SlideShare a Scribd company logo
1 of 9
BÁO CÁO KẾT THÚC KỲ
THỰC TẬP
NGUYỄN THANH PHƢƠNG
HỒ VĂN THUẬN
NGUYỄN HOÀNG ĐỨC
NGUYỄN HỮU CÔNG
I. CÁC CÔNG VIỆC CƠ BẢN
ĐƢỢC GIAO
Các công việc đƣợc phân chia rõ ràng theo 3
nhóm:
Nhóm nhân sự
Nhóm Marketing
Nhóm hành chính văn phòng
1. NHÂN SỰ
 Nhiệm vụ chính:
 Đăng tin tuyển dụng sinh viên thực tập trên các Website
điển hình nhƣ Web http://internship.edu.vn/ và đăng trên
các Forum kể cả Facebook.
 Giao lƣu sinh viên giữa các trƣờng đại học và cao đẳng
thông qua các Event, gần đây nhất là roadshow.
 Giải đáp các thắc mắc của các học viên và các sinh viên
thực tập mới thông qua mail hoặc điện thoại.
 Tạo gian hàng Online
2. MARKETING
 Nhiệm vụ chính:
 Viết bài quảng cáo về các khóa học và đăng lên
Facebook và các Forum
 Gửi Email Marketing về các khóa học
 Tạo, trang trí và post bài quảng cáo các khóa học trên
các blog nhƣ: Wordpress, blogspot, zing, yume
 Tạo gian hàng Online
3. HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG
 Nhiệm vụ chính:
 Tƣ vấn cho các sinh viên có nhu cầu thực tập.
 Bán hồ sơ đăng ký thực tập.
 Đóng dấu xác nhận SVTT ngành CNTT
 Nghe điện thoại của khách hàng
 Tƣ vấn giải đáp các thắc mắc cho khách hàng có nhu
cầu về khóa học.
 Thu học phí, ghi phiếu thu.
 Trực văn phòng
II. KINH NGHIỆM TÍCH LŨY ĐƢỢC
1. NHÂN SỰ
 Sáng suốt và bình tĩnh trong việc ra quyết định
 Linh hoạt chủ động trong việc dàn xếp các vấn đề
 Thƣởng phạt đúng lúc
 Biết cách thu phục nhân tâm
 Biết cách đánh giá và phân công việc
2. MARKETING
 Chủ động và sẵn sàng với công việc
 Thực hành các kiến thức về marketing online
 Thái độ phục vụ với khách hàng
 Cƣ xử chuyên nghiệp với tất cả mọi ngƣời
 Khả năng làm việc độc lập và làm việc dƣới áp lực cao
CẢM ƠN MỌI NGƢỜI ĐÃ
QUAN TÂM VÀ LẮNG
NGHE BUỔI THUYẾT
TRÌNH NGÀY HÔM NAY

More Related Content

What's hot

Bảng giá tham
Bảng giá thamBảng giá tham
Bảng giá thamTran Ahien
 
Kỹ Năng Trả Lời Điện Thoại
Kỹ Năng Trả Lời Điện ThoạiKỹ Năng Trả Lời Điện Thoại
Kỹ Năng Trả Lời Điện Thoạichienbinhmlm
 
Báo cáo thực tập cuối kỳ
Báo cáo thực tập cuối kỳBáo cáo thực tập cuối kỳ
Báo cáo thực tập cuối kỳtramn79
 
Những kỹ năng của nghề thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệp
Những kỹ năng của nghề thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệpNhững kỹ năng của nghề thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệp
Những kỹ năng của nghề thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệpMs Hằng
 
Nghề thư ký trợ lý chuyên nghiệp
Nghề thư ký   trợ lý chuyên nghiệpNghề thư ký   trợ lý chuyên nghiệp
Nghề thư ký trợ lý chuyên nghiệpphongdaotao2
 
