1. BÁO CÁO KẾT THÚC KỲ THỰC TẬP
Thực tập sinh: Nguyễn Thị Ngọc Trầm và
Trần Thị Ngọc Hiền
Người hướng dẫn: Nguyễn Khánh Minh

2. NỘI DUNG CHÍNH
1. NHỮNG CÔNG VIỆC ĐƢỢC GIAO VÀ
PHƢƠNG THỨC HOÀN THÀNH
2. KIẾN THỨC
3. KỸ NĂNG
4. KINH NGHIỆM
5. CỐNG HIẾN
6. GÓP Ý

3. 1. CÔNG VIỆC ĐƢỢC GIAO VÀ
PHƢƠNG THỨC HOÀN THÀNH
Nhiệm
vụ cơ
bản
Làm việc
ở Thẫm
mỹ viện

4. 1.1 NHIỆM VỤ CƠ BẢN
Phần Nhân sự
Phần online Marketing
Phần Hành chính văn phòng

5. 1.1.1 Phần Nhân sự
- Đăng tin tuyển dụng SVTT các ngành Quản
trị kinh doanh, Marketing, nhân sự, CNTT trên
diễn đàn, website, và fanpage.
-Trả lời thắc mắc sinh viên xin thực tập qua
email, điện thoại.

6. 1.1.2 Phần Marketing
-Soạn và Đăng bài quảng cáo cho khóa học
bán hàng trực tuyến bằng công cụ Open
Card, PHP
-Gửi email quảng cáo về các khóa học đƣợc
giao (Open card, PHP)
-Tạo blogspot về khóa học Open Card, PHP

7. 1.1.3 Phần Hành chính văn phòng
-Tư vấn và phát hồ sơ cho ứng viên có nhu cầu
thực tập
-Tư vấn giải đáp các thắc mắc khách hàng về
khóa học
-Thu học phí/voucher, ghi phiếu thu
-Đóng dấu xác nhận SVTT CNTT
-Hoàn thành hồ sơ cho SVTT mới
-Các công việc văn phòng khác

8.  Beauty Flower Spa ở Trần Thiện Chánh
- Đăng bài tuyển dụng nhân viên Spa, Bios
Life Slim
- Tạo blog spot về tế bào gốc PRP
- Gửi Email Marketing về tế bào gốc PRP
1.2 LÀM VIỆC Ở THẨM MỸ VIỆN

9.  Beauty Flower SPA Đặng văn Ngữ
-Soạn và đăng bài về khóa học Phun thêu
chân mày, môi cho dạy nghề Hoa Xuân.
- Đăng bài về sản phẩm Rich Slim, Perfect
Slim.
1.2 LÀM VIỆC Ở THẨM MỸ VIỆN

10. - Gửi mail về sản phẩm Rich Slim
- tạo Blogspot sản phẩm Rich Slim
- Đăng video Marketing về các sản phẩm
của Thẩm mỹ viện
1.2 LÀM VIỆC Ở THẨM MỸ VIỆN

11. -Nghe điện thoại khách hàng
- Viết báo giá sản phẩm
-Ghi chép lại công việc của nhân viên
-Và các công việc cơ bản cần phải làm tại
SPA
1.2 LÀM VIỆC Ở THẨM MỸ VIỆN

12. Nhân sự
Marketing
2. KIẾN THỨC

13. -Tạo động lực cho nhân viên
+ thƣởng, phạt
+ Động viên
-Đánh giá, phân công, theo dõi SVTT công
nghệ thông tin
2.1 NHÂN SỰ

14. 2.1 MARKETING
-Soạn tin quảng cáo khóa học
-Đăng bài trên diễn đàn (.php, html)
-Gửi email marketing
-Tạo blogspot

15. 3. KỸ NĂNG HỌC ĐƯỢC
-Soạn văn bản thƣơng mại
(email)
-Kỹ năng thuyết phục
-Kỹ năng làm việc nhóm
-Kỹ năng ra quyết định
-Kỹ năng giao tiếp

16. 4.KINH NGHIỆM HỌC ĐƢỢC
Mở rộng mối quan hệ
Không nên nhìn bề ngoài mà đoán tâm lí
nhân viên (học được từ cách quản lí của chị
Minh ở SPA)
Luôn làm giữa lời nói và hành động phải
song song. Nói mà không làm thì không thuyết
phục nhân viên

17. Cách đánh giá và viết CV hay
Kinh nghiệm giao tiếp qua điện
thoại…
Cân nhắc mọi lời trước khi tiếp
chuyện với khách hàng hoặc cấp trên
4.KINH NGHIỆM HỌC ĐƢỢC

18. 5. ĐÓNG GÓP
Nhân sự
•Hỗ trợ công việc
văn phòng
•Hỗ trợ quản lí
SVTT CNTT
•Hỗ trợ quản lí
nhân viên SPA
Marketing
•Hỗ trợ quảng bá
thương hiệu
Athena, Beauty
Flower SPA thông
qua các phương
thức Marketing
được giao.

19. Cảm ơn
cô và các bạn đã
lắng nghe
Cám ơn thầy, chị Minh và các bạn đã
theo dõi bài báo cáo của nhóm chúng
em