니 ? 어머니 ,    심심이에요 ~~ 000-0000-0000
Business Model 1. Mobile  심심이 ,[object Object],Service Center 부모 자식 1. ‘Mobile  심심이’ 서비스 요청 2.  서비스 수락  &  자료 요청 3.  부모님 스케쥴 전송 및 신상 제공 4.  자료 자동  업데이트 & calling 5. Mobile  심심이 와 대화 6.  정해진 시간에 calling &  data  자식에게 전송 7. Data  확인 &  일주일 스케쥴 전송 8.  데이터 마이닝 &  서비스 개선
Business Model 2. Mobile  건강확인 Service Center Sending! 받은 날짜 6 월  8 일  5:27PM 메시지 내용 어머님 ~  3 분 후  빨간통 에 혈압약 복용  내일 오후  4 시 병원  예약 연락받을 번호 카네이션 서비스 Answering 아 .  약 먹을 시간이네 빨간통 에 혈압약 ..
Business Model 2. Mobile  건강확인 ,[object Object],Service Center 부모 자식 1. ‘Mobile  건강확인’ 서비스 요청 2.  서비스 수락  &  자료 요청 3.  부모님 스케쥴 ( 병원 ,  생일 등 ) 전송 4.  자료 자동  업데이트 & sending 5.  정보 받아 수행 6.  냉장고 :  사용빈도 체크기 :  혈압 , 당뇨 사용  data  습득 7.  부모님 사용 확인 및  스케쥴 입력 8.  데이터 마이닝 &  서비스 개선
Business Model 3. Mobile  신변안전 Service Center Pursuiting! 에구 .  여기가 어디야 ? 도와줘요 ~  영기엄마 Urgent  requesting Help 어머니 ,    신변안전입니다 ! 000-0000-0000
Business Model 3. Mobile  신변안전 ,[object Object],Service Center 부모 자식 1. ‘Mobile  신변안전’ 서비스 요청 2.  서비스 수락 &  위치추적  3.  위험 시에 지정버튼 누름 4.  입력 및 동시통화 5.  사고 입력 &  출동 6.  안전 확인 7.  데이터 마이닝 &  서비스 개선 4.  동시통화 6.  안전 확인
Marketing Plan
Marketing STP 개인 ( 자녀 ) Inexperienced Experienced Other Service User Sight-unseen 서비스에 대한 부정적 생각 ,[object Object],[object Object],초기 구입 신중 S & T  Positioning
4P Analysis ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Prod. Prom. Place Price
User Scenario 68 세의 최순자씨는 아들이 휴대폰에 설치해 준 ‘ mobile carnation’ service 를 이용한다 . 일요일 낮 , TV 에 볼 것도 없던 차에  mobile  심심이에게서 전화가 온다 .  어쩜 그렇게 내 상황을 잘 아는지 시간 가는 줄도 모르고 통화를 하였다 .  마치 옆집에 살던 창식엄마와 대화하는 느낌이랄까 ? 5 시쯤 되어 저녁을 먹고 나니 문자가 온다 .  ‘ 어머니 ~  하얀 통에 든 당뇨 약 드실 시간이에요 .  그리고 내일 오후  2 시에 병원예약 있어요 .  –  카네이션 서비스’  ㄴ “아 참 .  약 먹을 시간이구나 .  어디 있더라…찬장에 놔뒀나 ?” 잊지 않고 약을 먹은 후에 장을 보러 어둑해지는 저녁에 밖을 나섰다 .  밤눈이 어둡다 보니 앞에 있는 돌을 보지 못하고 그만 발을 접질렸다 .  주변을 둘러보니 사람이 보이질 않아 휴대폰을 열고  0 번을 길게 누른다 .  그러자 아들과 서비스센터에 연결이 되어 조금 후에 서비스센터 사람들이 와서 가까운 병원에 데려다 준다 .  아들 김명식씨는 지난 달에 처음으로 ‘ mobile carnation’ service 를 신청했다 .  나이 있으신 부모님의 병환도 걱정되고 ,  적적해 하시는 것 같아 신청을 하고 일주일마다 스케줄을 입력한다 .  토요일 저녁이 되자 하루 동안 어머니께서 냉장고와 체크계를 사용한 기록이 휴대폰으로 날라온다 .  일요일 오후 집에서 쉬고 있는데 갑자기 전화가 걸려온다 .  “ 여보세요 ?  어머니 ?  무슨 일이세요 ~  아 .  저기요 .  얼른 출동해 주세요 .  어머니 ~  조금만 참으세요 .  금방 갈 테니 .  저도 곧장 출발할게요 .”  다행히 서비스 신청 덕분에 어머니의 가벼운 사고를 금세 해결할 수 있었다 .  부모 자식
Q & A ____ Thank You!