Cv le thanhtoan-digitalmarketing
Cv le thanhtoan-digitalmarketingCv le thanhtoan-digitalmarketing
Cv le thanhtoan-digitalmarketingtoan imar
 

What's hot (8)

Bảng giá tham
Bảng giá thamBảng giá tham
Bảng giá tham
 
Kỹ Năng Trả Lời Điện Thoại
Kỹ Năng Trả Lời Điện ThoạiKỹ Năng Trả Lời Điện Thoại
Kỹ Năng Trả Lời Điện Thoại
 
Báo cáo thực tập cuối kỳ
Báo cáo thực tập cuối kỳBáo cáo thực tập cuối kỳ
Báo cáo thực tập cuối kỳ
 
Những kỹ năng của nghề thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệp
Những kỹ năng của nghề thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệpNhững kỹ năng của nghề thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệp
Những kỹ năng của nghề thư ký trợ lý giám đốc chuyên nghiệp
 
Nghề thư ký trợ lý chuyên nghiệp
Nghề thư ký   trợ lý chuyên nghiệpNghề thư ký   trợ lý chuyên nghiệp
Nghề thư ký trợ lý chuyên nghiệp
 
Nganh qtkd- 06.7.2017
Nganh qtkd- 06.7.2017Nganh qtkd- 06.7.2017
Nganh qtkd- 06.7.2017
 
Cv le thanhtoan-digitalmarketing
Cv le thanhtoan-digitalmarketingCv le thanhtoan-digitalmarketing
Cv le thanhtoan-digitalmarketing
 
Hoc nghe spa
Hoc nghe spaHoc nghe spa
Hoc nghe spa
 

Viewers also liked

City window cleaning professional services
City window cleaning professional servicesCity window cleaning professional services
City window cleaning professional servicesMike Hilbert
 
School as home report (december, 2013)
School as home   report (december, 2013)School as home   report (december, 2013)
School as home report (december, 2013)Gordana Divic
 
Chuong 8 dong_co_dien
Chuong 8 dong_co_dienChuong 8 dong_co_dien
Chuong 8 dong_co_dienqdai2008
 
моя семья – мое богатство
моя  семья – мое богатствомоя  семья – мое богатство
моя семья – мое богатствоИгорь Колосов
 
Latinismsjuanjo
LatinismsjuanjoLatinismsjuanjo
LatinismsjuanjoJuanxoML
 
Lesson1 lifetime
Lesson1 lifetimeLesson1 lifetime
Lesson1 lifetimewschukraft
 
arboles
arbolesarboles
arbolesita
 
VT200 1T9 máy huyndai
VT200  1T9 máy huyndaiVT200  1T9 máy huyndai
VT200 1T9 máy huyndaithangtan92
 
Bài 17 Chương trình con và phân loại
Bài 17 Chương trình con và phân loạiBài 17 Chương trình con và phân loại
Bài 17 Chương trình con và phân loạiHòa Hoàng
 
Que son las herramientas web
Que son las herramientas webQue son las herramientas web
Que son las herramientas webmagusjiron
 
Gioi thieu cong ty nha thep tri viet
Gioi thieu cong ty nha thep tri vietGioi thieu cong ty nha thep tri viet
Gioi thieu cong ty nha thep tri vietnhutunhien
 

Viewers also liked (20)

City window cleaning professional services
City window cleaning professional servicesCity window cleaning professional services
City window cleaning professional services
 
School as home report (december, 2013)
School as home   report (december, 2013)School as home   report (december, 2013)
School as home report (december, 2013)
 
Ngu phap thuong_dung
Ngu phap thuong_dungNgu phap thuong_dung
Ngu phap thuong_dung
 
Chuong 8 dong_co_dien
Chuong 8 dong_co_dienChuong 8 dong_co_dien
Chuong 8 dong_co_dien
 
моя семья – мое богатство
моя  семья – мое богатствомоя  семья – мое богатство
моя семья – мое богатство
 
