Mẫu kế hoạch truyền thông - quảng cáo hay

1. Training 2013 – Marketing Dept.
Ms. Claudia Vu

2.  PHÂN BIỆT: PR – MARKETING – Q.CÁO
 MỤC ĐÍCH, TƯ DUY CẦN CÓ KHI LÀM PR
 LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG – PR
 VIẾT THÔNG CÁO BÁO CHÍ

3.  1. PHÂN BIỆT:
Marketing
Quảng
cáo

4.  Định nghĩa PR:
“PR bao gồm tất cả các hình thức giao tiếp được lên
kế hoạch, cả bên trong và bên ngoài tổ chức, giữa
một tổ chức và công chúng của nó nhằm đạt được
những mục tiêu cụ thể liên quan đến sự hiểu biết lẫn
nhau.”
– Frank Jefkins.

5.  Định nghĩa PR:
“PR là những nỗ lực một cách có kế hoạch, có tổ
chức của một cá nhân hoặc tập thể nhằm thiết lập
và duy trì mối quan hệ cùng có lợi với đông đảo
công chúng của nó.”
- Viện Quan hệ công chúng Anh

6.  Định nghĩa PR:
“PR là một ngành KHXH và Nhân văn, phân tích xu
hướng, dự đoán kết quả, tư vấn cho các nhà lãnh đạo
của tổ chức và thực hiện các chương trình hành động
đã được lập kế hoạch để phục vụ quyền lợi của cả tổ
chức và công chúng.”
- Đại hội PR quốc tế tại Mexico 1978

7.  Phân biệt PR – Quảng cáo:
PR
• Khách quan
• Ngắn hạn (kế hoạch)
• Giá trị tin tức
• Ngôn ngữ báo chí
Quảng cáo
• Chủ quan
• Dài hạn (Kế hoạch)
• Ngắn gọn

8.  Phân biệt PR – Marketing:
PR MARKETING
Mục đích Tạo uy tín, thiện chí, xd
quan hệ có lợi
Thỏa mãn mong muốn của
khách hàng để đảm bảo lợi
nhuận
Hoạt động cốt lõi Truyền thông, giao tiếp,
tìm hiểu công chúng
Trao đổi, mua bán, nghiên
cứu nhu cầu khách hàng
Phạm vi Rộng rãi Kinh doanh, thương mại
Đối tượng Đa dạng Nhóm khách hàng cụ thể
Quan hệ chính Tổ chức – công chúng Người bán – người mua
Chức năng Tham vấn, xây dựng hình
ảnh tích cực, uy tín cho tổ
chức
Tăng lợi nhuận cho doanh
nghiệp

9.  PR là hoạt động hỗ trợ đắc lực cho Marketing
 Không đánh đồng tư duy chuyên môn khoa học với tư
duy của công chúng.
 Lợi ích tổ chức = Lợi ích của công chúng
(Áp dụng cho công chúng mục tiêu cụ thể)

10. Phân tích SWOT
Xác định & phân
tích công chúng
Xác lập mục tiêu
truyền thông
Chọn lựa chiến
lược PR
Dự phòng khủng
hoảng truyền thông

11. 1. PHÂN TÍCH SWOT:
- Yếu tố nội tại: Điểm mạnh,
điểm yếu
- Yếu tố bên ngoài: Cơ hội và
thách thức

12. 2. XÁC ĐỊNH & PHÂN TÍCH CÔNG CHÖNG
 Xác định nhóm công chúng:
- Công chúng mục tiêu
- Công chúng có ảnh hưởng
- Công chúng tiềm năng
 Phân tích nhân khẩu học:
Giới tính, dân tộc, trình độ, nghề nghiệp, hôn nhân,
thu nhập, văn hóa, nơi sống…
 Tìm hiểu thói quen sử dụng phương tiện truyền thông:
Truyền hình? Báo giấy? Tạp chí? Website?
Forum? Facebook? Google...

13. 3. XÁC LẬP MỤC TIÊU TRUYỀN
THÔNG:
Thời gian cụ thể? Số lượng người
biết đến cụ thể qua khảo sát? …
4. CHỌN LỰA CHIẾN LƯỢC PR:
 Thông điệp, slogan
 Kênh truyền thông
 Phương thức truyền thông

14. 5. DỰ PHÕNG KHỦNG HOẢNG TRUYỀN THÔNG
- Kiểm tra, kiểm soát kĩ các hình ảnh, thông tin PR công bố
- Giả định một số khủng hoảng truyền thông có thể xảy ra
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với báo chí
- Có hiểu biết nhất định về văn hóa – xã hội và pháp luật

15. Tít
Ngày phát hành
Tít phụ
Đoạn dẫn (35 kí tự)
Đoạn tường thuật
chi tiết
Chi tiết liên hệ
Thông tin
bổ sung
Kết
thúc

16. Những nguyên tắc khi viết tít và đoạn dẫn cho
bài thông cáo báo chí:
 Nguyên tắc 5W1H:
Who – What – When – Where – Why – How
(Yếu tố nào quan trọng thì để lên trên)
 Nguyên tắc KISS:
- Keep It Short & Simple!
- Keep It Short, Stupid!

17. Viết tít và đoạn dẫn của thông cáo báo chí dựa trên các
thông tin sau:
 Giải bóng đá sinh viên HN tranh cúp New Ocean lần thứ 2 –
New Ocean Cup 2013 khai mạc: 10/9/2013 tại SVĐ ĐH Thủy
Lợi
 32 đội bóng SV đến từ 30 trường ĐH, Cao đẳng tại Hà Nội
chia thành 5 bảng đấu vòng tròn tính điểm.
 Đơn vị tổ chức và tài trợ vàng: Trung tâm ngoại ngữ New
Ocean. Đồng tài trợ: New Ocean Travel.

18. Lập kế hoạch truyền thông – PR sơ bộ cho các sự kiện:
1. Giải bóng đá SV New Ocean Cup 2013
2. Triển lãm GD quốc tế New Ocean 2013
3. Chương trình thực tập hưởng lương tại Singapore cùng New
Ocean
4. Hội thảo du học Nhật “Tìm hiểu ngôn ngữ và văn hóa tại chính
xứ sở Phù Tang”
5. Quỹ khuyến học New Ocean trao tổng trị giá học bổng hơn 3 tỉ
đồng tại lễ vinh danh các học sinh xuất sắc tại tỉnh Hưng Yên