Мария Сальникова рассказала о том, какие навыки и знания в области иностранного языка необходимы для успешного общения с иностранными клиентами, какими ресурсами пользоваться для эффективного изучения английского.

1. О трудностях языкового
взаимодействия дизайнеров с
иностранными заказчиками

2. Вот прямо чуть-чуть статистики…
EUROSTAT
ICT specialists - statistics on hard-to-fill vacancies in enterprises
• 20% предприятий в EU имеют в штате IT-специалистов
• 41% предприятий испытывали в 2015 г. трудности с заполнением вакансий
IT-специалистов
• Трудности во всех странах, особенно в Чехии, Словакии, Эстонии,
Люксембурге, Австрии и Бельгии
• Большинство предприятий применяют аутсорсинг
http://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/ICT_specialists_-_statistics_on_hard-to-fill_vacancies_in_enterprises

3. Вот прямо чуть-чуть статистики…
1. В 2017 году экспорт российских информационных
технологий достигнет 10 миллиардов долларов,
показав рост на 43% относительно 2015
(Парламентская газета, 03.12.2016)

4. Причины трудностей:
• Отсутствие специалистов (EU)
• Избыток специалистов (USA)
• Высокая стоимость

5. Преимущества россиян:
•Качество
•Стоимость
•Дисциплина

6. Недостатки россиян:
•Слабый иностранный язык
•Незнание корпоративной
культуры
•Дисциплина

7. Hard skills Soft skills

8. Необходимые soft skills
1. Навыки общения (коммуникации)
2. Гибкость, умение адаптироваться
3. Умение работать в команде
4. Профессиональная этика
5. Позитивный настрой, отношение к работе
6. Дисциплина
7. Поддержание корпоративного духа, ценностей
8. Желание учиться и учить
9. Бизнес-навыки
….
Hello!

9. Каналы коммуникации:
• Лично
• Телефон
• Email
• Чат
• Соцсети
• Мессенджеры …

10. Объекты коммуникации
• Начальство
• Коллеги-дизайнеры
• Клиенты
• Другие сотрудники

11. Направления коммуникации
• Умение говорить
• Умение слушать
• Умение вести диалог

12. Говорить это:
• Рассказывать о себе,
о своей работе
• Критиковать и реагировать
на критику
• Задавать вопросы и
отвечать на них

13. Слушать это:
• Просто слушать и понимать
• Слушать активно

14. А теперь представим,
что все это на английском…

15. И вот это вот всё…
1. Навыки общения (коммуникации)
2. Гибкость, умение адаптироваться
3. Умение работать в команде
4. Профессиональная этика
5. Позитивный настрой, отношение к работе
6. Дисциплина
7. Поддержание корпоративного духа, ценностей
8. Желание учиться и учить
9. Бизнес-навыки
….

16. А что конкретно?

17. Органический подход к изучению
Иностранного языка
• Как учит ребёнок?
• Расширяя круг знаний
• В «зоне ближайшего
развития»

18. 1 этап. Младенец изучает
свои игрушки:
• инструменты
• программы

19. 2 этап. Ребёнок познаёт мир вокруг
• виды дизайна
• смежные виды деятельности

20. Этап 3. Юность:
образование и самообразование
• Статьи
• Книги
• Выступления

21. Этап 4. Выпускник:
поиск работы
• самопрезентация
• дизайн-процесс: идея-
исследование-прототип-
контент-дизайн-
реализация-запуск

22. Этап 5. Взрослая жизнь: работа
• полный пакет hard skills
• корпоративное общение
• бизнес-коммуникация
• межкультурная
коммуникация

23. Этап 6. Гуру
Можете отдыхать от английского!
Пусть все теперь
думают как вас понять
и пообщаться с вами

24. Этап 6. Гуру
• собственные выступления и статьи
на международном уровне
• открытие собственных
фирм и студий
• …

25. Дизайнеры не такие как все айтишники.
Это же люди искусства!
Для них важны эмоции, они
умеют говорить об
искусстве, описывать
свои и чужие чувства
Чуть не забыла …

26. Подытожим:
Hard skills
Soft skills
English

27. Вопросы или пицца?

28. Сальникова Мария
IT English School
it-english.ru
76-60-13