Latar belakang pelatihan Applied Marketing Research Using Ms. Excel Perkembangan dunia bisnis saat ini menuntut para manajer untuk lincah dalam pengambilan keputusan. Perubahan terjadi dengan cepat baik dari sisi persaingan maupun dari sisi konsumen. Tuntutan-tuntutan konsumen yang semakin tinggi, pelanggan yang cenderung semakin kritis, pesaing yang cepat menawarkan produk dengan nilai yang lebih baik dan supplier yang tidak loyal merupkan beberapa contoh rumitnya mengelola pemasaran dewasa ini. Kemampuan untuk mengantisipasi persaingan melalui pemahaman tetang harapan konsumen mutlak dibutuhkan oleh manajer pemasaran dan tidak lagi cukup hanya mengandalkan intuisi semata. Oleh karenanya para pengambil keputusan dibidang pemasaran membutuhkan suatu tools yang obyektif yang terjadi di pasar sehingga mampu membuat keputusan yang lebih baik. Sebelum membuat keputusan, manajer pemasaran perlu lebih dulu memiliki informasi yang digunakan sebagai pedoman pengambilan keputusan. Informasi tentang pasar menjadi barang yang sedemikian berharga karena mampu menghindarkan manajer dalam pembuatan keputusan yang salah dan menjadi pedoman dalam pembuatan keputusan pemasaran yang lebih cocok dengan lingkungan bisnisnya.

1. 1
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

2. KONSEP MARKETING
Konsep Produksi, Produk dan Selling
PERUSAHAAN
DAN PRODUK
KONSUMEN
Konsep Marketing
KONSEP
PERUSAHAAN
DAN
PRODUK
2
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

3. 3
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

4. Market Potensial
4
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

5. 5
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

6. Proses pengambilan keputusan Customer by
Salomon
Pengenalan masalah
Pencarian Informasi
Evaluasi Alternatif
Keputusan pembelian
Perilaku pasca pembelian
6
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

7. 7
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

8. 8
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

9. 9
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

10. 10
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

11. 11
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

12. SISTEM INFORMASI PEMASARAN
DATA
MARKETING
KEPUTUSAN
MARKETING
ALAT STATISTIK
MODEL
-MODEL BISNIS
- MODEL RISET MARKETING
ALAT STATISTIK
-ANALISIS PARAMETRIK
- ANALISIS NON-PARAMETRIK
12
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

13. 13
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

14. 14
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

15. 15
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

16. CUSTOMER SEGMENT
16
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

17. 1. Segmentasi Pelanggan
17
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

18. VALUE PROPOSITION
18
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

19. PETA EMPATI
Apa yang dipikir dan rasakan
Apa yang dia dengar Apa yang dia lihat
Apa yang dia korbankanApa yang dia inginkan
Apa yang dia katakan dan
lakukan
19
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

20. PREPOSISI NILAI KONSUMEN
PROPOSISI NILAI
KONSUMEN
FORMULA LABA
SUMBER
DAYA KUNCI
PROSES
KUNCI
20
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

21. CONTOH
PENONTON
PEMASANG
IKLAN
STASIUN TELEVISI
VALUE STREAM
21
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

22. CHANNELS
22
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

23. 23

24. 24

25. 25