Latinismsjuanjo
LatinismsjuanjoLatinismsjuanjo
Latinismsjuanjo
 
Lesson1 lifetime
Lesson1 lifetimeLesson1 lifetime
Lesson1 lifetime
 
arboles
arbolesarboles
arboles
 
Chu De 1
Chu De 1Chu De 1
Chu De 1
 
VT200 1T9 máy huyndai
VT200  1T9 máy huyndaiVT200  1T9 máy huyndai
VT200 1T9 máy huyndai
 
роботи
роботироботи
роботи
 
^
^^
^
 
Bài 17 Chương trình con và phân loại
Bài 17 Chương trình con và phân loạiBài 17 Chương trình con và phân loại
Bài 17 Chương trình con và phân loại
 
Que son las herramientas web
Que son las herramientas webQue son las herramientas web
Que son las herramientas web
 
Cl interpolao
Cl interpolaoCl interpolao
Cl interpolao
 
Lección 31
Lección 31Lección 31
Lección 31
 
Tailieu.vncty.com excel2010
Tailieu.vncty.com excel2010Tailieu.vncty.com excel2010
Tailieu.vncty.com excel2010
 
Artigi@ni in rete
Artigi@ni in reteArtigi@ni in rete
Artigi@ni in rete
 
Trblgn25
Trblgn25Trblgn25
Trblgn25
 
Gioi thieu cong ty nha thep tri viet
Gioi thieu cong ty nha thep tri vietGioi thieu cong ty nha thep tri viet
Gioi thieu cong ty nha thep tri viet
 

Similar to Presentation2

Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại
Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nạiKỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại
Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nạiManh Hiep
 
Phân Tích Và Đề Xuất Giải Pháp Cải Thiện Hoạt Động Kênh Truyền Thông Online C...
Phân Tích Và Đề Xuất Giải Pháp Cải Thiện Hoạt Động Kênh Truyền Thông Online C...Phân Tích Và Đề Xuất Giải Pháp Cải Thiện Hoạt Động Kênh Truyền Thông Online C...
Phân Tích Và Đề Xuất Giải Pháp Cải Thiện Hoạt Động Kênh Truyền Thông Online C...luanvantrust
 
Kỹ năng bán hàng qua điện thoại
Kỹ năng bán hàng qua điện thoạiKỹ năng bán hàng qua điện thoại
Kỹ năng bán hàng qua điện thoạiManh Hiep
 
Luận văn: Chiến lược marketing công ty vật tư bưu điện, 9 ĐIỂM!
Luận văn: Chiến lược marketing công ty vật tư bưu điện, 9 ĐIỂM!Luận văn: Chiến lược marketing công ty vật tư bưu điện, 9 ĐIỂM!
Luận văn: Chiến lược marketing công ty vật tư bưu điện, 9 ĐIỂM!Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG KÊNH TRUYỀN THÔNG ONLINE C...
PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG KÊNH TRUYỀN THÔNG ONLINE C...PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG KÊNH TRUYỀN THÔNG ONLINE C...
PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG KÊNH TRUYỀN THÔNG ONLINE C...Dịch vụ viết thuê Luận Văn - ZALO 0932091562
 
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG QUẢN TRỊ - ĐIỀU HÀNH CHUYÊN NGHIỆP
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG QUẢN TRỊ - ĐIỀU HÀNH CHUYÊN NGHIỆPCHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG QUẢN TRỊ - ĐIỀU HÀNH CHUYÊN NGHIỆP
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG QUẢN TRỊ - ĐIỀU HÀNH CHUYÊN NGHIỆPTRƯỜNG ĐÀO TẠO TOÀN CẦU
 

Similar to Presentation2 (20)

Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại
Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nạiKỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại
Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại
 
khoa hoc Ky Nang Ban Hang Chuyen Nghiep
khoa hoc Ky Nang Ban Hang Chuyen Nghiepkhoa hoc Ky Nang Ban Hang Chuyen Nghiep
khoa hoc Ky Nang Ban Hang Chuyen Nghiep
 