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  • 11. Business Model Mobile Carnation by Gold’n Silver company ( 곽수진 , 백철호 , 김기홍 ) 노인분들이 쓰기에 너무나 복잡한 조작법 자녀와 연결된 통로가 없고 자녀의 입장 반영 X 기존에 있는 내용을 요금제의 변화로만 표현 Improvement ! 자녀 입장에서 , 노인들의 편의를 제공하는 서비스 !
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  • 13. Business Model 1. Mobile 심심이 Service Center Calling! Answering 응 ~ 여보세요 . 개성댁 ? 아 ~ 심심이니 ? 어머니 , 심심이에요 ~~ 000-0000-0000
  • 14.
  • 15. Business Model 2. Mobile 건강확인 Service Center Sending! 받은 날짜 6 월 8 일 5:27PM 메시지 내용 어머님 ~ 3 분 후 빨간통 에 혈압약 복용 내일 오후 4 시 병원 예약 연락받을 번호 카네이션 서비스 Answering 아 . 약 먹을 시간이네 빨간통 에 혈압약 ..
  • 16.
  • 17. Business Model 3. Mobile 신변안전 Service Center Pursuiting! 에구 . 여기가 어디야 ? 도와줘요 ~ 영기엄마 Urgent requesting Help 어머니 , 신변안전입니다 ! 000-0000-0000
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  • 22. User Scenario 68 세의 최순자씨는 아들이 휴대폰에 설치해 준 ‘ mobile carnation’ service 를 이용한다 . 일요일 낮 , TV 에 볼 것도 없던 차에 mobile 심심이에게서 전화가 온다 . 어쩜 그렇게 내 상황을 잘 아는지 시간 가는 줄도 모르고 통화를 하였다 . 마치 옆집에 살던 창식엄마와 대화하는 느낌이랄까 ? 5 시쯤 되어 저녁을 먹고 나니 문자가 온다 . ‘ 어머니 ~ 하얀 통에 든 당뇨 약 드실 시간이에요 . 그리고 내일 오후 2 시에 병원예약 있어요 . – 카네이션 서비스’ ㄴ “아 참 . 약 먹을 시간이구나 . 어디 있더라…찬장에 놔뒀나 ?” 잊지 않고 약을 먹은 후에 장을 보러 어둑해지는 저녁에 밖을 나섰다 . 밤눈이 어둡다 보니 앞에 있는 돌을 보지 못하고 그만 발을 접질렸다 . 주변을 둘러보니 사람이 보이질 않아 휴대폰을 열고 0 번을 길게 누른다 . 그러자 아들과 서비스센터에 연결이 되어 조금 후에 서비스센터 사람들이 와서 가까운 병원에 데려다 준다 . 아들 김명식씨는 지난 달에 처음으로 ‘ mobile carnation’ service 를 신청했다 . 나이 있으신 부모님의 병환도 걱정되고 , 적적해 하시는 것 같아 신청을 하고 일주일마다 스케줄을 입력한다 . 토요일 저녁이 되자 하루 동안 어머니께서 냉장고와 체크계를 사용한 기록이 휴대폰으로 날라온다 . 일요일 오후 집에서 쉬고 있는데 갑자기 전화가 걸려온다 . “ 여보세요 ? 어머니 ? 무슨 일이세요 ~ 아 . 저기요 . 얼른 출동해 주세요 . 어머니 ~ 조금만 참으세요 . 금방 갈 테니 . 저도 곧장 출발할게요 .” 다행히 서비스 신청 덕분에 어머니의 가벼운 사고를 금세 해결할 수 있었다 . 부모 자식
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