Latar belakang pelatihan New Product Development (NPD)
Tahukah anda bahwa riset Delloitte dan Touche (1998) menunjukkan bahwa 95 % produk baru mengalami kegagalan. Sementara, AC Nielsen dalam risetnya (1999) di Eropa menunjukkan 90% produk baru mengalami kegagalan.
Karenanya perlu ketelitian agar produk baru bisa "selamat" dipasar.
Untuk tetap bertahan di market, diperlukan kemampuan membuat produk baru, baik melalui Market Penetration, Market Development, Product Development atau Diversification. Mengapa product development itu penting? Sebab masa depan pertumbuhan perusahaan ditentukan oleh sukses produk baru. Disamping itu sudah menjadi tradisi bahwa cita-cita seorang usahawan atau pemasar yang paling mengesankan --- kalau memang tidak boleh disebut paling tinggi --- adalah sukses melahirkan atau melakukan launching produk baru.
3. BukuKerja. Harapdi‐isi bagianyang kosong
DS 081908309519
3
Definisi
• Kata produk berasal dari bahasa Inggris product yang berarti :
• “sesuatu yang diproduksi oleh tenaga kerja atau sejenisnya".
• Bentuk kerja dari kata product, yaitu produce, merupakan serapan dari
bahasa latin prōdūce(re), yang berarti (untuk) memimpin atau membawa
sesuatu untuk maju.
• Pada tahun 1575, kata "produk" merujuk pada apapun yang diproduksi
("anything produced").[3] Namun sejak 1695, definisi kata product lebih
merujuk pada sesuatu yang diproduksi ("thing or things produced").
• Produk dalam pengertian ekonomi diperkenalkan pertama kali oleh
ekonom‐politisi Adam Smith.
• Dalam marketing, produk adalah apapun yang bisa ditawarkan ke sebuah
pasar dan bisa memuaskan sebuah keinginan atau kebutuhan.
• Dalam tingkat pengecer, produk sering disebut sebagai merchandise.
• Dalam manufaktur, produk dibeli dalam bentuk barang mentah dan dijual
sebagai barang jadi. Produk yang berupa barang mentah seperti metal atau
hasil pertanian sering pula disebut sebagai komoditas.
• Produk adalah barang atau jasa yang dapat diperjualbelikan.
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)
5. BukuKerja. Harapdi‐isi bagianyang kosong
DS 081908309519
5
• New to everyone, or to the particular market > Produk baru bagi dunia
– a new invention
• New Category Entries > Lini produk baru
– a new product line for the particular producer
• a cookbook from a publisher of business texts
• Additions to Product Lines > Tambahan pada lini produk yang telah ada
– line extensions to the firm’s current products
• a brewer introducing a low‐calorie beer
• Product Improvements > Perbaikan dan revisi produk yang telah ada
– products that, in some way, have been made better
• Could be a mid‐life enhancement
• Repositioning > Repositioning/penentuan kembali posisi
– change of image for a product; re‐targeted to a new segment or to a new type of usage
of the product
• Variations of the above
– new to the country; new to the channel; packaging improvements and different
methods of manufacture are NOT usually accepted as ‘new’ products
Jenis New Product
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)
6. BukuKerja. Harapdi‐isi bagianyang kosong
DS 081908309519
6
Product Line
• 1886 COCA‐COLA
• 1960 FANTA
• 1961 SPRITE
• 1963 TAB
• 1966 FRESCA
• 1972 MR. PIBB
• 1974 SUGAR‐FREE SPRITE
A set of related products or services offered by a single firm.
COCA-COLA
1982 DIET COKE
1992 "NEW" COKE, RENAMED COKE II
NESTEA
1994 FRUITOPIA
1995 BARQ'S
1997 SURGE CITRA
Not inclusive
Source: Coca‐Cola Web Site march 2000
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)
7. BukuKerja. Harapdi‐isi bagianyang kosong
DS 081908309519
7
Cara Pengembangan Produk Baru
• Akuisisi
– Perusahaan dapat
membeli perusahaan lain
– Mendapatkan paten dari
perusahaan lain
– Membeli lisensi atau
waralaba (franchise) dari
perusahaan lain
• Pengembangan produk
baru
– Perusahaan dapat
mengembangkan produk
baru di lab. Sendiri.
– Membuat kontrak
dengan peneliti lain atau
perusahaan
pengembangan produk
baru
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)
8. BukuKerja. Harapdi‐isi bagianyang kosong
DS 081908309519
8
Faktor –faktor yang menyebabkan produk berhasil
• Menurut Cooper dan Kleinschmint
1. Produk unggulan yang unik
2. Konsep produk yang didefinisikan dengan
baik sebelum pengembangan
3. Sinergi teknologi dan pemasaran
4. Kualitas pelaksanaan pada tahap awal
5. Daya tarik pasar
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)
10. BukuKerja. Harapdi‐isi bagianyang kosong
DS 081908309519
10
New‐Product Success / Failure
• Microsoft meluncurkan Windows Vista pada 8 November 2006 untuk pengguna
bisnis, dan 30 Januari 2007 untuk pengguna rumahan.
• Dengan demikian, peluncuran Windows Vista ini berjarak lebih dari lima tahun
sejak peluncuran Windows XP pada 25 Oktober 2001.
• Windows Vista sering dianggap sebagai produk gagal dari Microsoft
karena banyaknya kesalahan pada produk ini.
• Seperti waktu pengembangan yang sangat lama, perjanjian lisensi yang lebih
ketat, penambahan beberapa teknologi yang bertujuan membatasi penyalinan
media digital terlindungi, dan penggunaan teknologi keamanan User Account
Control yang baru.
• Para peninjau jugs mencatat beberapa kemiripan antarmuka Aero pada Vista
dengan sistem operasi milik Apple, Mac OS X, terutama penggunaan efek transisi.
• Lebih jauh lagi, beberapa orang mempertanyakan komputer personal yang
memenuhi persyaratan perangkat keras "Vista Premium Ready" dan harga Vista.
• Departemen‐departemen I.T sebagian besar mengacuhkan Vista.
• Pada bulan Juni (18 bulan setelah peluncuran Vista), riset Forrester melaporkan
bahwa hanya 8.8% komputer‐komputer perusahaan seluruh dunia yang
menggunakan Windows Vista.
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)