Ky nang cham soc khach hang customer care skills
Ky nang cham soc khach hang    customer care skillsKy nang cham soc khach hang    customer care skills
Ky nang cham soc khach hang customer care skills
 
Ky nang ban hang k28
Ky nang ban hang k28Ky nang ban hang k28
Ky nang ban hang k28
 
Phân Tích Và Đề Xuất Giải Pháp Cải Thiện Hoạt Động Kênh Truyền Thông Online C...
Phân Tích Và Đề Xuất Giải Pháp Cải Thiện Hoạt Động Kênh Truyền Thông Online C...Phân Tích Và Đề Xuất Giải Pháp Cải Thiện Hoạt Động Kênh Truyền Thông Online C...
Phân Tích Và Đề Xuất Giải Pháp Cải Thiện Hoạt Động Kênh Truyền Thông Online C...
 
Xay dung va phat trien thuong hieu manh
Xay dung va phat trien thuong hieu manhXay dung va phat trien thuong hieu manh
Xay dung va phat trien thuong hieu manh
 
MAR15.doc
MAR15.docMAR15.doc
MAR15.doc
 
Kỹ năng bán hàng qua điện thoại
Kỹ năng bán hàng qua điện thoạiKỹ năng bán hàng qua điện thoại
Kỹ năng bán hàng qua điện thoại
 
So sánh lý thuyết và thực tiễn thực tập về hoạt động marketing
So sánh lý thuyết và thực tiễn thực tập về hoạt động marketingSo sánh lý thuyết và thực tiễn thực tập về hoạt động marketing
So sánh lý thuyết và thực tiễn thực tập về hoạt động marketing
 
Ky nang marketing gioi thieu san pham - dich vu ngan hang
Ky nang marketing   gioi thieu san pham - dich vu ngan hangKy nang marketing   gioi thieu san pham - dich vu ngan hang
Ky nang marketing gioi thieu san pham - dich vu ngan hang
 
NGHE THUAT DAM PHAN TRONG KINH DOANH BAT DONG SAN
NGHE THUAT DAM PHAN TRONG KINH DOANH BAT DONG SANNGHE THUAT DAM PHAN TRONG KINH DOANH BAT DONG SAN
NGHE THUAT DAM PHAN TRONG KINH DOANH BAT DONG SAN
 
CV_New
CV_NewCV_New
CV_New
 
Khóa học Internet Marketing - Xem vô cùng hấp dẫn
Khóa học Internet Marketing - Xem vô cùng hấp dẫnKhóa học Internet Marketing - Xem vô cùng hấp dẫn
Khóa học Internet Marketing - Xem vô cùng hấp dẫn
 
Khoa Hoc KY NANG CHAM SOC KHACH HANG
Khoa Hoc KY NANG CHAM SOC KHACH HANGKhoa Hoc KY NANG CHAM SOC KHACH HANG
Khoa Hoc KY NANG CHAM SOC KHACH HANG
 
Luận văn: Chiến lược marketing công ty vật tư bưu điện, 9 ĐIỂM!
Luận văn: Chiến lược marketing công ty vật tư bưu điện, 9 ĐIỂM!Luận văn: Chiến lược marketing công ty vật tư bưu điện, 9 ĐIỂM!
Luận văn: Chiến lược marketing công ty vật tư bưu điện, 9 ĐIỂM!
 
PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG KÊNH TRUYỀN THÔNG ONLINE C...
PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG KÊNH TRUYỀN THÔNG ONLINE C...PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG KÊNH TRUYỀN THÔNG ONLINE C...
PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG KÊNH TRUYỀN THÔNG ONLINE C...
 
Đề tài: Hiệu quả quản trị bán hàng tại công ty TNHH Vĩnh Hoàng
Đề tài: Hiệu quả quản trị bán hàng tại công ty TNHH Vĩnh HoàngĐề tài: Hiệu quả quản trị bán hàng tại công ty TNHH Vĩnh Hoàng
Đề tài: Hiệu quả quản trị bán hàng tại công ty TNHH Vĩnh Hoàng
 
Chiến lược truyền thông marketing của ngân hàng thương mại cổ phần Sa...
Chiến lược truyền thông marketing của ngân hàng thương mại cổ phần Sa...Chiến lược truyền thông marketing của ngân hàng thương mại cổ phần Sa...
Chiến lược truyền thông marketing của ngân hàng thương mại cổ phần Sa...
 
Việc làm hồ chí minh
Việc làm hồ chí minhViệc làm hồ chí minh
Việc làm hồ chí minh
 
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG QUẢN TRỊ - ĐIỀU HÀNH CHUYÊN NGHIỆP
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG QUẢN TRỊ - ĐIỀU HÀNH CHUYÊN NGHIỆPCHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG QUẢN TRỊ - ĐIỀU HÀNH CHUYÊN NGHIỆP
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG QUẢN TRỊ - ĐIỀU HÀNH CHUYÊN NGHIỆP
 

Presentation2

  • 1. BÁO CÁO KẾT THÚC KỲ THỰC TẬP
  • 2. NGUYỄN THANH PHƢƠNG HỒ VĂN THUẬN NGUYỄN HOÀNG ĐỨC NGUYỄN HỮU CÔNG
  • 3. I. CÁC CÔNG VIỆC CƠ BẢN ĐƢỢC GIAO Các công việc đƣợc phân chia rõ ràng theo 3 nhóm: Nhóm nhân sự Nhóm Marketing Nhóm hành chính văn phòng
  • 4. 1. NHÂN SỰ  Nhiệm vụ chính:  Đăng tin tuyển dụng sinh viên thực tập trên các Website điển hình nhƣ Web http://internship.edu.vn/ và đăng trên các Forum kể cả Facebook.  Giao lƣu sinh viên giữa các trƣờng đại học và cao đẳng thông qua các Event, gần đây nhất là roadshow.  Giải đáp các thắc mắc của các học viên và các sinh viên thực tập mới thông qua mail hoặc điện thoại.  Tạo gian hàng Online
  • 5. 2. MARKETING  Nhiệm vụ chính:  Viết bài quảng cáo về các khóa học và đăng lên Facebook và các Forum  Gửi Email Marketing về các khóa học  Tạo, trang trí và post bài quảng cáo các khóa học trên các blog nhƣ: Wordpress, blogspot, zing, yume  Tạo gian hàng Online
  • 6. 3. HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG  Nhiệm vụ chính:  Tƣ vấn cho các sinh viên có nhu cầu thực tập.  Bán hồ sơ đăng ký thực tập.  Đóng dấu xác nhận SVTT ngành CNTT  Nghe điện thoại của khách hàng  Tƣ vấn giải đáp các thắc mắc cho khách hàng có nhu cầu về khóa học.  Thu học phí, ghi phiếu thu.  Trực văn phòng
  • 7. II. KINH NGHIỆM TÍCH LŨY ĐƢỢC 1. NHÂN SỰ  Sáng suốt và bình tĩnh trong việc ra quyết định  Linh hoạt chủ động trong việc dàn xếp các vấn đề  Thƣởng phạt đúng lúc  Biết cách thu phục nhân tâm  Biết cách đánh giá và phân công việc
  • 8. 2. MARKETING  Chủ động và sẵn sàng với công việc  Thực hành các kiến thức về marketing online  Thái độ phục vụ với khách hàng  Cƣ xử chuyên nghiệp với tất cả mọi ngƣời  Khả năng làm việc độc lập và làm việc dƣới áp lực cao
  • 9. CẢM ƠN MỌI NGƢỜI ĐÃ QUAN TÂM VÀ LẮNG NGHE BUỔI THUYẾT TRÌNH NGÀY HÔM NAY